电子商务第5章第7章电子商务系统建设.ppt

,第7章 电子商务系统建设,学习目标,熟悉建立电子商务系统的过程； 明确Web服务器和应用服务器的功能特点； 掌握电子商务软件包的选择方法； 掌握电子商务系统优化的主要方法。,电子商务系统建设,7.1 电子商务系统设计架构 7.2 电子商务系统建设过程 7.3 电子商务系统主要设施 7.4 电子商务系统优化 7.5 电子商务开发主要技术,7.1 电子商务系统架构设计,电子商务系统基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统,网站是该系统的一个部分。 对每个企业来讲，电子商务活动的开展必须需要特定的电子商务系统的支持。 企业电子商务系统的核心是电子商务应用系统，而电子商务应用系统的基础是不同的服务平台，它们构成应用系统的运行环境。,电子商务的一般框架,电子商务一般框架,电子商务基本框架分为5大部分（由底层到上层依次是）： 网络环境 硬件环境 软件及开发环境 商务服务环境 电子商务应用,ChinaPAC是邮电部门提供的基础数据通信网络有分组交换网，以CCITT X.25建议为基础,可以满足不同速率、不同型号终端与计算机、计算机与计算机间以及局域网间的通信,实现数据库资源共享。 分组交换网是一种基础的数据通信网络,在其网络平台上可以架构各种增值业务,如:电子信箱、电子数据交换(EDI)、传真、存储转发等。,用户入网方式和通信速率 1.拨号入网：在电话机上并接调制解调器(modem）拨号入网，用户需申请一个入网身份识别码.可分为X.28异步拨号入网或X.32同步拨号入网或X.32同步拨号入网，拨号入网的速率为1200-9600bps向下自适应。 2.专线入网：租用一对市话线路连接到局端分组交换设备，其通信速率为600bps64kbps.可分X.28异步专线进网或X.25/SDLC同步专线进网，进网专线又可分为模拟专线和DDN数字专线。模拟专线时，速率1200-19200bps.DDN数字专线时，速率1.2-256Kbps,数字数据网即DDN,它是利用光纤(数字微波和卫星)数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网,可以为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其它新业务，以满足用户多媒体通信和组建中高速计算机通信网的需要。 DDN业务区别于传统模拟电话专线的显著特点是数字电路，传输质量高，时延小，通信速率可根据需要选择；电路可以自动迂回，可靠性高；一线可以多用，即可以通话、传真、传送数据，还可以组建会议电视系统，开放帧中继业务，做多媒体业务，或组建自己的虚拟专网设立网管中心，自己管理自己的网络。 CHINADDN是中国电信经营管理的中国公用数字数据网。目前网络已覆盖到全国所用省会城市，绝大部分地市和部分县市，可以方便的为您提供市内、国内和国际DDN专线的各种服务。 CHINADDN是我国的中高速信息国道。 返回,电子商务网站是电子商务系统的对外窗口，网站的设计影响着系统的质量,7.1 优秀电子商务网站设计要素,7.1 优秀电子商务网站设计要素,7.2电子商务系统建设过程,电子商务系统开发周期： 系统开发生命周期法（system development life cycle,SDLC）是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的解决方案的方法。 电子商务系统的系统开发生命周期主要包括如下5个阶段： 系统分析规划：选定商业模式，确定商业目标、系统功能及信息需求。 系统设计：逻辑设计与物理设计 系统开发：企业内部开发与系统外包 系统实施：一项复杂的系统工程。 系统运行/维护：保证系统正常运行。,系统开发的生命周期,系统运行和维护,系统规划,系统设计,系统实施,系统分析,7.2.2系统分析规划,电子商务系统规划是电子商务应用计划的第一步，对企业开展电子商务具有决定性的作用。 在系统分析规划阶段，首先需要分析实现企业战略目标所需的商业模式。目前，一般对业务模式进行分类的方法是根据电子商务应用的不同领域B2C、B2B、C2C等来进行的。 要确定系统的商业目标，然后列出详细的系统功能和信息需求。,7.2.2电子商务系统基本商业目标,商业目标: (1)展示产品 (2)提供产品信息 (3)个性化/定制化产品 (4)进行交易 (5)积累客户信息 (6)提供售后客户支持 (7)配合进行营销广告活动 (8)营销效果 (9)使生产过程与供应商连接起来,7.2.3系统设计,系统设计阶段又可以分为两个部分：逻辑设计和物理设计 逻辑设计:包括一个描述电子商务系统的信息流、基本处理功能和所使用的数据库的数据流程图，还包括一份描述所制定的安全和应急备份程序，以及系统中所使用的控制机制的说明书。 物理设计:将逻辑设计转变为物理组件。,7.2.3简单数据流图,7.2.3简单的物理设计,7.2.4 系统开发,系统开发一般有两种选择： 一是将项目（包括具体的系统分析规划和设计）全部外包。