创业计划书写作指导教材

创业计划书写作指导创业计划书写作指导 1.1.创业计划书的一般写作框架与评审要点创业计划书的一般写作框架与评审要点 1.1 概述概述 要求：简明、扼要、具有鲜明的特色。重点包括对公司及产品/服务的介绍、 市场概貌、营销策略、生产销售管理设计、财务预测；指出新思想的形成过程 和对企业发展目标的展望；介绍创业团队的特殊性和优势等。 1.2 产品产品/服务服务 要求：如何满足用户需要；进入策略和市场开发策略；说明其专利权，著 作权，政府批文，鉴定材料等；指出产品/服务目前的技术水平是否处于领先地 位，是否适应市场需求，能否实现产业化。产品不因过分超前市场而无法接受。 1.3 市场市场 要求：市场容量与趋势、市场竞争状况、市场变化趋势及潜力，细分目标 市场及客户描述，顾及市场份额和销售额。市场调查分析应当严密科学。 1.4 竞争竞争 要求：包括公司的商业目的、市场定位、全盘战略及各阶段的目标等，同 时要有对现有和潜在竞争者的分析，替代品竞争，行业内原有竞争的分析。总 结本公司的竞争优势并研究战胜对手的方案，并对主要的竞争对手和市场驱动 力进行适当分析。 1.5 营销营销 要求：阐述如何保持并提高市场占有率，把握企业的总体进度，对收入、 盈亏平衡点、现金流量、市场份额、产品开发、主要合作伙伴和融资等重要事 件有所安排，构建一条通畅合理的营销渠道和与之相适应的新颖而富有吸引力 的促销方式。 1.6 经营经营 要求：原材料的供应情况，工艺设备的运行安排，人力资源安排等。这部 分要求以产品或服务为依据，以生产工艺为主线，力求描述准确、合理、可操 作性强。 1.7 组织组织 要求：介绍管理团队中各成员有关的教育和工作背景、经验、能力、专长。 组建营销、财务、行政、生产、技术团队。明确各成员的管理分工和互补情况， 公司组织结构情况，领导层成员，创业顾问及主要持资人的持股情况。指出企 业股份比例的划分。 1.8 财务财务 要求：包含营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动 成本；前两年财务月报，后三年财务年报。数据应基于对经营状况和未来发展 的正确估计，并能有效反映公司的财务绩效。 1.9 表达表达 要求：条理清晰；表达应避免冗余；力求简洁、清晰、重点突出、条理分 明；专业语言的运用要准确和适度；相关数据科学、诚信、详实。 Comment tonghb1: 论文题目一般不 宜超过 30 字。论文题目语意未尽， 可用副标题补充说明论文中的特定内 容。 Comment tonghb2: 首页填写信息请 用楷体 三号 1 2.2.往届学生创业计划书作品参考及论文格式字体等要求往届学生创业计划书作品参考及论文格式字体等要求 Xx 学习创业计划书 题题 目目 “后网络商务时代”创业计划书 指导老师指导老师 某某某 专业班级专业班级 电子商务 姓姓 名名 某某某 学学 号号 20 年 月 日 Comment tonghb3: 1.本摘要是样本，学生应自已针对自已论文 找相关文献。 2.摘要写法请参考3.论文摘要写法 Comment tonghb4: 选取 35 个词 作为关键词。关键词间用分号分隔， 最后一个词后不需标点符号。 第 1 页 摘 要：撰写毕业论文是每位大学毕业生必经的一个重要环节。目前，各高校 普遍采取人工管理方式对毕业论文工作进行管理，整个过程在效率上、公平性 方面都存在着一定的问题。本文通过对学院毕业论文选题、论文指导以及论文 备份等工作流程的深入了解及进行了可行性分析后，对其作了需求分析、功能 模块划分、数据库的设计以及界面设计，并完成了毕业论文选题系统的开发。 本系统采用简单灵活的 ASP 语言，并结合简单灵活的 Access 数据库，实现在线 毕业论文的选题工作，提供学生一个完全公正、开放的选题平台，同时在一定 程度上方便了学生与指导教师间的相互交流，同时提供了论文电子稿的保存手 段，提高了教务人员工作效率。 关键词：ASP；Access 数据库；毕业论文选题 Comment tonghb5: 目录采用自动生目录采用自动生 成成! 第 1 页 目目 录录 引言 .1 1项目概况 4 1.1 项目提出背景.4 1.2 项目概念 .4 1.3 项目特色 .6 1.4 项目成功的关键要素 .6 1.4.1 创新的模式6 1.4.2 雄厚的技术支撑7 1.4.3 生活方式7 1.5 项目主要赢利模式 .8 2市场分析 .10 2.1 行业状况 10 2.2 目标市场 10 2.3 主要竞争对手及分析 10 2.4 SWOT 分析12 2.4.1 建立 SWOT 分析表12 2.4.2 分析 SWOT 结果并决策14 3项目的实施 .15 3.1 项目平台的构建 15 3.2 项目平台的架构 15 3.3 项目内容步骤 17 3.4 项目风格 17 4项目个性化服务 .19 4.1 角色扮演机制 19 4.2 特殊建筑服务 20 4.3 新型一卡通服务 21 4.4 旅游及特色购物 21 5营销战略 .22 第 2 页 5.1 客户群体分析及推广 22 5.2 市场推广策略 23 5.3 前期目标 24 5.4 远景战略 24 6财务预算 .25 6.1 第一年利润表 25 6.2 第二年利润表 27 6.3 第三年利润表 28 6.4 未来预计 30 7风险及对策 .32 7.1 技术风险及对策32 7.2 资金风险及对策32 7.3 其他风险及对策32 参考文献 33 第 1 页 引言引言 近年来，互联网的迅速发展，使网络在人们的生活中占据主体地位。