浅谈企业职能部门绩效考核制度.doc

浅谈企业职能部门绩效考核制度 导读：龙源期刊网 浅谈企业职能部门绩效考核制度作者：高金兰 来源：人力资源管理2012 年第 08 期绩效考核是企业进行管理、激励职工的一个很好的管理工具，自西方进入我如何做好企业绩效考核及制定考核制度龙源期刊网 浅谈企业职能部门绩效考核制度作者：高金兰 来源：人力资源管理2012 年第 08 期绩效考核是企业进行管理、激励职工的一个很好的管理工具，自西方进入我国后一直备受 中国企业及管理咨询机构的推崇，广泛用于企事业单位。但是实施绩效考核能够做的很好，收 到很好效果，并非所有实施单位，特别是对一些企业的职能管理部门进行绩效考核，由于考核 的指标难以量化，以至于在实施过程中，出现以下情况：一是实施方案较难制定，且制定出的 方案粗糙，操作性差。二是走形式。虽然根据方案进行考核，但是并没有真正落到实处，由于 考核结果和收入挂钩，考核者不想得罪人，你好我好大家都好。三是半途而废。对职能部门人 员的考核由于可量化的指标较少，客观性较差，在实施一段时间后会产生一定的矛盾，造成考 核搁浅。因此，要想真正做好企业职能部门绩效考核工作，首先要明确进行绩效考核的真正目的和 意义。绩效考核不是一种简单的收入分配方式，而是要通过考核解决如何改进、怎样提高的问 题。只考核不改进，只发现问题不解决问题，这势必导致绩效考核的简单化。绩效考核的意义 是为了提高工作效能及职工的积极性，达到促进和提高的目的。虽然存在这样那样的问题，但 只要领导重视，特别是中层管理者作为直接考核者能够把此项工作作为提高管理水平和能力、 作为份内的一项重要工作来抓，加上制定一个简单易操作的考核制度，做好绩效考核工作并非 不可以。下面一则绩效考核制度，希望能对此项工作起到一定的作用。第一章 总则第一条 为进一步转变机关工作作风，提高机关管理和服务水平，充分调动各职能部门员 工的积极性和创造性，提高员工的能力及自主管理意识，营造团结、奋发向上的工作氛围，结 合实际，特制定本试行办法。第二条 考核原则考核以全面、客观、公正、公开、规范为原则，以员工实际工作完成情况为依据，考核与 被考核者共同确认考核结果。第三条 考核目的一、公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。二、建立工作信息的反馈通道及与员工的沟通渠道。龙源期刊网 三、为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，促进员工的升 迁、赏罚的公平合理。四、是提升整体管理水平的一项重要举措，各部门要针对试行中发现的问题与不足，及时 提出修改意见和建议，确保持续完善该办法。第四条 考核范围考核范围为各职能部门科级及以下工作人员。第二章 考核的组织工作第五条 考核组织一、成立考核领导小组。考核领导小组负责审议绩效考核制度和方案，审批员工的绩效考 核结果，具有对绩效考核结果、绩效申诉的最终裁决权。二、劳动人事部负责制订员工绩效考核办法，指导和监督各部门内部绩效考评工作，建立 员工绩效考核结果档案，总结考核情况。三、职能考核部门。部门负责人负责实施本部门全体员工的绩效考核工作，每月 3 日前对 部门员工进行考核，并将主管领导复核后的考核结果报劳动人事管理部。第三章 考核工作的实施第六条 考核内容一、考核内容分为三部分：工作表现，包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益 等；工作态度，包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神、主动性、协作性、责任心和 纪律性等；工作能力，包括业务知识水平、表达能力、分析能力、学习能力、组织协调能力， 工作经验等。二、考核内容的比例分配如下：内容 工作表现 工作能力 工作态度比例 60% 20% 20%三、