创业团队学习与创业绩效的关系

河南大学 硕士学位论文 创业团队学习与创业绩效的关系基于创业团队胜任力的中 介 姓名：李永耀 申请学位级别：硕士 专业：应用心理学 指导教师：丁桂凤 20100501 中文摘要 创业团队学习有助于提高创业团队的胜任力，改进创业的绩效，因而成为创 业领域的一个新的热点。创业团队经过学习，可以不断的提高自己创业的知识和 技能，从而更好的去创业。 本研究采用文献分析法、访谈法、问卷调查法等研究方法，探讨了我国创业 团队学习内容的相关问题。研究主要包括三个部分：( 1 ) 创业团队学习的内容结 构研究( 2 ) 创业团队学习与创业绩效的机制研究( 3 ) 通过创业团队学习的案例 研究进一步确认所探索的创业团队学习内容的有效性。通过对全国9 个城市和河 南大学的M B A 共5 0 5 个创业者，1 2 5 个创业团队进行调查，采用探索性因素分析、 验证性因素分析、结构方程模型和层次回归分析等多种统计分析技术，所得结论 如下： 第一，我国创业团队学习的内容结构包括四个维度：创新思考、信息共享、 资源搜索和经验反思。创业团队学习内容问卷的信度、效度达到了心理测量学的 要求。 第二，创业团队胜任力在创业团队学习和创业绩效之间起部分中介作用，具 体表现为：机会能力、关系协作能力、学习能力、知识共享能力、组织能力、承 诺能力和创业导向都在资源搜索与成长绩效中起完全中介的作用，机会能力、关 系协作能力、学习能力、知识共享能力、创新能力、组织能力、承诺能力和创业 导向都在创新思考与生存绩效中起完全中介的作用。 第三，创业团队学习的案例研究进一步证实了所探索的创业团队学习内容结 构的有效性。 关键词：创业团队创业团队学习结构方程模型聚合的统计验证方法 宰本研究得到全国教育科学。十一五”规划教育部重点课题。大学生创业学习机制与辅导模式研究” ( D B A 0 8 0 1 7 0 ) 和教育部人文社科项目。创业学习与创业绩效的机制研究”( 0 8 J A X I X 0 0 4 ) 的资助 A b s t r a c t V e n t u r et e a ml e a r n i n gh e l p st oe n h a n c et h ee n t r e p r e n e u r i a lt e a mc o m p e t e n c ea n d f u r t h e r m o r ei m p r o v et h ee n t r e p r e n e u r i a lp e r f o r m a n c e S oi tb e c o m e sah o tr e s e a r c ha r e a i nt h ef i e l do f e n t r e p r e n e u r s h i p I n o r d e rt oh a v eab e t t e r e n t r e p r e n e u r i a l c o m p a n y , e n t r e p r e n e u r i a lt e a mc a l li m p r o v et h e i rO W l lk n o w l e d g ea n ds k i l l sb yl e a r n i n g T h ep u r p o s e so ft h i sd i s s e r t a t i o nw e r et oi n v e s t i g a t et h ec o n t e n t so fv e n t u r et e a m l e a r n i n g F o rt h e s ep u r p o s e s ，s o m es t a n d a r dr e s e a r c hm e t h o d s , s u c ha sl i t e r a t u r er e v i e w , i n t e r v i e wa n ds u r v e yw e r eu s e di nt h er e s e a r c h I na d d i t i o n , e x p l o r a t o r yf a c t o ra n a l y s i s ， c o n f i r m a t o r yf a c t o ra n a l y s i s ，s t r u c t u r a le q u a t i o nm o d d i n ga n dh i e r a r c h i c a lr e g r e s s i o n a n a l y s i sw e r ea l s oa p p l i e df o rd a t aa n a l y s i s T h er e s e a r c hh a sm a i n l yc o n t a i n e dt h r e e p a r t s ：f i r s t ：t h e r e s e a r c ha b o u tt h ec o n t e n to fV e n t u r i n gt e a ml e a r n i n g s e c o n d ：t h e m e c h a n i mr e s e a r