某购物中心开业营销方案

某购物中心 开业营销方案,目录,1、项目概述及市场分析 2、营销思路 3、开业庆典 4、营销方案 5、开业宣传 6、费用预算 7、活动目标,1、项目概述及市场分析, 购物中心主要竞争对手：华贸、港惠新天地, 百货主要竞争对手：海雅百货、惠州中心店, 超市主要竞争对手：华润万家、沃尔玛, 目标顾客概述 三环天虹面向三环片区，目标顾客群体为辐射惠城区，年龄在21岁35岁，家庭收入为700015000元以上，家庭人口数在24人，由企业中层管理者、公司职员、专业人员、政府机关、事业单位、家庭主妇构成，对购物环境、服务、商品质量及休闲娱乐有一定追求、具有一定消费能力、同时追求时尚及生活品质的年轻消费群体。, 消费行为分析：客群出行方式及获取信息途径 根据拦截式访谈的样本信息，对三环片区居民消费习惯做如下推论：、78.42%的受访者拥有机动车，其中私家车占比49.40%，侧面反映项目周边居民购买能力较强，项目可通过增强停车便利性、有效设置停车优惠条件，充分吸引有车一族前来购物。 1、最容易引起顾客关注的媒体是电视、网络、电梯广告、短信，经常看到的户外媒体是大型广告牌、公交车身、大型电子显示屏； 2、顾客经常阅读的报纸是南方都市报，其次是惠州日报。 3、顾客最喜欢收看的电视频道主要是广东卫视、凤凰卫视，其次是翡翠台及惠州一套，主要收看时间除黄金时段外，晚上小高峰时间段为18-20点，白天为8-10点。 4、顾客现阶段在获取商场活动信息的途径方面，主要是短信，其次为宣传单、网络短信、电视、海报； 5、顾客最喜欢的促销方式，百货类为直接打折，而超市为特价促销，超市应该突破传统打折做大促的模式，更多采用特价单品超低价的促销方式。, SWOT分析,2、营销思路,2、营销思路,1、购物乐园：致力打造新社区购物中心，纵享生活新感官 时尚百货：汇聚200余家国内外知名品牌，满足都市一站式购物休闲需求，引领时尚新生活。 精致超市：7000平米生活超市，满足家庭愉悦的温馨体验。精选有机健康类商品、绿色商品，为全家提供放心、安全、有保障的商品。 纵享生活：含KTV、电影院、儿童乐园、各类品牌餐饮等，共享阖家聚餐的欢乐时光，纵享吃、喝、玩、乐新时代。 2、交通便利：裙楼千余地下停车位，惠城区演达与三环主干道交汇处，四通八达 温馨停车场：全国首家地下水果停车场，含上千停车位，打造快乐家庭的趣味体验。 3、周到服务：惠州首家优质、贴心服务的天虹类购物中心，呈现幸福新体验 专属VIP：VIP积分优惠、VIP礼品赠送、VIP生日特享及VIP特约商户专享折扣，提供VIP休闲度假乐园。 贴心服务：皮具护理服务、优惠停车服务、新品发布、定格家庭愉悦时光。 4、微信助力：丰富互动游戏，尽在掌上微时代，玩转天虹微生活 微信咖门：开业前20天微信预热场，开业微信优惠大咖秀，开业微信邀约请柬、一战到底微信预热赛，开启天虹微信时代。, 项目卖点提炼, 主题文案,优雅绽放 光耀全城 沉淀浮华 定格愉悦时光 拥抱晨曦 领袖都市成长 惠州三环天虹 新年邀约 倾城绽放,3、开业庆典, 开业庆典, 庆典概述,活动时间：2013年12月27日上午9点30 参加人员：公司领导（中航领导、公司董事会及各级领导） 政府领导（市、区、街道各级相关领导） 媒体记者（电视、报纸、网络等重要主流媒体） 业主及重要供应商代表等 主持人：天虹主持人男女各一名,1、赠送嘉宾礼品200份：40000元（200元/份，具体数量待定） 2、请柬印刷200张：3000元（15元/张） 