企业文化目的研究企业文化.doc

企业文化目的研究企业文化 第一篇：中国企业文化测评目的研究第二篇：1企业文化的目的第三篇：企业文化建设的目的第四篇：企业文化塑造之目的第五篇：企业文化培训的目的意义更多相关范文 中国企业文化测评目的研究 企业文化测评需要有的放矢 企业文化测评如同病人看病诊断，首先要判别是发烧、感冒还是其他营养提升、增强免疫力等等。这里并非强调企业文化测评存在多样的目的，而是强调此次测评的根本应用。有些企业做企业文化测评是为诊断与企业文化相关的管理系统如人力资源，而有些企业则明确企业文化测评是为建设企业文化。总的来说企业文化测评的需求是诊断以及应用两大功能。根据我们的研究，无论国外的学者还是国内的学者，提出了基于不同维度的测评模型，例如著名的“丹尼森组织文化模型”等等，不同维度的展开其结果都具有针对性，但总的来说，企业文化测评需求包括：组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向等等。 3.1丹尼森的组织文化模型 “丹尼森组织文化模型”是由瑞士洛桑国际管理学院（imd）的著名教授丹尼尔.丹尼森（danieldenison）创建的，作者认为该模型是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。(本文)丹尼森在对大量的公司研究后，总结出了组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。 参与性（involvement） 涉及员工的工作能力、主人翁精神（ownership）和责任感的培养。公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。一致性（consistency） 用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。 适应性（adaptability） 主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。使命（mission） 这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确，志向远大。 这四个特征中，每个又各有三个维度。该模型的实用性在于，使用者可以通过对公司员工进行15分钟左右的问卷调查，根据调查结果进行相关的计算，快速地确定公司在一共12个维度上的得分；由于这12个维度相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响，因此，测试出公司在这些方面的得分有助于管理者采取相应的行动来调整自己的组织，实现战略目标。 从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。 3.2基于组织氛围的测评需求 组织气氛问卷是用来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。 1组织气氛的涵义、测量与对企业的意义 组织气氛不是员工满意度，也不是盖洛普公司著名的q12测量方法。它们之间的异同在哪里？组织气氛决定企业70的绩效，组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。2组织气氛的六大维度 进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性 3组织气氛建设的方法与案例分析 1）进取性：建立进取的文化，追求卓越的精神与导向 2）责任性：建立自主性的工作流程，鼓励承担责任，适度的风险容忍机制 3）明确性：建立企业愿景、方向与目标，明确组织对岗位的目标与期望 4）灵活性：建立官僚最小化的流程，鼓励创新 5）奖励性：建立绩效导向，加强认可与表扬，赏罚分明，令行禁止 6）凝聚性：通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神，通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。 4组织气氛的测度与诊断辅导 1）问卷测度与分析 2）诊断与建议 3）跟踪改进 3.3基于员工满意度的测评需求 “员工满意度调查（employeessatisfactionsurvey）”是一种科学的管理工具，它通常以调查问卷等形式，收集员工对企业各个方面的满意程度。一个成功的员工的满意度调查通常有如下几个功能： 通过“员工满意度调查”这个行为，企业向员工表示对其的重视； 搭建一个新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道； 系统的、有重点的了解员工对企业各个方面的满意程度和意见； 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点； 检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。 