基于职业变化中的个体适应问题.ppt

,华中科技大学公共管理学院教授、 现代领导科学与艺术研究中心主任陈海春,基于职业生活变化中的个体适应问题,请将手机打至振荡状态 人民网强国博客红色牧师13871159646,红色牧师,自喻 学术论述通俗化 严肃话题生活化 复杂问题简单化 海龟理论土鳖化,自励 内在优于外在 长远优于即时 习得优于天赋 内省优于灌输,有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。 一位名医的名言,【分析思路】人对相同的应激状态的反应是不同的。有些人可能产生较高的耐受力，他们比其他人更能经受住程度较高的苦恼、痛苦和失败；有些人会产生较高的智力和情绪激动能力，以至于他们比其他人更能成功地解决问题；有些人比较幸运，他们在生活中遇到的冲突和挫折很少，这是因为他们有较富有的资财及乐于助人的朋友和同事；有些人对人的行为有较好的理解，并不为那些世人皆有的缺点而痛苦。这些人是我们的楷模，是我们要努力达到的，也是我们目前所欠缺的。这就是本讲座试图解决的问题。,【本讲目的】 了解人们放弃一种生活方式而接受另一种生活方式时出现的情况； 帮助人们理解他们用各自的方式做出反应的原因； 帮助人们理解比较经典的适应变化方式； 学会形成自己独特的和有效的适应模式。,第一篇：关于职业变化的心理学基础,一、关于生活变化,在岁月流逝的中，人要经历许多变化。这些变化意味着，我们需要放弃某种生活模式而去接受另一种生活模式。这种变化有时是主动的，有时是被迫的；有时是刻意追求的，有时是在不经意之间获得的；有时是快乐的，有时是痛苦的。但有一点要明确，躲是躲不掉的，唯一正确的应对方式是：顺应大势，发挥优势。 作者感悟,（一）定义和影响 生活变化是指“人们生活过程中不连续的地方。” 变化是不可避免的，在现代化社会的所有生活领域里，都给人带来越来越多的转变。 克服和适应由生活的改变而产生的应激状态，是生活本身变化的步骤。 变化会给人带来紧张和焦虑，正确的应对方式将有助于人们降低这种紧张和焦虑。 个体能够意识到自己生活过程的不连续性，能够做出因出现新的环境所需要的新的行为反应。,（二）关于应激 应激是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。 应激是指个体的一种心理或情绪的紧张状态。 应激是指人体对需要或伤害侵入的一种生理反应。 应激是指个体与紧张环境或事件之间相互作用的一个过程。,（三）应激源 日常生活困扰。应激因素己被视为影响人的心身健康的重要因素。 重大生活事件。生活环境的重大改变是许多人产生压力的根源。 生活危机事件。一个事件不仅是消极的，还无法控制、无法预测或暧昧不清，它就特别具有压力。,（四）应对方式 应对变化常见的反应模式： 第一阶段：不知所措。经历一种陷入困境的感觉。 第二阶段：尽力缩小。缩小变化，抹掉意义。 第三阶段：感到压力。在多数人身上变化及其产生的紧张最终会显现出来。 第四阶段：接受现实。需要一个摆脱过去的过程。 第五阶段：自我审视。尝试新的行为、新的生活方式和适应转变的新方式。 第六阶段：寻找意义。这时人们变得注重理解、注重寻求事物不同的方式和原因。 第七阶段：纳入行为。把意义内化并衍生为新的素质，主要是适应能力和创造能力，并表现为行为。,二、职业生活变化,人的一生要充当许多角色，其中最重要的莫过于从业了。职业生活是我们所有生活中最重要的领域，职业性发展是人最重要的发展。职业生活的重要性丝毫不亚于甚至超过了社会公共生活和家庭生活。