常见故障速查手册v4.7.doc

一、联想、IBM、戴尔、东芝1、东芝L700-T06W无线上网自动断网 在使用无线WIFI上网的时候电脑会自动断网。打开设备管理器-网络适配器，右键选择属性。选择电源管理，将允许计算机关闭此设备以节约电源前勾选取消，并点击确定。打开控制面板-电源选项-更改计划设置-更改高级电源设置。无线适配器设置中将节能模式都改为最高性能。注销一下机器使用无线上网正常。 此方法也适合东芝其他型号机器。2、清华同方 真爱C3900系统看网络视频蓝屏一般这种问题是硬件加速或FLASH插件造成。先从硬件加速中调试，但故障依旧。把FLASH升级到最高版本还是看网络视频蓝屏。怀疑是驱动冲突造成，把声卡先卸载了，更新驱动看视频1分钟蓝屏。最后没有办法重新安装系统（安装纯净版系统），用同方自带的驱动光盘安装驱动（按照驱动说明书进行安装的），看网络视频几分钟无故障。检查各个驱动版本，发现显卡驱动有变化，将显卡恢复到原来的版本（068）看网络视频故障果然浮现。这时可以判断是显卡驱动版本问题不是硬件问题。解决办法：更新068版本显卡驱动，故障解决。3、电脑连接乐PAD,提示设备连接异常，请重新插拔手机 安卓系统，用豌豆荚连接乐PAD,提示“设备连接异常，请重新插拔手机”。解决办法：1.在电脑端下载安装联想乐ZONE. 2.点“系统设置”“应用程序设置”“USB调试模式”打开。 3.点“系统设置”“无线网络设置”“无线局域网设置”关闭 4.重新连接电脑和乐PAD，使用正常。4、Windows 7系统下3G无线网卡连接3G信号错误，5141 分析：从错误提示来看，卡有可能被封了，也有可能3G卡被人复制使用了。或网卡驱动问题解决办法：1、更新3G网卡驱动，故障依旧。2、考虑网卡是否欠费，电话查询没有欠费。3、查看无线网络连接信号，多了一个CDMA连接，已连接上，无internet访问，断开CDMA网络，再连接即可连接上3G网络，但是重启电脑之后仍然连接不上3G网络，右键“CDMA”属性，在移动宽带属性的配置文件选项，自动连接项选择：从不自动连接。5、戴尔Streak 10升级Android3.2官方教程 /techcenter/w/techcenter_wiki/110.aspx升级前要确认版本OEM version版本为GALLO1A154615。否则先恢复出厂再升级。5.1、如何将系统恢复为出厂默认状态 方法1、设置隐私权恢复出厂设置 方法2、在关机状态下，长按“Power”按钮开机，一看到 Dell logo，马上再次按下“Power”按钮以及“声音增大”按钮不放，几秒后屏幕会出现机器人画面，此时放开按钮，随后将进入系统恢复菜单，根据屏幕英文提示选择即可。按“音量键”更改选项，按Power按钮确定。要恢复系统，需要选择“wipe data/factory reset。 5.2、扬声器没声音 先确认“设置声音音量”的选项。在“音量”设置中，把所有三个选项（媒体音量，提醒音量，闹钟音量）全部调节到最大，确认是否有听到声音。如果媒体音量已经调节到最大，但是扬声器还是没有声音，可以将外接耳机插入，听外接耳机是否有声音输出。如果外接耳机可以听到声音，可以尝试插拔几次耳机后再确认扬声器是否有声音。6、THINKPAD 如何禁用小红帽和触摸板若用户希望使用鼠标或小红帽而不是触摸板作为定位设备。那么可以如下操作：1. 单击 开始 - 设置 - 控制面板2. 双击 鼠标3. 选择 UltrNav 页 .分为上下两个对话框4.禁用小红帽时取消 Enable Trackpoint 的对钩即可禁用触控板时取消 Enable TouchPad 前的对钩。5选择完毕后，确定保存7、think T420S 风扇噪音大的解决办法更新 T420s BIOS到1.30，改善散热风扇噪音。另外可以用TPFanControl 软件0.62（设置风扇启动阀值和转速大小）BIOS下载：/support/driver/detail.aspx?DEditid=2635&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&osid=231&treeid=9780新增) 提高某些硬件设备内存储备空间.- (修正) 在SATA兼容模式可能返回超时报错.- (修正) 从待机/睡眠返回后刷新BIOS可能导致UEFI BIOS没有正确的更新.- (修正) 通过ThinkVantage Hardware Password Manager在公司内部网账户登录失败.- (修正) 改进某些机型的冷却风扇噪音8、解决X220指纹掉电问题X220的指纹灯在关机后仍然亮着，导致电池掉电严重，这种掉电是指纹冷开机功能造成，在BIOS里可以关闭（找到指纹设置菜单，选择复位指纹数据关闭冷开机功能。），彻底的解决办法是更新指纹驱动程序。