根据 CNNIC 发布的最新互联网络发展状况统计报告显示，我国网民数已达到 2.53 亿， 超越美国，成为全球第一。而电子商务扎根于互联网至今，短短的十几年时间 里，亦获得了长足的发展。在国内，随着阿里巴巴，当当网等交易平台的建立 和发展，中国的电子商务市场规模不断壮大。据最新调查显示，中国电子商务 市场交易额正以每年高于 70%的速度增长，预计到 2010 年，将超过 14 万亿。 这些数据表明，电子商务市场有着巨大发展空间，注定未来几十年是电子商务 的时代。 随着电子商务的蓬勃发展，网络购物已变得十分普及。据了解，美国网购 人群占网民的 66%，韩国为 57.3%，中国为 25%。在生活节奏紧张而又紧凑的今 天，逛街购物等传统消费行为变得不在随心所欲，在产生需求时，网络购物成 为大多数网民的最佳选择方式，他们通常会直接去网上交易平台购买所需，例 如亚马逊、ebay、淘宝等。然而，这些“新兴”又“传统”的目录式交易网站 虽然方便、快捷、针对性强，但缺少了传统商务环境中逛街发、休闲等乐趣， 缺乏听觉、视觉上真实感受。 在考虑未来电子商务不断深入的趋势下，人们的生活工作等将更加依托于 网络展开；同时，人们更侧重于对商务环境的追求，亦即由“电子商务”之初 现实的商务虚拟化，到当今人们追求虚拟的商务现实化这一趋势，我们力求在 现代网络商务环境下融入传统商务行为，实现商务活动的理性回归，达到螺旋 式发展。所以我们大胆的尝试、构建一种新型的商务模式，一种未来的商务模 式，一种集商务、旅游、休闲、娱乐等于一体的商务模式。我们把这种模式所 主导的时代称为“后网络商务时代” 。 关键词：后网络商务时代 后网络商务时代所指的是一种未来主流商务模式所引导的一个崭新的商务 时期。本项目提出了一个全新的未来商务模式，它将传统的消费行为在现代网 络商务环境下得以实现，即实现了传统商务与电子商务的融合。 这种模式的运作基于 C/S 结构，结合 360三维全景、虚拟现实等 3D 技术， 字体与间距：毕 业论文全文字体 为小四号宋体， 字间距设置为标 准字间距，行间 距设置为 1.5 倍。 页脚：从论文主体部分（引言或绪论）开始， 用阿拉伯数字重新连续编页，页码编写方 法为：第页，居中，打印字号为小 5 号 宋体。 第 2 页 同时融入时下最流行的角色扮演类网络游戏理念，是一个集商务、旅游、休闲、 娱乐等于一体的全新架构，是对未来商务、生活的重新定义。 关键词：非目录式 众所周知，不论是阿里巴巴，还是亚马逊，或者是 ebay，这些主要的电子 商务交易平台都有一个共同的特点目录式交易方式，即在这些网站浏览购 物时，只需也只能通过平面的产品分类列表、目录直接寻找商品。目录式交易 方式固然有着方便、快捷、针对性强的优点，美中不足的是缺乏如逛街购物等 传统消费习惯的乐趣，缺乏真实感。 未来的网络商务模式将打破传统网络消费的约束，采用虚拟现实的非目录 式 360三维全景结构体系，它以现实为模板，以 3D 为主要技术，营造了一个 “逛街、旅游、购物等为一体”的真实网络环境，让购物的同时能享受到真实 的逛街乐趣，让愉快“旅游”的同时能买到称心如意的商品。 关键词：角色扮演 后网络商务时代理念融入了当今最为流行的网络游戏元素角色扮演， 并将其概念拓展。网络游戏有着目前电子商务时代最为庞大的消费群体，本项 目将角色扮演类网络游戏的理念引入，使得其将具有稳定而广泛的客户群体。 作为网络用户，只要注册好帐号之后就会拥有属于自己的人物角色，你可 以通过输入设备对该角色进行控制，比如跑步、步行、休息、交谈等。作为买 家而言，你可以在高度仿真的 3D 世界里进行购物、休闲、旅游的等一系列活动。 作为商家，你除了进行逛街、旅游、休闲和娱乐外，还可以建造、租赁店铺， 在店铺里发布商品，招呼客人，洽谈生意等一系列商务活动。当然如果商家有 事情外出，可以通过租赁 NPC 来接待和解答客户的问题，以便接到更多的订单。 通过线上买卖等商务活动，可以增加角色的经验值和信誉度等角色属性，同时， 作为买家，还可以在购买到实物的同时，获得相应的虚拟物品。 关键词：3D 互联网发展至今，网络一直将现实的事物虚拟化，再将虚拟事物现实化， 而该项目以 360三维全景、虚拟现实等 3D 为主要技术，你只需申请个帐号就 可以拥有自己的个性化的 3D 虚拟人物角色。同时，你可以看到 3D 的仿真建筑， 3D 的商场，3D 制作并结合实物照片的商品，3D 的旅游休闲景区等一系列高度 第 3 页 模拟现实的网络环境。 关键词：便捷 作为一种集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的未来商务模式，不仅传承 了当代主流电子商务交易平台方便、快捷的购物特点，还使休闲、旅游变得更 加方便轻松。你可以去专卖店，也可以去特色街，可以选择有目的的购物，也 可以选择无厘头的购物，你可以一天内游遍浙江的景区，也可以早上“爬长城” ， 晚上在“香格里拉宿营” 。总之， “后网络商务时代”拥有最方便，最快捷的休 闲、购物、旅游网络环境。 第 4 页 1项目概况 1.1 项目提出背景 （1）人和以“人”为本 随着中国经济顺利转轨，稳步持续的向社会主义市场经济深入发展成为一 股不可逆转的潮流。