现代人力资源管理形成性考核题库

现代人力资源开发与管理客观题题库一、单项选择题一章1、人力资源开发与管理的第一步是（ A ）2 A、选人 B、育人 C、用人 D留人2、企业的发展主要靠人推动，而（ B ）就是加强推动力3A、选人 B、育人 C、用人 D留人3、员工工作的第一目标是（ C ）4A、得到领导认可 B、获得晋升 C、获得薪资收入 D、积累工作经验4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（ A ）8A、把员工的利益放在重要位置上 B、实施民主管理 C、畅通信息沟通的渠道 D、建立工作生活质量小组二章5、（ A ）又称劳动力计划，主要涉及员工的招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计划。15A、人事计划 B、人力资源计划 C、 战略人力资源计划 D、战术人力资源计划6、战略人力资源计划制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够的信息才开始制定。一般制定后（ B ）年修改一次。16A、2 B、3 C、4 D、57、人力资源计划的主要任务是为了（ D ）17A、多招聘人才 B、多储备人才 C、实现人力资源的最佳配置 D、达到企业的目标8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（ C ）32A、鼓励员工合法的加班加点 B、聘用兼职人员 C、减少工作量 D、提高员工的效率9、执行人力资源计划的步骤是（ A ）35A、实施、检查、反馈、修正 B、实施、督促、检查、反馈 C、检查、反馈、修正、再计划 D、检查、分析、反馈、修正10、三年以上的人力资源计划属于（ C ）。15A、人事计划 B、人力资源规划 C、战略人力资源计划 D、战术人力资源计划11、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（ C ）。32A、聘用一些兼职人员 B、把一部分工作转包给其他公司 C、鼓励员工合法的加班加点 D、减少工作量三章12、以下选项属于职务的是（ C ）39A、教师 B、工程师 C、总经理 D、工人13、对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是（ C ）39A、人力资源规划 B、职业生涯规划 C、工作分析 D、绩效评估14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是（ B ）38A、职位 B、工作要素 C、责任 D、任务15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（ C ）48A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、参与法16、在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的方法是（ B ）48A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、参与法四章17、招聘需求通常是由（ C ）提出来。63A、高层管理者 B、人力资源部门 C、用人部门 D、一线员工18、以下不属于公开招聘的是（ D ）69A、刊登广告 B、校园招聘 C、网络招聘 D、通过职业招聘人员招聘19、职业介绍机构的主要优点是（ A ）69A、应聘者面广，很难形成裙带关系B、需要一定的费用C、应聘者的情况不够了解D、不一定有需要岗位的合适人选20、属于职业招聘人员缺点的是（ B ）68A、针对性强B、策划难度高C、应聘者的情况比较了解D、效果立竿见影五章21、第一位展开心理测试活动的美国心理学家是（ C ）94A、冯特 B、高尔根 C、卡特 D、克曼22、心理测试有许多类型，下列从内容上划分的是（ B ）95A、纸笔测试 B、个性测验 C、投射法 D、心理试验法23、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是（ B ）。97A、纸笔测试 B、投射法 C、心理实验法 D、仪器测量法24、体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（ A ）99A、测试的信度 B、测试的效度 C、测试的经济性 D、测试的公平性25、企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（ A ）106A、公平 B、强调记忆能力 C、阅卷不统一 D、没有可比性26、在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用（ C ）比较好。99A、仪器法 B、实验法 C、纸笔法 D、投射法27、企业往往运用（ B ）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。108A、知识考试 B、情景模拟 C、智力测试 D、个性测试28、主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是（ D ）。