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春运志愿者服务心得体会范文【精品】 相约春运，温暖随行(春运志愿者服务体会文章) 春天，是一个生机盎然的季节;春天，是一个充满无限活力的字眼。万物复苏，风吹草长，莺飞燕舞，处处都被如此融洽的氛围包裹着。瞧，相约在春运，穿着蓝色的马甲的青年志愿者正与各位旅客热心服务，温暖随行。 2月4日，春运如期而至，我这颗小水滴激动开心的开始了我的这次春运的旅程了。在这次的春运中给我的感受颇多同时我也学到了很多，成长了很多。 在春运的大潮中，处处可见拎着大包小箱的人，他们行色匆匆。我记得有一个满头银发的老奶奶大概看起来有50，60的样子拄着拐杖步履蹒跚的手中拿着身份证走进了售票大厅。我知道她是在网上买的车票来到这里取票的。我满脸笑容的走上前去帮她取票，我询问她您都这么大岁数了怎么是自己一个人来这里啊?身边怎么没有人陪着您啊?她说我的孩子们都忙这不快春节了，他们有空，我想去看望他们，我很想念我的小外孙的他在黑龙江上学我都很久没有见他们了。一边说着她的脸上洋溢着幸福的微笑。我说怎么没让他们回来啊?她说我一个老人家一个人还没有到70,80我还年轻呢，再说了我的儿子他们一大家子回来怪折腾的。没错老人家害怕会折腾子女宁愿自己乘坐需要一天一宿的去往哈尔滨的火车。我突然觉得我去黑龙江时候做火车由于时间长都不太喜欢，一个50，60岁的老奶奶怎么熬得起呢?我想这个答案包含着她对子女浓浓的思念之情，纵使千山万水，疲劳艰辛也去看望子女的强烈渴望。我被这强股强大的爱的氛围打压着我丝毫没有还手的力气，因为我知道这些年来在异地上大学很少回家去看望父母，都是通过电话问候，我知道这种情感仅仅通过电话表达是不完整的，一定得回家和他们好好团圆团圆，陪伴他们过好每一个春节，开开心心的在一起吃年夜饭，就是最大的幸福。相比在过年的时候我在外面做兼职，即使工资很多但是我觉得比起一家人在家开开心心的，这是多少金钱所换不来的。 穿过历史的天空忽然想起大文豪苏轼的水调歌头一句诗但愿人长久，千里共婵娟。我在这次的暖冬行动中我了解到有许多的铁路职工都不是本地人，在过年的时候他们依然坚守岗位为各位旅客服务。他们舍弃小家为大家，不辞辛苦的奋斗工作在春运的第一线，由此也更加的体会到铁路职工的艰辛和不易。看着那些拿着很多东西的旅客，即使他们自己很疲惫不堪了但是仍然还给自己的家里打电话说自己很好一点都不累。他们这样的表述就是让家里人放心。我还看到有很多旅客很着急那种归心似箭的心情溢于言表。我们能做的就是在他们的旅途中尽心尽力的服务好每位旅客即使会很辛苦，不过看到他们取到火车票那种满足的笑脸，能够回家和家人团聚是最开心的事。觉得自己做的事意义重大。深深的体会到铁路职工身上一份沉甸甸的责任感。比如在售票时候帮助那些不会用售票机的旅客，比如为了保证各位旅客的安全进站的每位旅客都需要认真的核对身份证和车票，比如在安检的岗位上仔细的检查每位旅客的携带品确保没有违规的物品带入车站这不仅是对车站负责更是对来往的每位旅客的安全负责。又比如在服务台热心的给每位旅客答疑解惑看到他们很满意，自己也会不由自主的高兴。我想这就是做为一名志愿者收到的最好的回报。 我觉得青春就是想什么就去做什么的冲动;青春就是知道自己走错了什么敢于承担，在尝试中成长。