业务标准化ProjB-Proj.ppt

研究课题名（Project Name） 业务标准化 Project Kickoff 略称 B-Pro,（ 1）,作成,B-Project,目的： 将十和田GP所有的要素技术及业务管理体系有形资产化、广范地活用这个技巧提高经营效率拉开和其他公司的企业差距,（ 1 ）,效果的目标 作为十和田共通的业务管理体系。 业务的重复改善及导入要素技术提高业务效率 控制因为Business的扩大而伴随的人员增加现象。,导入计划 香港十和田 Kick Off 十和田本社 Kick Off ,B-Project,以部门课为单位 所进行的业务是按 习惯进行处理的 没有明文化规定 科学的合理的处理 方法 但是员工水准的业务有 明文化的规定 间接：业务手册 制造：作业标准书,现状体系,现状问题点,部课间的责任 所在不明确 看不到业务的 重复性 随着新事务的导入 有人员增加的倾向 业务效率改善停滞 管理能力停滞,B-Proj改善,（）,将部课的业务机能 明文化 改善部课间的业务 的重复性 根据主要技术的明 文化改善效率 能发挥管理能力的 环境 简单明了的业务 管理体系,B-Project,B-Project的业务分担和各文件手册等的关联图,业务标准 （将各部门课的业务分担 流程图化并依据这个流程图 将以课为水准所进行的业务 内容总结所作成的文件）,手顺基准 （依据流程图为了使实务 担当者能够进行业务内容 所总结的文件）,要素作业手册 焊接螺丝锁付手册等,运用标准 体系新机种导入体系等 横跨与各部门之间及检查手 顺作业标准书等的业务进行时 使用的东西,（ 1 ）,各部门业务分担 明确业务内容的业务责任 者流程图化,B-Project,（5 1 ）,业务标准化体制构筑的流程,香港十和田,管理部,制贩战略部,资材战略部,实装部,技术部,制造部,品质保证部,課,资材战略部,量产购买课,开发购买课,开发购买课业务分担 厂商选定 部品检定 ,香港十和田 组织,例：资材战略部 组织,流程 图化,厂商选定业务流程,业务流程,情报到手,对象清单,选定会议,监查,关联 部署,业务内容,厂商选定 业务标准,.目的 适用 范围 运用,业务标准书手顺书作成,制定日,B-Project,新业务标准书作成作业手顺及管理方法,各部门(课)的业务体系 以课为单位、各课整理本课所担当的业务明确业务分担 参照另纸的依据基本事业计划所进行的生产活动组织体系上的各部门主业务分担,业务流程图的作成 将以各课为单位的业务分担落实到实际业务中、将这个业务流程作成业务流程图 参照另纸的业务流程图的作成记入例,业务标准书基准书手顺书的作成 依据业务流程图作成必要的业务标准手顺书基准 作成时 以WH手法作成业务标准书 在业务标准书中作成不了时落实到手顺书及基准书中以WH手法作成 在作成了的文件中参照另纸的关于文件管理号码的编成 编成管理号码,（6 1 ）,B-Project,业务流程的作成记入例,流程 No,业务流程,业务内容,责任者,关联标准类,关联手顺类,0,0,0,0,参照另纸的业务流程作成 记号一览表 与关联部门有联系时 用虚框表示,写上业务内容,写上业务手 顺名称和文件 管理号码 如果是业务 标准就写上 业务标准名 称和文件 管理号码,写上业务标准 名称和文件管理 号码,写上这个业务的承认责任者,关联部署,在另一张纸上 作成业务手顺书,业务流程中有关联到其他部门时 写上这个关联部门的名字,（7 1 ）,业务流程,登录号码（和业务标准一样的号码）,号码例 ,号码例 ,05,业务流程作成符号一览表 请使用以下符号作成业务流程,符号,符号的意思,表示业务行为（机能）时,表示判定及确认/承认时,表示作业内容变更行为时,表示作业位置变更行为时,表示计划性的保存行为时,符号的使用例,受理/订货/生产,确认/承认/检定,OK/合格,NG,不合格,加工/捺印,搬运,台板 仓库 放置处,（8 1 ）,B-Project, 体系检索化 该体系是通过Web能够简单地检索出部门（课）的相关业务而且是通过Web与ISO要求项目相结合的规定标准类的检索体系 改良这次的检索体系,业务标准化roj中所作成的文件编号及管理方法,（9 1 ）,体系检索图象,业务标准化,各部门的业务分担,管理部门,技术部门,人事采用 消耗品购入,消耗品购入 业务标准,制定日登录号码,从部门名及业务标准检索,作成 确认 承认,消耗品购入业务流程,业务流程,业务内容,从业务流程的关联手顺类栏 检索业务手顺,B-Project,业务标准化roj中所作成的文件编号及管理方法,关于文件管理号码的编成 文件管理号码的编成如下,T,A,S,M,业务手顺书号码,部门课区分,ISO Q ISOE,运用标准 R 手册 V 共通 Z 业务标准 S,事业所区分,H十和田T 樟洋电子Z 山和 S,业务流程号码, 香港十和田品证部品保证业务标准 () 香港十和田品证部品保证业务标准部品保证业务手顺(业务流程号码),例题,（0 1 ）,标准类联贯号码,文件管理号码部门课区分,B-Project,（1 1 ）,B-Project,业务标准化的效果和利用方法,随着业务的标准化,现状业务能够掌握,并能发现不合理浪费 现象,因此而进行业务改善。 随着复数作业者之间的业务统一化,能够节约浪费,防止差错。 作业者了解了业务流程图后能够知道自己的工作在整个流程中 的价值,并认识到工作的重要性。 能够改革对工作的自我意识。 