开业前期的准备工作.doc

。开业前的筹备工作1.选址： 显然，对于任何店铺经营来说，选择一个优良的口岸都无疑是成功的关键，对于整体厨柜店来说，由于它属于建材的范畴，所以它必须选择当地市场中的合适位置，在某些还没有成型建材市场的地方，也尽量要靠近类似建材一条街这样的地方；而在有多家建材市场的城市，则应该根据各建材市场的位置、人气、周边配套、炒作力度等综合权衡，择优入驻。2.当地市场的前期调查：主要的调查方向应包括：A当地主要品牌厨柜的分布、样品构成、主推材质、促销方式、大致销量等B当地主要装饰公司的情况C当地主要新楼盘：交房日期、交房数量、物管公司情况、小区广告费用等以上内容都应制作详细的表格一一填写。3.样品的选择： 应该尽量选择公司旗舰店现有的样品，按照高中低档梯次布局，其中至少应该选择两套能体现品牌特色、突出品牌档次的样品并布置于门市显眼位置，其余样品则可适当考虑家居实用性。4.装修队伍的选择： 一般应选择公司总部推荐的长期合作的装修公司，这时最能保证装修质量、保证公司整体装修风格不变形的最佳途径。若因种种原因，必须自寻装修队伍的，则应该选择当地有实力的正规装饰公司，并对照公司的VI和SI手册制作出标准的施工图纸，严格按图施工。5.店面装修的现场调度： 很多初次经营厨柜的投资者对厨柜店面装修和样品安装的复杂性估计不足，还以为店面装修就是铺铺地板、刷刷墙壁、做个吊顶，几天时间就可以完工大吉。其实目前真正的品牌橱柜店对装修的要求是十分严谨的，对地砖地板、墙砖墙纸、各类油漆、木工板材等主材的色泽、材质乃至品牌都有详细的规定，如果以为可以随意代替，那装修完成后的店面风格就会和总部的形象要求迥异，档次根本上不去，一旦在这个环节出现问题，后期的销售就会非常困难。所以店面装修时加盟商本人对主材的挑选和装修细节的把握都要亲历亲为，千万要避免以次充好和敷衍随意的现象，要知道良好的店面形象是销售取得佳绩的最大保证。6.样品的收货和清理：A.由于橱柜样品一次到货量大，配件品种多而杂，在货运部取货时要注意按照发货清单仔细点验，避免错漏。包装外观有明显破损的要开封验货，证实时运输原因造成的破损应向货运部索赔。B.如果清点完毕后确实出现错漏件情况的，不要慌乱，应对照清单把整批次错漏的物品详细记录下来，并联系总部核实（最好时书面传真形式），公司营销和工厂物供部门会及时解决。7.装修期间的宣传和造势： 新店装修期间不应该虚度，这段时间正是品牌推广造势的一个大好时机，我们可以采取的宣传方式多种多样，例如：A.在店面门口打出大幅喷绘，介绍公司品牌荣誉和开业时间、优惠措施等，造成客户心理期待。B.在近期新交房的小区拜访业主、散发传单或直接在适当位置做外墙广告等。C.去本地有影响的装饰公司拜访设计师，阐明我们的优惠措施和服务承诺，争取长期合作。8.人员的招聘和培训： 万丈高楼平地起，再杰出的品牌、再伟大的事业都是从打造高素质的员工队伍开始的。A品牌橱柜加盟店员工标准配置：销售人员2到3名（其中一名可为店长）、设计师1名、安装售后人员1名、业务员1到2名（以上人员人数随地区差异可酌情增减）B.人员到位后赴公司总部进行各岗位标准培训。C.针对各岗位人员拟定相应的薪酬标准和激励机制。第二部分 开业期间1.制定开业策划方案： 加盟店开业时通常会组织一次开业庆典，庆典规模视所在城市的规模而定，可繁可简。但这一庆典的前期策划一定要制作详尽的方案，基本要素有：时间、地点、主题词、活动目的、活动目标、广告投放方案、活动流程、人员配备、费用预算等，细节尽量详实。2.开业促销广告： 在前期市场调查的基础上明确促销广告的目的、受众和预算，方式有：A.户外广告，如：路牌、小区外墙、公交站牌等B.报纸广告C.移动电视广告D.DM传单E.门店广告：门市外围的充气拱门、立柱横幅、喷绘墙、X展架、播放公司形象片的投影仪、平板电视等。3.店面人员的动员和激励： 没有激情的销售人员注定不能成功，从这个意义上讲，激发员工的热情、保持团队的斗志是销售管理人员的天职。A.进入工作前的动员会是打造激情销售团队的重要举措：语言要有煽动性，激励政策设置合理B.应坚持物质激励和精神激励双重并进的方式4.开业赠品和奖品的选择和准备：A.赠品的选择原则：体积小巧、便于携带、外观精致、价格低廉，最好是和行业有一定关联的家居小物品。