只有在职业生活中，我们才能体验到真正意义上的责任感，才能体验到真正意义上的诚信，才能过上真正意义上的体面和受人尊敬的生活，才能分清道德和法制对社会对个人的作用，才能体验到勇敢、勤奋、正直对人的意义。 作者感悟,职业，它应包括两重基本的含义，一是“职能”，即人为了实现社会的和个人的某一方面的需要而进行的社会活动；二是“地位”，即在社会活动中所形成的模式化的人际关系。从劳动社会学的角度来看，职业是劳动者能足够稳定从事的有酬工作，是劳动者足够稳定从事某项有酬工作而获得的劳动角色。 从业者是以一定的社会职业为谋生和确立社会地位的手段，以最终为公众服务为目的的人。从业对人至少有三条意义：一是稳定的收入来源，是人们赖以生存的条件；二是施展才华的舞台，表演者表演的内容和表演者个人的形象同等重要；三是确立社会地位的途径，在一个资源有限的社会里，人们分配资源的基本法则就是按照等级的高低操作。,1与经济状况有关的变化 收入与兴趣的矛盾。 工资与酬金的矛盾。 赚钱与花钱的矛盾。 有钱与有闲的矛盾。,2与工作舞台有关的变化 工作任务与自我作品的矛盾。 工作压力与工作乐趣的矛盾。 工作态度与工作刺激的矛盾。,3与社会地位有关的变化 跳中进与熬中进的矛盾。 坐飞机与爬楼梯的矛盾。 在米箩与在糠箩的矛盾。,4与家庭成员有关的变化 工作需要与家庭需要带来的时间冲突。 工作情景和家庭情景带来的压力冲突。 职业角色与家庭角色带来的行为冲突。,三、适应变化的经典模式,在现实生活中，总是有些人比别人显示出更好的心理健康品质，显示出更好的生活适应能力，他们健康和良好的个性要远远高出平均水平。研究和学习他们并不是说要我们都成为他们那样的人，这不可能，也没必要。但这将有助于我们找到一个好的镜子，认准一个好的目标。这样，我们就将学会对他人表示出友善的感情，将学会在工作和生活上表现出积极向上的心态，将学会在危急关头时保持相对的冷静，如此等等。 作者感悟,（一）适应的本质 适应的本质就是个体体现出良好的心理健康水平。 从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态。 从狭义上讲,心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。,（二）心理健康应遵循三条基本原则 一个人心理活动与外部环境应该具有同一性。 一个人的心理过程应该具有完整性和协调性。 一个人个性心理特征应该具有相对稳定性。,（三）做一个朝自我实现目标前进的人 一个自我实现的人最基本的特征就是有正确对待自己、别人和自然力的能力。需要说明的是，这种人在人群中的比例是较小的。具体而言，这样的人是： 能以积极的自我观控制自己。 创造性的爱好同一事物而对之久不生厌。 对人性的热情肯定，但又要寻求有利于人类的方法。 民主的生活作风，但是对集体的压力有相对的独立性。 对神圣的坚定的信仰，有着难以言状的快感体验。,对神圣的坚定的信仰，有着难以言状的快感体验。 喜欢幽默，但不损人利己地耻笑别人。 深切地关心全人类，无论是家人、邻居、陌生人或者敌人。 强烈地正义感，特别是对弱者、穷人以及受歧视的人。 能以充沛的精力和坚持的行动对待道德选择，不因受到讽刺和孤立而动摇。 生活的各方面都是全面的健全的。,（四）健全个性形成的途径 1基于个体的途径 成为一个心理健全人的首要条件，就是有传递自己的积极情感的长期经验。 和他人有着密切的人际关系，特别是有着基本信任的关系，有助于个性的顺利发展。 有时间完全冷静地独处反省，善于揣摩和体验他人的情感，有助于人们更好地了解自己的个性。