就像我们小时候学走路一样每次都不能被困难吓倒，每一次都要鼓起勇气再接再厉，勇往直前。我现在很年轻有很多的事还没有经历过，有很多的东西没有见过。作为在这次暖冬行动的一名志愿者我很荣幸，感谢这次的经历让我能够体会到铁路职工的工作。哲学中说一个人的价值不在于一个人得到了什么而是在于这个人为社会为他人贡献了什么。青春的价值也在于奉献。不可否认这次的经历让我真正的体会到了像小水滴一样润物无声的奉献精神，其实，在社会上有很多的爱心人士有很多的热心公益的人士他们都在用自己的努力改变社会，我做的这些不算什么的但是这次的经历让我更加的热爱它，我希望尽自己的微薄之力让这个社会变得更可爱更美丽。 一个寒假的志愿服务活动转眼就要结束了，想想当初放弃了检察院的实习机会，觉得这样也算是完成了我的一个心愿。在服务别人的时候，自己获得的是一种内心的快感，在这个社会上实现了自己的一点点价值，自己能为别人做点什么事情感到真的是很开心。从前觉得做这些志愿服务是件很高大上的事情，其实也的确是这样，只不过没有想象的那么光鲜亮丽，每一天都重复着同样的事情，却内心获得了质的提升。在这次“暖冬行动”志愿服务活动中，我被荆门晚报突出报道一版，也被中南财经政法大学“尼加提雪莲花志愿服务队”在微信公共账号上宣传报道，经过尼加提艾买提师兄的推荐，又接受新华社湖北分社的记者电话采访，最后荣获“湖北省优秀志愿者”荣誉称号。我个人对这些外在的荣誉并不是持隐匿的态度，我也并不认为把这些公开出来有什么不好。中国人的性格内敛而导致“好事不出门”的现象比比皆是，但当今社会价值观的扭曲却可以急速造成“坏事传千里”的局面。在志愿服务的过程中，不只一个人问我在那一天多少钱这类的问题，面对这些提问我是又心酸又无奈，当下人们的确是什么都离不开“钱”这个字眼，面对别人伸出的援助之手又心存疑虑，特别有一次竟然有一位中年男子不接受我的帮助，硬要多出五元钱去很远的代售点取票，那是我最失望的一次，因为从这件小事就可以看出社会中的确存在很多的不信任。 但是我来做志愿服务的目的，就是让身边的人看到有些事情真的就不是为了金钱。我相信自己的影响力，果然带动七八个本地的师弟师妹来跟我一起坚持去做。寒假做些什么不好呢?实习、找兼职这些都可以获得一些收入，但是很少有人会想到拿到这些钱之后呢?过年发红包，有没有想去为山里的孩子捐点钱或者给他们买几本书呢?我并没有所谓的什么宏图大志，我只想在我力所能及的范围内，帮到需要帮助和我能帮助的人群。即使我所学的是行政管理，这个在众人眼里必走仕途的好专业，但是从现在开始，我就要用心感受这个社会，管理最低级的就是划出高中低层的分层管理体系，而最高的确实内在的那种管理文化，这种管理文化的维持需要管理者以德服人，而不是冰冷的条条框框。 大学之前我连任七年班长，大学又接着当了一年，现在又身兼校学生会生活部部长和雪莲花志愿服务队组织与策划中心副主任和校乒乓球协会策划部部长这些职务。这么多年的学生干部经历，让我深感在一个体制之内的束缚与压力，总是在所谓的高中低层流动来流动去，这种生活是我想要的大学生活吗?这种忙碌的状态真的就符合我本人吗?答案当然是否定的。我想要一个轻松的环境，这也是我为什么决定不久之后将放弃一切该放弃的原因。我个人认为，做志愿服务，特别是在一个志愿服务的活动过程中，就把它当作一件轻松的事情来做，而不要附有任何官方色彩，也不要有所谓的上中下层，除非是一个非常庞大的组织需要组织体系加以维持。