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让服务成为一种时尚 四川省盐业总公司成都分公司优质发展的新思路 文向乾丽王炜峰吴利君 盐是食品生产加工的重要原料，更是老百姓日常生活的必需品，其质量的好坏、品种的多样化程度直接影响着人们的生活水平和质量。 四川省盐业总公司成都分公司承担着成都21个区县、“两市”（德阳广汉市和什邡市）1500万人口的口盐和行业盐供应，以及阿坝州的盐转运任务。近年来，成都市盐业公司转变发展思路，坚持以企业服务为核心的发展模式，通过自主创新、产品引进，创新市民科学用盐宣传方式，与用盐企业互利共赢，加强“三级联防”建设，从而丰富服务内容，保障盐业安全，也实现了自身发展。 提供多元、优质食盐，为市民科普科学用盐 如今，在成都各类超市和杂货店里，市民不仅可以选择常规天然精制岩盐、绿色食品精纯盐等不同品质的食用盐，还可以购买大粒泡菜盐、果蔬清洗盐等不同用途的盐，大大满足了市民差异化用盐需求。在不久的将来，成都的市民还将会买到日本、意大利、瑞典等国的进口盐，盐的种类将达到几十种之多。而这一切都源于成都盐业公司发展思路的转变。 据该公司负责人介绍，现有的食盐品种已无法满足消费者需求，为此公司在确保食盐安全的基础上，开始探索满足消费者更高需求的新路子。 一方面，公司加强与久大、和邦、南充顺城的合作，积极研发新品；另一方面，加强与红旗连锁、互惠、舞东风等各大商超卖场的长期合作，不断把各种新品种推向市场。 为了指导市民科学用盐，从xx年开始，成都盐业公司开展了主题为“科学用盐为健康加分，成都盐业走进社区”活动。以xx年为例，公司先后出动宣传人员70人次，在成都市5个城区的10个社区进行驻点宣传，为期1个半月，每个宣传点宣传1天，每周宣传2天。通过制作展板展览、展示各种食用和生活用盐样品、发放资料等方式，普及科学用盐知识，营造科学用盐、促进健康的社会氛围。 携手共赢，建立服务当地企业和当地经济的“新纽带” 作为四川省最大的盐业营销单位，成都盐业公司承担着全省达三分之一的营销份额，其供应量甚至超过了部分省级总公司。 在推动自身发展的过程中，成都盐业公司秉承服务企业的发展理念，主动加强与客户之间的合作，追求互利双赢，力求在“共同成长、共同分享、共同发展”的原则下，结成更加紧密的利益共同体，为未来发展谋求更为密切的合作和发展空间。xx年11月28日，成都市盐业公司与36家重点用盐企业签署了战略合作框架协议。按照此协议，成都盐业将坚持为各用盐企业供应充足的最优质盐产品，坚守食盐安全，维护市场稳定，从而推动用盐企业为社会提供优良产品和服务，为人民提供健康保障，也为地方经济健康稳定发展奠定基础。 在于xx年10月23日在郫县召开的大客户合作会议上，郫县质监局廖洪全副局长这样评价成都市盐业公司：“在长期的合作中，主动走向企业，为企业提供优质服务，为用盐企业提供安全、高品质食盐，促进企业生产出质量过硬、服务质量优、社会信誉度高的产品，为企业和地方经济发展做出了巨大贡献。” “三级联防”，为服务铺设安全“防火墙” 保持稳定的价格，提供合格、优质用盐，对于稳定地区经济和社会发挥着十分重要的作用。在食盐销售旺季，成都市盐业公司按照四川省盐业总公司的要求，坚持以一把手为主要负责人，把食盐供应和安全供应作为工作重点，做到从省到市，再到区县的三级执法队伍的联合执法，执法足迹遍布生产企业、经销企业、市场商店的每个角落。同时，成都市盐业公司还积极配合物价局、工商局等相关部门，严查囤货、胡乱涨价的不法商贩，切实维护食盐市场稳定的价格体系，保障消费者和企业用盐的安全和稳定。 为保障盐业安全，成都市盐业公司总经理仇兰成曾多次强调，公司要不遗余力地做好这件事。一要保障供应，必须做到新品种盐与老品种盐共同面市，保证成都食盐市场的新、老品种盐都货源充足不断挡，体现货品丰富性，为消费者提供多样化选择；二要确保食盐安全，要选择产品质量过硬、社会信誉度的合作伙伴，甄选世界各地著名的食盐品牌，为老百姓精挑细选优质放心的食盐产品；三要维护食盐市场稳定的价格体系，积极配合物价局、工商局等相关部门，严查囤货、胡乱涨价的不法商贩，切实维护食盐市场稳定的价格体系。 在春节来临之际，四川省经信委副主任王建明特别指出：盐业公司要确保食盐的稳定和货源的充足，要一如既往地为全社会提供安全、健康、绿色的食盐，保证不同层次的不同需要，让消费者有更多的选择权，让家家过上有盐有味的生活