,在发展自己社会性的、智力的和职业的各种技能中，获得良好的心理体验。 接触新思想、新观点，以及与有独特见解的交往，有助于改变自己的个性。 善于充分表达自己的情绪，在各种活动中能够自如地展示自己，有助于增强自信心。 经常提高自己的独立性，逐步减少对他人的倚赖而更多地依靠自己的能力和价值体系。,2基于与他人交往的途径 在于他人的交往中知道用更多组合来判断，而不是“非此即彼”。 对家人、邻里及在社会组织中承担更多的责任。 在与人交往时常常首先想到他人的感受。 在与他人交往有意给他人更多的机会来验证自己的自信心。,互动活动： （一）请一个学生上台讲一两个自己所见到的基于日常生活或职业生活中的变化，并谈谈当事人（可以是自己，也可以是他人）是如何应对这些变化的。 （二）请一个同学谈谈上述当事人应对变化措施的合理性。,第二篇：构建适用自己的生活健康模式,能够得以幸存的物种不是那些最强壮的，也不是那些最聪慧的，而是那些最能适应变化的。 查尔斯达尔文,人和动物是不同的。为了生存和发展，动物界产生了许多各种不同的适应模式，这些适应模式的一个共同特点是，它们依靠的是“先天固有”的适应技能。虽然大多数动物是具有某些学习能力的，但是它们的行为主要还是由本能的适应模式来决定的。而生而就具有优秀的心理和社会适应能力的人却很少，人必须倚赖他的学习能力重新构建一个适合自己又令他人满意的适应模式，并不断地修改自己的行为使之符合于新的情景的需要。因此，我们认为人的适应能力和模式主要是后天习得的。由此，没有适合于每一个人的单一的心理健康定义或标准存在。对于不同的人，心理健康可能也可以通过不同的方式表现出来。 作者感悟,一、一个信念,人是有许多躲不过的劫数。 人一定要也一定会躲过这一劫。 天下亏满则盈，盈满则亏，物极必反，否极泰来。 人只要躲过这些“劫”后还是会有光明的前景的。,二、两类资源,人在适应变化，抵御变化带来的冲击光靠自己是不够的，需要更多的资源来帮助自己。 资源是人生存和发展的基础。资源的特性有两点：一是稀缺性，二是效用性。 在人受挫时关系资源非常重要。,（一）朋友 交友是我们的基本生活方式，交友的质量也是我们生活质量最重要的指标之一。 朋友是一种特殊的人际关系。 基于友谊的朋友（朋友）。 儿时朋友，兴趣朋友，情感朋友。 基于事业的朋友（盟友）。 事业上的朋友是指那些与自己个人或组织厉害相关的朋友。 支持赢家，撇开输家是人之常情。 同其他行业不同，在政治上的失败你能发现谁是你真正的朋友。,（二）家人 当我们在公共社会的舞台上失利后，要想在朋友中寻找帮助往往变得困难起来。 雪里送炭，锦上添花，落井下石。 家人往往是我们抵御困难最有效、最直接的力量。 家人适度的埋怨是不可避免的，我们给家人带来的困难也是客观的，但只要家人始终站在我们的一边就足够了。,三、三条原则,人格协调，内心安定和追求发展是构建个体适应的三条原则，也是评价一个人是否成熟和老练的重要标志。人格协调是从人的行为上看的，在变化中你给人的总体感觉如何，你善于不善于控制自我；内心安定是从自我感受上看的，在变化中你内在的情绪如何，你善于不善于调节自我。追求发展是从个体行为上看的，也是从自己与他人关系的角度看的。,（一）人格协调 人格是指一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及行为的特有统合模式。 这个模式包括了个体独具的、有别于他人的、稳定而统一的各种特质或特点的总体。 “人格”有两层含义：一是指一个人在人生舞台上所表现的种种言行，是人格的“外壳”；二是指一个人由于种种原因不愿展现的人格成分，即面具后面的真实自我，这是人格的“内涵”。