在这样的背景下，一方面，基本的物质条件已经无法满足 人们的需求，越来越多的人们对精神领域的追求不断深入。另一方面，在生活 质量越来越高的今天，人们的生活节奏也不断加快，承受的压力也不断加重， 人们缺少时间旅游，缺少时间购物，缺少时间逛街，缺少时间休闲。 （2）地利因“式”利导 电子商务在中国发展至今，目录式平台建设已经日益成熟并形成完善的结 构体系，阿里巴巴，当当，淘宝等交易平台的建立和发展，标志着我国电子商 务市场规模的不断壮大。一方面，这些目录式交易平台在过去、现在仍是一种 快捷、方便的主流交易模式，而另一方面，这些目录式平台由于缺少了真实的 商务环境，随着时间的推移，它们将逐渐无法满足人们的消费习惯。对新型的 非目录式的交易模式的研究、探索势在必行。 （3）天时伺“机“而动 过去，由于商务理念、IT 技术、硬件设施等方面处在一个较低水平，构建 非目录式 3D 网络商务环境没有实际需求，难以成为可能。随着科学技术的发展， 主要是计算机网络技术的突飞猛进，创新的电子商务理念不断深入人心，同时， 如第二人生 、 魔兽世界 、 E 都市等基于 3D 平台的软件的研究开发以及 成功运营，这一切表明不管从理念上还是技术上，构建非目录式 3D 商务平台已 经成为一种可能。 在天时、地利、人和的共同引导下，适应未来人们需求，以 3D 为主要技术， 集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的新型商务模式应运而生了。 1.2 项目概念 后网络商务时代所指的是一种未来主流商务模式所引导的一个崭新的商务 1新的章节 应另起一页； 2各章应有 序号，序号 的层次格式 为： 1 （四号黑体， 顶格，段前 1.5，段后 1.1） 各节应有序 号，序号的 层次格式为： 1.1 （小四号黑 体，顶格， 段前 1.0， 段后 0.5） Comment tonghb6: 一律用阿拉伯数字 分别依序连编编排序号。序号分章依序编码， “图 1.1”标注在下方 第 5 页 时期。本项目提出了一个全新的未来商务模式，它将传统的消费行为在现代网 络商务环境下得以实现，即实现了传统商务与电子商务的融合。 该商务模式以现实环境为依托，构建风景优美，自然和谐，舒适惬意的基 于 3D 技术的非目录式 360三维全景结构网络商务空间。同时，该项目融合了 当前流行的角色扮演类网络游戏理念，客户通过注册并登陆到客户端时就可以 创建适合自己的人物角色。该商务模式的简单结构示意图如图 1.1 所示。 图 1.1 商务模式结构图 在商务活动中，作为买家，你注册完帐号之后，就会拥有自己的虚拟角色， 你可以通过角色扮演，进行真实的购物。作为商家，可以在官方租用一块“虚 拟地块”委托官方做成商家需求的 3D 建筑式样作为自己的商铺。商铺建造的地 点，可以是在繁华的地段，也可以是在风景优美的景区，还可以在商家自己认 为特别的地方。同时，商家可以在自己的店铺内进行“装修” ，还可以自己制作 3D 商品并上架出售。这样商家就可以在风景优美、舒适惬意的 360三维全景 环境里拥有一块属于自己的销售商铺。 在旅游中，你可以欣赏到采用 360三维全景、虚拟现实等 3D 技术制作的 真实世界的优美风景和虚拟景区。同时，你还能买到当地的“土特产” （例如在 西湖风景区买到当地的正宗西湖龙井，在太湖景区，可以买到正宗的碧螺春） 以及通过光影技术在景区进行“拍照合影” 。通过模拟真实的旅游环境，比如历 史名胜古迹、各地风土人情，可以强化人们对源远流长的中国历史和地方传统 风俗习惯的感知。 在休闲方面，本项目中会不定期的举行一些竞技比赛，例如象棋，五子棋， 围棋，纸牌等比赛项目，用户可以通过自己的角色进行报名参加，获胜者将会 获得一定的奖励。同时，通过这样的活动可以让人们结识更多有相同兴趣爱好 第 6 页 的朋友。 该理念在不断推广和实施过程中，内涵将变得更加的丰富；该商务模式将 会更加完善，并且融入更多的元素，在未来将会得到普遍的应用和发展。 1.3 项目特色 （1）3D 3D 是新型商务模式中的一个重大特色。当用户注册了 ID 之后就拥有个性 化的 3D 虚拟人物角色，并可以通过操作虚拟角色在 3D 的环境里进行逛街、采 购等商务活动。 3D 旅游休闲也是该项目的一个重大特色，用户通过控制自己的角色可以选 择在 3D 的仿真区（故宫，西湖等）或 3D 幻想区（天宫，龙宫）旅游。3D 旅游 不仅可以欣赏到优美的风景，也可以陶冶情操，缓解压力。 （2）画中画 在本项目中，当很多志趣相投的人坐在同一张 3D“桌子”面前时，会出现 一个类似于 RSS 界面的讨论空间，他们可以一起讨论去哪里游玩，去哪里购物， 搞什么活动或者一起下象棋等。同时，可以利用好友系统来添加对方为自己的 好友。 （3）虚实结合 本项目是采用虚实结合的方式，当你在旅游景区观看仿真 3D 风景的时候， 也可以通过 360三维全景技术观看该景点的实物照片，以便对景点有更好的 了解；当你进入虚拟店面观看用 3D 技术制作的柜台时，也可以通过 360三维 全景技术观看实物橱窗展示，以便对产品有更好的了解。 360三维全景示例： 1.4 项目成功的关键要素 1.4.1 创新的模式 本项目基于 3D 技术，以非目录式为特色，构建一个集商务、旅游、休闲、 娱乐等为一体的新型网络商务模式。