成员比较少的志愿活动，如果还按照官僚制来区分，那么就会出现大部分都是“领导”的尴尬局面。用一颗纯净的心去做公益活动，用自己的双手去帮助那些需要帮助的人，适当的宣传是为了鼓励和影响更多的人去参与公益活动，而过度的自夸将会磨损志愿服务的真正内涵。 志愿者精神需要我们每一个人牢记，当代青年具有担负起重塑社会价值观的历史重任!让我们一起努力，为我们的国家更加强大、我们的社会更加和谐而尽自己的一份力量! 2月4日，一年一度的春运大戏揭开帷幕，返乡的人纷纷背起了行囊。而我们春运志愿者(又称“红马甲”)也步入了岗位，开始了伟大的为人民服务的征程。 第一次亲自在火车站感受春运，心中充满期盼，然而新的太原南站的使用导致太原站的客流量明显减少了，听售票厅的阿姨说，今年的日均客流量不足往年的二分之一。也许，有一多半人都去体验高铁、动车的快感了吧! 尽管人少了许多，却仍有春运的感觉，为什么这样说呢?最近几天在自动取票厅内站岗，人来人往，大包小包的行李，渴望回家的眼神.高科技的使用也不得不让一些人大伤脑筋。太过于依赖高科技、自动化的速度，所以开车前十几分钟跑来取票结果还是误了车，急急忙忙跑到候车厅却被告知车已开走，这是常事，也许他们是被回家的喜悦冲昏了头脑吧! 这些天，帮助过许多人，听到无数声“谢谢”，每一声都让人感动，每一位受到帮助的人都是善良的，但有喜的同时也有被悲，听到各种各样的称谓，“师傅”“同志”“你好”“姐”“同学”“阿姨”“小红帽”“服务员”.“阿姨”是一道疤，让我感觉自己瞬间老了许多，而“服务员”更是让人哭笑不得. 有时候，听到自己家乡的方言，看到开往自己家乡的列车，心中也开始想念远在他乡的亲人，也好想好想踏上回乡的路，早日与亲人团聚。而这一切只能是幻想，因为这才刚刚开始，我还有更重要的使命。 从来没有感受过春运，只是透过屏幕看车站人山人海的场景，今年，这些天，我真的感受到了。 春节，对于中国人来讲是最重要的节日，没有之一。很明显，从车站的人员密集程度便可得出此结论。然而，在喜悦之余，我也要提醒各位返乡的人们，一定要保管好自己的财务，保护好自己，不贪图小便宜。 红马甲会一路伴您，为您祈祷。 春节马上就要到了，志愿活动却还没有接近尾声。我们仍在努力，尽自己最大的努力去帮助更多需要帮助的人，让他们早日与家人团聚，过个好年。大年三十，结束志愿活动的那天，我相信收获的不仅仅是快乐，更是一种美好的经历。只愿每一个旅客可以平平安安、顺顺利利的回家! 为了实现安全、有序、高效、优质的春运工作，我们石龙志协龙立方问路服务队开展春运志愿服务工作，为传爱心、奉社会而努力奋斗。 早晨9点，龙立方问路服务队成员准时签到，穿上绿色服装，配带胸牌和春运纪念微章，负责人把当天的工作进行有效的安排部署，分好组别，让每个区域都能有志愿者的身影，能合理的开展工作。在活动中，要务必活动目的统一，做到各个岗位协调统一。 时间就像流水般的过去，3075班次列车开往武昌方向的旅客在我们志愿者的协调下，一个接一个在检票处排队检票，他们脸上满怀希望的表情，手里提着沉甸甸的大包小包缓缓进站了。遇到老、弱、病、残、孕的旅客，志愿者都主动帮忙，直到能安全地到他们售定的车厢，我们才放下心来，并亲切地送上一句：“老乡，祝一路平安”。 