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文档简介
清雅闲檀,企业策划部,打造属于您自己的私家博物馆,2014-2019,清雅闲檀有限公司企业发展,企业宗旨,清雅闲檀致力于做业界最有良心的红木家具店,呈生产、销售、家具保养、售后服务为一体,依托红木市场,不断发展,为客户提供优质可靠的服务,区别于现在市场所有的红木家具店。 清雅闲檀做最专业的红木家具企业。 我们要做认真努力工作的企业。 我们要做具有社会责任感的企业。(待定),企业精神及价值观,企业精神:艰苦创业,追求卓越 经营理念:打造属于您自己的红木 企业价值观:做有责任感的良心企业(待定),组织框架,根据组织设计的“效率、合理分权、协同、宽松”的原则,我们拟在2012年下半年,我们的组织结构进行组合,基本架构为“五部一室”,即:采购部、企划部,营销部,客户服务部、财务部、总经理办公室(人事行政部),发展思路,作为专业红木家具公司, 我们公司将以中 “抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大品牌美誉为战略目标,实现跨越式发展”的指导思想,充分扩大“清雅闲檀”在沈阳乃至辽宁及周边地区的影响力,力争在3年内让“清雅闲檀”成为辽宁省创建的最著名和令人信赖的红木品牌,以激发和孕育人文精神,改变红木行业的经营素质,提升整体从业人员的服务质量。,红木家具市场现状分析,1、红木市场经过高速发展期之后,进入乱象期,面临重新洗牌及去粗存精的过程 ,这个过程是我们必须经历的。 2、沈阳现阶段红木家具店多以销售花梨木为主,高端品牌较少,易于我们前期建立品牌。 3、现阶段家具市场受房地影响,较冷,整体大环境欠佳。 4、市场缺少细分,缺乏品牌战略,卖场趋同,红木市场现状分析,1、各个品牌的家具款式没有差异化,风格雷同,没有形成各自的设计特色。中国传统家具根据地域和风格不同有自己鲜明的特征,如苏作、京作、广作、宁作等,目前的仿古家具风格模糊,鱼龙混杂,质量参差不齐,难出精品。 2、家具产品开发大多明清时代的风格,机械复制基本造型和复杂雕饰装饰,形似而缺乏细节考量,没有将现代科学研究与传统家具文化相结合,如尺寸偏大不适合现代人的家 居生活使用;在现代人的生活方式、生活需求功能方面缺乏 考虑。,差异及风格,红木消费群体分析,红木家具的主要消费人群是喜欢传统历史文化的企业 家和政界人士,有欣赏文化为目地,也有投资收藏升值想法。对红木家具的消费并没有严格的区分,经济实力强的倾向于购买更能彰显身份、价格昂贵的收藏类家具,实力稍弱的买家则喜欢购买升值潜力好、观赏价值高的陈设类家具。,知识分子,企业主,玩家、政客,创造精神财富,注重精神内涵,资金雄厚、彰显富贵,富有才情,先注重品质,再看价格,红木市场拓展策略,营销策略之行销篇,行销篇,营销策略之行销篇,消费者意向分析,红木家具消费购买者意向统计,公司现状分析,企业经营态势 1、清雅闲檀经过了公司初创期,正在青春期阶段,公司的经营规模夸大,产业的面迅速扩大,由于人才、管理的瓶颈,影响了公司企业的快速发展。 2、相对于最初,经营业绩放缓,主业没有明显突破,多元化经营格局初步形成但优势不明显。,公司现状分析,核心领域及核心竞争力分析 1、现有已成交红木客户资源,在现有资源上可根据具体情况实现进一步圈层,以老带新的方式突破。 2、展厅性质实体店:打造沈阳独一无二的红木家具博物馆,以新颖的理念,优质的服务,高超的销售技巧将进店客户牢牢锁住。 3、完善的管理体系及公司制度为公司打造强有力的营销团队。 4、多领域、多元化的产品优势、家具租赁及以专业维护为特色的家具保养为家具销售积累客源,以玉器、佛珠等小件以点带面促进销售。 5、借着产品升级及扩张的机遇,公司借助良好的场地、人才的优势,良好的服务努力做到人无我有、人有我优。,公司现状分析,企业经营态势 1、清雅闲檀经过了公司初创期,正在青春期阶段,公司的经营规模夸大,产业的面迅速扩大,由于人才、管理的瓶颈,影响了公司企业的快速发展。 2、相对于最初,经营业绩放缓,主业没有明显突破,多元化经营格局初步形成但优势不明显,公司发展设想,1、借着铁西店系统装修升级的机遇,利用各种手段宣传自己。一是公司新进高档品质红木产品,清雅闲檀要“走出去、请进来”聘请业界专业人士及老业主做高端体验,与上述群体保持良好的合作关系,争取对上述人群进行产品介绍、小件赠送,努力做到人无我有,人有我优的核心竞争力。 