它不仅传承了传统的目录式网页交易平台 方便、快捷的优点，还融合了当今最火爆的角色扮演元素，具有很强大的个性 第 7 页 化功能。 （1）展示模式的创新 当今商品的展示模式无非是图片展示和视频展示，而该项目的商品展示模 式除了采用图片和视频外，另外结合了 360三维全景、虚拟现实等 3D 技术， 方便展示商品的各个角度，使消费者对商品有更全面的了解。 （2）商品促销模式的创新 该项目的逛街、旅游等系统可以说是一种促销手段。 “逛逛、看看”是本项 目吸引客户的一大亮点，不管是有目的的购物，还是无厘头的逛街，让你不知 不觉中满载而归，不知不觉中享受到逛街购物的乐趣。在旅游休闲时，不管在 虚幻的旅游区还是在模拟现实的旅游区，这里的湖光山色总是会吸引一些喜欢 游玩的客户，然而当人们到了这里不免有些客人会想到“这里的特产是什么呢？ ”而我们早已经在这里埋下了“伏兵” ，一些卖特产的商家也会收获颇丰。以上 就是， “以逛促购，以购促逛”和“以游促购，以购促游” ，它们是相辅相成的。 （3）环境模式的创新 本项目的网络环境可分为仿真区和幻想区。仿真区有现实生活中的名山大 川，例如：泰山、黄山、西湖等。幻想区是集神话、传说为一体的商务风景区， 例如：天宫、龙宫等。当你在虚拟环境里进行商务、购物、休闲、旅游时，会 让你有置身于世外桃源的感受。在“水晶宫”中进行商务谈判，在“蟠桃园里” 购买“蟠桃” ，邀请两三好友，一起游于泰山之巅、西湖之滨，何乐而不为呢？ 1.4.2 雄厚的技术支撑 因为该项目是将 3D 和角色扮演两个元素融合在一起，以非目录式为特色， 构建一个集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的新型商务模式。所以该项目需 要雄厚的技术支持。 我们已与阿拉丁在技术上达成了初步意向，阿拉丁有着非常先进的 3D 仿真 技术，有能力与我们共同完成该项目的开发。 第 8 页 1.4.3 生活方式 当今是互联网时代，自从 1994 年中国加入互联网至今，网络建设不断完善， 网络用户也越来越多。根据 CNNIC 第 22 次中国互联网发展报告显示，截至 2008 年 6 月底,中国网民数量达到 2.53 亿人，未来发展空间很大。 互联网的发展引领着人们产生全新的生活方式和消费习惯，例如，网上购 物、网上支付，网上休闲、网上娱乐等一系列网络生活。然而互联网本着“源 于生活，回归生活”的理念发展至今，一些原有的模式已经无法满足人们的生 活需求，例如目录式的网络购物平台，平面的休闲娱乐环境等。人们更多的是 想在虚拟的网络环境中找回到那种现实生活中的感觉，而本项目采用的虚拟现 实技术，构建了一个集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的新型生活环境，完 全符合人们所追求的生活方式。 1.5 项目主要赢利模式 该项目的主要赢利点： （1）地块出租 在本项目中，如果商家要拥有自己的商铺，那么商家需要租赁一定使用期 限的地块，通常是一年起租，并签订有效合同。 （2）建筑制作 为了保证客户端的安全，该项目不支持用户自己制作建筑，不过官方可以帮 助商家制作个性化建筑，同时商家可以自己对店铺进行装修，也可以请官方帮 忙装修。 （3）广告信息发布 用户可以在商务网络空间里发布广告和信息。该空间拥有不少的广告牌建 筑，作为商家，你可以在广告牌里发布自己的产品广告。同时，本项目还有公 共频道和公共的浏览窗口。做为普通的用户，您有每三天在公共频道发言一次 的机会，而且该次发言不能超过 50 字。如果你要对产品进行推广，那么你可以 通过向官方缴纳一定费用就可以有多次的发言机会，当次发言费用=2（发言次数） 元，发言次数不做限制。 关键词：公共频道 第 9 页 公共频道是发布信息的一个频道，只要你在公共频道发言，本服务器内所 有用户都能看到你的发信息，对产品推广和宣传有着非凡的意义。当然你可以 选择屏蔽该频道，不过会失去很多商机哦。 （4）物流合作 为了方便商家和买家之间的交易顺利完成，本项目前期可以和第三方物流 合作，指定推荐物流公司，提供价廉优质的物流服务，同时也可以赚取一定的 提成，和物流公司达到共同盈利的效果。 （5）新型一卡通服务 本项目中采用“一卡通”制。用户办理一卡通服务时，作为商家能享受一 定的信息发布优惠和地租优惠，作为买家能在支持一卡通的店铺进行折扣购物， 当然办理一卡通需要缴纳一定的费用。 第 10 页 2市场分析 2.1 行业状况 该项目是基于 360三维全景、虚拟现实等 3D 技术，集商务、旅游、休闲、 娱乐等为一体的新型商务模式，这也是一个新的领域。在此之前，由于商务理 念、IT 技术、硬件设施等方面处在一个较低水平，构建非目录式 3D 网络商务 环境没有实际需求，难以成为可能。随着科学技术的发展和电子商务理念的深 入人心，同时第二人生 、 虚拟东京 、 魔兽世界 、 E 都市等平台的建 立和成功运营，表明不管是从技术上还是理念上来看，都表明构建 3D 网络商务 空间的时机已经成熟。这种新型商务模式的一旦诞生，必将掀起新的风暴。 2.2 目标市场 一方面，该项目是一个集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的新型商务模 式，适合各种人群。