3、录制迎送客辞、天虹之歌：4000元（3套） 4、刻制各类音乐光盘：1000元 5、开业庆典礼仪布置(含礼品及物料费)：24万,庆典流程 9：00 - 9：30 暖场表演、迎宾 9：30 - 9：35 开场节目表演 9：35 - 9：45 主持人介绍到场重要嘉宾 9：45 - 9：50 天虹商场股份有限公司领导致辞 9：50 - 9：55 业主致辞 9：55 - 10：00 商户代表致辞 10：00 - 10：05 政府领导致辞 10：05 - 10：10 员工宣誓 10：10 - 10：15 开业微信抽奖活动 10：15 - 10：20 开业剪彩仪式 10：20 - 10：25 开门仪式,备注： 1、由于升旗旗杆距离开业庆典地点很远，建议三环天虹开业庆典不升旗。根据后期实地考察确认。 2、致辞人数根据实际情况最终确定；（以最终清单为准）,4、营销方案, 营销框架,预热期,高潮期,1、微信集集令（互动活动） 2、微信优惠大礼包 3、微信开业邀请函 4、一战到底微信预热专场比赛 5、二维码疯狂SHOW,开园嘉年华,开园盛宴,开园礼遇,开园游玩季,开园VIP,开园便利栈,当日购物单笔实付880元，可参加抽奖一次，抽完即止！,1、天虹微信会员免费办理一张VIP银卡 2、购物满200元即可办理VIP卡 3、VIP金卡消费实付满3000元送礼品一份 4、VIP银卡消费实付满5000元可升金卡，再送礼品一份 5、指定商户/高端楼盘业主/银行信用金卡用户免费办理VIP卡,1、3D画展览 2、裙楼光影秀 3、高级车展SHOW 4、暖场舞蹈,1、餐饮娱乐：吃喝玩乐5折超级大派对 2、时尚宝典：冬季新品1元起换3.5倍 （12.27-12.30） 1换3.8倍 （12.31-1.3） 化妆品满200减40元 （12.27-1.3） 3、超市献礼：超市单笔实付满100元送15元赠卡，实付满200元送30元赠卡再送 （重点会签） 环保福袋 （12.27-12.30） 超市凭VIP卡全场8.8折（12.31-1.3） 4、我为自己“带盐”：开业当天早上8:30开始免费派发食盐（5000份）,（聚势）,（造势）,开业期间无需购物全天候免费停车,预热期,微信造势三连弹 活动时间：12月11日起 活动内容： 1、微信集集令：猜谜语、送祝福、猜歌词、冷笑话等，用丰富的互动活动吸引粉丝。（区域组织开展） 2、微信口水券：吃、喝、玩、乐优惠券，提前免费派送中.（门店谈判商户优惠券） 3、一站到底大闯关：微信预热，一站到底，通过与微信粉丝互动，决战20位超级站长在三环开业时现场闯关。（区域组织开展） 4、微信邀请函：将开业邀请函提前发给微信粉丝，获取参加开业庆典资格（区域设计邀请函并派发）,三环天虹 微信大咖驾到 第一手新鲜玩意儿 第一份开业大礼 吃喝玩乐 趣味游戏 指尖轻弹 畅响最强音,高潮期,微信大咖秀 活动时间：12月27日-1月3日 活动内容： 特别企划：惠州三环开业大咖秀 （包括开业促销活动、文化活动、场内商户优惠活动、微信老虎机抽奖游戏） 会员活动：停车尊享活动、绑定实体卡送200积分 砸金蛋抽奖游戏：一等奖：超级玛丽抱枕（10个） （12.30-1.1） 二等奖：费列罗巧克力（3粒装）（100份） 三等奖：香飘飘奶茶（300份） 费用预算：超级玛丽抱枕50*10=500元，巧克力约8元*100=800元，奶茶约2.5*300=750元，共计，合计约2100元。