质量保证体系文件(维保).doc

。目 录第一章、维保质量目标第二章、维保质量计划一、维保技术服务行为规范二、维保实施方案三、维保记录第三章、思想保证体系第四章、组织保证体系 一、公司维保人员的配置 二、公司维保人员的资质证明材料 三、维保部门的组织结构第五章、维保工作保证体系一、维保准备阶段的质量控制二、维保施工阶段的质量控制三、维保验收阶段的质量控制附参考文献 第一章、维保质量目标坚持消防设施安装验收标准及规范，对消防工程的维护保养质量实施全过程质量控制，在整个过程中贯彻“安全可靠、质量第一”的方针，以严密的质量管理，周到的服务体系，为用户消防系统实现安全、可靠及时运转。1、保证消防系统的正常运行；2、满足消防规范的要求；3、符合国家标准、省标准和企事业单位自身的要求；4、满足消防定期或不定期检查的要求。第二章、维保质量计划一、维保技术服务行为规范 1、维保机构和执业人员应当遵循客观公正、诚实守信、公平竞争的原则依照法律法规、技术标准和执业准则，开展建筑消防设施维修保养技术服务活动，对服务质量负责，并自觉接受公安机关消防机构的监督管理。 2、维保机构承接业务，应当依法与委托方签订一格式的技术服务合同，明确服务对象、服务内容、服务期限以及双方的权利、义务和违约责任。技术服务合同应当于签订后一个月内报辖区公安机关消防机构备案。3、委托方和维保机构不得通过合同约定减少服务项目和内容，规避维修保养责任。委托方不得与不具备资质的维保机构签订技术服务合同。 4、执业人员不得以个人名义承接业务，不得同时在两个或者两个以上维保机构执业术服务维保机构接受委托后，应当根据服务对象的具体情况，拟定具体的服务方案，明确项目负责人，并至少指定两名以上执业人员负责实施。 5、项目负责人应当由取得执业资格，且具有消防相关专业中级以上技术职称，或者取得高级技能以上等级的消防行业特有工种职业资格的执业人员担任。现场执业人员应当向委托方出示执业资格证书，委托方有权核查。 6、维保机构应当按照消防法律法规，以及建筑消防设施的维护管理（GB 25201）等消防技术标准规定的内容、程序、周期等要求，开展建筑消防设施检查、维修、保养、测试等技术服务，确保消防设施完好有效。7、维保机构在巡查、巡检中发现建筑消防设施存在问题、故障，或者接到委托方通知要求维修的，能够当场修复的应当立即修复解决；没有条件立即修复解决的，应当在24小时内组织维修，尽快排除故障。8、开展技术服务应当作出客观、完整的记录，记录表采用建筑消防设施的维护管理（GB 25201）附录规定的统一的记录表式样，由经办人、项目负责人签名，并经委托方负责人确认。9、维保机构应当对维修保养的建筑消防设施每年至少进行一次全面检查测试。年度检查测试报告应当经经办人、项目负责人、法定代表人签名，并加盖维保机构印章。年度检查测试报告应当按规定报辖区公安机关消防机构备案。并按照有关规定建立技术服务档案，及时、妥善保存维修保养记录、检查测试报告、影像资料以及其他有关技术资料。二、维保实施计划（一）、水喷淋系统维保计划：1、每月工作内容：(1) 检查10%喷淋头外观是否完好，有无被遮挡及检查管网是否存在腐蚀和渗漏情况，及时解决存在的问题；(2) 检查湿式报警阀组上、下腔压力表工作情况，监控阀门是否完好；(3) 检查泵组外观及润滑状况，排除腐蚀和渗漏情况；(5) 检查泵组附件：进出口阀门、压力表、软接头、止回阀等工作情况；(6) 检查水泵接合器及安全阀、止回阀、接口等有否腐蚀和渗漏情况；(7) 对检测过的设备做好记录，及时处理有关故障。