另一方面，该项目是扎根于互联网，所以用户要会最基本 的计算机操作能力，同时这也是一块比较新的领域，踏入该领域的用户必须接 受新思想新观念，走在时代的前列。 经过分析，我们针对的主要目标市场有 （1）有一定商业基础和一定互联网操作能力的商家 （2）有逛街购物爱好的网民 （3）各高校的大学生 （4）各公司白领 这些人群普遍懂得基本的互联网操作技能，对非目录式空间有很大需求， 同时他们又走在时代的前沿，普遍容易接受新思想，新事情，新观念，他们敢 于第一个吃螃蟹，敢于探索新路子，他们是主要客户源。 2.3 主要竞争对手及分析 综合考虑，这是一个全新的领域，本项目是第一个踏入该领域的，在该领 域内，我们不存在全面的竞争对手，不过从单方面考虑，我们还是存在着一定 第 11 页 的竞争对手。 在传统目录式零售企业领域，对该新型模式的影响对象有： （1）C2C 网站：中国的 C2C 市场主要是由淘宝、拍拍、易趣三大购物平台 组成，根据最新调查报告显示，三大购物平台的市场占有率总和为 99%。其中 淘宝网市场占有率为 82.95%；易趣为 7.20%；拍拍网为 9.00%，这三家购物将 是我们的主要竞争对手。淘宝、易趣、拍拍相对于本项目来说都是同一类型的 网络交易平台。淘宝网在 C2C 中占有市场比率最大，最具有代表性，以淘宝网 为例，对 C2C 网络购物平台进行分析。 （2）B2C 网站：B2C 市场的市场占有率比较分散，当当、卓越、京东商城、 七彩谷、红孩子、PPG、Vancl、麦网等占有较大的市场份额，如图 2.1 所示。 其中三大占有率巨头为当当、卓越、京东商城，当当的市场占有率为 14.8%， 卓越的市场占有率为 15.4%，京东商城的市场占有率为 18.0%。这三家的市场占 有率总和达 48.2%，是故这三家是我们的主要竞争对手。京东商城在 B2C 中的 市场占有率最大，就以京东商城为例，对 B2C 网络购物平台进行分析。 图 2.1 B2C 市场份额图 例：淘宝网 （ （C2C） 第 12 页 京东商城 （ （B2C） 从知名度上来分析，淘宝网以及京东商城从推出至今，他们已经拥有稳定 的客源，良好的口碑，完善的体系，而该项目则刚起步，前期面临着客源储备、 产品推广以及品牌战略等发展问题。 从购物模式上来看，以淘宝为代表的 C2C 和京东商城代表的 B2C 网络购物 平台都是采用目录式购物直接在网页上列出产品的清单供用户分类搜寻需 要的商品，目录式购物固然有着针对性强，方便，快捷的特点，适合购物目的 性明确的消费者。而本项目是一个采用 C/S 结构模式，建立在 3D 技术上的三维 网络商务空间。这种非目录式的商务模式不能传承了目录式购物平台，方便， 快捷的优点，还能利用 3D 技术让买家感受到逛街等商务活动的乐趣，同时还集 休闲，娱乐等多种元素，为商务活动增添了不少的乐趣。 从发展趋势上来看，经过这些年的发展，目录式网络购物平台建设已经成 熟，购物模式基本上已经定型，网络购物体系日益完善，发展空间较小。随着 科技的发展和生活水平的提高，人们对网购环境以及网购质量的要求越来越高， 特别是出生于八零后的人群，普遍热衷于仿真的虚拟环境和角色扮演。而这些 “传统”的目录式网络购物环境，缺少了真实购物的乐趣，已经无法满足人们 的购物欲望，随着 3D 技术的出现，3D 购物方式和 3D 购物环境已经能够逐步实 现，3D 网络购物必将成为主流。该项目有着自己极大的发的特色，是第一个踏 入建设 3D 网络购物平台领域的，有着得天独厚的优势，以及展空间。 2.4 SWOT 分析 2.4.1 建立 SWOT 分析表 我们充分分析自己的不足，客观上的优势，主观上的劣势，以及内外部的因 素，并且对项目的重要性程度反复分析，最后设定权重。本项目 SWOT 分析表如 表 2.1 所示。 表 2.1 项目 SWOT 分析 项目项目 评判内容评判内容分值分值/ / 权重权重 总分值总分值 / /权重权重 一律用阿拉伯数字分别 依序连编编排序号。序 号分章依序编码， ”表 2.1”标注在上方 第 13 页 1、这个项目有着很高的创新性，并且已经有一 个比较完善的项目策划。 6/7 2、综合考虑，本项目具有很高的可行性。 5/6 3、我们的项目结合当代中国网络的发展方向， 具有良好的发展前景和发展空间。 5/7 优优 势势 内内 部部 环环 境境 4、创新的项目更能容易吸引风险投资。 3/5 19/25 1、项目的启动资金需求大，开发成本高。 5/6 2、实现该项目需要大量的技术人才和管理人才。4/8 3、采用 C/S 模式要下载客户端，分布功能弱。 3/6 劣劣 势势 内内 部部 因因 素素 4、初期缺少有效的宣传渠道、宣传队伍以及足 够的竞争力。 4/5 16/25 1、随着近几年的发展，我们已然身处电子商务 时代，这为我们的发展提供了优越的环境。 3/4 2、传统目录式电子商务平台已经不能满足人们 的需求，3D 网络商务平台将是发展的方向。 5/6 3、目前，我国一直支持电子商务的发展，不少 的优惠政策还在实施。 4/5 4、科学技术的日益进步，3D 技术的成熟，虚拟 3D 类游戏（第二人生 ）的火爆推出等事 件为构建新型商务平台的建立良好的契机。 6/6 机机 会会 外外 部部 环环 境境 5、该项目一旦实现便成为第一家专业 3D 网络商 务空间，它的推出必将占尽先机。 