《项目管理导论》PPT课件.ppt

项目管理的基本概念 项目管理的若干理念 项目管理发展历程,项目管理导论,项目管理是团队精神,教师简介,陈玉保，河北工业大学机械电子工程学士，管理学硕士，北京邮电大学管理学博士，爱尔兰GCD访问学者，主持省部级项目2项，参与国家级课题4项，在核心期刊上发表学术论文20余篇，其中被EI检索3篇，ISTP检索1篇，出版教材2部。 曾先后任职于制造企业和网络公司，为中国联通，移动,中科服务等多家企业提供管理顾问工作。,两类工作形式： 持续不断和重复的常规运作 独特的一次性任务项目,什么是项目管理,项目管理的发展,项目管理实践,完成任务,满足三重约束,使干系人满意,传统现代管理,现代项目管理,活动,方法,学科,国际项目管理发展的三个热点： 证书制热 培训热 软件热,证书,项目管理认证考试,PMP(Project Management Professional) PRINCE2（PRoject IN Controlled Environment） IPMP(International Project Management Professional)，IPMP有4个级别： A级:认证的高级项目经理； B级:认证的项目经理； C级:认证的项目管理专家； D级:认证的项目管理专业人员。,项目管理概念,1.1 什么是项目 项目是提供独特产品或服务的一次性努力。 项目是由人精心发起、组建临时的队伍、利用有限的资源、按照既定的目标一次性地完成产品或服务任务，以期满足项目干系人的要求。,项目定义涉及的因素,1.2 项目的特征 项目有一个在任务、时间和范围上都明确界定的目标(目标的明确过程) 利用有限的资源 临时的组织 是独一无二的，一次性努力 每个项目都有业主 (客户需求) 项目包含一定的不确定性(渐进明细),项目与运营的区别,项目与运营对企业发展影响,载人飞船、探月工程 奥运会、世园会 建造理科教学楼 建造一座新工厂 改建道路 研发一项新产品 开发软件包 测试一种新药 政治竞选、体育竞赛 毕业课题等等,1.3 哪些是项目,1.4 项目管理 项目管理就是系统地将项目知识、经验、技能、工具与先进工艺综合应用于与项目相关的全部工作中，以准时、在预算计划内、按预期要求实现项目的目标。 近代项目管理技术的历史一般认为起源于美国，其萌芽期始于20世纪40年代，第二次世界大战期间，美国研制核武器的曼哈顿计划最早采用了项目管理方法；近代项目管理的成熟期以关键路线法（CPM）、计划评审技术 (PERT)和阿波罗登月计划为标志。,1.5 我国的项目管理 我国的项目管理起始于云南鲁布革水电站，聘用了外国专家采用国际标准进行管理，进行了国际工程招投标，日本大成公司中标。 大成公司，30人（管理、技术），合同工期1597天，实际1475天，合同价8463万、实际9100万，标底12958万。 二滩水电站、小浪底水电站. 87年开始推广,案例：“鲁布革冲击”,项目概况：鲁布革水电站由一座100米高的堆石坝，一条长9公里的引水隧道，一座装机60万KVA的地下厂房组成。15万千瓦水轮发电机四台，总容量60万千瓦，年发电量28 .2亿千瓦时。 1975年：开始筹建。 19771984年：进入建设阶段，资金由国家拨款。但由于数量有限，资金缺乏，工程进展非常缓慢，甚至只能维持施工队伍。 1984年：世界银行贷款1.454亿美元。世界银行按国际惯例将项目管理列入贷款协议内容，要求对引水隧道实行国际公开招标。,项目管理来到中国,19841988年：日本大成公司以低于标底40%的报价中标，承建该工程引水隧道。 整个项目涉及到十几个国家的几十家厂商和专家等。 日本大成公司在项目施工中应用项目管理技术，仅派 30人的项目管理班子（就地选用我国水电十四局的施工人员424人）。,项目管理来到中国,方案设计,概念设计,可行性研究,详细设计,工程执行,竣工阶段,业主审批,设计任务书,价值管理,价值工程,风险管理,1.6 项目生命周期,时间,投入力量与资源,识别需求,提出解决方案,项目执行,项目完成,Source: Successful Project Management,1.7 项目干系人stakeholder 客户或委托人 被委托人或承包商 供应商 分包商 项目经理 咨询工程师 其它利益相关者（政府、群众）,项目管理知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。 