2011年诚信通销售产品.ppt

诚信大时代，渠道赢天下 渠道产品培训,诚 信 通 天 下,请带着问题来听： A、为何说阿里巴巴是一个大市场? B、阿里巴巴帮什么客户解决什么问题？,-阿里首个上市产品！,中国供应商,上市之路,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场 -如何的生态链？,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -生态链如何形成,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场 -以何为大？,中国网站数据 （来自阿里巴巴Q4财报的数据-截至2010年12月31日）,1、注册会员总量： 37,672,009名相同于2个北京市的人口，376个鸟巢容量！ 2、中国诚信通会员：791,631名 3、阿里巴巴占据中国国内B2B电子商务领域87.2的市场份额 4、单日最高浏览量：超过1.6亿平均一秒钟 1157个商人进入我们的市场 5、成交率达76.9% 6、续签率达75%,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -以何为大,中国网民4.2亿，09年网络交易额3.6万亿！人均消费? 阿里巴巴09年网络交易额2500亿！10年突破4000亿！ 阿里巴巴占据市场87.2的份额,采购方式发生颠覆性变化- - 买家移民阿里巴巴,市场开始悄然移民互联网,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场 -买家在哪里？,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -买家在哪里,江苏启动“百千万电子商务推进工程” 计划3年扶持5万江苏中小企业开展电子商务！ 在阿里巴巴中文网站（）上建立“江苏中小企业电子商务专区”（简称“江苏专区”），统一向全国乃至全球200多个国家和地区推广江苏中小企业 对诚信通企业提供无抵押方便快捷的代款服务,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -政府支持,要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务！ 阿里巴巴数据 ： 25.04%的中小企业表示，在阿里巴巴电子商务平台上每投入1元钱，可带来平均234元的交易额回报。,两会期间温总理提出,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场 -政府支持,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -政府支持,吴邦国访问阿里巴巴,广东省委书记汪洋访问阿里巴巴,李克强访问阿里巴巴,克林顿访问阿里巴巴,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -政府支持,1. 数据（上门用笔算账给客户听） 阿里巴巴一天有1.6亿的浏览量,我们目前就算有100万的会员,平均每天你可获得的浏览量不低于160,成交率76.9,也就是说您每天的商业机会为7.6，相当121个成交机会，再往下细算。 2. 政府合作的意义 王总,你想一下为何现在珠三角,长三角的经济好与其它地区,他只是国家政策的一个调整，如今国家提倡，政府都在支持这个企业利用电子商务了，接下来的一年内江苏企业将会有5万家新企业上这个平台，您的客户群体又有多少在这5万家里呢？您是否能够花一点时间我们坐下来好好的聊聊一下怎么帮您？您看什么时间有空。（约上门）,A、为何说阿里巴巴是一个大市场? -核心点,B、诚信通（电子商务）帮什么客户解决什么问题？,头脑风暴,每3年中国100家企业有68家倒闭 2009中国新增15万家民企, 倒闭10万家 中国民营企业平均寿命仅3.5年 今天企业面临的竞争的激烈程度是十年前的3.3倍,怎么办？,中小企业现状,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？,目录：,诚信通历史,A,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,1999年9月10日： 阿里巴巴公司成立 2002年3月10日： “企业版诚信通” 2003年10月： 推出交流软件：阿里旺旺 2005年3月：中文站引入支付宝交易 2007年9月：中文站推出黄金展位服务 2008年6月： “个人版诚信通” 2009年：诚信通三大增值功能服务（09版诚信通） 2009年7月：个人版升级（价格调至2800元/年） 2010年4月：诚信通（普及版），价格为：1688元/年,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,今年上半年我国网民规模已突破4亿！中国13亿人口，3个人中其中有一个人会上网！ 内贸企业每年新增电子商务用户比例在15%左右； 电子商务提高内贸中小企业营收增速40%以上：2009年，使用电子商务的内贸中小企业营业额增速是不使用电子商务的1.44倍。 中小企业在电子商务上的投入产出比高达1：40：中小企业在电子商务上每投入1元钱，能带来40元的订单额；而且企业越小，电子商务投入产出比相对越高。 以上数据来自中国中小企业电子商务发展报告（2009）蓝皮书内容摘要,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,物流折扣,信用体系,标准推广服务,会员价值,贷款服务,诚信通(普及版),诚信通（普及版）产品构架,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,客户问题：我做了能获得什么利益？ 