曹苍宇：成功销售人修炼的六步法.ppt

成功销售人修炼的六步法,主讲：曹苍宇,标杆课程：向华为学营销,讲师介绍：曹苍宇,定位： 华为研究专家、华为管理研究中心副主任,专业背景,中国人民大学商学院客座讲师，国资委高级干部培训班客座讲师，中国大连高级经理学院客座讲师，武汉大学总裁班客座讲师；硕士； 曾供职于华为（10年）、四达、伟世、威普咨询等； 现任中华培训讲师网高级合伙人、华为管理研究中心副主任、全国独家讲师； 超过15年的市场营销管理和培训经验； 致力于销售项目运作和管理、绩效管理、大客户营销和人才发展等方面的研究。,中国人民大学EMBA中心、中国大连高级经理学院、国资委高级干部培训中心；华为公司、中国航天科工集团、中国太平集团、锐安科技、中科宇图、卓宝科技、中国兵器、外交部机关服务中心、中国建材集团、中国外运长航集团、六合集团、亿利资源集团、诚通集团、卓达房地产公司、中国海运、北京华德液压、中国民航工程咨询公司、中国中钢集团、中牧实业股份公司、中国恒天集团、中国一汽、中国平安、中国人寿、交通银行、中国工商银行、盛京银行等,实战派老师； 案例丰富，授课现场激情四射； 气场很足； 带领学员现场开展技能训练的实战能力突出。,服务过的部分客户,授课风格,成功的大客户营销； 成功的大客户营销； 华为绩效管理与绩效考核； 华为人力资源管理之道如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系； 成功销售人修炼的六步法； 双赢的商务谈判； 职业素质和商务礼仪； 账款回收技巧； 华为狼性营销管理之道从体系建设到销售项目运作和管理。,主讲课程,整体目标,掌握销售人员必备的心态（3,4,5,6）： 必须知道的三件事； 必须知道的四个方面：态度、知识、王牌、素质； 必须具备的五种信念； 倍增业绩的六大原则。 掌握销售人员必备的知识：专业知识、商务礼仪、目标管理和时间管理。 掌握销售人员必备的技巧：客户拓展技巧；陌生拜访技巧；电话营销技巧；交流沟通技巧；价格谈判技巧；业务成交技巧。 如何把知识转化为提成：练习。,课程时间及安排(2天),08:00,09:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,07:00,08:00,09:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,07:00,第一天,午 餐,授课,21:00,20:00,21:00,上午：9:00-12:00 下午：14:00-17:00,授课,休息,第二天,午 餐,授课,授课,课程内容,课程内容,课程内容,课程内容,课程内容,课程内容,课程亮点：积极的心态源于专业的修炼,积极的心态是怎么练成的？,积极的自我对话,积极的心态,积极的想像,积极的精神食粮,积极的人际关系,积极的健康习惯,积极的行动,积极的训练,课程亮点：交流沟通技巧,交流沟通时，应掌握的基本原则,看着客户交流, 不要自己说个不停，说话时望着客户 不能一直瞪着客户，用柔和眼光交流,经常面对笑容, 不能面无表情，用微笑感染和打动客户 微笑必须运用得当，和交流的内容结合,学会用心聆听, 用心聆听客户讲话，了解客户表达信息 注意沟通过程中的互动，真诚对答交流,说话要有变化, 随着说话内容、环境，调整语速、声调 注意抑扬顿挫，让自己的声音饱含感情,结合姿态语言, 不要公式化、生硬地对待所有的客户 结合表情、姿态语言，表达你的诚意,高效率,神经质、疲倦、脾气乖戾的客户,有耐心,素质低、急躁、大惊小怪的客户,镇定自如,易激动、兴奋、爱开玩笑的客户,以退为进,无理取闹、诚心挑剔的客户,真诚关心,性格豪爽、依赖性强的客户,果断干脆,缺乏主见、犹豫