对新员工进行作业指导时,能够依据标准书要素作业手册等 一页都不遗漏地没有错误地进行指导。 评价作业者的能力时能够以标准书为基准正确地进行评价。 奖金晋升加薪等可以利用。 能够有效地对应监查 体制监查部门进行业务监查时更能提升效果。,（ ）,B-Project,依据基本事业计划而进行的组织体系上的各部门的主业务分担,管理部门,技术部门,制贩战略部门,资格战略部门,实装部门,制造部门,品证部门,人事采用管理 消耗品购入 教育训练,新机种导入 金型设计管理 设备治工具导入 技术情报管理 教育训练,生产计划管理 制品入出库管理 教育训练,厂商选定 购买开发管理 购买管理 部品入出库管理 教育训练,新机种导入 设备治工具导入 制造工程管理 外注管理 教育训练,制造工程管理 外注管理 教育训练,制品保证管理 部品保证管理 不适合（投诉）处理管理 测量仪器管理 教育训练,业务的标准化,（13 1 ）,B-Project,业务（机能）名,人事采用业务,业务（机能）的流程项目（流程作成上的详细内容）,根据各部门的采用申请招募采用试验合否进厂培训分配分配后流程,消耗品购入业务,根据各部门的购入申请选定工商业者互相报价承认订货受入检查入库出库,新机种导入业务,设计部门的领取会议EPPEPP确认量产宣言制造流程,金型设计管理业务,治工具导入业务,技术情报管理业务,依据设计部门的申请确认EPP/EPP导入量产宣言制造流程,依据设计部门的申请确认EPP/EPP导入量产宣言制造流程,依据基本事业计划进行的生产活动的组织体系上的各部门主业务流程,根据EPP确认依据设计主办的导入会议后所发行的PADICS图面作成的作业标准 书客户承认配布及依据ECN/PCN作成的作业标准书的修正及制造跟踪,生产计划作成业务,和客户交换报价P/O受理出货计划作成调整生产计划作成调整,制造计划跟踪制品受入运送工商业者调整制品出货指示依据出货指示形成 出货包装外形（捆包）搬入输送车制品在库管理,制品入出库业务,教育训练业务,人事采用时的教育终了不适合者的处理各部门分配时的教育終了不适合者的处理,管理部门,实装技术部门,制贩战略部门,（14 1 ）,B-Project,部品购入业务,部品入出库业务,制造工程管理业务,外注管理业务,部品保证业务,制品保证业务,厂商 选定业务,测量仪器管理业务,厂商 开发业务,不適合品处理业务,资材战略部门,实装制造部门,品质保证部门,（15 1 ）,业务（机能）名,依据基本事业计划进行的生产活动的组织体系上的各部门主业务流程,业务（机能）的流程项目（流程作成的详细内容）,依据设计的申请厂商清单Up对应力调查互相报价出示样品 样品评价依赖评价结果到手为厂商选定出示情报,将开发购买情报出示给部品保证监查Gp依据部品保证监查Gp的监查结果选定,根据厂商选定情报登录厂商依据PADICS生产计划情报订货 与厂商进行交期调整厂商生产计划跟踪交货指示,部品受入受入处理部检检查处理部品移动部品出库部品在库管理,根据生产计划进行工程设计参与策划EPPEPP导入确认量产宣言部品到手 制造制造不良处理QC提检提出QA/QC不良对应半制品管理,依据生产计划选定订货工程指导部品供给制造跟踪受入检查,依据资材战略部的清单进行厂商监查厂商到场部品检定 量产宣言受入检查受入不良处理受入处理工程不良对应,EPP评价（包括安规环境）认定品提出量产宣言号机提出出货检查 QA/QC不良处理出货处理客户投诉对应,各部门新规购入测量仪器的登录定期的校正校正不符合处理,用户及工程内发生的不适合部品处理的受理分析对策报告,登录号码：,制定日： 年月日,购买管理业务标准,作成 确认 承认,作成部署：香港十和田电子有限公司 资材战略部 购买课,页码： ,参考格式,（6 1 ）,区分：业务标准,业务标准 业务手顺 运用标准 要素作业,登录号码：,页码：,制定日：年月日,変更履歴,记号 页 变更内容,担当 确认 承认,3,变更日期： 年 月 日,变更日期： 年 月 日,变更日期： 年 月 日,参考格式 (业务手顺时没有必要）,（7 1 ）,区分：业务标准,制定日：年月日,登录号码：,参考格式,页码： 4,目的 适用范围 关联业务标准运用标准要素手册 业务内容 业务标准作成时依据业务流程图的流程以作成 必要时记载关联业务标准运用标准要素手册 的文件和登录号码 业务标准手顺作成时将业务流程图的各个事件以作成 为了进行业务也需要记载必要的关联业务标准运用标准要素手册 及必要资料（所定用纸）的所定用纸登录号码 文件的改废 施行日,（18 1）,区分：业务标准,登录号码：,制定日： 年月日,购买管理业务手顺,作成 确认 承认,作成部署：香港十和田电子有限公司 资材战略部 购买课,页码： 1,参考格式,（19 1）,区分：业务标准,业务标准 业务手顺 运用标准 要素作业,制定日：年月日,登录号码：,参考格式,页码： ,适用范围 业务内容 业务手顺作成时将业务流程图的各个事件以作成 为了进行业务也需要记载必要的关联业务标准运用标准要素手册 及必要资料（所定用纸）的所定用纸登录号码 文件的改废 施行日,（0 1 ）,区分：业务标准,文件的总页数,流程序号,B-Project,（）,B-Proj导入责任者 庄司 勝寿,管理部门 实行责任者 畠山高经 导入推进员 张敏副经理,制贩战略部门 实行责任者 兜森副总经理 导入推进员 张海英,资材战略部门 实行责任者 大八木高经 导入推进员 夏芬芬,技术部门 实行责任