9、Z470光驱盘符自动丢失win7系统下，打开计算机没有看到光驱的盘符或光驱盘符在不使用光驱时自动丢失。打开设备管理器没有识别光驱，也没有叹号和问号，打开电源管理软件后发现智能光驱省电功能开启，打开光驱的托盘将光盘放进去即可。10、东芝笔记本自动重启东芝L700-C05B，开机一段时间后自动重启（开机自动重启时间不定）。发往服务站检测硬件没有问题，系统还原后不会重启，返还客户几天后症状依旧。解决办法：东芝系统自带趋势杀毒软件与客户自己装上的360安全卫士和杀毒软件冲突，卸载趋势杀毒软件，问题解决。11、thinkpad E420关闭集显单独使用独显的解决办法BIOS不支持手动选择独立和集成显卡的功能，官方发布新BIOS修正，添加可切换图形显卡方式的选择。下载官网9月26号发布的BIOS 1.20驱动在“可切换显示卡方式”中选择“手动或根据电源选择图形处理器”，再点开“可切换显示卡”,选择“选择高性能GPU”保存即可使用独立显卡。这次更新只是增加了一种显卡切换方法，并不是对显卡性能方面的提升，联想照顾到客户的使用感受，同时提供了交火模式和手动切换显卡模式。BUG：亮度快捷键无效：这个问题几乎所有人都碰到了，没办法，需要等联想官方更新，外接电源自动开机，电池阈值异常。12、东芝笔记本L600看电影死机 排除思路：卸载机器本身flash版本到官网下载最新flash插件，故障依旧。排除flash插件问题。因为视频一打开就死机，无法看到硬件加速属性，可以考虑到QQ农场里面右击属性把硬件加速关掉，故障依旧，排除硬件加速问题。上网查询，东芝L600这款普遍存在看电影死机现象。考虑是否是显卡驱动问题，驱动精灵下载最新驱动，解决了打开视频立马死机问题，用3DMARK跑了也没问题，在线检测2个小时还是出现死机现象。改用驱动人生下载最新显卡驱动，问题解决，确认是驱动版本问题。13、Y470移动鼠标、浏览网页、使用迅雷等下载工具下载文件或玩游戏经常出现卡顿下载官网最新版的IRST （INTEL快速存储技术驱动）并进行安装（升级到002或者022均可以解决此问题）14、联想Y470 音频输出口有红灯亮起的解决方案 音频输出口有红灯亮是由于电脑开启了SPDIF光纤数字音频输出功能；打开控制面板-声音-播放，禁用Realtek Digital Output;重启计算机，红灯就关闭了。15、THINKPad全系列QQ隐藏边栏后无法正常弹出QQ与THINKPad软件冲突。桌面右键屏幕分辨率高级设置屏幕显示取消“启用自动滚屏” 16、联想Y570玩CF卡和无法全屏的解决办法游戏卡的解决办法：下载安装最新的NV显卡驱动，打开NVIDA控制面板，关闭“垂直同步”，将“最大渲染帧数”设置为1游戏全屏的解决办法：对intel 集成显卡设置右键桌面把屏幕分辨率调为800x600，然后鼠标右键点“桌面”，选图形属性-高级模式，选“保持屏幕缩放比”，再把屏幕分辨率调回1366x768。17、ThinkpadE系列禁用触摸板的解决办法 打开“控制面板”，选择“硬件和声音”， 点击“鼠标”， 然后点击最后的标签“UltraNav”，在窗口里面的“启用Trackpoint “和”Touchpad“前的对勾去掉即可。18、E520网页右侧的黑边如何去掉 使用独显时，浏览网页时右侧会出现黑边。方法1、使用集显运行IE方法2、如果要用独显取消页面右侧黑条方法是：打开浏览器的工具Internet选项高级加速的图形“使用软件呈现而不使用GPU呈现”， 打勾。方法3、更新显卡驱动，使用驱动人生，或刷新BIOS 1.2/support/driver/detail.aspx?DEditid=2524&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&osid=233&treeid=309200019、东芝笔记本时常自动关机 给电池充满电，使用电池，拔掉适配器，当电量低于5%时重启机器进入Bios里，不需要操作，等待机器自动关机即可，一定要进到Bios里面，这样电池里面的电才能耗完，这样连续5次，即可。二、华硕宏基惠普三星1、东芝硬盘固件更新程序为了提高东芝硬盘的读写能力，针对部分型号的硬盘，提供此硬盘固件升级程序。