2019销售业务员工作计划.doc

2019销售业务员工作计划 做业务员比的就是谁的执行力够狠谁的学习能力够快谁对客户更加的真诚只有时刻的提升自己维护好客户才能保证自己持续的做出好的业绩下面是关于2019销售业务员工作计划的内容欢迎阅读！ 时光飞逝虽然说加入公司才不长时间很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉但这对于我做销售的热情丝毫没有减半以下是我对20xx年销售工作的一个安排 一、开发客户 刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户也没有这方面的人脉这不得不让我把开发客户作为重中之重毕竟业务是要有足够多的客户来支持的而具体开发客户的计划如下： 1、电话拜访针对需求厂家进行电话沟通争取了解到客户需要用到的背光源需求量再者争取预约上门拜访使销售工作进一步进行这样能够减少时间和成本坚持每一天不定时电话拜访我此刻没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源 2、陌生拜访每次出差能够了解客户周围相关产业的大致分布拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家先进行电话拜访然后争取预约上门拜访 4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料 （xx月将所有工作重点放在新客户开发同时xx月份完成对林xx移交给我的客户资源梳理进行电话拜访和上门拜访整理出一套完整的公司资料） 二、产品知识的学习和积累 产品是一个公司企业的心脏过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力刚加入公司不久对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势这方面是迫切需要加强的部分所以接下来新的一年我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解让自己更有信心去销售（与其他工作同时进行贯穿整年） 三、新老客户的维护 当工作进展到必须的时间段手头上会有新、老客户这方面的资源我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情而新老客户之间的维护又有很大的差异相对于新客户而言他们可能会对我们的产品没有足够大的信心还有诚信度方面的问题所以在维护新客户的时候我务必得花费大的精力去与客户沟通例如产品试样的跟进、适时的电话问候和应对面沟通这些都要在以后有新客户的时候根据客户状况做的跟进和维护计划而对于老客户而言在维护时困难度较小相对来说较容易但也不容忽略最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划 四、工作时间的安排 根据每月销售进展状况制定出详细的工作计划做好月初计划月末总结的一系列工作制定销售业绩完成计划给自己适当的增加压力持续每个月都有大的进展和突破 五、对自己有以下要求 1：每周要增加2个以上的新客户还要有到58个潜在客户 2：一周一小结每月一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求拜访后和老板汇报拜访大体状况 4：对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户 5：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料 6：对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气给客户一好印象为公司树立更好的形象 7：客户遇到问题不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务 8：自信是十分重要的要经常对自己说你是最好的你是独一无二的拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务 9：和公司其他同事要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能 10：每个月底定期向老板汇报客户回款状况 在将近一年的时间中经过市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下： 一下面是公司总的销售状况： 从上面的销售业绩上看我们的工作做的是不好的能够说是销售做的十分的失败在河南市场上xx产品品牌众多xx天星由于比较早的进入河南市场xx产品价格混乱这对于我们开展市场造成很大的压力 二客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题 1）销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个加上没有记录的概括为xx个八个月xx天的时间总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 2）沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果 4）新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作职责心和工作计划性不强业务潜力还有待提高 三市场分析 此刻河南xx市场品牌很多但主要也就是那几家公司此刻我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位在本年销售产品过程中牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户应对小型的客户价格不是太别重要的问题但应对采购数量比较多时客户对产品的价位时十分敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动这样能够促进销售人员去销售 在郑州区域因为xx市场首先从郑州开始的所以郑州市场时竞争十分激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势在郑州开拓市场压力很大所以我们把主要的市场放在地区市上那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了加上我们的销售人员的灵活性我相信我们做的比原先更好 市场是良好的形势是严峻的在河南xx市场能够用这一句话来概括在技术发展飞快地这天明年是大有作为的一年假如在明年一年内没有把市场做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个机会永远没有机会在做这个市场 四在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1）建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2）完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的职责心提高销售人员的主人翁意识 3）培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐业务潜力提高到一个新的档次 4）在地区市建立销售服务网点 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程毁约车辆不在家的状况使计划好的行程被打乱不能顺利完成出差的目的造成时间资金上的浪费 5）销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务把任务根据具体状况分解到每月每周每日；以每月每周每日的销售目标分