规划局亲切服务自查报告_第1页
规划局亲切服务自查报告_第2页
规划局亲切服务自查报告_第3页
规划局亲切服务自查报告_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

范文：_规划局亲切服务自查报告单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 4 页规划局亲切服务自查报告党的群众路线教育实践活动开展以来，县规划局通过开展“亲切服务”活动，进一步转变工作作风，提高办事效率，提升服务水平，打造更加便捷高效、规范透明的服务环境，增强工作人员的公仆意识，提升群众对党和政府工作满意度。1、加强机关作风建设，优化全程代办服务。我局按照县委、县政府要求，安排专人进驻政务大厅，专人负责，按照公开的服务项目流程，建立健全内部管理制度和强化监督为主要内容的有效机制。对办事人员和来访群众热情接待，对群众反映的问题耐心解答，坚决杜绝“三好一不”（即门好看、脸好看、话好听、不办事）的工作作风。受到了服务对象和来访咨询群众的好评，认真处理群众来信来访，承办县人大建议、县政协提案共22件，在规定时间内全部答复。未发生规划行政复议案件及行政诉讼案件。在社会各界的监督下，我县的城乡规划管理更加科学、规范；规划管理人员的服务意识得到增强。2、强化工作人员的学习教育，树立“亲切服务”理念。把“亲切服务”的理念记于心、体于行，坚持问政于民，把群众需要作为第一选择；坚持问需于民，把群众满意作为第一标准；坚持问计于民，把群众呼声作为第一信号，做到群众有问必答、群众有事必帮、群众有困必助、群众有怨必问。与群众面对面，心贴心，用自己的眼睛去观察，用自己的耳朵去倾听，用自己的心灵去体会，力争做到全面了解情况，近距离地倾听群众的呼声，在联系和服务群众中锻炼党性、增长才干。3、重点做好规划审批程序的规范化和制度化。对建设项目批前、批后公示的内容、程序等进一步规范，对相邻关系存在有利益争议的项目，规划管理人员还入户进行政策解释、答疑，确保了规划编制、审批的科学性、合理性。开放城市规划沙盘模型，使群众了解城市规划，参与城市规划，监督规划的实施。同时进一步加强信息化建设，完善县规划局网站建设，经审核的各层次规划及建设项目方案均在网站进行公示，及时公布规划编制及管理信息。4、立健全服务群众长效机制，断强化为民服务工作。加强机关效能建设，全面推行公开办事制度和服务承诺制度，按照“窗口受理、内部运转、限时办结”的要求，不断提高机关办事效率和服务质量。同时政务公开、办事流程公开、首问负责等工作机制，形成服务“向心力”。第 3 页
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论