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文档简介

典雅虫控市场营销策略方案一、 营销目标典雅环保科技有限公司是一家致力于有害生物控制服务、先进药械技术研究.业务主要在无锡 苏州 常州地区。专业为工厂、仓库、学校、宾馆、餐厅、办公楼、家庭等客户提供虫害管理服务。此次的策划目的是为了让更多的人更加深入以及正确的认识到蟑螂,白蚁,老鼠等害虫对人类自身和身边的财产造成的危害以及让更多的朋友在典雅虫控公司的帮助下得到收获。同时也推广本公司的业务范围,获得更大的市场。要对本营销策划所要求的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量的完成。二、 当前公司的现实市场及潜在市场的状况市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为了企业创名牌,迎战市场的决胜利器。1.企业的产品情况调查分析根据调查,目前本市的大部分居民对于虫害的防范意识不是很高,其主要原因还是在于市民的惯性思维和科普能力以及宣传力度不够,再加上上级单位的放任不管,更是降低了市民对于虫害的防范意识缺乏正确的认知。2.市场现状 促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。 价格混乱,良莠不齐。市场价格透明差,各企业价格体系混乱,服务质量参差不齐。 需求不同,理性消费。市民会针对某一害虫进行合理的打击,属于比较理性的一种消费模式。 侧重业务,忽视服务。更多的关注的是对业务范围内的工作,对于客户的服务态度重视和作为促销手段利用不够。 虫控企业太多,集中度低。市内的各个虫控企业太多,没有形成某个强势的品牌效应。 决胜终端,分销乏术。公司的业务更多是依靠门店盈利跟网络宣传以及公司内部的人脉推广,推广的方式和顾客的层面接触较窄。 直营为主,稳步发展。销售渠道一般都是以公司直营为主,市场稳步发展存在迟缓。 高速增长,潜力巨大。经济快速增长,市民收入增加,市场潜力大增长猛。 3.市场细分: 独特性:市民需要好的生活环境来居住以保证自身的身体健康以及财产安全。 稳定性:虫害无法除根,市民对控虫的需求是长期的。 可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。 可衡量性:餐饮、超市、小区等人口密集的地方有这样的需求。 足量性:需要这样控虫的市民数量很大所以,典雅虫控的消费对象应锁定在食品流通量大、市民居住密集以及对环境要求很高的人口比较集中的几个区域。4.项目市场分析:全无锡市周边从事餐饮的行业共四万多家,其中滨湖区就超过一万家。超市合计六千多所,其中滨湖区就有一千多所。小区将近两万,其中滨湖区共一万左右。宾馆合计九千多家,其中滨湖区共一千多家。三、 策划目标第一:评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。第二:推进公司服务的市场推广,扩大服务对象,尤其是餐饮业跟超市以及小区等人口密集的区域对于虫控的需求。实现公司的业绩增长,提高市场的占有率。第三:以公司的服务,带动整个行业的销售和发展。第四:可以更好的宣传公司的品牌,提高品牌的知名度和顾客的接受度、忠诚度,提升品牌的形象,提高品牌知名度和美誉度,让公司的发展有更好的前景。第五:无论精神,体力都要权利投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。第六:分析公司的市场环境,诊断存在的问题和发展的机会,明确公司的年度目标,知道公司的年度营销活动。四、 销售策略1.广告策略:服从公司整体营销策略,树立公司形象。广告宣传的个性不宜变来变去,变多了,消费者不认识企业,老客户也觉得陌生,所以,在一定时间段应推出一致的宣传。选择广告宣传媒体多样实话的同时,注重抓宣传效果号的方式,不定期配合阶段性的促销活动,掌握时机,及时、灵活的进行,如响应政府号召除害严打,上级单位卫生检查期间等。 整体化:配合公司整体的宣传策略,提升并树立公司的品牌形象和社会形象。 连贯化:广告宣传的目的锁定,在一定的时间内保持一致,使得新老客户对广告的诉求点清楚明白。 立体化:广告宣传媒体选择多样化,根据不同的季节跟不同的事件,采用不同的宣传方式,立体轰炸。 差异化:配合阶段性的活动,轻重有别,重点突出。 组合化:体现最佳宣传效果,前期、中期、后期、活动期,推出组合促销广告,进行公关活动。 创新化:积极利用新闻媒体介接触消费者,创造和迅速利用新闻事件宣传公司2.销售途径:公司目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些有效的措施扩大消费群体以及市场3.定价策略:若是小区物业以及餐饮特色街或者各种连锁机构等大型场所,更应该注重价格和策略的制订。(1) 参考定价:参照同行,价格高于对手的10-20%,宣传体现品牌的优势,实现差异化溢价收益。