员工管理知识汇总5

2003年员工调查总结 长沙市XX公司人力资源部 2003年员工调查结束了，参与本次问卷调查的有效人数应为154人，实际参与人数为135人，反馈率为87.66，比去年的76.74增长10.92；调查中收到的建议数量比去年增长了155。 调查结果可谓喜忧参半，希望与挑战共存。 希 望 1. 感觉自己过去一年在工作技能和经验方面“有进步”的由去年的84.85增至今年的89.63。 2. 有过离开公司考虑的同事比例由去年的50降至今年的40.74。 3. 认为在长沙XX公司的工作对个人发展“有帮助”的比例由去年的74.24增至今年的87.41。 4. “清楚”“长沙XX公司发展方向与业务目标”的比例由去年48.48增至今年的78.52。 5. 在“您现在是否在继续学习和进修”选“有”一项的由去年的69.7增至今年的78.52。 6. 感觉长沙XX公司内部员工待遇“合理”的由去年的1.5增至今年的13.33。 7. 感觉长沙XX公司工资水平与市场相比“无竞争力”由去年的57.58降至今年的40。 8. 在回答“您认为公司领导及主管能有效地与员工交流吗？”时选择“能”的由去年的27.27增至今年的37.04。 9. 表示“愿意”向朋友和陌生人讲长沙XX公司事情的同事比例由去年的57.58增至今年的77.04。 10. 表示在工作中，曾经“提出过建议”的人员比例由去年的78.79增至今年的86.67。 11. 在“是否愿意参加公司举办的一些讲座？”中选择“医疗保健类”由去年27.27增至今年的44.44。 12. 认为公司目前提倡勤俭意识“有必要”的同事占到88.89。 挑 战 1. 认为自己在长沙XX公司工作的时间会在“一至三年”之间的员工比例由去年的34.85增至47.41。 2. 认为公司的发展前景“很好”和“一般”的由去年的72.52降至63.09。 3. 认为公司提供的培训质量“合适”的由去年的60.61降至今年的22.22，认为“太少”的由去年的9.09增至今年的69.63。 4. 在“您对自己的工资收入满意中吗？”中选“不满意”的由去年的25.76增至35.56。 5. 对公司午餐感觉“满意”的由去年的30.3降至今年的18.52。 6. 对公司的办公环境和条件感到“满意”的由去年的36.16降至25.19。 7. 认为自己在公司内“可以”找到交流和表达机会的比例由去年的50降至今年的40.74，认为“不可以”的由去年的15.15增至今年的23.7。 8. 认为同事之间发生的不愉快是“因为工作原因造成的”的比例由去年的12.12增至26.67。 9. 对公司提供给员工的书刊杂志表示“满意”的由去年的54.55降至今年的25.19。 （注：以上所列出的只是与去年相比比率反差相对较明显的项目）写在员工调查表上的建议 增加员工内部流动性，增加沟通。或许可以考虑增加不同岗位的实习期，学习新技能，从不同角度了解工作。 尽可能安排多一些高级产品培训，如MST系列；让每位员工了解有哪些福利待遇。 加强协助产品专业技术的培训，及时、连续、深入；采取有效的方法评估每位员工的工作绩效，包括领导和普通员工，定期总结；多提供普通员工升职的全面素质培训，有某天离开公司时会问心无愧。 尽快制订员工手册，这样缩短员工对公司的了解时间；希望有更多的员工座谈会的机会。 继续发扬服务意识，多挖别人的墙角。 “以人为本”是公司发展的大计。 2003年调查表的内容结构上可以明显看出哪一类是针对主管的，针对满意度的，针对个人要求的，恐怕很难体现被测者的真实情况，部门试题有借鉴模板内容的嫌疑，且提及“保密”字样及允许在此档书写建议，似乎有所不妥；建议购买人事测试软件，及参考相应专业工具组织试卷调查。 加强中层干部的培训；巧妙宣传企业文化，激发工作热情；积极改变小作坊做法，定岗定职，而非是看人给钱，以免大锅饭。 加强员工职业技能培训；应加强基层管理人员的能力。 多组织交流活动；XX内部交流期刊要定期出版；入公司的前期培训中加入关于公司福利、规章制度的内容。 公司的文化氛围是与其它公司最大的优势，这种东西应该永远保持下去。同时公司年轻人较多，有冲劲和梦想，但难免有浮躁，在培训中应加强这方面的引导，使员工踏实，对工作有责任心。任何事情只要认真细致去做，就一定会成功。现代人生活在现代社会，竞争是激烈的，心理健康比生理健康更为重要，应加强对员工良好心态的培训。通过员工调查，可以清晰地看到自己的进步，同时也感觉到所面临的巨大挑战。不知不觉想了很多，想到了华为的冬天、想到了KELLY发过长沙XX