2、每季度工作内容：(1) 正常完成每月例行的维护保养工作；(2) 测试压力开关启动喷淋泵及水力警铃是否正常；(3) 检查喷淋泵组启动情况，观测震动、噪音、渗漏、压力等状况；(4) 检测喷淋泵组联动功能，试验主备泵切换功能及远程手动启泵功能；(5) 对检测内容做好记录，对有故障的设备作及时处理，向好地方歌城提供季度工作报告。（二）、消火栓系统维保计划1、每月工作内容：(1) 检查室内消火栓箱及附件是否完好(附件包括：水枪、水带、转盘、自救带、消火栓)；(2) 检查室内消火栓系统减压装置工作情况是否正常；(3) 检查维护泵组外观及润滑状况，排除腐蚀和渗漏情况；(4) 检查泵组附件：进出口阀门、压力表、软接头、止回阀等工作情况；(5) 检查水泵接合器及安全阀、止回阀、接口等有否腐蚀和渗漏情况，及时排除以上问题；(6) 检查管网是否存在腐蚀和渗漏情况，及时解决存在的问题；(7) 对检测过的设备做好记录，及时处理有关故障。2、每季度工作内容：(1) 正常完成每月例行的维修保养工作；(2) 检查消防泵组启动情况，观测震动、噪音、渗漏、压力等状况；(3) 检测消防泵组联动功能，试验主备泵切换功能及远程手动启泵功能；(4) 检查水源和消防水箱，观测水位；(5) 检测总量25%左右的消火栓按钮进行启泵试验；(6) 对检测内容做好记录，及时排除存在的故障，提供季度工作报告。（三）、火灾报警系统维保计划1、每月工作内容：(1) 排除控制屏上显示的所有故障；(2) 火灾报警自检功能；(3) 消音、复位功能；(4) 故障报警功能；(5) 火灾优先功能；(6) 报警记忆功能；(7) 主、备电源转换功能；(8) 每月检测10%的感烟或感温探测器及手动报警按钮(含警铃)，保证整个系统的设备12个月全部检测一次；(9) 对检测过的设备做好记录。2、每季度工作内容： (1) 正常完成每月例行的维护保养工作；(2) 在完成每月例行的维修保养工作之外，对本季度已经通过检测的报警设备进行联动功能检测；(3) 对检测内容做好记录，提供季度联动测试报告。（四）、应急照明系统维保计划 1、每月工作内容：(1) 每月检测10%的应急照明灯，看外观是否完好，保证整个系统的设备12个月全部检测一次；(2) 检测应急照明灯的自检按钮，检查其照度；(3) 拔下应急照明灯的插头，检查其是否能在5S内自动切换成应急电源；(4) 对检测过的设备做好记录，提供月工作报告。（五）、安全疏散指示系统维保计划 1、每月工作内容：(1) 每月检测10%的安全疏散指示灯，看外观是否完好；(2) 检测安全疏散指示的自检按钮，检查其照度；(3) 拔下安全疏散指示的插头，检查其是否能在5S内自动切换成应急电源；(4) 对检测过的设备做好记录，提供月工作报告。（六）、消防广播系统维保计划1、每月工作内容：(1) 每月查看10%的消防广播，看外观是否完好，是否有被污染； (2) 对检测过的设备做好记录，对有故障隐患的设备作适当处理，及时修复或更换。2、每季度工作内容：(1) 正常完成每月例行的维护保养工作；(2) 测试消防广播工作是否正常；(3) 对检测内容做好记录，提供季度测试报告。（七）、防排烟系统维保计划1、外观检查（1）吸烟口有无变形、损伤，周围有无影响吸烟的障碍；（2）用于自动启动装置的感烟（感温）探测器有无变形、损伤，安装是否松动脱落。