112A、公文处理 B、与人谈话 C、角色扮演 D、即席发言29、以下不属于情景模拟优点的是（ C ）。120A、信度高 B、效度高 C、费用高 D、预测性强30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（ D ）。121A、心理测试 B、知识考试 C、情景模拟 D、面试31、通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的方法是（ B ）。103A、心理测试 B、知识考试 C、情景模拟 D、面试六32、有关培训的主要工作由（ B ）负责。133A、职能部门 B、人力资源部 C、最高管理层 D、员工33、员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（ C ）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。134A、增加知识 B、提高技能 C、建立正确的态度 D、建立正确的价值观34、影响员工培训的外部因素的是（ B ）。136A、企业的行业特点 B、工会 C、员工的素质水平 D、管理人员的发展水平35、影响员工培训的最主要的因素是（ D ）。137A、企业的行业特点 B、工会 C、员工的素质水平 D、管理人员的发展水平36、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是（ A ）。148A、案例研究 B、授课 C、计划性指导 D、T小组37、下列对角色扮演法的描述不正确的是（ C ）。149A、这种方法往往在一个模拟真实的情景中进行 B、受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人C、要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥 D、比较适用于培训人际关系技能38、下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（ B ）。148A、讨论法 B、讲授法 C、角色扮演法 D、游戏法39、比较适用于培训人际关系技能的培训方法是（ C ）。150A、研讨会 B、授课 C、角色扮演法 D、电影七章40、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（ B ）。166A、职业目标 B、工作目标 C、长期目标 D、短期目标41、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（ C ）。175A、工作准备阶段 B、进入组织阶段 C、职业早期阶段 D、职业中期阶段42、以下选项不属于职业路径的主要内容的是（ A ）。181A、职业锚 B、职业梯 C、职业策划 D、工作进展辅助43、（ A ）是个人职业活动的起点，也是个人职业活动的基础。188A、制定个人评估 B、确定个人、组织和行业类型 C、准备组织生活 D、争取工作要约44、争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫，包括（ C ）。195A、简历、初试、面试 B、初试、面试、谈判 C、简历、面试、谈判 D、简历、初试、谈判45、中年危机常发生于（ D ）之间。176A、35岁至50岁 B、35岁至55岁 C、40岁至50岁 D、40岁至55岁46、具有分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是（ B ）。179A、技术/职能能力型职业锚 B、管理能力型职业锚 C、安全/稳定型职业锚 D、创造型职业锚47、新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观是（ A ）之间。177A、职业锚 B、职业策划 C、职业梯 D、职业路径八章48、衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（ B ）。200A、人员测评 B、绩效评估 C、薪酬管理 D、工作分析49、绩效评估标准的总原则是（ C ）207A、标准能够达到 B、要经过协商制定 C、体现工作成果和组织效率 D、可以改变50、绩效评估时必须把握的原则是（ A ）209A、恰当和实际 B、恰当和实用 C、标准和实用 D、标准和恰当51、以下绩效评估方法不属于行为评估法的是（ D ）212A、量表评估法 B、关键事件法 C、混合标准评估法 D、等级分配法52、以下绩效评估方法属于常规方法的是（ D ）210A、量表评估法 B、关键事件法 C、混合标准评估法 D、等级分配法53、行为观察评估法的突出优点是（ C ）。218A、评估者的注意力不会过度集中在分值上 B、为员工工作成果树立明确的目标，能激励员工尽量向目标靠拢 C、直接、可靠，被评估者更易接受反馈、提高自身绩效 D、最能体现组织目标和评估目的54、以下（ C ）不属于3600绩效评估中下属评估的弊端。