,气质。指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。 能力。能力是人成功地完成某种活动所必需的人格特质。 性格。性格是人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和。,兴趣、动机和价值观。兴趣是个体积极探究某种事物或进行某种活动的倾向。促动人活动朝某方向进行的内在力量，称为动机。价值观是一种渗透于人格中并支配人对事物作出好与坏、对与错的评价的心理倾向性。 自我。自我是个人对自己的自觉因素。它是人格中最深层的、核心的特质。从形式上看，自我表现具有认识的、情绪的、意志的三种形式。,（二）内心安定 内心安定的实质是要学会调节情绪。 情绪是生理唤醒、认知评价和行为及表达带来改变的复杂模式。 当个体认为某个情景具有重要意义时情绪便产生了。 情绪是多方面的整体过程，涉及到主观体验和行为表达。 情绪具有社会功能。 情绪具有个体功能。 情绪的一个重要功能是激励你前进。,情绪的调节。情绪是一种“年龄的智慧”，调节好情绪是一个不断改进的过程。 要对自然事物保持兴趣，使人生变成一段趣味无穷的旅程。 乐观开朗的人生态度，避免过多的抱怨、挑剔和指责。 广交朋友，积极处世，积极参与一些有意义的活动。 对问题当机立断，不要左思右想，犹豫不决。问题一经决定，不要再去多想。 珍惜时光。不要热衷于空想未来追忆从前而使自己陷入苦思冥想的深渊。 从事适度的文娱、体育活动。,（三）谋求发展 什么是发展，发展就是一个有得有失的变化过程。 要做有为之人，不做平庸之辈，更不做昏聩之徒。 变化容易使我们失去原有的激情，怀疑我们所做事情的价值，崩溃我们原有判别事务的价值体系。受挫不可怕，可怕的失去自我，失去激情。,1概念 发展是一个人社会角色不断变化的过程； 发展是一个人人生智慧不断形成的过程； 发展是一个人内在素质不断提高的过程； 发展是一个人公众形象不断确立的过程。,2视角 个体视角：否将自身潜力充分发挥出来； 群体视角：否有能力处理各种复杂事务； 组织视角: 否有资格分配各项社会资源。,四、四个主题,（一）乐于工作 看重工作在自我生活中的重要性，并使之成为自己的生活中心。 学会通过工作来解决工作中产生的问题是上上策。 将工作中所得到的满足或遭到的挫折成为追求更充分的自我实现的主要动力。 学会在工作中定位。一是要知道“有为才有位，有位才有为”的道理；二是要知道“没有金刚钻，不拦瓷器活”的道理。 学会长久地关注一个事情，并将其做到极致。“知识改变命运，技能改变生活。”,（二）看懂冲突 对面临的各种问题学会有效地处理，是达到自我实现必要的条件。 要懂得“两利之间取其大，两弊之间取其小”的道理。 要养成“把复杂的问题简单化”的习惯，要么不选择，选定的事情就不要轻易变。,（三）悦纳自我 努力去接受自己，喜欢自己，觉得自己是独一无二的人。 做一个有价值感，自豪感的人。 做一个有愉快感和满足感的人。 一个人如果连自己都不喜欢的人，是难以喜欢别人得。 不过分地显示自己也不刻意地取悦别人，既接纳自己的优点也接纳自己的缺点。,（四）与人为善 做一个关心他人、乐于助人； 做一个善于与大家一道做好事的人。（ “取诸人以为善，是与人为善者也。故君子莫大乎与人为善。” 孟子公孙丑上 ） 做一个以德报怨的人。相信每个人都有一本难念的经，不要把人往太坏里想，即便他坏也应该由老天爷来处罚他，而不由我来处罚他。,五、五个方法,躲过劫数的“陈氏五法”： 保证足够的睡眠。 