及早谋划　抓住重点—函件业务发展启示.doc

及早谋划抓住重点函件业务发展启示 及早谋划抓住重点函件业务发展启示 xx年，霍邱县邮政局大力加强营销、设计、数据库维护三支队伍建设，全方位、多元化发展函件业务。全年共实现函件业务收入207.7万元，列全省县局首位。霍邱县邮政局的全体干部员工都深知：一年之计在于春。只有早思量、早谋划、早部署，让每个人都及时明确发展目标，把目标付诸于具体工作上，才能抓好业务促发展。启示一：找准市场需求，抓住切入点，带动函件业务全面发展。建设好数据库，推动函件业务再“提速”。霍邱县邮政局在建立健全特色名址信息库上狠下功夫，共筹建全县中小型企业、学校学生、全县女性、驾驶员、医保人员等17类20余万条名址信息，为开展数据库营销提供了强有力的平台支撑。该局准确把握节日商机，先后在护士节、教师节及高考期间成功策划了“安徽商之都购物优惠”活动，共制作用于购物优惠的明信片4.8万枚。他们利用与县医保中心的良好合作关系，通过营销公关，为其量身制作了6.8万份搭载广告的医保帐单，大力拓宽了帐单业务范围。在省管营销项目第二届少儿书信竞赛活动中，该局将其列为“一把手工程”，积极向当地党委政府寻求政策支持，经多方协商、公关，最终为大赛印制10.5万枚比赛专用邮资封，实现收入12.6万元。霍邱县邮政局准确定位客户群，把工商、交警、司法、交通等部门列为重点营销大客户，在对大客户定期回访中得知：县交警大队准备开展道路交通安全法颁布二周年宣传活动，7月1日又适逢机动车交通事故责任强制保险条例正式实施。机会难得，县局果断出击，协调交警大队与保险公司联合举办了道路交通安全法和机动车交通事故责任强制保险条例知识大奖赛活动，共制作14万枚邮资连体明信片和2万枚邮资封，一举实现业务收入20万元。在拜年卡业务发展中，霍邱县邮政局积极转变营销方式，因地制宜地采取以部门为营销单位、内部统一竞标的方法，通过多方市场调研，将营销重点调整至高端贺卡型，并出台一系列激励措施，充分发挥出全局员工的主观能动性，共完成贺卡13万枚，实现业务收入58万元。启示二：建设一个切合本地实际的营销体系是实现业务健康快速发展的根本所在。发展业务的关键是营销，霍邱县邮政局在营销体系建设上做了积极探索，并已尝到“甜头”。在xx年，县局审时度势，借鉴函件专业营销模式，在认真听取各方面反馈意见、深入细致地调研市场的基础上，出台了霍邱县邮政局营销体系建设实施细则，分别从营销体系架构、运作模式、大客户管理、项目营销、激励政策、培训制度等方面对县局营销体系建设提出指导性意见和要求。在营销改革实践中，构建市场部（专职客户经理）专业公司及支局负责人（兼职客户经理）专职营销员三级营销管理体系，独创“半集中、半分散”具有“霍邱特色”的营销运作模式。在坚持“总量控制，结构调整”原则下，县局从现有员工队伍中选调一批懂业务、责任心强的人员担任专兼职客户经理和营销员，同时出台营销人员积分制考核办法，制定有效的激励措施，营造出“想干营销、能干营销、干好营销”的良好竞争氛围。在以新的营销管理体系建设为平台开展的营销工作中，项目营销、大客户营销、数据库营销亮点频出，成功策划出道路交通安全法和机动车交通事故责任强制保险条例知识大奖赛活动、“5.12护士