225A、下属往往不敢实事求是的表达 B、上司并不重视下属的表达 C、使上司在工作中受到监控 D、下属对上司的工作不可能有全面的理解，易产生片面看法55、某公司小何平时不修边幅，上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。其实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。评估者的这种误差属于（ B ）228A、偏见误差 B、晕轮效应误差 C、近因误差 D、暗示效应误差56、公司在提拔公关经理时，通常会倾向于选拔文科出身的员工，而认为理科出身的员工笨嘴拙舌、不善辞令。评估者的这种主观失误属于（ A ） 。229A、偏见误差 B、晕轮效应误差 C、近因误差 D、暗示效应误差九章57、由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱，属于（ C ）。237A、报酬 B、工资 C、佣金 D、福利58、影响报酬系统的外部因素是（ A ）。243A、企业所有制 B、企业文化 C、企业的发展阶段 D、工会59、工资调查的最后一步是（ C ）。 245A、设计问卷 B、实施调查 C、分析数据 D、信息反馈60、以下不属于奖金的是（ B ）。253A、建议奖 B、福利奖 C、绩效奖 D、红股61、下面不是公共福利的是（ D ）259A、医疗保险 B、失业保险 C、养老保险 D、人寿保险62、以下属于生活福利的是（ A ）。261A、托儿所 B、工作午餐 C、住房津贴 D、交通费63、脱产培训属于（ C ）260A、公共福利 B、个人福利 C、有偿假期 D、生活福利十章64、由于交通问题给员工带来的压力属于（ C ）272A、工作压力 B、家庭压力 C、社会压力 D、经济压力65、以下属于社会压力的是（ D ）。272A、收入少 B、父母的压力 C、人际关系压力 D、住房的压力66、下面属于生理压力的是（ D ）274A、后悔 B、自卑感 C、生气 D、疾病67、个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（ A ）274A、不能胜任感 B、自卑感 C、生气 D、后悔68、个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动是（ B）274A、不能胜任感 B、自卑感 C、生气 D、后悔69、下面属于集体咨询缺点的是（ C ）。280A、团体的感染力比较强 B、效率比较高 C、被咨询者顾虑比较多 D、费用较便宜70、组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是（ D ）。292A、下行交往 B、上行交往 C、双向沟通 D、斜向沟通71、小吴在车间用明火进行操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴，大家出钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了（ B ）。287A、避免惩罚不足原则 B、严禁后奖励原则 C、不相容原则 D、及时惩罚原则72、小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较落后的小组。可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。对小王的惩罚违背了（ C ）287A、避免惩罚不足原则 B、严禁后奖励原则 C、不相容原则 D、及时惩罚原则73、员工交往的最后一个步骤是（ D ）290A、编码 B、接受 C、译码 D、应用74、以下说法错误的是（ B ）294A、口头交往的信息容易损失，缺乏权威性 B、双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单项交往好 C、交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够接受信息、理解信息并运用信息 D、在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断十二章75、对民营企业人力资源管理优势的描述不正确的是（ A ）。324A、规模小 B、地位逐步提高 C、发展速度快 D、企业机制灵活76、个体希望在事业上获得成功，为社会多做贡献的行为驱动力是（ B ）。