适度降低抱负水平。 闲下来多读点书。 有可能多出去走走。 把住行为伦理底线。,感悟生活、感恩生活 案例分析,我出生在五十年代，成长在六七十年代，少年和青年是在非常动荡的时代中渡过的，早期的学习和训练是非常差的。我们那一代人曾经被人们称为“垮掉的一代”，我到今天还没有“垮掉”，得益于我对生活的两个理念，即“感悟生活和感恩生活”。“感悟生活”，就是学会时常去盘点总结以前的生活经历，从中悟出一些道理，去指导现有的生活；而“感恩生活”则是确立某些恒定的标准来评价我们的生活，同时不论生活有多少变化，甚至是剧变，只要最终走过来，就要感谢这段生活经历带来的特殊体验。,“努力把事情做好，永远不要把工作仅仅当成任务来做，而要学会把工作当作品来做。” 把工作当任务来做，只会是完成就好；而把工作当作品来做，就会做的更好，尽力追求每一个工作细节。世界上有两种人，一种是靠势能吃饭的人，一种是靠动能吃饭的人，我自认为是后者。一个靠动能吃饭的人，一定要有智能。智能包括智力与智慧两部分，智力靠遗传，主要与胚胎的质量有关；而智慧靠阅历，主要与社会的经历有关。智力主要解决那些事实性和确定性的问题，而智慧则主要解决那些程序性和不确定性的问题。,陈教授告诉我们，当年毛主席说知识青年到农村去接受贫下中农再教育很有必要，于是高中毕业后他就去农村“修地球”了。在文革潮流中，有一部分被淘汰了，有一部分人脱颖而出。他既不属于被淘汰那一部分，也不属于脱颖而出的那一部分，他只是试图将每一件事情做好。回想起那段时期，他经历了风雨，也见了世面，最重要的是培养出了吃苦耐劳的精神，这种精神使他一生受益匪浅。（他凝望着窗外，仿佛又回到了那个年代，若有所思地笑了笑并诙谐地说，我的两手绝活做饭和剃头也是在这个时候磨练出来的）,始终不渝满足对方实际和潜在的需要，如此别人将会觉得你有用； 始终不渝顾及对方实际和潜在的情感，如此别人将会觉得你可亲。 这两句话是我一生中最重要的体验和行为特点。我现在是发展心理学的研究生导师，重点研究一个人的人格心理特征。研究表明：一个人早期的经历与其后来的人格特征和行为模式有很大的联系。在文革的浪潮中，我父母调离武汉，我从10岁就独立生活，而这种独立生活又不是绝对的独立，是在别人的关照和帮助下的渡过的。我既有借宿他人家的经历，也有住校的经历，这造就了我思考问题从别人的立场去考虑的模式，这在一定程度上影响了将来的生活轨迹。,我比较适合做辅助性的工作，比如说教师工作，比如说领导身边的参谋助手。这两个工作恰恰是我干得较好的工作。我做教师一方面研究教材，一方面研究听课对象，特别是后者，这是我的课程比较受不同年龄层和对象欢迎的原因。我还有一段在领导者身边做幕僚的经历，这段经历不仅使我个人受益，也使得我所服务对象受益，那段时间，我是殚精竭虑，如履薄冰的工作，一般说来，领导对我还是比较满意的。,见了便做做了便放下了了有何不了； 慧生於觉觉生於自在生生还是无生。 我非常喜欢这副挂在武汉归元寺藏经阁大门前的一对楹联，它告诉人们要看淡一些“中心化与边缘化”。 出生以来最初的生活，我还算是一个比较中心化的人物。我父亲是一个“三八式”的军队干部，我从小在部队大院长大，生活平稳而幸福。人生中第一次感到被边缘化始于文革，父母离开武汉，我一个人开始长达近10年的寄人篱下的生活，这次边缘化的极点是下放到农村做知识青年。我开始了近两年半的最基层生活，挑土，领记分牌，日出而作日落而息。但即便那样，我仍然没有放弃学习，不断给自己补充知识。我从来就相信：天下盈满则亏，亏满则盈；物极必反，否极泰来。