3/4 21/25 1、目录式的电子商务平台的已经发展到一定规 模，并有了自己稳定的客户资源。 6/9 2、大多数商人对 3D 的电子商务环境不熟悉，这 必将导致前期的发展会比较缓慢。 5/8 挑挑 战战 外外 部部 环环 境境 3、其他挑战性问题。 4/8 15/25 第 14 页 2.4.2 分析 SWOT 结果并决策 实施本项目具有很大的可行性。原因是，单单客观上从表 1 看优势（19） 和机会（22）都略高于劣势（16）和挑战（15） 。 SWOT 分析结论：后网络商务时代项目的成立具有很强的可行性。因为，优 势+机会劣势+挑战。即 19+2716+15，用饼图表示如图 3 所示。 图 2.2 SWOT 分析图 第 15 页 3项目的实施 3.1 项目平台的构建 (1)组建网络环境。 由下载到本地的客户端和程序服务器、数据备份服务器以及数台工作终端 服务器共同组成 C/S 结构，结构图如图 3.1 所示，同时采用 MS SQL 建立数据库。 图 3.1 C/S 模式构建图 (2)确定完善的项目 CIS（Corporation Identity System） ，注意空间中文名、 域名的确定、平台的构建、主页 LOGO、风格及层次定位。 (3)注册域名 的方式。 (4)项目事实前，已经准备好项目所需要的设备，项目数据庞大，故需要更加好 的设备。 3.2 项目平台的架构 本项目平台的构架借鉴了 3D 网络游戏的构架模式，即客户端连接服务器的 模式。客户端架构图如图 3.2 所示： 第 16 页 图 3.2 客户端架构图 在在本项目中，客户端是链接服务器的唯一通道，它拥有很多基础功能，浏 览官方主页、下载最新更新、联系我们、查看近日快讯，另外，用户只需通过 下载安装客户端注册帐户后就可以登陆我们的服务器进行全新商务休闲之旅。 我们服务器的架构图如图 3.3 所示： 图 3.3 服务器架构图 第 17 页 3.3 项目内容步骤 本项目的施行按照“从农村衍变城市 ”的方针政策，从一条步行街 开始，逐步发展成一个集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的梦幻网络虚拟都 市。 首先，建立一条风景优美“步行街” ，官方在步行街的两旁建造具有现代化 风格的商铺，针对不同的地段制定不同的价位，并对这些商铺进行招商。前期 实施优惠政策和有效的推广手段，把有意愿和创新意识的商家招进三维网络商 务空间。 “步行街”虽然商埠较少，功能单一化，不过初步拥有模拟现实的商 务环境。 其次，在步行街的基础上建立一个小型的村庄，基础设施变得完善，商铺 也变得更加繁多、涵盖面也更加广泛，百年老字号和中小企业开始入住，同时 我们除系统自行建造商铺租赁给用户外，还规划很大一部分的地块，依据商家 的意愿制作符合商家个性的 3D 商铺（现实标志性建筑具有唯一性，例如现实中 的金字塔，只能第一家需求该建筑样式的商家注册使用） ，另外，我们还构建模 拟现实风景旅游区。这时，本项目的商务行业初步完善，并从最初的产品销售 拓展到简单的服务行业。 随着客户的增加，客源的不断扩充和知名度的不断提高，本项目可以着手 规划构建一个完善的，集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的三维虚拟空间。 业务也将从商务行业向旅游、休闲、娱乐等领域拓展，届时将会实施一卡通系 统，推广电子公墓，成立职业介绍所，建立幻想景区和仿古购物城，使这里不 仅拥有完善的商务环境，还有优美的自然和人文风景以及特色的服务，这里也 将成为“虚拟中的帝都” ，用户人数突破 1000 万。 3.4 项目风格 本项目采用 360三维全景、虚拟现实等 3D 技术，构造出仿真的网络环境。 3D 的街道、3D 的房子、3D 的植物、3D 的路灯，连马路也是 3D 的，任何环境给 人的感觉都是既虚幻又现实。除一些特殊的环境外，例如龙宫、天宫等，其他 环境的一切色泽都按现实生活中的颜色来定。空间平台还拥有智能气候系统， 白昼会随着季节的变化而变化。天气的变化则是由系统自动生成，例如飘雪花、 第 18 页 鹅毛大雪、下雨、晴天、下冰雹、阴天等。系统会自动模拟各种天气，每种天 气的环境都有它自己的韵味，适合不同喜好的人群出来“逛街购物、休闲、旅 游” 。特别值得一提是别具一格的夜景，人人都说城市的夜晚是最美的，那种朦 胧的韵味等着大家来体会。 第 19 页 4项目个性化服务 4.1 角色扮演机制 角色扮演是该项目一大特色之一，当你注册好帐号之后就会拥有属于自己 的角色，该角色创建具有唯一性，同时还具有多样性，不固定性、随意性、即 时性。本项目中有众多的角色，例如消费者，商家，游客，休闲玩家等，当旅 游的时候你就是一个游客；当你在购物的时候你就是一个消费者；当你在休闲 时候，你就是一个玩家。角色关系职能图如图 4.1 所示。总之，在本项目中你 可以通过控制角色来进行各种商务、旅游、休闲、娱乐等活动。角色构想图如 图 8 所示。 图 4.1 用户结构图 (1)关键词：经验值 角色采用等级制，高等级用户可以享受到更多的优惠政策。而等级的高低 是由经验值决定的，通常在线的时间越长，获得的经验值越多，等级也就越高， 当然你也可以通过购物、旅游等一些活动来获得经验值。 (2)关键词：信誉度 当你在该项目中成功的完成一笔交易时，买卖双方就可以相互评价。