c hb e t w e e nV e n t u r et e a m l e a r n i n g a n d e n t r e p r e n e u r i a l p e r f o r m a n c e t h i r d ：c o n f i r mt h ev a l i d i t yo ft h eV e n t u r et e a ml e a r n i n gb yc a s es t u d y M o r e t h a n5 0 5e n t r e p r e n e u r s ，12 5V e n t u r et e a mm e m b e r sw h i c hw e r ef r o m9c i t i e sa n dt h e M B Ao fH eN a nu n i v e r s i t yi nC h i n aw e r es u r v e y e d T h em a i nc o n c l u s i o n sa r ea st h e f o l l o w i n g ： F i r s t , t h ec o n t e n to fV e n t u r et e a ml e a r n i n gc o n s i s t e do ff o u rf a c t o r sf o rc h i n e s e v e n t u r et e a m , w h i c hi n c l u d e di n n o v a t i o nt h i n k i n g , i n f o r m a t i o ns h a r i n g , r e s o u r c e s e a r c h i n ga n de x p e r i e n c er e f l e c t i n g 1 1 l er e l i a b i l i t ya n dv a l i d i t yo f v e n t u r et e a ml e a r n i n g c o n t e n tq u e s t i o n n a i r ew e r eh i g h l ye n o u g h S e c o n d ，E n t r e p r e n e u r i a lt e a mc o m p e t e n c eW a st h ep a r t i a l l ym e d i a t ev a r i a b l ei nt h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e nv e n t u r et e a m l e a r n i n g a n d e n t r e p r e n e u r i a lp e r f o r m a n c e o p r 0 r t u n i t ya b i l i t y , r e l a t i o nc o o r d i n a t i o na b i l i t y , l e a r n i n ga b i l i t y , k n o w l e d g es h a r i n g a b i l i t y , o r g a n i z i n ga b i l i t ya n dc o m m i t m e n ta b i l i t yW e r Oc o m p l e t e l ym e d i a t e d t h e r e l a t i o n s h i pb e t W e e l lr e s o u r c es e a r c h i n ga n dg r o wp e r f o r m a n c e O p p o r t u n i t ya b i l i t y , l r e l a t i o nc o o r d i n a t i o n a b i l i t y , l e a r n i n ga b i l i t y , k n o w l e d g es h a r i n ga b i l i t y , i n n o v a t i o n a b i l i t y , o r g a n i z i n ga b i l i t y a n dc o m m i t m e n ta b i l i t yw e r e c o m p l e t e dm e d i a t e dt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e ni I u l o v a t i o nt h i n k i n ga n de x i s t e n c ep e r f o r m a n c e T h i r d ，C a s es t u d yh a sf u r t h e I T n o r ec o m f i i r m e dt h ev a l i d i t yo ft h eV e n t u r et e a m l e a r n i n g K e yw o r d s ：E n t r e p r e n e u r i a lt e a m ，V e n t u r et e a ml e a r n i n g , J u s t i f i c a t i o ns t a t i s t i c sf o r a g g r e g a t i o n I V 关于学位论文独立完成和内容创新的声明 本人向河南大学提出硕士学位申请。