431A、自信心 B、成就动机 C、自知力 D、自我激励77、对民营企业员工频繁跳槽原因的描述不正确的是（ C ）328A、企业用人制度的非规范性 B、企业经营的狭隘家族观念 C、企业经营的利润目标长期化D、企业内部沟通机制不畅十六章78、下列不属于因人设岗缺点的是（ C ）400A、冗员越来越多B、影响其他员工积极性C、减少一些战略人才的离去D、形成一种只能上不能下的不良风气79、下列属于因岗配人优点的是（ D ）401A、可能使一些人失去工作B、可能使某些战略人才离职C、形成一种只能上不能下的不良风气D、减少冗员80、知人有相当大的难度，对知人难度的理解不正确的是（ C ）402A、个体一直处在变化之中B、有时个体自己并不清楚自己的特点与弱点，只有在特殊环境中才能反映出来C、企业中许多员工在同事之间愿谈论自己，尤其是涉及个人隐私的部分D、个体的心理活动是观察不到的，个体的行为可以反映出一部分心理活动，但行为不代表全部心理活动二、多项选择题一章1、企业所面对的外部环境的变化包括（ ABC ）5A、社会价值观念的变化B、科学技术的飞速发展C、社会分工的变化D、信息高度发展E、员工素质的变化2、企业所面对的内部环境的变化包括（ BCE ）5A、科学技术的飞速发展B、企业分工越来越细C、信息高度发展D、社会价值观念的变化E、员工素质的变化3、工作生活质量的重要意义有以下几点（ ABCDE ）6A、提高员工主人翁精神B、提高员工自我控制能力C、加强员工的责任感D、增加员工的自尊性E、提高产品的产量4、从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（ CDE ）12A、社会分工的变化B、科学技术的迅猛发展C、缺勤率和离职率D、工作生活质量E、提高对生产率的认识5、提高生产率的措施( ABCD )13A、合理的报酬B、提高认识C、自动化D、工作丰富化E、严格的监督6、工作生活质量的内容包括（ ABCDE ）7A、改善与员工交往的渠道与质量B、科学地、合理地进行群体设计C、有效地进行职业管理，为员工的前途着想D、适当地进行组织机构的调整E、优化企业内部的心理气氛7、合理的报酬包括以下一些内容 ( BCDE )13A、利润分摊B、多劳多得C、优质优价D、不定期奖励E、分享成果8、建立QWL小组的原则如下（ BCDE ）10A、了解员工的真正需要B、参加者要完全出自自愿C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求D、小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励9、测量生产率的方法应该有以下原则( CDE )11A、工厂自动化B、办公室自动化C、以某种具体的测量单位来测量D、符合组织目标E、要符合每一种工种二章10、人力资源计划的类型主要有（ ACDE ）15A、人事计划B、管理计划C、人力资源计划D、战略人力资源计划E、战术人力资源计划11、中国人口发展有以下哪些趋势（ ABCDE ）30A、城市人口的比例增加B、人口绝对数增加较快C、老年人口的比例增加D、男性人口的比例增加E、沿海地区人口的比例增加12、人力资源计划的意义在于（ ABCDE ）19A、在人力资源方面确保实施企业的目标B、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C、对企业需要的人力资源作适当的储备D、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰13、人力资源短缺时消极的政策主要有哪些（ ABC ）32 与单二7互斥A、把一部分工作转包给其他公司B、减少工作量C、用添置新设备来减少人员的短缺D、聘用一些兼职人员E、聘用一些临时的全职人员14、人力资源富余时相当积极的政策主要有哪些（ AB ）32A、扩大有效业务量B、培训员工C、鼓励提前退休D、降低工资E、减少每个人的工作时间15、人力资源富余时属于中策的政策主要有哪些（ CDE ）32A、扩大有效业务量B、培训员工C、鼓励提前退休D、降低工资E、减少每个人的工作时间三章16、工作描述具体包括以下哪几个方面（ ABCDE ）39A、职位名称B、工作活动和工作程序C、聘用条件D、社会环境E、工作条件和物理环境17、以下选项属于职业的是（ ABDE ）39A、教师 B、工程师 C、总经理 D、工人 E、农民18、工作分析的意义包括（ ABCDE ）40A、为人事决策奠定了坚定的基础 B、避免人力资源的浪费 C、科学评价员工的实绩 D、人尽其才E、有效的激励员工四章19、招聘决策的原则有（ ABCE ）63A、少而精原则B、经济性原则C、公平性原则D、唯才是举原则E、公平竞争原则20、以下属于公开招聘的是（ ABC ）69 与单四 2互斥A、刊登广告 B、校园招聘 C、网络招聘 D、通过职业招聘人员招聘E、熟人介绍21、报纸招聘广告的设计原则（ BCDE ）70A、追求新颖B、准确C、吸引人D、内容详细E、条件清楚22、职业招聘人员的主要优点是（ ABCD ）68 与单四4互斥A、针对性强B、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C、有时因此而能击败竞争对手D、效果立竿见影E、任何企业都可采用23、内部调用应遵循以下原则（ CDE ）66A、唯才是用B、有利于提高生产率C、尽可能事前征得被调用者同意D、调用后更有利于工作E、用人之所长24、内部提升应遵循以下原则（ BCD ）66A、用人之所长B、唯才是用C、有利于调动大部分员工的积极性D、有利于提高生产率E、征得提升者同意五章25、根据形式的不同，心理测试可以划分为哪几种类型（ ACDE ）96 与单五2互斥A、纸笔测试 B、个性测验 C、投射法 D、心理试验法E、仪器测量法26、心理测试有许多类型，从内容上划分主要有（ ABC ）95 与单五2互斥A、智力测验 B、个性测验 