第一网站:拥有无限空间，无限点击率，无限的关键词(三个无限） 第二推广：通过阿里巴巴直接匹配买家，客户上网直接查询，自已可查询的三种方式拓展销售渠道！（主动，被动，中介） 第三信用体系：诚信通标识阿里的信用担保建立与买家的信任关系，达到初次联系,一、诚信通普及版 网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,1。网站:拥有无限空间，无限点击率，无限的关键词(三个无限）,一.标准推广服务 网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,2。买家商机-阿里提供，自已查询，客户搜索（主动，被动，中介）,一.标准推广服务 网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,阿里提供（中介）：,自已查询（主动）：,客户搜索（被动）：,3。信息排名靠前：排名靠前，买家更容易看到，非诚信通无排名！,一.标准推广服务 网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,中文站信息排序规则 规则要点 先排诚信通会员信息 同一个时间段内的相同星级信息，由系统进行排序 高质量信息排序在前（规格，图片完整为高质量）,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,客户如何提升排名 许三多原则 多商铺：可建议客户多开账户 多信息：多发布图片规格完整的信息 多重发：信息分类重发导致商铺排名整体提升,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,网上 做 生 意 的 好 处,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,客户传统渠道做生意客户来源： 1、老客户 2、老客户转介绍 3、自己出去跑业务或者聘请业务员跑 4、当地媒体广告、杂志 5、在外开设办事处,经过对比，对中小企业来说，通过阿里巴巴来做宣传，还是非常实际的一种方式。,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？ 诚信通产品篇,小企业信用体系,中国首个小企业信用体系,二、信用服务,信用体系/诚信档案,1.静态信用：您的企业资质和证书荣誉在网上体现，让客户更相信你！ 2.动态信用：信用积累的过程展现给买家，让买家更相信你！,信用体系/手机查询：手机查询应用场景模拟 手机信用查询前缀为“信用”或“XY”,销售编辑短信：XY或信用+公司名称发送以下号码查询 移动：106 575 258 199 1015 联通： 106 550 578 72 1015 电信： 106 590 571 871 1015,我们来试一下: 1.武进晓波五金厂 2.常州汉光机械有限公司,信用体系/诚信保障,客户问题：交易过程中，买家担心款到不发货，或者货不对版的情况发生。 怎样才能让买家把悬着的心放下？,解决办法：基于阿里巴巴信用体系，您可预存一定数额的保障金，保障交易，促进成交。,最高可获得100万,打比方介绍通俗易懂：,王婆卖瓜与第三方证词,老客户与新客户的区别,淘宝与QQ,物流折扣降低经营成本 1、为什么推出物流合作（市场部调研数据）： 中小企业商务服务需求仅次于培训，排名第二； 66%的客户物流价格无优惠； 2、客户先前的物流投入（服务续签调研数据） 每个会员平均每天发6.7单物流； 平均每单价格为20.1元； 一个会员平均每年发2445.5单； 一个会员一年的平均物流成本为49154.5元。 3、物流折扣全面启用 诚信通会员能享受4.5-8折最低折价格！ 4、目前合作的快递公司：天天、圆通、韵达 5、目前合作的货运物流公司：德邦货运、佳吉货运、新邦货运、中铁货运。,三、独享服务-物流,阿里贷款-帮客户解决资金流问题 银行为什么跟阿里巴巴合作？ 第一、银行认可阿里巴巴的信用体系的价值，在整个银行评审体系中，以往是只看企业的经营状况的，但是现在诚信通会员的年限、指数、活跃度三项指标被纳入了建行的评审系统，于是大大降低了企业获贷所需的门槛。 第二、阿里巴巴为我们的诚信通会员投入了风险金保障。我们在浙江、杭州、上海、江苏出资了6000万元，以弥补企业出现风险而产生的损失。，帮助企业降低了银行申贷的门槛。,四、独享服务-贷款,阿里贷款 阿里贷款从最早的只有浙江、上海部分地区能贷款，到目前已经全面开放到浙江、江苏、广东与北京、上海、福建等区域都能贷款！ 阿里贷款开放地区： 1、 广东省：广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山6市 2、 江苏省全部地区（含苏州） 3、 浙江省全部地区（含宁波） 4、 上海市 5、 北京市 阿里贷款发展历程：,贷款一直在呈几何倍增长，今年4月已经冲过100亿的关口！,四、独享服务-贷款区域,阿里贷款优势： 1、无抵押（“抵押贷款”除外）：不需要提供任何抵押物 2、额度高：工行“担保贷款”和抵押贷款额度最高3000万，建行订单融资贷最高1000万，其余贷款100-300万不等 3、速度快：最快7天就获贷 4、利息底：建行速贷通和订单融资年利率目前约在5%6%，工行抵押贷款年利率目前约在5.31%6.9%，建行网络联保参考年利率6%-9% TIPS:普通会员和诚信通会员均可提出申请贷款，但普通会员获贷（签署贷款协议之前）必须加入诚信通。,四、独享服务-贷款优势,工行信用代贷款（至少三年以上诚信通会员才可申请） 订单贷款（提供具有法律效用的合同） 建行联保代款（无诚信通年限要求） 1。三家公司一起联保贷款 2。三家为不同企业法人 3。三家全为企业法人执照,四、独享服务-贷款种