,边缘化到了极点，运气来了我被公社领导看中，调到身边工作，后又推荐为工农兵大学生。原因还是自己文笔不错，写了一篇关于两年多知青生活感悟的稿子，投到县招办，广为传阅。有一天，我正在街上推板车，穿的是挺破旧的棉袄。忽然有人过来告诉我，县教育局有人到处找你，于是我跑到县教育局。一位老师找我谈话，他问我想干什么。我当时不假思索地脱口说出，我想上大学。在那个人人都说假话的年代，即便是想离开农村，也要先说一段要扎根农村一辈子的假话。我这句话给他留下了深刻的印象。然后他出了几道题目，我都做出来了。这还得益于我在农村中没有放弃学习。最后那位老师把我送出了招办大门，还拍拍我的肩膀说，别着急，等着吧。我一听有希望了，就这样我搭上了工农兵学员上大学的末班车。原来这位老师就是华中工学院的招生老师。1976年12月，我来到了华工，进入保密系，是造潜艇的。1978年学校将我转到机械系师资班，毕业分配时我留校了。,留校后不久我又开始边缘化，原因是我的“出身”工农兵学员。那时工农兵学员是很被人看不起的。在文革前入大学那批人看来，我们是文革的既得利益者；在文革后入大学的那批人看来，我们是没经过高考开后门进来的。其实，还是毛主席老人家说得好：“前门进的有坏人，后门进的有好人。”我大概算得上是后门进来的“好人”吧，这是戏言。 我第二次回到中心是考上老校长朱九思先生研究生，九思先生是学校的高人，考上他老人家的研究生就算得上是“天子门生”了。考完后我出差途经峨眉山，冒着大雨从山脚爬到半山腰，夜宿古庙。第二天起来继续往上走，下午2点到山顶，因为山下还在下雨。舍身崖下，云海漫漫，夕阳折射下，霞光万道，是谓“佛光”。下山后我得到通知，考研通过了。,研究生毕业时，我再次从中心走向边缘，六个月没有工作。但我历来信奉闲人出思想，无事就读书，天下事从来不急的信条。“传记是对人生命的鉴赏”，在那段时间，我读了大量的人物传记，其中最多的是毛主席与尼克松。读毛主席我不仅看他19351976年的经历，也看他19251935年的经历，我所开的领导学课程，就主要是以毛主席为蓝本的；读尼克松，我不仅看他19521959，19681974年的经历；也读他19601968，1974年以后的经历。尼克松先生的一生使我找到了人生失意的平衡点。（谈到这里，陈教授眉间闪过一丝不易察觉的痛楚。虽然我们一再追问，他还是歉意地笑了笑，略去了这段历史）。,一个人一生三大错误不犯可以高枕无忧：政治上不犯错，组织上就不会找你的麻烦；经济上不犯错，司法上就不会找你的麻烦；作风上不犯错，家庭就不会找你的麻烦。但人非圣贤，孰能无过，跌倒了爬起来就是了。几年后，我再一次从边缘走到了中心，1996年9月18日，我被认命为校产业办副主任兼科技发展总公司办公室主任，后来任校党委政策研究室副主任，职掌常务。这五年是我在华工最难以忘怀的经历。现在我又回到了讲台上。,中心和边缘总是相对的，这个地方的中心可能是那个地方的边缘；现在的中心可能预示着将来的边缘。无论在中心还是边缘，生活对我们来讲都是一种经历，这种经历是一种体验，生活给了我们更多体验，是关照我们而不是为难我们。无论是在中心还是在边缘，华工对我来讲都是一个舞台。想当初，我一个无知青年，到如今在学校能坚持下去，还成为了你们所说的“知名教授”（当然，盛名之下其实难副），不感恩生活，还要怨恨生活吗？,“命中总有贵人相助”与“天助自助者”。 我一生中总有许多“贵人”相助，而且是每逢艰难困苦、潦倒失意的时候，贵人就出来了，这是我人生中的一绝。 从11岁起，我所在的“八一子弟学校”解散，这时一位早年毕业于武汉大学的叔叔收留了我，他们不仅保护了一个幼小的孩子