,二维码疯狂SHOW 活动时间：12月26日开始进行陈列 活动内容： 将热气球悬挂在场内中央，宣传微信二维码logo及场内商品的品牌logo； 柜台礼盒上印制二维码logo，提升线下扫码量，增强场内气氛。 费用预算：2万元,高潮期,开园盛宴,活动时间：12月27日至1月3日（8天） 活动内容： 1、餐饮HOT：餐饮品牌全线5折起 （部分满额送券，买一送一） 2、电影FUN：电影票5折（12月27日至1月1日） 3、娱乐SUPER：KTV 免费欢唱3小时（12月20日至1月3日） 儿童乐园免费乐享3小时（12月20日至1月3日）,说明： 1、部分不开展5折的餐饮商户，以免费品鲜、新菜品发布等形式替代； 2、餐饮娱乐折扣由三环天虹谈判，招商部协助谈判。,三环天虹 开园饕餮盛宴 餐饮、影院、KTV、儿童乐园等 多家优质商户 全园绽放 倾城气派 不得不爱,时尚宝典 活动时间：12月27日至1月3日（8天） 活动内容：冬季新品1换3.5倍（12.27-12.30） 1换3.8倍（12.31-1.3） 化妆品200减40，满额送礼（化妆包、旅游套装小样等，做到柜柜有礼） 柜台/服饰商户文化活动：女装素描；男装萨克斯表演等,三环天虹 开园时尚宝典 7000平米超市 定格家庭愉悦时光 两百余精品 各类生活家电 盛惠臻享 全城狂欢,说明： 1、具体活动力度在开业前根据市场情况待定； 换3倍参加率45%；整体活动参加率不低于85%； 2、百货活动由招商部惠州招商分部谈判，惠州三环天虹协助谈判。,品质超市（方案一） 活动时间：12月27日至1月3日（8天） 活动内容：超市单品实付满120元送有机小米一袋。（有机小米约10元/袋） 精选冬季食补商品特价优惠。 以“我的厨房换新颜”概念陈列厨房用品，打造精致生活概念。 费用预算：参考购物中心一期开业5天超市120元的客单量月6832单，坪山5071单。虎门天虹开业5天满100送8元抵用券送出4745张，预计三环开业8天派送8800份小米，费用约8.8万。,说明： 1、超市满送商品活动由采购部与分店超市分部共同谈判。 2、针对商圈客群特征，对特卖商品进行精致陈列，争取供应商的赠品、试吃、适饮，以及人员现场促销的资源，增强超市开业气氛； 3、由超市分部与供应商谈判，引进小专柜供应商进行绿色、有机食品现场促销或知识宣导，传递“精致超市”概念。,重要会签点 超市活动： 一：满120送实物,备注：虎门开业：开展满200送一提纸巾，满100元送8元券；坪山开业：超市单笔实付满128元送10元抵用券；购物中心二期：超市满120元送10元礼品,品质超市（方案二）门店倾向方案二 活动时间：12月27日至1月3日（8天） 活动内容：（12.27-12.30）超市单笔实付满100元送15元赠卡，实付满200元送30元赠卡再送福袋， （12.31-1.3）超市凭VIP卡全场8.8折 以“我的厨房换新颜”概念陈列厨房用品，打造精致生活概念。 费用预算：目前超市收益率约为13%，参考购物中心、坪山、虎门开业超市满额客单量，预计三环开业送券4天，预计送出5800张，成本10.95万元，购物卡制作费用约0.29万元，福袋价格1万元，合计12.24万元.,说明： 1、超市满送活动以及折扣活动由采购部与分店超市分部共同谈判。可谈判堆头费用及冠名费用增加收入。 2、针对商圈客群特征，对特卖商品进行精致陈列，争取供应商的赠品、试吃、适饮，以及人员现场促销的资源，增强超市开业气氛； 3、由超市分部与供应商谈判，引进小专柜供应商进行绿色、有机食品现场促销或知识宣导，传递“精致超市”概念。