如：围裙、毛巾、水杯、小挂饰等B.奖品的选择原则：外观精致、包装华美、考虑实用性、性价比高，最好时品牌的电器五金或其他家居用品。5.开业现场的控场和安保措施： 一旦我们的种种营销措施成功的聚集起人气，就要注意现场秩序的维持，最好有专人负责，对带老人和小孩的客户注意安抚，有喧哗拥挤的现象时注意疏导。第三部分 初期运营1.店面人员的早会和其他会议制度的坚持： 与其他行业的店铺相比，橱柜店的人流量偏小，长期冷清的店面会使得店面人员懒散，注意力下降。所以加盟店经营者应坚持每天开工前的早会制度，可让员工高声朗诵励志类的读物，振作士气，通报每天每月的销售目标和激励措施，调动店员的情绪。除早会外也要经常召开其他会议，总结日常销售的经验教训、发掘产品卖点和吸引客户的话素，逐渐归纳出具有本地方特色的店面推销手册，让员工随加盟店一起学习成长，形成良好的企业氛围。2.给公司的日常报表和交流： 通常品牌厨柜厂家会给加盟店制定详细的报表，这些表格是总部了解加盟商经营情况和市场动态的重要依据，加盟商应组织人员认真填报，遇到经营困难自身无法解决时要学会借力，随时和总部保持沟通，听取意见并寻求相应的支持。3.合理安排节假日促销： 几个重要的节假日：3.15、5.1、国庆、元旦等通常总部会有全国统一部署的营销活动，加盟店除全力配合以外也要充分发挥自己的主观能动性，在节日前的宣传蓄势上多下功夫。2楼A.在店面门口打出大幅喷绘，介绍公司品牌荣誉和开业时间、优惠措施等，造成客户心理期待。B.在近期新交房的小区拜访业主、散发传单或直接在适当位置做外墙广告等。C.去本地有影响的装饰公司拜访设计师，阐明我们的优惠措施和服务承诺，争取长期合作。8.人员的招聘和培训： 万丈高楼平地起，再杰出的品牌、再伟大的事业都是从打造高素质的员工队伍开始的。A品牌橱柜加盟店员工标准配置：销售人员2到3名（其中一名可为店长）、设计师1名、安装售后人员1名、业务员1到2名（以上人员人数随地区差异可酌情增减）B.人员到位后赴公司总部进行各岗位标准培训。C.针对各岗位人员拟定相应的薪酬标准和激励机制。第二部分 开业期间1.制定开业策划方案： 加盟店开业时通常会组织一次开业庆典，庆典规模视所在城市的规模而定，可繁可简。但这一庆典的前期策划一定要制作详尽的方案，基本要素有：时间、地点、主题词、活动目的、活动目标、广告投放方案、活动流程、人员配备、费用预算等，细节尽量详实。2.开业促销广告： 在前期市场调查的基础上明确促销广告的目的、受众和预算，方式有：A.户外广告，如：路牌、小区外墙、公交站牌等B.报纸广告C.移动电视广告D.DM传单E.门店广告：门市外围的充气拱门、立柱横幅、喷绘墙、X展架、播放公司形象片的投影仪、平板电视等。3.店面人员的动员和激励： 没有激情的销售人员注定不能成功，从这个意义上讲，激发员工的热情、保持团队的斗志是销售管理人员的天职。A.进入工作前的动员会是打造激情销售团队的重要举措：语言要有煽动性，激励政策设置合理B.应坚持物质激励和精神激励双重并进的方式4.开业赠品和奖品的选择和准备：A.赠品的选择原则：体积小巧、便于携带、外观精致、价格低廉，最好是和行业有一定关联的家居小物品。如：围裙、毛巾、水杯、小挂饰等B.奖品的选择原则：外观精致、包装华美、考虑实用性、性价比高，最好时品牌的电器五金或其他家居用品。5.开业现场的控场和安保措施： 一旦我们的种种营销措施成功的聚集起人气，就要注意现场秩序的维持，最好有专人负责，对带老人和小孩的客户注意安抚，有喧哗拥挤的现象时注意疏导。第三部分 初期运营1.店面人员的早会和其他会议制度的坚持： 与其他行业的店铺相比，橱柜店的人流量偏小，长期冷清的店面会使得店面人员懒散，注意力下降。所以加盟店经营者应坚持每天开工前的早会制度，可让员工高声朗诵励志类的读物，振作士气，通报每天每月的销售目标和激励措施，调动店员的情绪。除早会外也要经常召开其他会议，总结日常销售的经验教训、发掘产品卖点和吸引客户的话素，逐渐归纳出具有本地方特色的店面推销手册，让员工随加盟店一起学习成长，形成良好的企业氛围。2.给公司的日常报表和交流： 通常品牌厨柜厂家会给加盟店制定详细的报表，这些表格是总部了解加盟商经营情况和市场动态的重要依据，加盟商应组织人员认真填报，遇到经营困难自身无法解决