项目管理知识体系是PMI从1984年开始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修订，并以此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代项目管理的程序、技术、工具和方法。,1.8 项目管理知识体系,PMBOK：9大知识领域与5个标准化过程（组）,项目管理知识体系,项目整体管理 确保各种项目工作和项目的成功要素能够很好的协调与配合，以及相应的管理理论、方法、工具。 项目范围管理 计划和界定一个项目或项目阶段需要完成的工作和必须要完成的工作的管理工作的理论、方法、工具。 项目时间管理 项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的理论、方法、工具。,1.9 项目管理知识体系,项目成本管理 项目造价管理，是如何在不超出项目预算的情况下完成整个项目工作，所需的管理理论、方法、工具。 项目质量管理 如何确保项目质量，以及保证项目质量所需的管理理论、方法、工具。 项目人力资源管理 如何更有效地利用项目所涉及的人力资源，以及在项目人力资源管理方面所需的管理理论、方法、工具。,1.9 项目管理知识体系,项目沟通管理 如何有效、及时地生成、收集、储存、处理和最有效的使用项目信息以及在项目信息和沟通管理方面所需的管理理论、方法、工具。 项目风险管理 如何识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险，以及项目风险管理所需的管理理论方法、工具。 项目采购管理 项目获得管理，是有关从项目组织外部寻求和获得各种商品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。,1.9 项目管理知识体系,项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理,PM模块,PM：标准化模块,项目管理知识体系,Page 27,27,华为项目管理六步一法简介,6、（区域） 分项目组运作,一法： 项目沟通策略,1、明确目标, 范围确认,2、项目重大 里程碑确认,5、项目进度计划 站点计划,3、项目活动分解 准备工作计划,4、质量控制 实施指导书,合同 条款分析,客户、市场期望,客户现网信息,本期技术方案,明确项目 目标、范围,项目里程碑、 关键步骤,工程进度计 划、站点计划,质量控制计划及 质量控制标准文档,项目级 工程实施指导书,项目活动分解 准备工作计划,分项目组运作,普华永道的7大项目成功因素,间接控制：干系人、业务效益、风险、执行组织 直接控制：工作日程、范围、项目小组,1项目管理所需的项目管理独特知识 2一般管理方面的知识 包括：计划管理、组织管理、实施管理、领导和控制等方面的内容。 3项目所属专业领域的知识 包括：专业技术知识、专业管理知识、专门行业知识。,1.10 项目管理知识领域,1.10 项目管理知识领域,1.11 项目管理成熟度,通用过程（Common Processes）,单一方法（Singular Methodology）,基准比较（Benchmarking）,持续改进（Continuously Improving）,Kerzner ：项目成熟度模型的5个梯级,组织成熟度,通用术语（Common Language）,（1） 通用术语：在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。 （2） 通用过程：在一个项目上成功应用的管理过程，可重复用于其他项目。 （3） 单一方法：用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。 （4） 基准比较：将自己与其他企业及其管理因素进行比较，提取比较信息，用项目办公室来支持这些工作。 （5） 持续改进：从基准比较中获得的信息建立经验学习文档，组织经验交流，在项目办公室的指导下改进项目管理战略规划。,1.12 项目管理软件简介,P3 (Primavera Project Planner ) 在大型工程中使用较多 Microsoft Project 应用比较广泛,项目管理软件简介,项目管理软件简介,1.12 学习参考资料 美国PMI：PMBOK 成功的项目管理 项目经理案头手册