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文档简介
如何达成预期的培训效果,培训人: 李妍,使受训人员掌握达成预期培训效果的方法,培训目的,第二章 培训前应该做哪些工作,目录,第一章 开展培训工作目的,第四章 培训后应该做哪些工作,第三章 培训中应该做哪些工作,第一章 开展培训工作目的,为什么要开展培训工作、目的是什么?,第一章 开展培训工作目的,怎么干、干的标准、愿意干 效果同质化,第二章 培训前应该做哪些工作,请各位认真思考: 培训前需要做哪些工作?,第二章 培训前应该做哪些工作,第二章 培训前应该做哪些工作,1、培训需求调研,2、制定培训排期,3、制定方案教材、日程,请各位认真思考: 调研的意义?调研形式有哪几种?,第二章 培训前应该做哪些工作,1、了解培训需求 2、制定培训方案及教材,调研的意义,1、培训需求调研,第二章 培训前应该做哪些工作,环节一,市场走访 电话沟通 问卷调查 信息反馈卡,调研的形式,1、培训需求调研,第二章 培训前应该做哪些工作,2、制定培训计划 根据受训人的需求在培训会召开前7天制定培训计划分别: 1、培训申请上报(培训时间、人数、培训目的、费用预算) 2、培训方案 3、培训日程,第二章 培训前应该做哪些工作,环节二,3、制定方案教材、日程 培训会召开前5天制定培训教材、考试题及答案,让上级领导审核、上级领导帮助修改和完善培训课件,达到预期的培训效果,第二章 培训前应该做哪些工作,环节三,1、围绕培训目的编写 2、要求: 按受训人接受的方式考虑授课形式编制相应的教材 明确每次培训时要解决什么问题,达到什么效果 培训时间合理性和可控性 针对受训人提出的问题有哪些实质性的帮助,教材要求,第二章 培训前应该做哪些工作,第三章 培训中应该做哪些工作,1)授课前要求参会人员进行签到 2)授课前对受训人进行摸底考试,了解基本知识的掌握情况 3)按培训日程表开展培训: 高度的热情:热情将会传递给受训人让其投入参与,饱满的投入状态是受训人状态的最好榜样 配合板书:培训重点内容要配合板书,板书清晰、字迹工整,以最后一排可以看清为宜,4、开展培训,环节四,第三章 培训中应该做哪些工作,互动问答:培训重点知识讲解完毕,以互动问答的形式随即抽查询问关键要点,回答不全面的进行他人补充,强化讲解的重点 注重实践操作性:在培训中带动学员将工作技巧、经验互相分享 4)安排考试及公布成绩:培训后对培训的重点内容安排考试 公布考试成绩,成绩达到80分方合格,第三章 培训中应该做哪些工作,小组活动,案例讨论,角色扮演,调动热情,轻松愉快 学到知识,情景模拟,培训互动形式,第三章 培训中应该做哪些工作,第四章 培训后应该做哪些工作,请各位认真思考: 培训后需要做哪些工作?,第四章 培训后应该做哪些工作,第四章 培训后应该做哪些工作,跟踪、检查,评价、整改,5、跟踪、检查 培训讲师培训结束后填写培训记录表 跟踪人:直管上级 检查项目:培训排期、培训日程、培训教材 考试题、成绩,第四章 培训后应该做哪些工作,环节五,6、评价、整改 上级领导对培训效果进行评价、指导 公司市场部评价组对培训工作的落实、开展、培训 效果进行抽查评价 受训人依据培训讲师的指导进行整改、提高 公司培训组根据评价组的评价报告进行整改、完善 真正使受训人体会到培训是一种福利,第四章 培训后应该做哪些工作,环节六,培训环节,培训需求调研,制定培训排期,开展培训,制定日程、教材,跟踪、检查,评价、整改,环节一,环节二,环节三,环节四,环节五,环节六,回 顾,1、培训的目的 2、培训前应该做哪些工作
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