本人郑重声明：所呈交的学位论文是 本人在导师的指导下独立完成酌，对所研究的课题有新的见解。据我所知，除 文中特别加以说明、标注和致谢的地方外，论文中不包括其他人已经发表或撰 写过6 勺研究成果，也不包括其他人为获得任何教育、科研机构的学位或证书而 段保存、汇鳊学位论文( 纸质文本和电子文本) 。 ( 涉及保密内容的学位论文在解密后适用本授权书) 学位获得者( 学位论文作者) 签名：垄圭趁 2 0 o 年6 月7 日 学住论文指导教师弛丁丝丛 2 0 后年石月一7 日 第一部分引言 1 1 研究背景 改革开放以来，随着国有企业改革的不断深入，以民营企业为代表的一系列非 国有企业迅速崛起，创业越来越成为国民经济不可缺少的一个组成部分。在党的十 七次代表大会上，胡锦涛又提出了“以创业带动就业的见解，此外面对着金融 海啸的影响，国家出台政策鼓励人们去大胆的创业。从中可看出，创业，慢慢地已 成为就业和经济增长的一种手段。如今许多新建企业采用的是团队创业模式，团 队成为一种更加普遍的现象，而且影响着团队绩效。A r n o l dC C o o p e r ( 1 9 7 3 ) 对2 0 世纪6 0 年代和7 0 年代高科技行业的创业者进行过调查，发现在奥斯汀的高科技 企业内有4 8 ，在美国加州帕洛阿尔托市的高科技企业内有6 1 ，以及位于不同地 理区位的9 5 5 家企业中有5 9 都是由两人或更多人采用团队方式创业的。同时也发 现，8 0 的高成长企业采用团队创业模式，而无法继续生存下去的企业中则较少以 团队方式实现创业。R o b e r tB R e i c h ( 1 9 8 7 ) 指出，“经济的成功来自于具有天分、 热情和共识的团队所创造，而非透过单个英雄创业者的迷思”。但是面临着内部 创业团队人员知识和技能的陈旧和团队新成员的加入，以及外部激烈的竞争环境， 使得创业团队在创业过程中面临着巨大的风险。近些年来随着改革开放，虽然有 许多创业团队所创建的中小型企业纷纷出现，但有许多都是昙花一现。目前创业 团队如何去创业? 又如何提高创业团队创业的能力? 这是摆在当今创业团队面前 的最为重要的问题。R a e & C a r s w e l l ( 2 0 0 0 ) 认为学习的能力对于创业者及创业团 队是很重要的。通过学习，可以获得商业发展中各个阶段所需的技能、知识和能 力。S u l i i v a n ( 2 0 0 0 ) 认为学习被认为是创业发展过程中最核心的因素，特别是在 持续变化的动态环境中。M i n n i t i ( 2 0 0 1 ) 等甚至认为创业理论需要学习理论的补 充，学习是组织发展与创新的永恒动力。基于此，创业团队在创建公司时要时刻 注意创业团队的学习，因为未来唯一持久的竞争优势是有能力比竞争对手学得更 快。由此看来创业团队学习( v e n t u r et e a ml e a r n i n g ) 越来越受到理论和实践方面 的重视。 1 2 问题的提出 在我国，随着国家对创业的大力支持，不少人纷纷投入到创业中，在创业中 去寻找自己的梦想。但是，创业不是一件很容易的事情，在创业这条路上打拼的 不仅有多年的老将，也有刚开始创业的新手，我们从中会体会到创业的艰辛。经 过我们对现有创业的调查，发现现有创业者多是以创业团队来进行创业的，那么 到底该如何创业? 有人说创业是靠经验而得来的，但是，这些经验是经过日积月 累才能得来。如何更好更快的去创业? R a e & C a r s w e l l ( 2 0 0 0 ) 提出了通过学习可 以使我们把握创业过程中所需要的知识和技能，可以使我们更好更快的去创业。 既然学习在创业中起着如此重大的作用，那么做为创业主体的创业者和创业团队 应该如何去学习? 因此，有必要通过对创业团队学习进行实质的研究，使我们明 白创业公司的创业团队是怎样进行具体学习的，进而可以使即将走上创业道路的 创业团队成员和已经创业的公司明白应该怎样去不断提高创业团队知识和技能， 从而不断提高创业团队成员创业的成功率。这是本研究的实践意义所在。 此外，由于我国的社会、经济、文化背景等方面和西方国家存在差异。我国 的组织行为学有关研究表明，文化对管理的影响非常大( 凌文辁等，1 9 8 7 ，1 9 9 1 ) 。 目前，我国对创业团队学习的研究刚刚开始，目前还没有实证研究成果公开发表。 那么，我国创业团队学习的内容结构包括那些? 创业团队学习与创业绩效的内在 机制又是如何? 研究此问题对于深化中国社会经济转型时期的创业问题研究，丰 富组织行为学和人力资源管理理论具有重要的创新意义。这是本研究的理论意义 所在。 综上所述，开展创业团队学习的研究，不仅具有重要的理论意义，而且对即 将走上创业道路的和现在正处于创业过程中的创业者和创业团队具有重要的参考 价值。 