,重要会签点 超市活动： 二：满送卡/全场折扣,备注：虎门开业：开展满200送一提纸巾，满100元送8元券；坪山开业：超市单笔实付满128元送10元抵用券；购物中心二期：超市满120元送10元礼品,开园礼遇,活动时间：12月27日至12月29日（3天） 活动内容：顾客当日实付满880可参加“抽奖”一次，共2333份，抽完即止！（可跨柜累计，超市也可参加，百分百中奖）,说明： 最终礼品选择和礼品数量与三环天虹沟通确定，费用根据最终采购礼品及数量进行调整。,费用预算：购物中心一期开业满额送礼送出2530份，虎门天虹开业满额抽奖（888元）送出2103份礼品，。预计三环天虹准备2333份礼品：5000*3+30*500*+50*300+2000*3=5.1万元,活动时间：12月27日至1月3日（8天） 活动内容： 1、天虹微信会员免费办理一张VIP银卡 2、VIP金卡消费实付满3000元送礼品一份 3、预存/购物满200元即可办理VIP银卡，5000元可获得金卡申办权一次 4、指定商户/高端楼盘业主/银行信用金卡VIP卡可免费换领VIP银卡一张 5、开业前半月可结合商圈拓展活动开展VIP优惠办理获赠礼品活动（商户大礼包） VIP专属礼遇 活动内容：天虹VIP顾客在餐饮类型商户等消费，出示VIP卡，可享受9折优惠或增加小点一份； 说明： 1、现场布置专门的点位供VIP卡办理； 2、指定商户需在品牌定位、客群结构方面高于天虹或与天虹一致，具体商户将由三环天虹和区域共同确定； 参考数据：宝安购物中心主力百货开业3.30-4.3期间，招募3439张，日均办理688张；二期开业每日180张。 前海开业6.16-20期间，招募3993张，日均办理798张； 虎门开业9.8-12期间，招募VIP7070张，日均办理1414张。 费用预算： 金卡、银卡满额礼：预计送出400份，费用50元*400=20000元 预计三环天虹开业日均办理VIP数量1000张，8天共办理8000张。则：VIP卡制作费：8000份*0.5元=4000元,开园VIP,3D画展（聚势活动） 活动时间：12月27日至1月3日（8天）（400元/米画布） 活动内容：3D画展。以趣玩为元素，在三环天虹小中庭及儿童馆外墙面陈列，吸引顾客拍照！ 费用预算：小中庭50平米（4m*12.5m）.儿童馆外墙面（9.4m*3m）,共计78.2平，每平米400元/画布。合计约3.13万。,开园游玩季,中庭,儿童馆墙面,裙楼激光 活动时间：12月31日（1天） 活动内容：用激光灯在裙楼上打上入驻商户的logo图形及跨年倒数数字，增加三环天虹楼体的美观，在夜晚吸引周边居民的眼球，营造开业炫彩氛围。 陈列位置：演达大道方向，陈列在广场上，logo打向三环天虹双塔及主体大楼部分。 活动费用：15个logo灯，灯光架、若干立柱，一个操作人员夜晚操作（费用1.1万）,开园游玩季,车展/舞蹈 活动时间：开业期间 活动内容：开业期间在三环中庭开展高级车展SHOW以及暖场舞蹈（由三环天虹邀请） 活动费用：免费,开园游玩季,一站到底大闯关（聚势活动） 活动时间：春节前 活动内容：现场问答闯关活动，前期微信预热20位网上答题者优胜者，开业期间在现场进行抢答，最高可获得冰箱一台，还有电饭煲、羽绒被等精美大礼。 活动费用：现场宣传品布置费用约2000元，由三环天虹进行谈判商户优惠券，争取优质优惠券，提升顾客粘度。,开园游玩季 （将在春节前开展）,活动时间：12月27日至1月3日（8