请到以下链接下载该程序： 点此下载 适用机型： 型号 销售代码前六位 型号 销售代码前六位 NB255PLL2PQSatellite L650PSK2GQNB300PLL3AQSatellite L650DPSK2QQSatellite C600PSC00QSatellite E200PSE25QSatellite C600DPSC04QSatellite M600PSMPMQSatellite L500PSLU9QSatellite Pro L510PSLQ1Q、PSLQ9QSatellite L630PSK00Q、PSK04Q、PSK64QSatellite Pro L630PSK01Q、PSK05QSatellite L600PSK0GQ、PSK0LQSatellite Pro L600PSK0MQSatellite L600DPSK0QQ、PSK0UQPortege T210PST2EQ支持的系统： Windows 7 32bit/64Bit支持硬盘型号和现有固件版本 硬盘型号 固件版本 说明 MK*65GSX GJ003M *代替 64/50/32/25/16, 如MK6465GSX MK*65GSXN GH101M *代替 64/50/32/25/16, 如MK6465GSXN MK*65GSXV GH011M *代替 50/32/25/16, 如MK6465GSXV 支持硬盘的SN号： 起始SN号为40G*，终止SN号为709*只需要核实SN号的前三位。更新后每个型号的硬盘对应的新固件版本 硬盘型号 更新后固件版本MK*65GSX GJ004M MK*65GSXN GH102M MK*65GSXV GH012M 刷新方法参考/service/yingpangujiangengxinshengji.jsp?faqid=9322、对于Macbook Air Lion装Win7 BootCamp的操作方法（Lion版本）更新老款Mac安装BootCamp 4.0注意事项：强烈建议所有Lion用户安装BootCamp 4.0，否则会引发很多严重的问题，尤其是在Lion下开启安全功能的时候。对于首次安调的机器，在安装BootCamp 4.0之前首先要安装好低版本的BootCamp。因为4.0版本的BootCamp对于显卡、声卡、网卡等重要驱动都无法打上，只有先用低版本的BootCamp把相关硬件驱动都打上才行。而更纠结的地方在于低版本的BootCamp对于11款新Lion系统的MacBook Pro,MacBook Air唯有触摸板驱动无法正常打上。换言之，如果在客户不接外置鼠标的情况下，触摸板轻击、右击、所有的触摸板手势都无法使用，这将严重影响客户正常使用。所以首次安调的机器，在安装BootCamp 4.0之前首先要安装好与之对应的低版本的BootCamp。而对于已经安装好低版本的BootCamp的机器，直接按照下面的攻略进行升级即可。BootCamp 4.0安装方法（此方法同样适用于2011款Macbook Pro Lion版本的Win7安装方法，只是BootCamp驱动需要更换成与之相对应的版本即可）：1. 关掉Win7的UAC，重启生效2. 在开始菜单的搜索栏搜索cmd，等搜索结果显示命令行模式，然后移上去，鼠标右键，用管理员权限执行命令行（最好是使用管理员权限运行）3. 在命令行状态下输入：bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS4.在提取包内找到Driver/Apple/Bootcamp.msi，双击即可安装（如果当前系统是64位win7的话，那就选择Driver/Apple/Bootcamp64.msi）注意：如果当前机器有安装别的版本的BootCamp的话，一定要把其他版本的BootCamp卸载掉（只要卸载BootCamp主程序就好，驱动不用卸载），不然会各种出错附带2011款Macbook Air Lion版本的Win7 BootCamp驱动：http:/115.com/file/dnhqap563、新款air带lion系统做恢复u盘不成功的注意事项2011款Macbook air，苹果系统中使用磁盘工具或容量不足导致恢复U盘里系统失败。把U盘分区，分成两个区，其中一个区要大于4G，再重新恢复就可以了（直接使用MAC系统的磁盘工具分区就可以了）。恢复的时间以U盘的读写速度为准，一般在20分钟左右。恢复的镜像要使用mac os lion的11A2063版本的镜像，若使用其他版本的镜像（如Lion零售版）开机会出现禁止符号，无法进入系统。该版本镜像大家可以自行在网上搜索。注意：做恢复U盘时，苹果自带的系统版本号也必须是11A2063（也就是lion10.7），若升级为10.7.1则无法制作恢复U盘，使用Command+R网络恢复的系统也无法制作恢复U盘。