2 第二部分文献综述 创业团队学习( v e n t u r et e a m1 e a r n i n g ) 是C h a n d l e r & L y o n 于2 0 0 9 年在 E n t r e p r e n e u r s h i p ：T h e o r ya n dP r a c t i c e 中首次提出来的。目前国内对创 业团队学习的研究仅仅局限在综述文章上，没有出现实证性的研究。由于创业团 队学习兼有创业学习和团队学习的特点，因此，了解什么是创业团队学习，首先 应了解创业，创业团队，团队学习和创业学习的一些相关概念。 2 1 创业与创业团队的概念 创业( e n t r e p r e n e u r s h i p ) 有“狭义“ 和“广义“ 之分，狭义的创业是指“从 零开始创建企业( G a r t n e r ，1 9 8 5 ；L o w & M a M i l l a n ，1 9 8 8 ) ；广义的创业概念包括从 一个有问题的企业开始创建出一个重焕生机的企业 ( C o l e ，1 9 6 8 ；S h a n e & V e n k a t a r a m a n ，2 0 0 0 ：) 。在本研究中认同狭义的创业界定，即 创业是指“从零开始创建企业”。 创业团队( e n t r e p r e n e u r i a lt e a m ) 是一种特殊团队，也是一个十分重要而 又容易引起混淆的概念。B o l l i n g e r ，H o p e 和U t t e r b a e k ( 1 9 8 3 ) 发现高科技产业的 创业团队具有下列共同性：( 1 ) 创业团队往往是2 - 5 人的团队组合，而非个人式的 创业( 2 ) 创业团队创业前的经验能迅速且高度的迁移进入新的事业( 3 ) 创业团队以 专业技术为取才之标准 B r u n o 和T y e b j e e ( 1 9 8 5 ) 发现美国硅谷的高科技公司，其创业团队一般有以下 特质：( 1 ) 部分创业团队在某些重要的职能领域上严重欠缺经验，尤其是在财务职能 方面最为突出( 2 ) 工程方面很有经验，对于营销方面的职能也具有普通或专精的经 验( 3 ) 一般是2 - 4 人的团队组合 由此可知，高科技公司的创业者往往是2 - 5 人( B o l l i n g e r 和H o p e 和 U t t e r b a e k ：1 9 8 3 ) 或2 4 人( B r u n o 和T y e b j e e ：1 9 8 5 ) 的团队组合，通过团队的通力 合作，以塑造公司的成功。 R o n s t a n t ( 1 9 8 4 ) 认为这些创业团队的成员多是在公司属于创业前阶段时所加 入的，而且是在公司有能力推出产品或服务之前就加入公司了。 3 K a m m S h u m a n ( 1 9 9 0 ) 对创业团队给出以下定义：“创业团队是指两个或两个 以上的个人参与企业创立的过程并投入相同比例的资金。这个定义着重于创业团 队的创建和所有权的两方面的特性。从我国国内高科技创业的过程来看，创业团 队成员彼此之间出资的比率由于个人经济状况差异并不相同，根据我国台湾省的 产业环境状况，郭洮村( 1 9 9 8 ) 对创业团队的定义稍作修改，认为创业团队是指 两个或两个以上的人，他们共同参与创立企业的过程并投入资金。E n s l e y 和 B a n k s ( 1 9 9 2 ) 以及 G a r t n e r ，S h a v e r ，G a t e w o o d和K a t z ( 1 9 9 4 ) 延伸了 K a m m ，S h u m a n ，S e e g e r 和N u r i c k ( 1 9 9 0 ) 对创业团队的定义，在定义中加入了“对 战略选择有影响的个人“ ，也就是说董事会尤其是占有一定股权的风险投资同人皆 包含其定义之中。 M i t s u k oH i r a t a ( 2 0 0 0 ) 认为，一般欧美学者在定义创业团队时，会把涉入成 立公司的所有成员全都算进去，包括一些为成立公司拟订契约、办妥法律事项的 律师、会计师、顾问等。然而，在创业初期，通常都是公司的创立者来管理和维 持整个运营，需要时再考虑找相应的专家来帮忙。因此，M i t s u k oH i r a t a 给创业 团队做出以下定义：创业团队由那些全部参与且全心投入企业创立过程，并共同 分享创业的困难及乐趣的成员组成，该团队的目标是全心全意达成企业的成长。 至于律师、会计师等外部专家，仅部分参与企业创立，因此不算是创业团队成员。 综上所述，结合我国实际的情况，我们认为创业团队是由处在中高层管理职 位上且有机会参加重大决策的管理者，共同来创建和经营企业的团队。 2 2 创业团队学习 2 2 1 创业学习的文献回顾 1 创业学习的概念 创业学习( e n t r e p r e n e u r i a ll e a r n i n g ) 作为一个独立的概念目前还没有一个 公认的明确定义，将创业学习作为主要课题的研究文献也不多。现有的国内外的 创业学习概念如下表2 2 - 1 。 