C、特殊能力测验D、心理试验法E、仪器测量法27、信度可以分为以下几类（ BCD ）99A、内容信度B、再次信度C、分半信度D、副本信度E、效表关联信度28、心理测量在员工招聘中的优点表现为（ ABDE ）102A、迅速B、比较科学C、运用广泛D、可以比较E、比较公平29、心理测量在员工招聘中的缺点表现为（ BC ）102A、费用高B、可能被滥用C、可能被曲解D、不公平E、不科学30、情景模拟的优点是（ ABCD ）119A、使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平B、效度高C、信度高D、预测性强E、可以进行双向沟通31、情景模拟的缺点是（ ABCDE ）120A、时间较长B、费用比较高C、工作量比较大D、要有专家指导E、不可能大规模推广32、情景模拟的主要内容有（ ABCDE ）110A、公文处理B、与人谈话C、无领导小组讨论D、角色扮演E、即席发言33、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（ BCDE ）109A、可以节省很多招聘时间B、可以为企业选择到最佳人选C、使企业获得更大的经济效益D、使被试者得到一次实际的锻炼E、为企业节省了培训费用34、面试的缺点有（ BCDE ）126A、有人情味B、费用比较高C、不容易数量化D、可能存在各种偏见E、时间较长六章35、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（ ABC ）155A、培训师的选择与培养B、培训预算及其使用C、培训效果的测定与反馈D、培训的过程E、培训的方法36、员工培训与开发中有以下哪些误区（ ABCDE ）137A、新进员工自然而然会胜任工作B、流行什么就培训什么C、高层管理人员不需要培训D、培训时重知识、轻技能、忽视态度E、培训是一项花钱的工作37、影响员工培训的内部因素主要有（ ABCDE ）136 与单六3互斥A、企业的前景与战略B、企业的行业特点C、企业的发展阶段D、员工的素质水平E、管理人员的发展水平38、评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤（ ABCDE ）143A、评价结果的转移B、确定标准C、受训者测试D、培训控制E、针对标准评价培训结果39、培训效果测定的几个层次是（ ABCD ）160A、反应层次B、结果层次C、行为层次D、学习层次E、量化层次40、目前企业中较常用的培训方法包括（ CDE ）147A、师带徒B、工作轮换C、案例研究D、授课E、角色扮演七章41、职业计划的内容包括（ ABCDE ）167A、自我定位B、目标设定C、目标实现D、反馈E、修正42、“职业锚”的自我观主要包含几部分内容（ CDE ）177A、自省的定位和理想B、自省的追求和实践C、自省的才干和能力D、自省的动机和需要E、自省的态度和价值观43、追求卓越要做到哪几个方面的工作（ ABCD ）197A、跟定一个好上级B、持续学习、保持竞争力C、争取晋升D、努力工作E、注重人际关系44、工作进展辅助的主要途径包括（ ABC ）183A、满足员工特定的价值和目标B、激发员工的某些能力和优势C、改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点D、关注员工工作家庭的平衡E、了解员工家庭发展周期45、进入组织前，以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活，取得良好开端（ ABCDE ）193A、发展自我意识B、培养分析自我和分析环境的能力C、积累面试经验，把握面试机会D、描述预期的组织E、组织选择八章46、在员工管理中，帮助员工发展的方面包括（ BCDE ）203A、及时对员工进行激励B、加强员工的自我管理C、发掘员工的潜能D、实现员工与上级更好的沟通E、提高员工的工作绩效47、克服绩效评估阻力的对策包括（ ABCDE ）205A、克服对绩效评估的“先天性心理障碍”B、重视绩效标准的建立与事前沟通C、设定绩效评估适用可行的实施程序D、考虑我国社会的文化习惯，获取全体员工的支持E、请员工进行自我评估，减少与主管的摩擦48、以下评估方法属于行为评估法的是（ ABC ）212 与单八4互斥A、量表评估法 B、关键事件法 C、混合标准评估法 D、绩效目标评估法E、指数评估法49、以下评估方法属于工作成果评估法的是（ DE ）218A、量表评估法 B、关键事件法 C、混合标准评估法 D、绩效目标评估法E、指数评估法50、3600绩效评估中的同事评估有优势也有弊端，下列几项适合同事评估的方面是（ ABCDE ）224A、参与性 B、时间观念 C、人际交往技巧 D、对小组的贡献E、计划和协调能力51、评估中的失误包括（ ABCDE ）228A、晕轮效应误差B、近因误差C、感情效应误差D、暗示效应误差E、偏见误差52、工作表现可以从以下几方面来衡量（ BCD ）201A、工作方法B、工作成果C、工作中的行动D、工作态度E、工作时间53、绩效评估标准本身存在的问题包括（ BCD ）204A、主管方面的问题B、绩效评估很难评估创意的价值C、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素D、绩效评估很难评估团队工作中的个人价值E、员工方面的问题54、绩效评估的常规方法有（ ACD ）209 与单八5互斥A、排序法B、量表评估法C、两两比较法D、等级分配法E、关键事件法55、绩效改进要符合以下哪几个要点（ ABDE ）231A、意愿B、知识和技术C、防止误差D、气氛E、奖励九章56、报酬系统的重要性主要有以下几点（ ABCD ）238A、吸引人才B、留住人才C、激励人才D、满足组织的需要E、满足个人的需要57、影响报酬系统的内部因素是（ CD ）243A、法规政策B、当地生活指数C、企业文化D、工会E、行业行情58、工资调查的内容主要包括以下几方面（ ABC ）246A、报酬政策B、报酬结构C、工资标准D、设计问卷E、分析数据59、以下属于奖金的是（ ACDE ）253A、建议奖 B、福利奖 C、绩效奖 D、红股 E、职务奖60、福利对企业发展的重要意义体现在（ ABDE ）257A、吸引优秀员工B、提高员工的士气C、提高流动率D、激励员工E、更好地利用金钱61、影响企业中员工福利的主要因素有（ ACE ）258A、高层管理者的经营理念B、国外的政策法规C、工资的控制D、员工的知识水平E、工会的压力62、下面属于个人福利的是（ ABC ）259A、养老金B、辞退金C、人寿保险D、失业保险E、伤残保险十章63、下面属于心理压力的是（ ABC ）274A、后悔 B、自卑感 C、生气 D、疾病 E、疲倦64、控制压力的方法有（ ABCDE ）275A、宣泄B、咨询C、培养自己的抗压能力D、培养业余爱好E、确立适当的追求目65、员工因经济原因引起的压力有（ BCE ）272A、住房压力B、收入少C、收入多D、开支少E、开支多66、员工在工作中引起的压力有（ ABCDE ）271A、紧急任务压力B、重大任务压力C、新技术工种压力D、新岗位工作的压力E、人际关系压力67、在企业员工中，心理咨询的内容主要有以下几方面（ ABCD ）278A、工作方面B、学习方面C、人际关系方面D、生活方面E、经济方面68、下面属于集体咨询优点的是（ ABDE ）。280 与单十6互斥A、团体的感染力比较强 B、效率比较高 C、被咨询者顾虑比较多 D、费用较便宜E、对某些社会交往障碍作用更加明显69、书面咨询的缺点是（ BCD ）。280A、涉及面比较广 B、文不对题 C、费时可能较多 D、不宜找出心理偏差的根源E、费用比较低廉70、电话咨询的优点是（ CDE ）。283A、咨询者掌握主动 B、专业咨询人员少 C、迅速 D、灵活E、保密性强71、惩罚在企业中的积极作用表现为（ ABC ）。283A、改变员工的不良行为 B、提高自觉性C、统一员工行为D、让员工产生畏惧心理E、提高缺勤率72、正确运用惩罚要注意以下几点（ ABC ）288A、核查事实B、使被惩罚者知道惩罚的原因C、惩罚的标准要一致D、惩罚要尽可能在公开场合进行E、错误行为发生后不用马上实施惩罚十二章73、民营企业人力资源管理的劣势表现在（ ACDE ）324A、起步晚B、员工工作态度差C、规模小D、人力资源拥有量少E、观念落后74、民营企业所有者在使用经营人才上存在下列局限（ ABCD ）330A、不放心B、不放权C、不放手D、不放胆E、不放人十三章75、对高科技企业高级研发人员的素质要求包括（ ABCDE ）341A、精通多项技术B、具有良好的心态C、具有不断学习的能力D、具有创新思维E、具有应变能力76、高科技企业员工的激励措施包括（ ABCDE ）350A、设计富有挑战性的工作B、工作轮换以增加员工的资源弹性C、给员工所有者身份D、弹性工作时间E、提供灵活的福利计划十五章77、进行人力资源管理改革，可以采取以下建议（ ABCDE ）393A、建立一个现代化的人力资源开发与管理部门B、从招聘入手，严把入门关C、创造一个让人才脱颖而出的环境D、改革工作时间E、拓宽“出口”，使人员真正流动起来十六章78、下列属于因人设岗优点的是（ CD ）400 与单十六 1互斥A、冗员越来越多B、影响其他员工积极性C、发挥一些特殊人才的作用D、减少一些战略人才的离去E、形成一种只能上不能下的不良风气十七章79、员工是未来企业的利益相关者之一，企业为员工服务要做到（ ABCDE ）418A、公平对待员工B、提高员工士气C、适当授权D、保障员工的安全与健康E、提高员工的适应能力80、以下属于企业的战略伙伴的是（ ABCDE ）419A、政府部门B、供应商C、工会D、合资企业中的合作伙伴E、媒体三、判断改错题（要求先判断正误，并在错误部分下划线，再改正）一章1、在一个企业中，物质资源是最重要的资源。改为：人力资源12、育人是人力资源开发与管理的第一步。改为：选人2 与单1互斥3、选人时，应遵循“最适原则”高于“最优原则”。24、积累工作经验是员工工作的第一目标。 改为：获得薪资收入。45、现代企业中的管理是以目标为核心的民主管理。改为：以人为本96、参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。10二章7、人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才。改为：为了达到企业的目标178、收集信息是人力资源计划的第一步。