3.4基于企业文化现状评估的测评需求 1997年，pierre.dubois&associatesinc.出版了一套企业文化测量和优化量表（organizatioalculturemeasurementandoptimization）其中包括用于组织分析的模型和用于企业文化研究的步骤。其模型包括七个方面： （1）社会-经济环境(包括社会文化环境和市场竞争等)； （2）管理哲学（包括使命、价值观、原则等）； （3）对工作情景的组织（包括企业组织结构、决策过程等）； （4）对工作情景的知觉（包括对工作的知觉和对管理的知觉）； （5）反应：组织行为（包括工作满意度、工作压力.工作动机和归属感等）； （6）企业经营业绩（质和量两方面）； （7）个人和组织变量（包括年龄、职位、个人价值观等）。 3.5基于员工价值观取向的测评需求 “员工的价值观取向”听起来似乎和企业的生产、管理、效益等等这些企业管理者常常挂在嘴边的词没有多大的联系，然而，正是这个东西却可以左右企业的员工在工作中的态度和工作状态。“21世纪什么最重要？人”，这句电影中的台词很说明问题，企业的管理者在考虑影响企业的各方面问题时，其实归结到最后还是归到一个“人”字上。“人”管好了，企业也就进步了。 3.6基于竞争力的测评需求 1998年，kimscameraon&robertequinn出版了诊断和改变企业文化：基于竞争价值理论(diagnosingandchangingorganizationalculture:basedonthepetingvaluesframwork)，这部专著为诊断企业文化和管理能力提供了有效的测量工具，为理解企业文化提供了理论框架，同时也为改变企业文化和个人行为方式提供了系统的策略和方法。 3.7基于企业文化类型的测评需求 1992年，rogerharrison&herbstokes出版了诊断企业文化量表和训练者手册（diagnosingorganizationalcultureinstrumentandtrainersmanual）他们确定了大部分组织共同具有的四种文化，在此基础上，针对不同企业进行相应的变化，这种诊断可用于团队建设、组织发展、提高产量等。 3.8基于领导风格的测评需求 企业文化维度界定 曼克斯等人以企业在分配过程中的行为特征为标准，把企业文化分为经济导向的企业文化、关系导向的企业文化和发展导向的企业文化。 有学者在曼克斯的理论基础上，将企业文化分为经济导向企业文化和发展导向企业文化两个维度，并进一步定义为：经济导向的企业文化是指企业强调稳定的经济效益，往往以绩效为工作中心，力求通过一致的行为获取稳定的收益。在分配过程中一般遵循按劳分配原则，资源分配主要强调过去而非将来潜在的贡献。在以经济导向的企业文化中，过去贡献或成绩最大的人被认为有较多的权力，更注重过去的成功经验。相比之下，发展导向的企业文化强调企业的长远发展，把可持续发展和实现远期利益作为企业经营的重点，注重变革和适应性。在发展导向的企业文化中，具有较大潜力的人被认为有较大的权力。重视员工和企业的同步发展、员工的培养和潜能的发挥。企业更注重探索新的方法。 领导风格维度界定 美国学者巴斯等人将领导风格分为变革型领导交易型领导两个维度。变革型领导有四个独立的特征，称为4i：理想化的影响力、精神鼓舞、智力激励和顾及个人。对组织而言，变革型领导把创造力、持之以恒的精神和对他人需求的了解凝聚在一起组成坚实基础，这种领导坚信：员工是可信的并且有目标，每个人有独特的贡献，问题得到及时解决。变革型领导建立远景和目标，把其它人连接在这一远景上，使每个人为目标的完成承担更大的责任。他们领导和教育员工，培养一种具有创新性和成长性的文化，而不是保持现有的标准。他们承担下属成长的责任，下属在既定的远景下充分发挥，以发展他们的潜能。与之相反，交易型领导是为其下属指明他们的正确行为应该得到什么回报，坚持员工的努力与企业的奖酬相互交换的公平原则，监督员工不符合企业规范的行为并促使其改正，认为企业与员工间是一种契约关系。交易型领导的主要特征是：领导以明确的角色和任务指导下属，以组织的合法性为基础，依赖奖惩影响员工，注重绩效，强调标准和程序。 研究设计 为了验证上述假设，企业文化研究学者对企业文化维度、领导风格、员工满意度、企业绩效进行了问卷抽样调查，并运用统计分析方法，对企业文化两维度之间、领导风格两维度之间进行相关关系测量，分析企业文化两维度与领导风格两维度在企业的组合方式，并据此探讨领导风格与企业文化的协同性。通过统计分析企业文化与领导风格协同性强的样本企业组与协同性弱的样本企业组和员工满意度高低的相关关系，探讨企业文化与领导风格协同性对员工满意度的影响。