2、公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高,对红木家具越来越关注,因此业务向商场内部延伸,不怕小,以小件为出发点发挥我们的人才优势,给铁西卖场提供满意的服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。 3、待行销人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。 4、可利用原始积累的资金客户资源,向房地产延伸,将红木家具与样板房装修为契合点,提出新颖卖点。,公司现状之微信平台,公司微信平台存在的问题,发展设想之协同效应,整合现有资源、发挥协同效应。,行销团队,红木家具,会所,促进,促进,促进,需求支持,提供市场信息,产品支持,服务支持,公司发展之营销策略,公司发展之营销策略,公司发展之营销策略,公司发展之营销策略,发展设想之营销策略,1、“线上销售,线下体验” 营销模式分析 作为典型的出口型行业,面对内外夹击的严峻考验,家具企业积极寻找新的突破口,拓展营销渠道,试水电子商务领域,并推出“线上销售,线下体验”的营销模式。业内分 析认为,这种双线模式有可能成为家具企业发展的一个新转 机。,发展设想之微推广,实现精准营销,发展设想之微推广,微信营销,微信营销,次主业发展方向,星月、古玩、玉佩装饰,三位一体适度规模运转,树立品牌 核心优势,阶梯式增长,次主业发展方向,2014、零散销售,2018、品牌销售,2015、渠道销售,红木家具租赁,红木家具租赁群体,酒店,会所,影视拍摄,酒店、会所、等行业的家具消耗量比较大,而且他们一次性购置的家具比例较大,且若干年后处理这些折旧家具比较麻烦,因此他们对家具的需求较大,可针对这些群体尝试渠道销售。,红木家具租赁方案,租赁方式: 押金45 租金:月租12,年租8 租赁时间:可由客户选择,总体规划和目标概括,向外拓展,向内挖潜,夸大品牌美誉,做到人无我有,人有我优,实现跨越发展。以沈阳市为基础,逐步辐射辽宁省周边城市中心。 三年内在辽宁省发达城市开设35家实体店,总面积突破5000平米,年销售收入突破1亿。 强化内部管理,逐步实现单纯管理到市场营销为一体的综合化管理体系,持续打造核心竞争力。 通过资本结构的调整,优化资源,实现多元化经营,尽快实施和壮大与红木古玩相关的配套。 扩大品牌优势,探讨总结管理经验,把握市场机会,控制业务风险 。,总体发展规划,在我们公司成立之初就对公司的发展战略进行规划。确立发展阶段和发展思路,并明确各个阶段中的关键问题与存在的风险。 清雅闲谭从现在起就更应把“做品牌 ,做服务”作为战略目标。以品牌抢占市场,以管理为依托,开展以多方面发展对象经营的经营思路,以尽快创出品牌为导向,以发展专业经营为依托。,五年战略目标(待修改),招贤纳士,缓解公司 发展瓶颈。 红木家具业务产值扩大5倍,利润增值增长100。 积极开拓红木家具租赁领域,拓展租赁渠道领域 积极推进分期付款业务,开拓红木家具平民化市场。 清雅闲檀开拓35个二级市场,取得20市场份额。 清雅闲檀取得红木品牌高级认证,在业界取得良好口碑。 清雅闲檀销售人员壮大到100人,其中销售经理不少于20人,一级销售不少于50人,公司其余框架保持20人左右。 开辟并完善合理的股权激励政策,保持公司可持续发展。,总战略之分阶段目标,第一阶段战略实施:调整导入阶段(?年时间),管理规范期:战略规划开始实施,观念统一,产品调整主次分明,公司架构梳理清晰,组织架构人员明确,职责划分清晰,业务组织管理模式开始转变。 第二阶段战略实施:磨合适应阶段(2年时间),业务提升期:战略规划向纵深推进,以合作利用外部有效资源为手段,实施红木市场开发营销战略,全面提升公司的业绩及盈利水平,公司结构趋于合理规范,管理逐步到位,人力资源管理系统正式运行,决策效率,公司运营水平明显提高。 第三阶段战略实施:正轨微调阶段(2年时间),战略 提升期:整体战略实施运行,根绝外部环境及内部条件的变化,结合实际当中 存在的问题,有针对性的调整,但以不改变战略方向为原则,企业内部配置达到新境界。,发展规划阶段实施规划,NO.1(目前我我们此阶段的主要任务是调整建立公司架构。根据实际需求合理建立各职能部门,修 订 岗位说明书以明晰各部门责任,做到先期人员经培训后上岗履行职责。对各个岗位,提出合理 。