4 表2 2 - I创业学习的概念 代表人物定义 S u l l i a n ( 2 0 0 0 ) M i n n i t i ( 2 0 0 1 ) R ic h a r d ( 2 0 0 4 ) V a n g e l i s ( 2 0 0 7 ) P e t o k a ( 2 0 0 8 ) 谢科范( 2 0 0 9 ) 创业学习是把些有价值的经验应用在创业背景中的 学习 创业学习就是不断从试误中取得经验的学习 创业学习是创业中组织调整策略以适应创业环境要求 的过程，包含大量的试验和问题解决活动 创业学习是对过去所发生的事情或案例以及已有的知 识进行回顾、分析总结、归纳和反思的学习 创业学习是通过所积累的经验有效处理信息的学习 创业学习是对创业结果中所犯的错误进行反思性的学 习 创业学习是创业团队通过开展持续学习提升整体获取 与运用资源的能力以及对创业环境的适应环境能力的 学习 从表1 可以看出，尽管不同的学者对创业学习的概念做了界定，但都是比较片 面的，缺乏整合的创业学习概念。我们认为创业学习是创业者个体、团体或组织为 了提高其人力资本和改进创业绩效所进行的学习。 2 创业学习的方式 创业者为了培养自己敏锐的商业远景，他们需要打破传统的学习和教育模式， 去寻求一种高效的方式来获取所需要的知识和信息。M i k eM a c P h e r s o n ( 2 0 0 9 ) 通 过对3 0 位世界级的创业者进行了研究，得出了7 种常见的创业学习方式。本文对 7 种常见的创业学习方式进行了梳理，分别如下： ( 1 ) 通过经验来学习( L e a r n i n gt h r o u g he x p e r i e n c e ) 创业者经常有很多想法，他们总是尽力把想法变成行动。他们是思考者和行 动者。他们经常采取行动，从行动中获取经验，并且从此经验中进行学习。 D e a k i n g & F r e e l ( 1 9 9 8 ) ；E r i k s o n ( 2 0 0 3 ) 这些学者通过自己的研究也强调，创业 学习应该更加聚焦于经验学习。这种学习方式采取的学习思路主要是根据K o l b 的 5 经验学习圈来进行学习的。 ( 2 ) 向别人来学习( L e a r n i n gf r o mo t h e r s ) 创业者经常有能力受到别人的教导，他们会从其他人那里得到学习。例如： 导师、创业的父母。这种学习方式主要采取的学习思路是根据著名心理学家班杜 拉的观察学习理论来进行学习的。 ( 3 ) 自我指导学习( S e l f - d i r e c t e dl e a r n i n g ) 自我指导学习是由学习者自己掌控的学习，自我指导学习是自己决定自己学 习的方向，并在此方向基础上为其自己制定所要学习的内容。D a v i d ( 2 0 0 4 ) 对这 种学习方式的过程构建了模型进行了详细的论述。这种学习方式主要采取的学习 思路是一种元认知学习，即对学习的自我调控。 ( 4 ) 阅读和交谈( R e a d i n ga n dC o n v e r s i o n ) 创业者可以通过阅读来学习。例如：阅读一些商业杂志、报刊和一些创业的 文献。交谈主要是通过( Q L T ) 的方式来获取信息。所谓的Q L T 指的是：询问 ( Q u e s t i o n i n g ) 、听( L i s t e n i n g ) 和谈话( T a l k ) 。 ( 5 ) 团队学习( T e a ml e a r n i n g ) 创业团队中的每个创业者都是富有思想的人，他们通过把自己所具有的内隐 知识拿出来和大家共同分享，使其内隐知识显性化，之后大家把这些显性的知识 进行合并，然后创业团队中的每个成员将其总结再转化成自己的内隐知识，这样 就完成了一个团队学习的过程。 ( 6 ) 关键事件的自我反思( C r i t i c a ls e l f - r e f l e c t i o n ) 创业者在创业时经常会面对一种动态的环境，同时由于时间的压力和信息、 经验的缺乏，在创业过程中经常会面临失败的危险，这时我们在面对这种失败时， 就要对错误进行恰当的归因，从错误中去学习，进行关键事件的自我反思。P a t o k a ( 2 0 0 8 ) 在所提出的基于试误的创业学习模型中和Y a s u h i r oY a m a k a w a ( 2 0 0 9 ) 及 中国的学者倪宁、杨玉红( 2 0 0 9 ) 等都对此学习方式进行了说明。 3 创业学习的特征 本文在对创业学习的文献进行梳理的基础上，得到创业学习的特征如下： 6 ( 1 ) 创业学习是一种经验学习 关于创业学习的内容尽管有多种提法，但多数研究者认为创业学习主要是一 种经验学习。E r i k s o n ( 2 0 0 3 ) 提出创业学习研究的焦点应该是影响个体在早期职 业阶段放弃其他道路而选择创业的决定因素( 经验) ，并且他认为经验决定着创业 胜任力。D e a k i n g & F r e e l ( 1 9 9 8 ) ；E r i k s o n ( 2 0 0 3 ) 这些学者也都强调，创业学习 应该更加聚焦于经验学习。同时，创业者在面临着一种不确定性和高风险的创业 环境时，不能独立的去面对，应用经验这个角色去更好的适应这个环境。 ( 2 ) 创业学习是对关键事件的反思 C o p e ( 2 0 0 5 ) ；D e a k i n s & F r e e l ( 1 9 9 8 ) 和R a e C a r s w e l l ( 2 0 0 1 ) 这些学者 认为创业学习中存在着一些关键性事件，这些关键性的事件包括积极经历和消极 经历，例如，重要的成功和失败都会对创业学习起重要影响。当出现失败的经历 这个关键事件时，创业者会发现创业的结果与预期的目标不相符，这是他就会反 思以前所采取的各种认识和行为，提出新的目标，使创业者的认识得到深化，同 时也扩大了创业者的知识范围，使其创业能力得到提高。 ( 3 ) 创业学习中伴随着情感体验 关键性的事件( c r i t i c a le v e n t s ) 在创业学习中起着重要的作用。任何关键 性的事件都会伴随着积极的情感体验和消极的情感体验。积极的情感体验会促使 创业者努力学习，消极的情感体验会给创业者的心灵造成打击，阻碍创业者的学 习。在创业的过程中，需要主动地把消极的情感体验转化为一种动力，更好的去 促进创业者的学习。同时，郑振宇、谢文锦、李永耀和丁桂风( 2 0 1 0 ) 在情绪对 于创业者及其创业过程的影响中，详细探讨了积极情感和消极情感对于创业者感 知、记忆和思维等认知过程的影响，通过了解这些规律，使创业者更好的去学习。 ( 4 ) 学习型组织是创业学习的保障 近年来，学习型组织受到学者及企业家的青睐，他们倡导组织以学习型模式 运作，将组织的各项决策建立在学习创新的基础上，许多学者曾对此做过深入的 探讨和分析。其中D e a k i n s ( 1 9 9 8 ) 认为，只有那些成为学习型组织的企业才能在 日益动荡和竞争激烈的市场上取得成功，同时还强调一个组织要不断地进行创新， 7 必须要不断的进行创业学习。学习型组织为创业学习提供了制度保障和激励机制。 ( 5 ) 创业学习具有合作性的特征 H o l m a n ( 2 0 0 3 ) 认为，学习不可能仅仅单靠自己，自己与别人经常争论，和 别人合作才是学习的基础。创业学习是创业者建立在一个具有学习系统的创业网 络上的学习。这个创业网络包括：供应商，客户，银行者，职员，家庭和同伴们。 创业者在这个大的社会网络背景下相互学习，不断提高自己探索潜在创业机会的 能力。 4 创业学习的主要模型 ( 1 ) 基于经验学习圈的创业学习模型 在创业学习研究的早期，学者经常把创业学习当作一种经验学习去研究，并 且借鉴了K o l b 的经验学习圈( e x p e r i m e n t i a ll e a r n i n gc y c l e ) 。如图2 2 一l ，其 中比较有名的学者为C o r b e t t 。 具体经验 图2 2 1 基于经验学习过程的创业学习模型图( K o l b ，1 9 8 4 ) 图2 2 - 1 主要阐述了以K o l b 的经验学习圈为视角的创业学习，创业者一般创 业时都要先积累经验，有了具体的经验后，就要开始对自己所具有的经验进行反 思，看自己所具有的经验是否可以应用在创业中，这种转换方式为内部的转换方 8 式，是通过自己的心智模式出发，然后如果发现所积累的经验能用于创办这类企 业，就在头脑中把这种经验抽象概括下，然后积极的应用在创业中。把经验应用 于创业者的过程是一种外部转化的过程。 ( 2 ) 基于学习共同体的创业学习模型 人类学家L a v e & W e n g e r ( 1 9 9 1 ) 提出了实践共同体( c o m m u n i t yo fp r a c t i c e ) 这 一术语，该术语旨在说明活动使个体与共同体结合以及共同体使个体的实践合法 化的重要性。是一个群体其中成员经过长期的交往，为了实现共同事业而共享相 互确定的实践性的活动。L a v e & W e n g e r ( 1 9 9 1 ) 还进一步指出：学习就是个人在实践 共同体中慢慢的成为共同体中一位合法的成员，对实践共同体这种文化适应的过 程。学习是一种通过在实践共同体中不断获取知识的过程。T o m p s o n ( 2 0 0 8 ) 依据 实践共同体的思想，构建了创业学习的共同体的模型，见图2 2 2 。 图2 2 2 创业学习共同体模型( T h o m p s o n ，2 0 0 8 ) 从图2 2 - 2 中我们可以看出，其他创业者、学者、管理专家、职业专家和导 师共同组成了一个实践共同体，创业者和准创业者在随着时间的变化和不同情景 的变化，随同这些实践共同体中的成员进行相互交流，从中不断的寻求创业机会， 不断的去获取创业的经验，从而更好的去进行创业学习。创业学习实践共同体的 模型阐明的观点为：创业学习不仅是只从经验中去学习，而且还要从社会情景中 去学习。是对R a e 和C a r s w e l l ( 2 0 0 1 ) 的观点的进一步论证。 9 ( 3 ) 基于决策模式的创业学习模型 H o l c o m b ( 2 0 0 9 ) 等认为，创业学习是指人们从自身的经验和观察到的他人的 行为、行动和后果等间接经验中学习新知识的过程。面对着复杂多变的环境，创 业者经常会凭借直觉而不是全面分析的方式进行决策。他们认为这种直觉式的决 策方法也同样存在于创业学习过程中。其构建的创业学习体系。见图2 3 - 3 。 