通过统计分析企业文化与领导风格协同性强的样本企业组与协同性弱的样本企业组和企业发展指标与利润指标的相关关系，探讨企业文化与 学如逆水行舟不进则退，心似平原放马易放难收！ 企业文化培训的目的阐述 企业文化是老板文化，伴随着企业的发展日益成熟和丰满，她贯穿于企业发展的始终，是需要持续贯彻和宣导的内容，不是一蹴而就的工作！随着企业不断的发展壮大，业务逐渐的成熟，工作流程逐渐完善，团队由初级汇聚到高级凝聚转型，这时企业文化的培训与宣导必须提上日程以辅助公司的发展，给企业的发展指明方向。 企业文化培训的最佳时期 1.企业组织发生变革，而员工对于目前的变革比较模糊，需要企业给指明方向以更好的开展工作，这时公司高层需要结合变革制定相关的稳定措施，以保证员工的稳定性，并将这些措施融入到企业文化当中给员工指明方向的同时并提出下一阶段的工作要求。 2.企业发生业务重组，公司收购调整等重大变革时，需要进行企业文化的培训，这时候重点强调融合文化，让不同的公司文化汇聚并形成新的文化以加强稳定并促进企业发展。 创欣集团目前正处于第一种情况，公司组织发生变革，业务重心有所微调，人事行政制度逐渐出台并有待落实，员工对于公司的发展方向模糊，工作方向感不明确，内心挣扎彷徨，亟待通过企业文化的培训以慰藉员工现状。 所以企业文化的培训势在必行，培训企业文化的目的主要有： 1.告知员工企业目前的发展现状及调整后的发展方向，其实就是战略发展的三个问题，我们现在在哪里？我们要去哪里？我们如何保证 达到那里？包括3年规划和5年规划。这些是必须要明确的内容，绝不可模糊对待。 2，多数员工流失甚至某些骨干流失，这严重说明了一个问题，员工没有安全感和方向感，只能跳槽另寻他路，这时候集团高层务必要拿出相关的改善措施，并且这些措施不能是模棱两可的，把这些改善后的措施形成书面文字柔和到企业文化的宣导当中，稳定员工心态。 3，通过企业文化理念的宣导，让员工明确企业存在的价值和意义。4，员工明确发展方向后知道自己的工作如何开展并且对公司重拾信心，对自己也更有信心，这时候再通过企业文化的宣导给员工提出工作要求，从行为层面和精神层面进行改善。 企业文化是公司的灵魂，是核心，不是能朝令夕改的东西，更不能模糊对待和所谓的“灵活”对待，公司的核心价值观是诚信立足，知行合一，共筑和谐。对自己的员工都模糊对待，这如何体现诚信，如何达到和谐，如何让所有员工信服，这样的培训过后无非两种结果，一是，员工方向感更模糊，终日浑浑噩噩，最终另谋出路，二是，员工一片愤慨，瞬间引发动荡，后果不堪设想。 培训企业文化固然没错，并且必须要培训，但绝对不是模糊对待，对员工的模糊就是对企业的模糊，更是对企业的不诚信。培训是一件持续的工作，不是有问题一培训就能解决的，更不是救火队员。“培训不是治病”，培训是对企业管理工作进行有效保健和预防！ 目前，公司组织结构有所调整，员工方向模糊，犹豫徘徊，甚至无所事事，找不到工作重心，这个时候大讲执行力和执行文化，员工不一定容易接受甚至出现逆反心理，进而造成不可挽救的后果；所以公司目前要培训企业文化，而不是培训执行力更不是培训“执行文化”。 希望领导结合公司的现状给员工做出指示，企业要去哪里，我们怎么尽快的跟企业价值观吻合并和企业共同发展？ 企业文化建设的目的 自“企业文化”概念的提出到企业文化理论的形成，再到指导企业的实践，进行企业文化建设，至今只不过二十几年的时间。然而，企业文化对企业的兴衰成败乃至全球经济的发展，意义重大而深远。进行企业文化建设评价，就必须明确企业文化建设的定义，对企业文化建设这个评价主体的基本内涵有一个清晰的了解，进而有助于理解企业文化建设评价的意义。 从国内外关于企业文化评价研究来看，企业文化评价主要是对一个企业的企业文化特征和适应性进行诊断和评判，评价的对象是企业文化本身。其直接目的是要通过诊断，找出企业文化中存在的问题，以便决定是否需要和如何对企业文化进行改良、进行变革创新，增强企业文化的适应性，使企业文化更好地去适应企业发展战略，更好地为企业的发展服务。 一、作为对事物发展过程和结果的有效控制和反馈，评价属于管理基本流程中不可缺少的关键一环。同样，企业文化评价工作也是贯穿于企业文化建设全过程的一项基本工作，对于整个企业文化建设工作有极其重要的意义。 企业文化建设评价的意义主要体现在以下四点： 1、科学高效的企业文化加黑色评价工作能有效解决当前企业文化建设中遇到的突出难题。企业文化建设评价的缺 失，或不够清晰、系统，一方面，容易导致部分管理者对企业文化价值、企业文化建设的重要性的理解和认识不够到位；另一方面，也直接造成企业文化建设过程难以监控、效果不理想、“文化力”难以发挥的后果。 2、企业文化建设评价工作直接关系到企业文化建设的目的和意义能否顺利实现的难题。企业文化建设是一个长期、复杂的过程，需要持续改进，二改进的前提和基础是对企业文化建设情况进行科学的分析、平谷，找出差距和不足。没有分析、评价和反馈，也就无法叹气改进和调整，最终也就无法实现企业文化建设的预期目的。 