列车快要开的时候，就是我们志愿者最紧张的时刻，有部分在茶山那边的旅客还没来得及到达石龙这边的进站口，可时间不等人，为了尽量能让旅客及时上车，我们帮忙拿较大的包裹，与时间赛跑，直奔月台，就这样，在列车启动前几分钟，十多名旅客顺利安全走进车厢，车缓缓地开动，旅客们纷纷向我们志愿者招手、微笑致敬，我们的心里暖暖的，很感动。在最后两分钟，还是有两位女乘客赶不上火车，两位女乘客来到石龙区广场已经气喘吁吁，在我们志愿者的搀扶下来到志愿者大本营，志愿者拿了两张椅子给两位女乘客坐下并递上热水给女乘客饮用。这两位女乘客因赶不到回家的火车，暗暗流下泪，这次春运活动负责人徐觉非非哥知道后，对车站王站长说明了情况，另外两名志愿者安慰这两名女乘客。终于在车站工作人员协调下，这两位女乘客3075次的车票终于成功改签到第二天下午4点半的车，看到她们能改签车票，我真替她们开心。 “创造文明有序的交通环境，确保春运安全畅通”，这是石龙志协龙立方问路服务队的神圣使命，我们有责任、有义务顺利安全完成任务。在此，要真诚的感谢勤劳在外面奔波的新莞人为这座精彩的城市付出那么多，更希望他们开开心心回家，平平安安再次回莞。帮助别人，快乐自己!我志愿、我快乐!东莞、石龙因各位春运志愿者而骄傲、而绽放新精彩! 志愿者曹沛莹、包敏服务旅客 在xx年之前，“春运”这个词对于我来说，只是一个字面上的概念。在今年，我荣幸的参与春运青年志愿者活动，为旅客提供帮助和服务。这是第一天投入到志愿者工作岗位，我帮助了几位旅客提拿行李，对旅客的疑问进行解答，我们的每一次行动也许看似平凡得不能再平凡，但是，世界上一切的伟大都是由无数个平凡构造而成的。志愿者的服务不分大小，不图回报，每次奉献自己的力量，不仅为他人提供了便利和温暖，也给自己带来了快乐。 经过一天的工作服务之后，我收获了许多。在这个志愿者团队中，我们互帮互助，实行的是换岗制。大家各司其职，都积极地替换。春运期间，许多旅客都是一家人其乐融融地等待回家的列车，这使候车室变得和谐而又温暖。作为一名志愿者，在未来几天的服务中，我会更努力地服务和帮助旅客，贡献自己的力量。 曹沛莹 经过了两天的培训，终于开始了第一天的志愿活动。怀着既忐忑又激动的心情，参加了青年志愿者启动仪式。仪式结束之后，正式的走进了我的岗位。刚开始我只是木讷地站在那里，不知道做些什么。后来有一位老人拿着车牌向我们询问在哪里候车，在告诉他之后，得到那一句亲切的谢谢时，我顿时明白了自己作为青年志愿者的价值，于是主动向旅客询问有没有什么需要帮助的。在连续的被拒绝之后还是有些许的尴尬，但我并不气馁，我会将这份热情和认真继续发扬下去，帮助那些我们需要帮助的人。 包敏志愿者媛媛服务旅客 今天是春运的第一天，在这一天我们青年志愿者们开始了志愿服务，在服务中，我还有很多不足之处，比如站台票接着去哪个窗口，站台票如何购买等等问题，刚开始会因为流程不熟悉而抱歉的笑，后来，在团干部和车站工作人员的一次次指导教授下渐渐熟悉，我也能给旅客正确的指引。这让我明白，我需要学习的还很多。 今天虽然有点累，但是看到旅客们手拿回家票高高兴兴地往回走时，我的心情也无比的兴奋。我会在以后的服务中，更加细心，耐心，贴心的对待每一个旅客! 媛媛 志愿者陈超越服务旅客照片 今天是立春，也是我们第一天当志愿者，经历了两天的培训终于在今天正式上岗，我是在售票厅做引导，问询，帮助不会用自动售票机的乘客取票。