手动启动装置的操作箱油无变形、损伤；手柄、操作杆等有无损伤；操作部位有无损伤，有无使用方法的说明；（3）风管有无变形、损伤，支撑是否松动；风管是否与可燃物接触；（4）送风、排烟风机周围有无可燃物；供电是否正常，电动机的接线是否松动，电动机的外壳有无腐蚀现象；传动机构是否与外壳接触；叶轮是否有损伤；（5）排烟口法兰有无损伤，螺栓是否松动；周围有无影响烟气排出的障碍；2、性能检查（1）吸烟口手动操作，检查是否可以完全打开（与排烟风机联动时，应能停止联动机构的动作）； （2）旋转机构是否灵活，是否可以完全打开；（3）制动机构、限位器是否符合要求；（4）风机是否能就地启动和消防控制中心启动；3、联动测试每个月进行每个放烟分区的消防联动测试，开烟感是否能正常报警，风口是否能打开，风机是否能正常启动，吸烟口、排烟口有无风量。以上这些测试都要认真做好记录，并有相关消防负责人员的签字。（八）、气体灭火系统维保计划 1、对防护分区环境的维护保养：（1） 检查保护区必要的出入通道应通畅无阻；各种报警信号和安全标志应）清洁、齐全并醒目易见；采光照明和事故照明应完好。（2） 检查烟感、温感探测器外表面应清洁、无灰尘和环境污染(例如轻质粉尘、漆等)，以保证其灵敏度；检查喷嘴孔口应无堵塞。2、对灭火剂贮存容器的维护保养：每年对灭火剂贮存容器进行称重或检查贮存压力，若低于允许值极限位置以下，必须予以重新灌装或替换。3、对灭火控制盘的维护保养：（1） 电源、指示灯的可靠程度检查；（2） 灭火控制盘的启动试验的工作情况是否正常。4、对系统的维护保养：（1） 检查电磁阀与控制阀的连接导线是否完好，端子有否松动或脱落。（2） 从启动钢瓶上卸下电磁阀，检查其动作是否灵活。（3） 卸下报警及控制系统与执行机构的连接装置，用模拟试验方法，检查自动控制、报警及延时功能的灵敏度和动作可靠性。（4） 检查贮存容器开启机构灵活可靠性。（5） 检查灭火剂贮存容器阀和启动容器阀的安全装置和管路安全阀放气口。（6） 检查所有钢瓶外表有无腐蚀和镀层脱落现象。（7） 对系统中所有软管进行外观检查，若发现有任何缺陷，更换或对软管进行耐压试验。（8） 将止回阀从系统上卸下，检查其密封情况和开启动作灵活程度。（九）、泡沫灭火系统维保方案 （1）每半个月应按系统的运行状况进行检测，填写消防系统检测表每周应对消防泵和备用动力进行一次启动试验，并填写系统周记录表；（2）每季度应对系统进行检查，检查内容及要求应符合下列规定，并填写系统季检记录表；（3）对低倍数泡沫产生器，中、高倍数泡沫发生器、泡沫喷头、固定式泡沫炮， 泡沫比例混合器进行外观检查，应完好损； （4）对固定式泡沫炮的回转机构、仰俯机构或电动操作机构进行检查，性能应达 到标准的要求； （5）消火栓和阀门的开启与关闭应自如，不应锈独；（6）压力表、管道过滤器、金属软管、管道及附件不应有损伤。 （7）供水水源及水位指示装置应正常； （8）每年应对系统进行检查，检查内容及要求除按季检规定的检查外，尚应符合下列规定，并应填写系统年检记录表；（9）年检时，除低、中倍数泡沫混合液立管和液下喷射防火堤内泡沫管道以及高倍 数泡沫发生器进口端控制阀后的管道外，其余管道应全部冲洗，清除锈渣；（10）对低、中倍数泡沫混合液立管，只清除锈渣； （11）系统运行每隔2-3a,应按下列规定对系统进行彻底的检查和试验，并填写系统年检记录表； （12）对于低倍数泡沫灭火系统中的液上及液下喷射、泡沫喷淋、固定式泡沫炮和中倍数泡沫灭火系统进行喷泡沫试验，并对系统所有的设备、设施、管道及附件进行全面检查； （13）对于高倍数泡沫灭火系统，可在防护区内进行喷泡沫试验，并对系统所有设备、 设施、管道及附件进行全面检查； （14）系统检查和试验完毕，应对消防泵、泡沫液管道、泡沫混合液管道、泡沫管道、 泡沫比例混合器、管道过滤器等用清水进行彻底冲洗清除锈渣，并立即放空，然后涂漆；（15）对检查和试验中发现的问题应及时解决，对损坏或不合格者应立即更换，并应使系统恢复到正常状态。 （十）、手提灭火剂维保计划1、每月工作内容：(1) 每月检测10%的手提灭火剂，看外观是否完好，是否有被污染、腐蚀； (2) 检查灭火器的内部压力；(3) 检查灭火器的铭牌是否完整，是否有漆皮脱落，喷嘴、喷射软管是否完好；(4) 对检测过的设备做好记录。 备注：内部压力不符合要求，筒体变形，器头有裂纹，喷嘴、喷射、软管等损坏的灭火器不能使用，必须及时维修或者更换。三、维保记录建筑消防设施维护管理记录表各种记录表见A.1表A.5。表A.1 消防控制室值班记录火灾报警控制器日运行情况记录时间火灾报警控制器运行情况报警性质消防联动控制器运行情况报警、故障部位、原因及处理情况值班人签名值班人签名值班人签名正常故障火警误报故障报警漏报正常故障时/时时/时时/时自动手动火灾报警控制器日检查情况记录火灾报警控制器型号自检消音复位主电源备用电源检查人故障及处理情况 消防安全管理人（签字）： 注1：情况正常打“”，存在问题或故障的打“”；注2：对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理登记表；注3：本表为样表，单位可根据控制器数量及值班时段制表。表A.2 建筑消防设施巡查记录巡 查项 目巡查内容巡查情况 正 常 故 障故障原因及处理情况消 防供配电设 施消防电源工作状态自备发电设备状况消防配电房、发电机房环境火灾自动报警系 统火灾报警探测器外观区域显示器运行状况、CRT图形显示器运行状况、火灾报警控制器、消防联动控制器外观和运行状况手动报警按钮外观火灾警报装置外观消防控制室工作环境消防供水设施消防水池外观消防水箱外观消防水泵及控制柜工作状态稳压泵、增压泵、气压水罐工作状态水泵接合器外观、标示管网控制阀门启闭状态泵房工作环境消火栓（消防炮）灭火系统室内消火栓外观室外消火栓外观消防炮外观启泵按钮外观自动喷水灭火系 统喷头外观报警阀组外观末端试水装置压力值泡沫灭火系统泡沫喷头外观泡沫消火栓外观泡沫炮外观泡沫产生器外观泡沫液贮罐间环境泡沫液贮罐外观比例混合器外观泡沫泵工作状态气体灭火系统气体灭火控制器工作状态储瓶间环境气体瓶组或储罐外观选择阀、驱动装置等组件外观紧急启/停按钮外观放气指示灯及警报器外观喷嘴外观防护区状况防烟排烟系统挡烟垂壁外观送风阀外观表A.2建筑消防设施巡查记录（续）巡 查项 目巡查内容巡查情况 正 常 故 障故障原因及处理情况防烟排烟系统送风机工作状态排烟阀外观电动排烟窗外观自然排烟窗外观排烟机工作状态送风、排烟机房环境应急照明和疏散指示标 志应急灯外观应急灯工作状态疏散指示标志外观疏散指示标志工作状态应急广播系统扬声器外观扩音机工作状态消防专用电话分机电话外观插孔电话外观防火分隔设施防火门外观防火门启闭状况防火卷帘外观防火卷帘工作状态消 防电 梯紧急按钮外观轿厢内电话外观消防电梯工作状态灭火器灭火器外观设置位置状况其 他设 施巡 查 人 （签 名）年 月 日消防安全管理人（签 名）年 月 日备 注注1：情况正常打“”，存在问题或故障的打“”；注2：对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理登记表；注3：本表为样表，单位可根据建筑消防设施实际情况和巡查时间段制表。