化建议和监督,对现有人员进行业务、服务意识方面的专业培训,使清雅闲檀从 一开始就走上制度化、专业化的道路,从而带动全公司的工作“提速、上档”。,No.2 到9月份各部门人员到位,对于先期市场调查及客户积累中遇到的问题,我们要逐步解决,也对各部门的人员起到一个考验和锻炼的作用。在实际工作中在对各项制度健全和完善,使其更具可操作性。同时逐步开展对外宣传工作,提升公司知名度,并积极和一些有意象的客户联系,取得他们的支持,对下一步的销售旺季做铺垫,打基础。 NO.3 于洪店、铁西店、企划部、行销部全力为打造铁西展厅而做准备,将销售、服务、产品细节做到位。 NO.4:待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。,发展规划之实施策略,重新洗牌、渠道下沉,中小型城市为新突破点,建设专业营销队伍,改善现状,渠道为王,战略目标之实施要点,人才是战略成败的关键,制度是战略实施的保证,文化是企业的灵魂,人才是战略成败的关键,人才的招聘与选拔 1、实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。 2、立足人才、招贤纳士、加强培养 人才管理 1、用人思路 建立人才激励机制,使人能尽其才。企业参与市场竞争,要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造; 2、努力学习、定编定岗,鼓励竞争。,人才是战略成败的关键,人才是战略成败的关键,员工的培训与考核 1、对员工进行长期的不间断的制度培训是公司不断发展的要求。每一个新到岗及老员工都必须定期学习制度,使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态,寻找差距弥补不足,做到知己知彼。 2、加强员工的责任感、使命感,使企业的发展具有足够的动力。,人才实施策略,人才实施战略,人才实施策略,人才实施策略,人才战略实施,人才实施策略,文化是灵魂,企业文化 1、创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和技术文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。 2、在企业文化理念上以服务、创新、超越为核心价值。,制度是实施的保障,制度的制定 使公司管理程序化,集约化。 杜绝管理中的随意性和主观性。 制度的执行 制度出台以后,毋论在公司哪个层面都必须遵守,以保证制度的严肃性。,制度是实施的保障,制度是实施的保障,制度是实施的关键,品牌建设,公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体。同时,进一步确立清雅闲檀精品意识,以产品的质量做好最具信服力的宣传。,品牌建设方案,品牌建设初期方案,制作企业光盘,编制企业宣传手册,邀请客户参观企业,制作自己的网站,策略广告,口碑宣传,创造高效的企业执行力,1、从内部着手,抓好公司内部的管理工作。严格规章制度,对员工严格要求来对工作进行落实。 2、对我们的每一位客户做好服务工作。对客户的合理要求积极、及时、准确的给予解决。做好公司的文化建设,依靠我们每位员工共同将“清雅闲檀”建设成安全、整洁、活力、团结的公司。 3、统一员工认识,使公司战略深入到每个员工的内心,加强其责任感、使命感。 4 、做好公司的形象宣传工作,提高公司知名度开展各项业务。,贯彻一流企业的经营思路,企业发展的目的是盈利。我们这个红木是一个富有内涵的行业,要想做到盈利先从内部管理着手,开源节流。对内控制成本,对外拓展业务。为了尽快开拓市场,我们可以找企事业单位办理租赁业务,对一些开会的客户推荐办公及会议家具等等,以创建的品牌资源、人才资源抢占市场,扩大管理规模,在三年内争取做行业内一流企业。,做好企业品牌建设 贯彻一流企业的经营思路 创造高效的企业执行力 提升企业的坑风险能力和风险意识,发展方向,企业发展阶段的人员流动,1、企业发展阶段的人员流动,由于企业和员工处于磨合阶段以及员工对企业文化的认同问题,人员的流动比较频繁,会给企业带来诸如人心不稳、破坏了企业凝聚力、员工没责任心等负面影响。对此,在工作上要有一套完整的激励
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