职业经理人的自我管理.ppt

1,职业经理人的自我管理,新加坡PSB国际管理学院 杨威荣教授,2,引言,从一个总统奖学金得奖人的访谈说起 自我管理的核心就是如何充分利用自己掌握的资源,或创造条件达到最好的效果（追求的目标） 资源？ 出身富贵之家？ 条件？正确的思维+努力,3,个人修炼,操之在我 掌握选择的自由; 认识关切范围与影响范围的不同 确立目标 掌握心中的罗盘; 确定个人生活使命 掌握重点 忙要忙得有意义 培养双嬴思维, 争取利人利己 学习有效的沟通先理解别人，才要求被理解 集思广益 工欲善其事，必先利其器,与成功有约,4,掌握选择的自由,受制于人消极被动的反应 操之在我积极主动的选择 选择幸福还是痛苦？,5,不同选择带来不同的后果,裁员的风声 你的可能反应 为什么作这样的选择？ 破产的年轻商人 从 失去的 到 拥有的 牢房外面的世界,6,操之在我与受制于人,我已无能为力 我就是这样的人 他令我生气 他们不会接受的 我被逼。 我不得不。 我必须。 如果。,看看有没有其他办法 我可以选择不同作风 我可以控制我的情绪 我可试用其他表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算,7,“ 除非你同意，任何人都不能伤害你”,小罗斯福夫人,“ 若非拱手让人，任何人都无法 剥夺我们的自尊”,甘地,8,关切范围与影响范围,影响范围 自己能有所作为的地方,关切范围 个人所关心的 周遭事物,关切范围,影响范围,9,确立目标锁定生命的坐标,我从哪来？ 我朝哪去？ 人为什么而活？,10,什么是有意义的人生？,福寿双全？ 子孙满堂？ 功成名就？ 享尽人间荣华富贵？ 走尽天下名山大川？ 名留青史？ 立德、立言、立功？,11,充满矛盾的人类,我们主张保护生态，却杀害自己的婴孩。 我们越来越有本事，却越来越不明智； 越来越大块头，却越来越脆弱。 我们比以前知道得更多，却领悟得更少。 我们越来越长寿，却活得更不愉快。 我们出版了更多的书籍，却越来越没有时间去阅读。 我们比以前跑得更快，却迷失了方向。 我们能够征服宇宙，却无法改变自己的陋习。 我们呼吁保护动物，却虐待自己的儿童。,12,充满矛盾的人类,当我们还小时，恨不得时间能走得快一些，自己能够快高长大；但当我们年老时，又恨不得时光能够倒流，自己能够恢复青春年华。 当我们还年富力强时，常常废寝忘食、 拼命赚钱；但当我们失去健康时，又不惜重金寻求良方。 许多人在活着时，过着好象永远用不尽的生活；但当他们步入棺木时，却又好象从没活过一样。,13,困惑的人生,缺乏方向 Directionless 支离破碎 Disjointed 眼花缭乱 Distracted 令人沮丧 Discouraged,14,探讨人生的意义,从企业规划看人生规划 愿境、使命、价值观、目标、策略 问最根本也是最重要的问题 我是谁 我的人生使命 我的人生哲学 我最珍贵的,15,确立目标锁定生命的坐标,发掘人生积极目标 先构思再行动 掌握心中的罗盘 建立自己的生活核心 以原则为中心 个人的生活使命宣言,16,选取角色、撰写剧本,关系,评语,角色 对象,角色 对象,角色 对象,17,生活 核心,家庭,财富,事业,名利,享乐,朋友,敌人,宗教,自我,配偶,以原则为依归的生活,18,一位企业主管的人生目标,我的使命是正正当当的生活，并且 对社会有所贡献，为达成此使命： 我有慈悲心拥抱人群，不分贵贱， 热爱每一个人 我愿作出牺牲为人生使命奉献时间， 精力、金钱及才华 我以身作则以身教导孩子，人为 万物之灵，可以克服 一切困难 我有影响力所作所为使他人生活 得以改善,19,生活的动力,使命 驱动,目标驱动,事件驱动,20,对50位95岁以上的老人的调查,问：“ 假如你能重新来过，你会如何度过 你的一生？”,排在前头的三个答案： 1。我会更加经常的反思 2。我会更勇于尝试 3。我会做更多在我离开人世时，还 会继续留在人间的事情,21,回顾我的一生，我最感到自豪的事情也许是 帮助创建了一间公司；这间公司的价值观、 经验和成就对世界各地公司的管理方式产生 了巨大的影响。尤其令我自豪的是，我的公 司在我死后的很长一段时间内会继续存在， 并被看作是其他公司的榜样。