表A.3 建筑消防设施单项检查记录检测项目检测内容实测记录消防供电 配电消防配电试验主、备电切换功能自备发电机组试验启动发电机组储油设施核对储油量火灾报警系统火灾报警探测器试验报警功能手动报警按钮试验报警功能警报装置试验警报功能报警控制器试验报警功能、故障报警功能、火警优先功能、打印机打印功能、火灾显示盘和CRT显示器的显示功能消防联动控制器试验联动控制和显示功能消防供水设施消防水池核对储水量消防水箱核对储水量稳(增)压泵及气压水罐 试验启泵、停泵时的压力工况消防水泵试验启泵和主、备泵切换功能管道阀门试验管道阀门启闭功能消火栓（消防炮）灭火系统室内消火栓试验屋顶消火栓出水及静压室外消火栓试验室外消火栓出水及静压消防炮试验消防炮出水启泵按钮试验远距离启泵功能自动喷水系统报警阀组试验放水阀放水及压力开关动作信号末端试水装置试验末端放水及压力开关动作信号水流指示器核对反馈信号泡沫灭火系统泡沫液储罐核对泡沫液有效期和储存量泡沫栓试验泡沫栓出水或出泡沫气体灭火系统瓶组与储罐核对灭火剂储存量气体灭火控制设备模拟自动启动，试验切断空调等相关联动机械加压送风系 统风机试验联动启动风机送风口核对送风口风速机械排烟系统风机试验联动启动风机排烟阀、电动排烟窗试验联动启动排烟阀、电动排烟窗；核对排烟口风速应急照明试验切断正常供电，测量照度疏散指示标志试验切断正常供电，测量照度应急广播系统扩音器试验联动启动和强制切换功能扬声器测试音量、音质消防专用电话试验通话质量防 火分 隔防火门试验启闭功能防火卷帘试验手动、机械应急和自动控制功能电动防火阀试验联动关闭功能消防电梯试验按钮迫降和联动控制功能灭火器核对选型、压力和有效期其他设施测试人（签名）： 年 月 日测试单位（盖章）： 年 月 日消防安全责任人或消防安全管理人（签名）： 年 月 日 注1：情况正常在“实测记录”栏中标注“正常”；注2：发现的问题或存在故障应在“实测记录”栏中填写，并及时处置；当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理记录；注3：本表为样表，单位可根据建筑消防设施实际情况制表。表A.4 建筑消防设施联动检查记录建筑名称地 址使用性质层 数高 度面 积使用管理单位名称建筑消防设施检查情况项 目检查结果存在问题或故障处理情况消防供配电火灾报警系统消防供水消火栓消防炮自动喷水系统泡沫灭火系统气体灭火系统防排烟系统疏散指示标志应急照明应急广播系统消防专用电话防火分隔消防电梯灭火器其他设施检查说明：检查人（签名）： 年 月 日检查单位（盖章）： 年 月 日消防安全责任人或消防安全管理人（签名）： 年 月 日注1：情况正常在“检查结果”栏中标注“正常”；注2：发现的问题或存在故障应在“存在问题或故障处理情况”栏中填写，并及时处置；当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理记录；其他需要说明的情况在“检查说明”栏填写；注3：本表为样表，单位可根据建筑消防设施实际情况制表。表A.5 建筑消防设施故障处理记录检查时间检查人签名检查发现问题或故障消防安全管理人处理意见停用系统消防安全责任人签名问题或故障处理结果问题或故障排除消防安全主管人签名第三章、思想保证体系1、树立全面管理的思想、观点和方法