获得 对方好评，则人物角色就相应获得一点信誉度；反之，则你的人物角色就相应 的减去一点信誉度。别人可以通过浏览你人物的信誉度来了解你个人的“诚信” 状况，所以在未来的网络商务模式中，信誉度越高的人，他的生意成功率也就 第 20 页 越高。 (3)关键词：称谓 在本项目中，角色可以通过各种方式得到称谓，比如你加入一个商盟，就 可以得到“XX 商盟盟长” ， “XX 商盟成员”等称谓；假如你通过官方给希望工程 捐款或者经常乐善好施，那么你就得到“大善人”的称谓；假如你旅游过很多 项目中的景点，你就可以得到“旅游达人”的称谓。当然，你信誉度达到一定 的点数，你也可以获得相应的称谓。 图 4.2 角色构想图 4.2 特殊建筑服务 该项目抱着“源于生活，回归生活”的理念，商家在官方租用地块后可以 委托官方进行建造个性化的建筑作为商铺。 (1)关键词：特殊建筑 埃及金字塔，北京故宫，五角大楼等，这些都是现实中唯一的特殊的建筑。 在本项目中，商家可以委托官方建造现在中的建筑模型作为自己的商铺，再结 合自己的商品特色，能起到很好的产品推销功能。例如：在“布达拉宫”中销 售藏族土特产将会吸引更多的消费者。当然特殊建筑具有唯一性，假如你要申 请特殊建筑成为你的商铺，需要及时参加竞标和缴纳一定的费用。特殊的建筑 的地理位置和空间将由官方规划。 (2)关键词：标志性商业建筑 第 21 页 三维网络商务空间将划分多个区域，每个区域都有自己的标志性商业建筑 （例如杭州百货大楼） 。成为该地区的标志性建筑不仅对自己商品的促销有得天 独厚的优势，同时还享有多项的优惠政策。申请标志性建筑的商家在该地区拥 有的建筑款式必须唯一化，而且要全体用户参加投票来决定。 4.3 新型一卡通服务 为了方便用户购物，该项目推出新型“一卡通”服务。一卡通需要凭本人 身份证去客服柜台办理（每人限办一张） ，一卡通办理后就和虚拟角色 ID 进行 绑定。买家凭一卡通，可以在三维网络商务空间中支持一卡通服务的商铺进行 折扣购物；商铺支持一卡通购物之后，可以享受到优惠的地块价格和优惠的信 息发布政策。一卡通不仅是虚拟卡，也是一张实体卡，凭“一卡通”同样可以 在商铺的实体店中享受优惠。同时，一卡通还和银行合作，有强大的记录功能， 能够详细的记录交易和支付状况。 一卡通的战略发展：随着科技的进步，一卡通也将逐步建立“指纹认证系 统” ，使其防遗失、防盗等。我们的目标是使一卡通成为第二张“名片” 。 4.4 旅游及特色购物 该项目中有若干的仿真旅游区，例如：西湖、黄鹤楼、黄山等；同时也有 很多幻想旅游区，例如：天宫、龙宫、蓬莱仙境等。这些仿真现实风景区环境 优美，景色怡人；这些幻想风景区有着梦幻般的画面和色彩，使用户拥有到仙 境般的感觉。在这些旅游区域内，有各种各样带有旅游区的特色商品出售，你 “西湖”你可以买到西湖龙井，你龙宫你可以买到“虾兵蟹将” （水产） ，在天 宫你可以买到“蟠桃” ， “七彩锦”布匹等。这些旅游区以风景优美的 3D 环境为 特色，促进人们的购物欲望。同时，这些特色旅游区推动了该项目的发展，也 积极的推动了旅游购物的发展。 第 22 页 5营销战略 5.1 客户群体分析及推广 我们把该项目的客户和潜在的客户进行分析，以便针对不同的客户群体， 采取不同的策略。首先我们对客户和潜在的客户采用漏斗式细分，如图 5.1 所 示： 图 5.1 客户群体漏斗式分析图 主要分成四种，A 人群：对新事物有很高的探索热情，有很大机会成为该 项目的客户，能起到推广作用；B 人群：容易接受新事物，新观念，有较大的 机会成为该项目的客户，能起到一定的推广作用；C 人群：对新事物热情不高， 对该项目持观望态度，是潜在的可发展客户；D 人群：对新事物、新思想采取 保守抵制态度，对该项目无兴趣和无热情。 分析及对策： A 人群普遍是公司白领、上班族、探索新路子商家。在商务活动中，作为 买家这些人群通常很难有时间随心所欲的去进行购物等商务活动，他们都是通 过现有的目录式网络平台来实现商务活动，而当今目录式网络平台缺少真实商 务环境的乐趣，很大一部分人不满足现有的网络购物环境；作为有创新思想的 商家，一直致力于寻找新的产品销售平台。同时我们推出的新型网络商务模式 比较符合这部分人的要求；在休闲娱乐中，这部分人群通常忙于工作，没时间 第 23 页 去旅游，或者出去旅游后会身心疲劳，对工作产生影响，而该项目正符合他们 的需求。对于这部分人群，我们做好宣传工作和产品服务工作，这样就可以建 立长期的客户关系。 B 人群主要是在校的大学生，这些人群对于 A 人群而言有着充足的时间去 购物逛街、旅游、休闲。不过这些人的优点就是容易接受新事物，对未知事物 比较感兴趣，同时对网络并不陌生，随着时间的推移，这部分人群最终会走出 社会发展成 A 人群。对于这部分人群，我们一方面本着新事物的理念对他们加 大宣传力度，一方面创造优惠条件，加大客户维护，最终很有希望成为主要客 户之一。 C 人群主要是已经在目录式交易平台拥有自己成熟店铺的商家。这部分人 群比较讲究现实效益，他们在现今的网络交易平台上有一定的盈利，因此对该 项目有所犹豫，普遍持观望的态度，不想冒太大的风险。对于这部分人群，我 们要时刻关注，做好宣传工作的，同时创造优惠政策加以诱导。一旦有用户群 体或者有这个趋势，C 人群将会纷纷而至，成为的稳定客户之一。 D 人群主要是对购物、旅游、休闲缺乏兴趣的人群，这些人对虚拟网络持 不理解的态度，也不支持虚拟购物，虚拟旅游。