,- HP 公司的创始人之一 William Helwett 1990,一个创业者的话,22,留在人间的事。,一个英年早逝的女孩 黛妃 vs. 德兰修女,23,“ The great tragedy in life is not death, but life without reason.” - Myles Munroe “ The great use of ones life is to spend it on something that will outlast it; for the value of life is computed not by its duration, but by its donation.” - Daniel Henderson,24,掌握重点忙要忙得有意义,在我 1。个人生活里 2。事业上 有哪一些事是最重要的？ 我把时间花在 紧急的事情 还是 重要的事情上？,25,情境规划,在那。的时刻,26,时间管理方阵,紧急,不紧急,重要,不重要,I,II,III,IV,27,事物分类表,紧急,不紧急,重要,不重要,I,II,III,IV,危机 急迫的问题 有期限压力的 问题,防患未然 的措施 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲,不速之客 某些电话、信 件及会议 受欢迎的活动,繁琐的工作 某些信件与电话 浪费时间的事 有趣的活动,28,时间管理,Time management is Not “ get more done with minutes” But “ get more life into your moments.” 甜蜜的童年回忆。 常回家看看 人生不在乎天长地久，只要是曾经拥有 如果我只有。，我会做什么？,29,增加感情户头的存款,了解别人 注意小节 信守承诺 阐明期望 诚恳正直 勇于认错,30,温馨文化人际四道,见面道好 Good Morning 委事道请 Please 偏劳道谢 Thank you 失礼道歉 Sorry,31,行为准则加减乘除,加分喜悦 减点冷漠 乘上体贴 除去猜忌,32,人际关系六貌,两败俱伤 损人利己 损己利人 利人利己 独善其身 好聚好散,33,不同人际观的比较,高,高,低,低,损己利人,利人利己,损人利己,两败俱伤,34,设身处地有效的沟通,你真的听懂了吗？ 用你的眼睛、耳朵与心灵去聆听 设身处地的了解情况（感受） 先尝试了解对方，才要求被了解,35,人际沟通的四大弊病,价值判断对别人的意见只有接受或 不接受 追根究底探查别人隐私 好为人师以自己的经验教导别人 想当然耳根据自己的行为与动机衡量 别人的行为或动机,36,集思广义,敞开胸怀，博采众议 妥协是 11 2,尊重差异 化阻力为助力 共同寻找第三条路,37,身体,心智,精神,待人处事,均衡发展,从四个层面磨练自己,身体,心智,精神,待人处事,38,多元智慧,事实的智慧 解析的智慧 语言的智慧 空间的智慧 音乐的智慧,实用的智慧 身体的智慧 直觉的智慧 人际的智慧,觉醒的年代 Charles Handy,39,综合计分卡,企业 盈利 智慧资产 忠诚的顾客 环境投资 员工学习（创 新）能力,个人 财富 健康 友谊（爱情） 高质量时光,40,如何做一个高效的下属？,41,不同典型的下属,小绵羊型随波逐流、百依百顺 应声虫型唯唯诺诺、惟命是从 墙头草型不求有功、只求无过 吹风机型吹毛求疵、冷嘲热讽 顶梁柱型独立自主、敢作敢为,42,不同典型下属的比较,独立与批判性思考能力,积极主动性,吹风机,小绵羊,墙头草,顶梁柱,应声虫,43,高效的下属,严于律己 忠于使命 勤奋好学 勇敢诚实,44,如何管理与上司的关系,了解上司 上司的目标与目的 他所承受的压力 他的优点、弱点与 盲点 他所喜欢的工作方式,了解自己 自己的个人风格 对权威的态度 自己的优缺点,45,理想的上司与下属关系,能够配合彼此的需要与风格 互相要求 保持沟通 互相信赖与依靠 下属懂得选择性的利用 上司的时间与资源,46,如何管理自己,列明优先次序 敢于接受挑战 努力追求卓越 培养危机意识,注意