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身边的优秀导游征文文章 有奖征文我身边的优秀导游之猫小姐 作者：北京导游群子 在导游行业里做了这么多年，身边有好多特别可爱的朋友，也是同行，跟老公来丽江已经两年了，这里的生活太过悠闲，同以前赶行程，天天恨不得有48个小时可以让自己安排的紧凑的生活截然不同，每天晒晒太阳，同客栈里五湖四海的朋友聊聊天，领着我家gaga逛逛古城，生活不要太美好哦!但是，每每在不经意间，总是会想起同自己一起奋战在导游第一线的朋友们，甚是想念! 我认识一个女孩儿，她身材娇小，从背面看就像是一个初中生，性格却很泼辣，既拥有猫的慵懒，也不乏猫的敏锐，我们暂且称她为猫小姐吧，平日里，想找猫小姐一块出来逛街吃东西，那是绝对不会来的，据猫小姐自己说，那必须是拥着一床棉被，一直睡到日上三竿，在午后的太阳里，抱着两包薯条，看着电影，聊着微信，享受阳光以及在绝对属于自己的时间里，读读书，净化心灵。虽然我对她这种说法极为不屑，但也很佩服她只要下了团，就可以宅在家里，真真是大门不出二门不迈。宁可为了韩剧里的欧巴哭的死去活来，也不愿意多看一眼身边的男生。 猫小姐的慵懒状态通常都终结于一通电话，不说大家也知道，当然是旅行社的电话喽，她甚至把旅行社的来电铃声设置成义勇军进行曲，每当这振奋人心的铃声响起，猫小姐立刻双眼放光，声音也由对我们这些老友的粗声大气立刻转变为柔情似水“喂哦，姐啊好的，好的那我下午就去社里恩好再见”每每见到猫小姐如此行径，总让我心有不甘，为什么区别会这么大!猫小姐总是可以不出半个小时，就将自己打扮的光鲜亮丽，一付干练的职场女性模样，背着她的包包去社里领计划。有的时候我都在怀疑，这么懒的猫小姐，真的能带团么?带团那么累啊。 曾经在景点遇见过猫小姐，她真的是可以做到在景点里面一刻不停，滔滔不绝，总是用生动的语言将游客吸引住，有的时候仅仅带了20多个人的团，快要出景点的时候身后跟了五六十人，猫小姐总结自己讲解经验，就是，稳，准，狠，第一时间将不同游客的兴趣点抓住，展开讲解，当然，真正的好导游每一句话都是有其目的性的，都不是废话，在讲解历史的时候把各个看起来很枯燥乏味的知识点融合进去，比如很生涩的风水，让游客不知不觉中接受中国传统文化，而猫小姐的敬业也总是可以得到游客的认同，好多单位系列团的领导都点名让猫小姐来为他们讲解。 猫小姐在带团过程中真的是事无巨细，用餐的时候少了几个人，哪家孩子不爱吃饭，哪位游客不舒服，猫小姐心里都明镜儿似得，该退餐费的退餐费，该照顾的照顾，该打包的帮客人打包，晚上收队后还帮客人跑前跑后的找药店，因为她的事无巨细，旅行社的墙上挂了好多面全国各地的锦旗。 因为她的优秀，在旅游旺季的时候也经常会被委派重任，有一次有一个社区团，客人是晚上十点多的夜航，到宾馆已经快十二点了，可是客人到宾馆后对房间特别不满意，说什么也不入住，猫小姐就一家一家的劝说，大家后来都同意第二天换宾馆，先回房间休息了，就剩一位大姐，说什么都不回房间，猫小姐就坐在酒店大堂，陪这位大姐聊天，愣是聊了一个晚上，第二天早起别的客人起床到大堂集合，发现猫小姐还在跟大姐聊天，都惊了，跟猫小姐说，之前对导游的印象，见到猫小姐后完全改观了!后面几天行程走的是顺风顺水，游客极度配合，尤其是那位大姐，买了几万块的玉镯回去，她对猫小姐说，姑娘，就凭你陪我聊这一晚上，我不信别人，我就信你!回去后还给猫小姐寄来一面锦旗，我逗猫小姐，你可是名利双收啊!猫小姐嘟着嘴说，你是就看见贼吃肉，没见贼挨打啊! 时隔多年，每每想起猫小姐，都是我的榜样，她身上对专业知识的钻劲儿，对自己本职工作的耐心，认真，负责，是值得我终生来学习的! 后来我不带团了，跟老公离开了北京，每每看猫小姐的朋友圈，发现她仍然在导游岗位上不断进取，考下了领队证，先是去去新马泰，后来竟然苦读英文去做欧美的全兼地，很是敬佩! 再次见她是她昆明转机，特意抽出了几天时间来丽江看望我们，远远的从安检口走出来，依然是扎着马尾，明媚的笑容，干练的装扮，仿佛岁月从来没有在她身上留下痕迹。 其实我们的身边有好多猫小姐这样的优秀导游，她们平日里会非常慵懒，但是每当旅行社有了任务分派给她们的时候，总是义不容辞的圆满完成任务!事事都以旅行社和游客为先，不