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最美格格故事集优秀作品：格格故事多 充满喜和乐 随着宜昌“网格管理员”这一新名称诞生，我也由社区劳动保障协理员转岗为网格管理员。在这新岗位工作的四年里，有苦也有乐。小小网格里有我得到居民认可时爽朗的笑声，也埋藏着不被理解时苦恼和委屈，但网格管理员工作让我学到了更多新知识，更加了解社区、群众工作，感受到了在基层平凡岗位上实现人生价值的快乐，记忆深处也留下了很多我和其他格格的故事，成为工作的动力。 (一)格格调解篇 三月宜昌的天气，还有几分寒意，居住在桐岭新村四期的郑婆婆和其邻居四人将桌子搬到楼下，享受着春天温暖的阳光，高高兴兴地打起牌来。刚摸好牌，楼上的乔大姐就从窗户伸出头来打招呼：“您们搬到别处去打，姑娘回来要睡午觉。”楼下几个婆婆一边打着牌一边回答“把这牌打完了搬”。楼上乔大姐一看，说了没动，孩子就要回来了，孩子已上初三十分紧张，中午一小时不能有人打扰她的休息，一想就气。怒气冲冲地从厨房舀了一杯冷水从窗户倒下去，弄得楼下婆婆们头上身上都是水。还穿着厚棉袄的婆婆们哪受得了冷水的突然袭击，况且水还溅在桌上放的手机上，丢下牌，吵起来了。在激烈的争吵时，婆婆们拨通网格员李江鹏的电话，李江鹏火速到现场调解。 李江鹏到现场，一看，楼下几个婆婆大声挑战：“你行，你下来撒，看我们怎么收拾你。”楼上的乔大姐透过玻璃窗望着楼下，自知不是对手，也可能是孩子在家没出声。李江鹏见婆婆们火气较大，忙劝说：“大人再大的错，不能影响孩子，现在是孩子休息时间，等孩子上学了您们再来找她理论，我保证调解的让你们满意。”听小李说的有道理，婆婆们说了几句气话各自回家去了。 下午2点钟，李江鹏和社区治保主任敲开乔大姐的门，先是询问乔大姐的家庭情况，批评了乔大姐的过激行为，乔大姐也承认了自己一时着急做的过火了，孩子马上要中考了，休息时不能打扰，这也需要邻居的支持。这下把关系闹僵了，自己也发愁。网格员忙支招，明天我带您登门到婆婆家给她们道歉，相信她们会谅解，也会支持，但今天她们都在气头上，她们说什么你都不和她们吵，也不要在他们聚一起时去道歉。听了小李的话，乔姐第二天和李江鹏一起逐户去道歉，婆婆们果然接受了道歉，还乐哈哈的说“原来是误会了，我们是不能打扰孩子休息，手机弄了点水不要紧，晒晒太阳就好了。 通过这件事，网格员巧妙的调解化解邻里纠纷，当事人和居民都点称赞。 (二)格格智慧篇 网格员工作在最基层，接触的居民素质参差不齐，必须讲究工作方式方法，14栋的曾大妈，丈夫得了重病，花光了全部积蓄，欠了上十万的债，一个儿子到处打零工，30多了还是光棍一人，曾大妈天天捡垃圾，她的车库门前堆满了捡的废品，到处是她晒的桔子皮，严重影响了环境，天天巡查劝她别乱堆乱放，都没有用。在了解了她的情况后，我换位思考，像她这种情况谁也在家坐不住，得帮助她找一份工作缓解经济压力。于是介绍她参加社区和步步升鞋业联合的妇女在家就业组织，联系劳务公司让她去打临工，曾大妈有了固定收入，再也不捡垃圾，把家收拾的干干净净，儿子也找了对象。这让我知道工作中讲究方法的重要性，要用心动脑，如果我只一味的谴责她，不帮她找出路，现状难以改变。 (三)格格爱心篇 六月，这个多雨的季节，太阳一出来尽情的用自己的光和热炙烤大地，检察院的王检察官、古老背街办网格员赵一娟和我三人入户了解平安创建情况，顶着火辣辣的太阳，我们三人返回在社区的路上，迎面走来一位老人，不知怎么的，老人跌跌撞撞的一下子摔倒在地上。三人见此情景，全都本能的冲上前去扶，把老人扶到阴凉处坐下，询问老人受伤的情况，得知老人只是膝盖有一点皮外伤，网格员连忙给他的家人打电话，陪着老人等家人来接，数分钟后，老人的家人赶到，万分感激。 事后，谈起此事，有人说“你们也不先拍个照，要是说不清怎么办。”回想当时我们三人谁也没有半点犹豫，就只是想着先去把老人扶起来，没有受到那些所谓“碰瓷”负面思想的影