T v e r s k y K a h n e m a n ( 1 9 7 3 ) 把直觉式策略分为：代表性的直觉策略、可利用性 的直觉策略和锚定与调整式的直觉策略，H o l c o m b 等研究者分别探讨了这三种策略 对创业学习过程中创业知识的积累和创业行动的影响。研究结果表明：直觉式策 略对个体创业知识的积累有一定的益处，不同的直觉式策略会使创业者积累到不 同的创业知识，但是这种直觉式策略也会扭曲创业者在创业过程中的认知判断， 使其学习产生偏颇。 图2 2 - 3基于决策模式的创业学习模型( 1 t o l c o m b ，2 0 0 9 ) ( 4 ) 基于操作错误的创业学习模型 行为主义早期的代表认为，学习是一种渐进的尝试错误的过程。行为主义的 1 0 后期代表班杜拉认为自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行为 的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己的行为的过程。在 这个过程中，无关的错误反应逐渐减少，而正确的反应最终形成。研究者基于行 为主义的试误说和自我调节理论，探讨创业学习规律。他们还将关键事件作为创 业学习的重要研究对象，并据此对创业学习进行自我调节，从而规避失败，提高 创业绩效( 丁桂凤，2 0 0 9 ) 。其中体现这种思想最有代表性的是P e t k o v a ( 2 0 0 8 ) 年 提出的基于操作错误的创业学习模型。见图2 2 - 4 。 图2 2 4 基于操作错误的创业学习模型( P e t k o v a ，2 0 0 8 ) 此模型从三个方面分析创业学习的发生过程：A ：结果产生，包括创业行动的 选择和执行结果；B ：错误辨认，包括解释结果，并与期望相比较；C ：错误的改正， 包括责任归因、失败结果的归因和纠正错误的知识结构。他认为，创业者应该学 会对错误进行辨认，然后对错误进行反思，从失败中学习，从错误中学习，重新 调整自己的目标进行新一轮的创业学习。 5 创业学习的测量 目前对创业学习的实证研究还很少，对其测量更是少见。本研究针对目前国 内外学者对创业学习的测量方式综述如下： ( 1 ) 国外学者对创业学习的测量方式 S o n yH e r uP r i y a n t o ( 2 0 0 5 ) 通过对西爪哇1 3 个地区的2 4 7 名中小企业公司 的管理者，采用问卷调查的方式对创业学习、创业胜任力和创业绩效进行了实证 研究。在文中作者把创业学习按创业学习的方式划分为三个维度，分别是：教育 和培训( E d u c a t i o na n dT r a i n i n g ) 、经验( E x p e r i e n c e ) 和导师制( M e n t o r i n g ) 。 B j o r n a rR e i t a n ( 1 9 9 7 ) 通过在挪威国家人口登记处( N a t i o n a lR e g i s t e ro f N o r w a y ) 挑选出挪威的3 个城市中的3 6 0 0 人，然后通过给每个人通过邮件的方式 发放长达8 页的关于测量创业态度和意向( a t t i t u d e sa n di n t e n t i o n st o w a r d e n t r e p r e n e u r s h i p ) 的问卷挑选出研究中所需要的被试。利用选出的被试对创业 学习( E n t r e p r e n e u r i a ll e a r n i n g ) 和仓I J 业潜能( E n t r e p r e n e u r i a lp o t e n t i a l ) 之间的关系进行了实证研究。在其研究中把创业学习按照创业学习方式划分为三 个维度，分别是：工作经验( W o r kE x p e r i e n c e ) 、教育( E d u c a t i o n ) 和角色模型 ( R o l eM o d e l ) 。工作经验是通过“你所从事工作的经验的年限，选项分为A ：无 B ：0 5 2 年C ：多于2 年。教育是通过“你所从教育的年限“ 选项分为A ：少于3 年B ：3 年到6 年C ：多于6 年。“你所从的不同教育的年限”选项分为A ：无B ： 0 5 - 2 年C ：多于2 年。角色模型是通过“你的父母、亲戚和朋友是不是自由职业者 ( S e l f e m p l o y e d ) “ 。创业潜能( E n t r e p r e n e u r i a lp o t e n t i a l ) 依据A j z e n ( 1 9 9 1 ) 提出的计划行为理论( T h e o r yo fP l a n n e dB e h a v i o r ) 把创业潜能划分为三个维 度：知觉到的创业的可能性( P r e c e i v e df e a s i b i l i t yo fv e n t u r i n g ) 、知觉到的 主观规范( P r e c e i v e ds o c i a ln o r m s ) 和知觉到的创业的愿望性。( P r e c e i v e d d e s i r a b i l i t yo fv e n t u r i n g ) 。 ( 2 ) 国内学者对创业学习的测量方式 彭杨( 2 0 0 4 ) 在对高技术企业的创业学习研究中将创业学习的维度按照 1 2 A r g y r i s 和S c h o n ( 1 9 7 8 ) 年提出的组织学习过程：发现创新一实施一推广将其划 分为四个维度，分别为：机会发现、组织行动、内部共享和创新创造。其中各个 维度的内部一致性系数分别为：0 8 6 ，0 7 6 ，0 7 1 和O 6 8 。 丁岳枫( 2 0 0 6 ) 通过对处于创业期或二次创业期的1 6 家企业进行深度访谈， 并采用内容分析法( c o n t e n ta n a l y s i s ) 对深度访谈的资料进行分析，最后提炼 出五个因素，并根据所提炼的五个因素编制了问卷。经过探索性因素分析，探索 出五个维度，分别为：信息获取( i n f o r m a t i o na c q u i s i t i o n ) 、互动整合 ( i n t e r a c t i o na n di n t e r g r a t i n g ) 、尝试体验( t e s ta n de x p e r i m e n t ) 、知识存 储( k n o w l e d g es t o r i n g ) 和规则应用( r u l ei m p l e m e n t ) 。五个维度共解释了7 0 8 3 的变异。其中各个维度的内部内部一致性系数分别为：0 8 0 5 、0 8 5 3 、0 7 9 9 、 0 8 7 1 、0 8 1 8 。 徐进( 2 0 0 8 ) 为了对中小企业的创业学习进行研究，开发了创业学习的量表， 其开发的量表主要参考了G a r v i n ( 2 0 0 4 ) 研究的量表，并结合访谈和团队内部讨 论而开发出来，并经过探索性因素分析，探索出3 个维度，分别是：社会网络学 习、内部经验学习和教育系统学习。三个维度共解释了5 6 3 的变异。其中各个维 度的内部内部一致性系数分别为：0 8 9 、0 7 6 和0 8 5 。 付宏和肖建忠( 2 0 0 8 ) 对创业学习采用了一种比较创新的研究方法，通过自 己编制调查问卷，对1 0 家上海浦东新区的企业进行调研，然后对调研的案例进行 分析，最后整合出创业学习的三个维度：通用知识、专业知识和整合能力。 陈静( 2 0 0 9 ) 通过对河南大学和郑州大学的本科生和研究生的创业学习进行 研究，编制了大学生的创业学习量表，并经过探索性因素分析，探索出4 个维度， 分别是：创业意识的学习、创业知识的学习、创业技能的学习和学习的自我调控。 四个维度共解释了4 8 7 8 7 的变异。其中其中各个维度的内部内部一致性系数分别 为：0 8 1 9 、0 8 3 2 、0 7 3 6 、0 8 3 7 。 6 创业学习的相关变量 从E n t r e p r e n e u r s h i pT h e o r ya n dP r a c t i c e 的特刊提出创业学习研究专题以 来，对创业学习的相关研究研究仍然很少。从已有的文献来看，对创业学习的相 1 3 关变量主要集中在以下几个方面： ( 1 ) 前因变量 创业学习的前因是指促使创业学习的因素。创业学习的前因变量主要包括三 个层级。 A 个人层面 个人层面因素对创业学习有重要的影响作用，其中最为重要的因素有：创业 者个体的成就动机( A c h i v e m e n to r i e n t i o n ) 和控制点( 1 0 c u so fc o n t r 0 1 ) 。 创业个体的成就动机是把创业做为能够为个体带来其他选择所无法提供的心理 和物质满足感。( 丁桂风，2 0 0 8 ) 。M c C l l e n d 和B o y t a z i s 以及B u r n h a m 的实证研 究都证明了：个体的成就动机会导致创业意向，有了创业意向，就促使了创业学 习的动机。控制点是由罗特( R o t t e r ) 提出来的，其分为：外控和内控。外控是 指靠社会的安排，命运和运气来决定自己是否创业。而内控是依靠个体的能力， 相信自己能成功实现创业。 B 组织层面 组织层面因素对创业学习的影响主要表现在组织结构上和组织文化上。组织 结构分为机械的组织结构和有机的组织结构。其中机械的组织结构是一种单环的 学习模式，而有机的组织结构能更好的促进双环学习。( F i o l & L y l e s ，1 9 8 5 ) 。 M o r g a n ( 1 9 8 6 ) 指出，单环学习会阻碍双环学习的发生。为了更好的去学习，必 须要把组织的结构由机械式的组织结构调整为有机的组织结构。同时，彭杨 ( 2 0 0 4 ) 通过实证研究证明了有机的的组织结构会促进创业学习。组织文化最核 心的就是组织的价值观，一个组织是否有种学习的氛围，对于学习支持的程度都 会对创业学习产生重要的影响。 C 团队层面 创业团队的领导对创业团队的学习起着非常中要的作用。R o w e & C h r i s t i e ( 2 0 0 8 ) 年在其文章提到两种领导方式：交易型领导( t r a n s a c t i o n a l l e a d e r s h i p ) 和变革型的领导( t r a n s f o r m a t i o n a ll e a d e r s h i p )