(2) 价格控制:明确价格体系,市内统一确定价格,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对公司的信任。(3) 服务跟进:应客户咨询和要求,及时作出指导和实施方案,耐心的跟客户进行交流,做到友善对人认真对事。(4) 活动销售:每年定期免费为客户进行检查跟科普,是否有虫害的发生,定期赠阅防虫害类的杂志 4.年度营销实施方案:(1)、实施原则: 差异化:不同月份,不同热点,不同方式,不同投入,不同促销,不同宣传,不同力度 经济化:借力扬帆,整合其他行业的资源,较少的投入,实现更多的业务面。 集约化:整合利用现有资源,集中兵力出击和展开营销活动,实现最大营销成效。 实用化:营销活动立足使用,贴近市场和顾客,易于接受,不会产生反感。 模式化:不断总结促销活动,进行小范围试点评估并提炼形成促销模式,然后全面推广。(2)、销售人员: 业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速的反应,团队建设扁平。 内部人员的报告制度和奖励制度 以专业的团队精神来运营企业。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。 编制销售手册:其中包括技术支持跟市场部门的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。(3)年度营销目标制定一个年度工作计划对上一年的销售业绩做个总结跟对比五、 建立服务机构(1)在营销上实施好“面向市民,服务市民“的服务战略。教育市民,提高市民的素质,可以拉动企业的宣传力度。只有市民认可了企业,企业才可以在市民心中树立起品牌效应跟威望。随着市民的认可跟信任,公司的销售能力才会得到巩固跟加强。(2)培养一批具有良好素质的工作人员,树立顾客就是上帝的思想,对顾客的态度和蔼,对提出的问题认真解答。(3)根据客户的需求调整服务类容和服务方式。(4)建立客户档案,随时走访和电话联系对重点客户保证每年走访一次,对于客户提出来的问题跟建议要给予重视,通过客户提出来的问题和建议来改善自己的管理。(5)重视“跳槽”客户的意见,通过深入了解客户跳槽的原因,可以发现经营管理中出现的问题,采取必要的措施,预防客户跳槽。六、 推广活动切入采取“实验、示范、推广”三部曲的方法,用事实来教育群众,循序渐进、由慢到快的获得推广服务效果。另外在向市民推广跟科普只是的时候,抓住“三个要点”:一是向市民说清楚公司的业务范围跟执行能力。二是要提高市民对虫害的正确认识能力。三是要从市民的心理角度出发思考问题。活动方案:1. 跟政府进行合作根据新闻里报道的虫害案例,联手政府机构和有关部门,加强打击虫害的力度,利用媒体报纸等宣传手段,让市民正确的认识到老鼠、蟑螂、白蚁等虫害的危害,从而制定出合理的解决方案。2. 小区广告宣传将公益广告和商业广告相互结合。使之更加受众,广告效果得到加强。独创性地开辟丝印广告的形式,目标精准,性价比高,抗干扰性强,真正的做到与消费者零距离接触。社区媒介是企业进入消费终端的捷径,是企业进行形象推广、实现市场营销目标的“杀手锏。 因此,越来越多的大公司开始重视社区媒体,联合利华、中国联通、宜家、麦当劳、肯德基等知名企业纷纷经选择小区广告.。3. 打进群众内部创立或者加入协会,如餐饮协会,环境保护协会,人类健康协会等,能第一时间获悉该行业的相关资讯,及时掌握有关该行业的相关政策及动态,有效与各会员之间参与研讨交流,提升自己单位的技能与管理水平,如果协会平台好,可以与会员之间资源共享、扩大市场,有对行业发展好的建议和意见可以随时通过协会提出,直达主管部门。4. 制定宣传手册联手物业小区管理,让每个市民都能够正确的认识到虫控的危害。定期做免费的宣传活动,制定手册,免费为居民科普防虫害的教育以及消灭害虫,记录好每个居民的意见与建议。宣传册可以最大的体现企业、产品的个性形象与优势形象,还可以让市民在最短的观看和阅读时间内,通过对企业简介,企业精神,企业荣誉以及产品介绍,质量管理,销售与售后服务等展示,让观众对该企业有感性的直观认识和产生好感。5. 组织或者参加一场大型的公益活动帮帮拜思特虫控公司为什么这么成功,就是因为2003年非典期间公司积极参加公益消毒活动,2009年义乌爆发登革热,响应政府号召,紧急抽调40余名技术骨干,十余台作业用车,以及各类大型器械,在疫区灭蚊第一线奋战20余天,直到各项检查全部通过,在国际金融风暴中企业向政府承诺“不减员,不减薪”,并荣获“社会责任建设先进企业”奖牌。“王老吉”的捐款行为让国人感动了,产品销售的回报是必然的结果,“王老吉”不去就此作任何宣传,这种无声胜有声是一种高度。如果“王老吉”也来个我是试水“灾难营销”的宣传,那结果将会如何?相比之下,许多企业捐款的数额远没有投入宣传自己捐款的广告费花得多,但消费者不为所动,其广告效果又能如何呢?企业参与公益活动的方式很多,救灾能感动国人,娱乐也同样可以感动国人,关键在于企业所做的活动本身有无服务社会大众的意义所在,以及企业的宣传导向是否说到大众利益的心里去。6. 