改为：确立目标189、失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。2910、反馈中最重要的一点是要及时。改为：保持信息的真实性3611、战术人力资源计划主要指三年以内的人力资源计划。1612、反馈可以由执行者进行，也可以由检查者进行，也可以由两者同时进行。36三章13、工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础。3814、观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。改为：实验法4815、实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。48四章16、严格来说，内部选拔不属于人力资源吸收的范畴，应该属于人力资源开发的范畴。6617、求职者登记的主要优点是费用高较，可以直接进行双向交流。 68 改为：费用低廉18、提升的主要缺点是不易吸收优秀人才、选择面窄、可能使企业缺少活力。66 对19、职业招聘人员的缺点之一是费用较高。 68 对五章20、美国斯坦福大学的心理学家威廉冯特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。改为：克曼9421、智力的高低以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。改为：在90到109之间。9522、我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用。9523、观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。P97 投射法24、信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。99 与单五4互斥；与6互斥25、信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数。改为：效度10026、最早在企业界运用情景模拟的是美国的IBM公司。改为：电报电话11227、正式面试可以了解被试者在压力情景下的心理素质，评分相对比较客观。12228、主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经验的管理人员，另外一种是有关的企业员工。改为：专家12729、最早在企业界运用情景模拟的是美国的电报电话公司。11230、面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果前后不一致。127六章31、决定培训师水平高低有三个维度：口才、培训技能、个人魅力。P155 知识和经验 32、国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%3%，平均达2% 。改为：平均达1.515933、培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。138 34、敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平。改为：弱型 156 35、卓越型培训师熟练掌握各种培训技能，有富有个人魅力，因此培训效果极佳。15636、聘请培训公司进行的企业内部培训，效果最好，但费用也最高。16037、培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。133七章38、职业计划是指组织而非个人而言的。改为：个人而非组织16639、职业策划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观。改为：职业锚177 与单七8互斥40、职业管理是指组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。169 41、个人需要是职业管理的动力源泉，无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止。改为：组织需要 17042、职业停滞指在工作中晋升缓慢而且继续升迁的希望明显减小的情况。17643、职业路径的主要内容有三个：职业锚 、职业策划和工作进展辅助。P181职业梯 与单七3互斥44、由于实践成果的偶然性，职业锚不可能凭各种测试来预测。17845、职业梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。18146、职业锚是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助，帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势。改为：职业策划 182八章47、评价和帮助员工发展是员工管理的两个重要方面。20248、在绩效评估中，组织常运用评估结果作多方面用途，主管基于这些原因，往往能够客观、真实的对员工进行评估。204 错49