外包是指将企业内部人员所不能实现的服务委托给外部的厂商来做。 二是自行开发整个系统。,7.2.4建立系统和主机维护的不同方式,7.2.5 系统实施,系统实施计划落实的重要步骤主要包括： （1）电子商务系统的域名申请与注册; （2）系统运行环境准备 ; （3）人员培训; （4）数据准备;,如何注册域名以及注册域名的步骤 了解域名注册注意事项： 注意: 大部分WEB浏览器支持超过26个字符的.com, .net 和 .org 域名.但个别WEB浏览器,e-mail 程序或网上的应用程序可能不支持超过26个字符的域名. 国际域名可使用英文26个字母,10个阿拉伯数字以及横杠(“-“) 横杠不能作为开始符和结束符 国际域名不能超过 67 个字符(包括 .com, .net, 和 .org) 国内域名不能超过 26 个字符(包括 ., ., .. 和 .) 域名大小写无关，域名不能包含空格,目前仅.com, .net, .org, .cc, .中国, .网络, .公司域名支持中文域名, 中文域名至少要有两个汉字, 最多15个汉字, 中文域名可以包含英文字符和数字, 其它域名不宜用中文(目前仅少部分Web浏览器支持中文域名，如：Weibo Web Browser) 中国(或 .cn) 域名至少要包含 1 个汉字；英文 .cn 域名至少要包含 3 个字符 .ac 域名至少 3个字符, 最多 23个字符 .io 域名至少 2个字符, 最多 23个字符 .ws 域名至少 4个字符, 最多 59个字符 其它域名至少 3个字符 WebID 至少 4个字符, 最多 30个字符, 或 至少 2个汉字, 最多 15个汉字,2.注册域名，是任何要在网上建立站点的单位必须要做的第一步。首先，要明确的一个问题是要注册一个什么样的域名？ 注册域名的步骤： 第一步：搜索域名（查看想申请的域名是否已被注册） 在/域名搜索框里键入你想要注册的域名，然后点击查询去搜索。如果你想申请的域名已经被别人注册，页面会给你提示并可以再次查询另一个域名。 第二步：点击购买 如果你想要注册的域名还没有被注册，可直接点击购买，然后按照系统提示进行下去。付完费后您的域名就注册成功了。,电子商务系统实施人员配置,7.2.6系统的运行/维护,运行不仅仅是指电子商务系统投入运行，更为重要的是企业商务活动在一种新的模式下运转。电子商务系统的运行阶段需要注意以下问题： 运行包括系统运行和商务运行两个部分; 电子商务系统的运行必须有相关的运行队伍及维护队伍; 一定要防止只考虑信息系统实施，不考虑配套环境的倾向。,7.3电子商务系统主要设施,Web服务器软件 -Web服务器软件是能够使计算机将用HTML（或XML）编写的网页，传送给通过发出HTTP请求来请求这种服务的客户机的软件。Web服务器则是指运行Web服务器软件的计算机。 应用服务器软件-应用服务器是带有逻辑定义的Web服务器。 电子商务软件包-电子商务软件包(电子商务服务器软件套件)是提供集成的开发环境，满足建设完善、以客户为中心的电子商务系统所需的全部或大部分功能和性能的软件工具包。,7.3.1Web服务器软件,除了响应客户机发出的Web页请求外，Web服务器软件还具有以下的功能： (1)检索引擎和索引程序 (2)安全性及验证服务 (3)获取访问者信息 (4) FTP (5)网站管理工具 (6)电子邮件 (7)应用构造 (8)动态网页生成工具,7.3.2应用服务器软件,应用服务器功能列表,7.3.3电子商务软件包,电子商务软件包分类: （1）基础软件包：它针对基本电子商务企业应用的 （2）中档软件包:中档软件包有多种功能，比低端系统运作起来更为有效，功能也更强。 （3）高档软件包。功能强大，它包含支持企业间的商务系统需要的诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具，有的甚至包含ERP（Enterprise Resource Project 企业资源计划）软件包。,7.4 电子商务系统优化,电子商务系统的性能衡量指标主要包括三个方面： 并发性能（Many users at the same time）：指系统承受大量并发用户访问的能力。 负载性能（Large amount of data from each user）：指在大量并发用户访问的情况下，系统处理大量数据I/O的能力。 不间断性能（Long period of continuous use） ：指系统可靠和可用性的衡量指标，它主要指系统正常连续运转的能力，以及系统的故障恢复能力。,7.4.1操作系统和网络优化,常用操作系统和网络优化方法: 选择更快的操作系统; 分离数据库服务器系统; 增加网络宽带;,7.4.2硬件平台扩展,可以采取以下三种方法来保证自己的系统能够满足服务的要求：垂直扩展硬件、水平扩展硬件和改进系统的处理结构,7.4.2垂直扩展系统,通过把Web服务器从单处理器升级为多处理器，可以垂直扩展系统 (如下图所示:),7.4.2水平扩展系统,水平扩展是通过在系统中增加多台处理器设备，并在各服务器之间