3、企业文化建设评价有利于系统提升企业工作的水平。企业文化间工作本省也是一种管理行为，遵循着管理的基本规律。从企业文化诊断分析开始，到企业文化规划，跨文化体系的设计和建设，经过企业文化实施，最后通过企业文化建设的评价产生反馈和调整，形成赤血改进的管理闭环。缺少评价，既谈不上文化管理，特提升不了工作水平。 4、企业文化建设评价工作有利于促进企业的长远发展。国内外卓越企业的成果经验已经充分证明了没有企业文化建设评价，也就没有科学的企业文化建设和管理，淡然也就没有长青的基业。 二、企业文化建设评价的目的 1、企业文化建设评价的终极目的是促进企业和谐发展， 这是企业文化建设评价中始终要把我的基本方向。 2、企业文化建设评价的根本目的是为了促进和改进企业文化建设公国。为此需要我们坚持评价的全面性、有效性、针对性，以免拘泥于细枝末节。 3、企业文化建设评价的直接目的是为了发现企业文化建设中可能出现的关键问题和不足。既不是为了评价而评价，也不是为了问题而问题，要避免陷入各种形式的指标、数据中，掉进形式主义的陷阱。 企业文化塑造之目的 企业为什么要进行企业文化塑造？如果把这作为一个问题去问管理界朋友，我相信他们一定会迅速的给出很多回答，但在实践中却存在很多误区。 某著名调查机构针对国内企业关于企业文化塑造的目的进行了调查，调查结果显示企业对企业文化塑造的初衷主要有以下几项： 占多数的企业塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象，这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了，并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。 有一部分企业塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示，在这些企业中，企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点，甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作。还有一部分企业塑造企业文化就是为了跟风，因为大家都在做，且还是美国、日本传过来的理论，多少应有些好处吧，凭什么我们不做，至于目的作用什么的，就不用去多考虑了。还有极少一部分企业是为了企业的长期发展，这些企业的立意比较高，他们也不刻意的去强调企业家的作用，强调的是创新、持续经营和团队精神。 可以说，中国企业在短短二十年的时间里，在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不是很多，我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系，但一认真起来，就不难发现这些企业口是心非，比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上，却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神，将企业命运系于一人之身，是以一旦企业家出事，整个企业也就一蹶不振了。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果？根据对国内外成功企业的深入研究和思考及多年的企业文化工作体会，我认为可以归纳为一句话：即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化，可以分为如下三个部分。 1企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境 企业的首要使命和最主要的使命就是活着，要活着你就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。 其实就像自然界一样，通过许多个体的联合，对环境的适应力就会增强，如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响，生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力，通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。 2企业文化是为了企业经营绩效的提高 企业适应环境的方式也可以分为两种，即主动的适应和被动的适应，主动的适应环境能促进经营绩效的提高，并且适应能力越强就提高的越多，被动的适应则会造成经营的停滞或危机。 企业要想主动的适应环境变化，就必须时刻保持企业文化的开放与创新，通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管