资源共享与其他企业或者公司形成良好的合作关系,捆绑销售,利用其拥有的人脉与其共享资源,发展潜在的客户,互相帮助。比如绿化公司和装潢公司以及hello单车跟麦当劳的合作一样,只要你骑车,你就可以听到麦当劳的活动。公司与公司形成良好的合作关系,互帮互惠,共同盈利。7. 创建公司公众号成本低,定位营销定位精准,微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化,可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送,也就是说可以把你的不同的客户放在不同的分类下面。在信息发送的时候,可以针对用户的特点实现精准的消息推送。营销方式多元化,相对较为单一的传统营销方式,微信则更加多样化,多元化。微信不仅支持文字,更支持语音,以及混合文本编辑,普通的公众账号,可以推送文字,图片语言三类,别的内容。而认证的账号,有更高的权限,能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频,可以拉近和用户的距离,让营销活动变得更生动,更有趣,更有利于营销活动的开展。微信营销是亲民而不扰民,用户可以许可式选择和接受,微信公众账号的内容推送即可主动推送,也可以把接收信息的权利交给用户,让用户之间选择自己感兴趣的内容,比如回复关键词就可以看到相关的内容,使得营销的过程更加的人性化。拉近了与用户的距离,让营销活动变得更生动,更有趣,更有利于营销活动的开展,针对用户的特点实现精准的消息推送。8. 拍摄公司宣传片宣传企业本身或者是展示企业产品,通常企业会选择各种方式来进行宣传,而拍摄企业宣传片就是其中最普遍也最有效的一种,越来越多的企业拍摄企业宣传片就是已经意识到企业宣传片带来的宣传效果。第一,拍摄企业宣传片可以传递产品信息,促进商品流通以及商业合作。第二,拍摄企业宣传片让企业知名度更高。第三,视觉冲击更利于消费者记住企业。拍摄企业宣传片就是对企业形象或者是产品为对象的一种摄影,以视觉方式向众人传递信息和理念,从而达到宣传的效果。9. 节日宣传每年的六月五号的“世界环境日”更加要利用好这个意义重大的节日,它反映了世界各国人民对环境问题的认识和态度,表达了人类对美好环境的向往和追求。也是联合国促进全球环境意识、提高政府对环境问题的注意并采取行动的主要媒介之一。据生态环境部微信公众号3月23日消息,生态环境部发布2018年六五环境日主题:“美丽中国,我是行动者”。生态环境部有关负责人表示,确立该主题,旨在推动社会各界和公众积极参与生态文明建设,携手行动,共建天蓝、地绿、水清的美丽中国。10. 策划宣传活动可以在小区里面进行企业宣传演出,茶余饭后丰富人们的生活,又推广了公司形象。给人门科普了知识的同时还推广了公司的业务,并且此时盛夏,公司旗下的系列产品还可以进行很好的宣传,特别是夜晚,灭蚊灯的效果给市民带来的震撼不可小觑,演出开始的时候用上一个新的灭蚊灯,居民可以直观的观察得到蚊虫的捕获过程,加上小区内的广告牌宣传,不仅从视觉上让人们近距离接触到公司,也更能够让人们更加实切的感受得到,我们确实是凭实力说话的一家良心企业。(同时还可以网络直播)11.网络推广网络推广的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,而且成本低。利用网络传播范围广、速度快、交互性强、受众群体多。通过搜索引擎排名、网站广告置换及链接交换、网站优化服务、网站访问量分析、主动式网站推广、水印推广以及在各大门户网站进行软文推广,在博客,论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作,加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,大道品牌推广,提升知名度,促进销售目的。12.媒体推广电视媒体:传播速度快,涵盖广,创意承载能力强。广播传媒:覆盖能力强,受众群体档次高,传播速度快。报纸媒体:关注度高,权威性强,承载新能力大。户外媒体:视觉冲击力大,区域性强。企业与客户在时间和空间上都存在着距离,媒体广告作为信息传播的一种手段,能够缩短这种距离,引导用户关注并把企业的业务跟服务等信息及时的传达给客户。媒体传播可以多次传播“强迫”用户接受信息,联手政府跟其他知名企业更能有针对性的让用户引起高度重视。综上所述,首先要让人们正确的认识到蟑螂,白蚁,老鼠等害虫的危害。进一步的引导人们,专业的事情需要专业的人来处理这一问题。公司的服务项目包括哪些,我们跟其他同行的区别在哪里。时代在发展,科学在进步,那么我们是如何做到科学的,合理有效的快速消灭害虫的。现在所有虫控公司都在强调专业,而“专业”这个词在这个行业已经被用烂了,到现在还是在用十年前的宣传标语,究其原因就是这个行业已经太久没有变化了。在别的行业,公司只要在一个行业里能一直不断的向前走比专业,比能力,逐渐就会变成业界大牛。但是在这一行因为门槛低,

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