对这部分人群，我们应该采取 时刻观察他们的生活习惯和消费方式，逐步加以引导。 5.2 市场推广策略 （1）品牌策略 对该项目有一个良好的定位。我们建立一个良好的品牌口号“让商务 源于生活，回归生活” 。 （2）传统营销 车载广告：与公交公司合作，在公交车身或者公交车拉手上做广告推广。 站牌广告：在公交车的站牌上做广告，内容主要是对该项目进行简单介绍， 有利于上班族的知晓。 传单：主要针对 AB 人群，前期在高教园区，科技园区内发放传单进行推广， 内容设计该项目的个性化服务和简介。 公益活动：中后期可赞助社会公益活动，提高知名度。 第 24 页 （3）网络推广 论坛：在各个大型网站的论坛上发表该项目隆重推出讯息，并进行大幅度 介绍本项目的业务以及特色。 关键字注册：在一些大型 搜索引擎上（百度，google，yahoo）注册网 站的信息，进行关键字注册，提高搜索引擎的排名。 抢占该项目域名：利用域名解析技术，注册 com/cn/ 等域名都指向 本项目官方主页面。 网吧推广：该项目是面向广大网民，而网吧是网民最多的地方之一，所以 和国内的一些网盟合作，在网吧进行项目推广政策。 帐号优惠政策：自该项目投入运营开始，前几名注册使用将有机会黄金帐 号或钻石帐号，黄金帐号、钻石帐号享有一定的优惠政策。 完善的在线调查系统：建立完善的在线客户调查系统，明白客户的需要， 更利于该项目的发展。 项目发展中期做一期电视台专栏。 5.3 前期目标 （1）成立一家公司，完善内部组织结构。 （2）人们有初步的 3D 空间使用意识。 （3）逐步完善盈利模式。 （4）拥有稳定的客户源。 （5）占有一部分的电子商务市场份额。 5.4 远景战略 随着前期目标的实现，新型商务模式经过不断的发展和完善，硬件设施将 变得更加先进，业务将变得更加繁多，旅游休闲等服务将变得更加周全。届时 会完善一卡通系统，还会推出电子公墓，发布租房信息，提供酒店旅游中介等 业务，同时，该项目也会成立自己的物流公司，用户的交易将会变得的更便捷。 从而进一步完善集商务、旅游、休闲、娱乐等为一体的新型商务模式。最终， 使该项目成为一个深受各种人群喜爱的网络空间，并且依托于该项目的公司成 第 25 页 为一家上市大公司。 6财务预算 我们正在寻找 3000 万元的商业投资、商业贷款、分期贷款或长期贷款主要 用于该项目未来 3 年的发展。当完成前期目标时，我们还需要一笔价值 1000 万 的投资来逐步完成我们的远景战略。 初期投资将用于网站建设、聚集人才、市场开发、品牌塑造和网络推广。 资金使用明细如下： 实体建设： 100 万元；品牌塑造：80 万元（包括网络推广以及传统推广） ； 平台开发：2520 万元；流动资金：300 万元。 根据企业的经营数据，预编制的利润表如下（项目盈利，不含软件开发） 表所示。 6.1 第一年利润表 （ 1） 营业收入预算 这是对我们企业各营业部门在经营活动中，发布信息收入、地块 出租收入、建筑制作收入、物流合作收入、一卡通服务收入。 第一年信息发布收入。第一个月采取优惠政策，其他每个月按 10%的比例 增加，年收入为 10 万。 地块出租收入。前三个月采取零租金战略，其他每个月客户量按 20%的比 例增长，年收入为 20 万。 建筑制作收入。个性化建筑以及特殊建筑必定会吸引很多客户，前期处于 递增趋势到了中后期会处于递减状态，预计年收入为 50 万。 物流合作收入。与一些特定的物流公司合作，从中抽取折扣的方式来盈利。 那么前半年的收入预计为 1 万，随着客户的增加，后半年的收入预计为 3 万， 则年收入为 4 万。 一卡通服务收入。一卡通服务，前期处于一种亏本状态。过半年左右，将 达到初步的流行，我们可以在商家给客户的优惠中获取一些小的回扣，年收入 第 26 页 预计为 1.5 万。 （2）营业成本预算。网络推广、一些传统推广费，总费用 40 万。 （3）营业费用预算。企业各营业部门的业务管理和组织经营所发生的费用预算， 总费用 50 万。 （4）管理费用预算。企业各管理部门对企业业务经营活动进行统一组织管理以 及由企业统负担的功用预算，如管理人员的人力资源成本、办公费、差旅费、 会议费、水电费等。总费用 21 万。 第一年的各项费用预算见表 6.1。 表 6.1 第一年利润表 单位：元 项目本年累计数 一、主营业务收入 855,000 减：主营业业务成本 400,000 减：主营业业务税金及附加 0 二、主营业务利润 455,000 加：其他业务利润 0 减：营业费用 500,000 减：管理费用 210,000 减：财务费用 0 三、营业利润 256,000 加：投资收益 0 加：补贴收入 0 加：营业外收入 0 减：营业外支出 0 四、利润总额 256,000 减：所得税 0 五、净利润 256,000 第 27 页 6.2 第二年利润表 经过第一年的投入以及发展，本项目已经达到一定的规模，有些 B,C 客户 群体逐步转型为 A 客户群体，本项目的前景一片广阔。 （1）营业收入预算 第二年信息发布收入。今年采取价格稳定策略。经过一年的经营，商家们 基本上发现了信息发布的重要性。每个月按 50%的比例增加，年收入为 60 万。 地块出租收入。发展中的一年，客户也在稳步的增加。地租将提高 2%，年 收入为 30 万。 建筑制作收入。由于本项目的稳步发展，房