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文档简介

,2011年度述职报告,目录,1-本年度履职情况及成效, 人员现状,截止2011年10月份: 现有导购人数784人;离职率3%;费率6.48%,1-本年度履职情况及成效, 工作效能,2011年通过对见习母婴顾问梳理及教育 平均每月比2010年每月人数减少60人,节约费用159万 (平均工资为1670,社保平均为535) 人均效能比2010年增长20.40% (2.30万,2.77万),注:(2010年数据,2011年数据),1-本年度履职情况及成效,截止2011年10月份: 平均每月导购减少了7%(862人,802人) 平均每月销量增长了12.7%(2002万,2257万),注:(2010年数据,2011年数据),1-本年度履职情况及成效,导购,销量, 主要工作指标达成,1)1-10月份销售目标达计达成105% (2.13亿,2.26亿) 2)培训达成99.63% (273场,272场) 3)VIP拇指发送平均(4-10月)比第一季度增长94%(2620个,5072个),1-本年度履职情况及成效,7444,2-能力态度自评,1)遵守社会公德及公司规章制度,敬业爱岗, 2)能够灵活运用专业知识,规划部门工作,提升可行性 3)不断的学习的新的知识和理念,提升工作效率 (节约50%时间,VIP环比增长65%) 4)能够带领团队按计划、分阶段达成工作任务,3-存在的主要问题,4-后续工作设想及改善计划,存在的主要问题,以结果为导向 以标准培训流程体系为平台 以数据排名为工具 以VIP拓展升级、消费升级、连带销售为策略 以导购激励为驱动力 以每周简报为驱动进度达成,20%,4-后续工作设想及改善计划,2.77

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