新版air制作恢复U盘步骤：在苹果系统Finder中进入应用程序实用工具，打开其中的磁盘工具，插上U盘，选中U盘后按恢复然后把InstallESD.dmg（lion镜像文件）拖到源磁盘位置把U盘拖到目的磁盘里，按恢复，如图4、新MacBook Air 系统恢复方法介绍2011款MACBOOK AIR随机无U盘。重装系统的办法:方法1、苹果为Air准备了一个启动时恢复功能，需要在启动时按下Command+R，系统直接从苹果的服务器上获取系统恢复所需的文件。Internet系统恢复必须要一个Wi-Fi连接，并需要启用HDCP，用户将被提示输入自己的Apple ID以及密码来下载OS X Lion恢复程序，该功能还将被装备到新的Mac Mini上，并且硬盘中必须有13GB以上的可用空间。方法2、制作lion恢复U盘11A2063 2011款的AIR预装的LION系统是11A2063的版本，但零售版的LION系统是11A511版本，由于预装版的LION系统版本号高于零售版的系统版本号，所以自己制作的U盘LION恢复盘不能用于2011款air上，必须要等于或者高于预装LION版本号得系统。官方lion 10.7.2（11C74）系统适合任何苹果机器都可以用于制作恢复盘恢复lion系统，不再区分新旧型号机器。该版本镜像参考下载：/read-htm-tid-2704490.html方法3、苹果发布Lion Recovery Disk Assistant Lion系统恢复助手，便于Mac OS X Lion用户将机器中的系统恢复分区复制到外部驱动设备当中。5、华硕A43改WIN7旗舰版系统后无线网卡灯不亮的解决办法 去官网下载WirelessConsole驱动Z3021版安装解决6、苹果BOOTCAMP全系列驱动下载集合/applesoft/system/201111/20111116105327.shtml三、其它1、 Canon佳能+iP1000打印机清0方法 在打印时打印机电源指示灯一闪一闪的,无法打印。第一步：关闭打印机电源。并把电源线从电源插座拔掉。 第二步：按住打印机的电源键同时插上电源线。(此时机器电源灯亮) 第三步：不松开电源键。按4下进纸键。电源灯显示：黄-绿-黄-绿。 第四步：松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。 第五步：重新开机。机器开机正常。连接电脑，装好打印的驱动程序。 第六步：打开维修软件。点击GeneralTool图标。出现程序窗口，在usbport项中选择该打印机所对应的USB端口。选取要清零的机型,在下面的cleaning和EPROM项前打勾，点击test1。打印机电源灯闪动一下。机器已清零 ，重新开机即可。2、 黑白激光打印机出现重影故障的原因：某些灌装碳粉于原装的碳粉有差距，容易照成加热组件损坏。 纸张也会引起重影现象，有些用户用已经使用过的打印纸上可能会出现书钉或没有将装订在一起的纸张分开，可能会照成加热组件表面受到破坏从而出现重影现象 卡纸是激光打印机经常出现的打印故障，在清除卡住的纸张时，正确的操作是先取下打印机的硒鼓，然后再取出被卡纸张。不能，在生拉硬拽之下，硒鼓容易受损，从而照成打印时会出现重影。解决办法：应该换用质量较好的纸张重新打印，看还有没有重影。如果仍然有重影，应确认碳粉盒中的碳粉为原装正品碳粉。如在使用高质量打印纸和原装碳粉的情况下，仍然出现打印重影现象，那么原因就应是激光打印机加热组件表面受到破坏，碳粉沾到加热组件上，从而造成打印重影。3、 笔记本内存优化精灵升级内存需要投资，使用免费的优化软件也可以起到一定的作用。内存优化精灵采用了高速智能释放技术，可以高效释放系统内存资源，从而达到优化系统内存的目的，首先下载并安装内存优化精灵，软件会自动检测内存使用情况。要优化内存性能，只需单击“优化”按钮，软件会扫描内存资源，并自动对内存进行优化。参考/thread-67440-1-1.html4、 移动硬盘接到x220的USB3.0接口无法识别x220的机器，win7 64位系统，移动硬盘TOURO MOBILE PRO 750G 接到USB2.0接口没有任何问题，接到USB3.0接口但是不完全接入也能以2.0的模式使用但是完全接入后就提示控制器没有足够的带宽供USB大容量存储设备，并且系统不停的弹出提示需要格式化硬盘。安装最新版本驱动还是不行。解决办法：在开始菜单所有程序里面Renesas Electronics，点开USB 3.0 Host Controller Utility程序，打开后里面有个选项：“使USB3.0电源管理功能无效”，打勾以后就能识别硬盘了。5、 如何从缓存提取音乐用酷我音乐盒播放网络音乐后，觉得不错的需要收藏，不需要再去下载，可直接从音乐盒的缓存资源中找到。1、首先在“文件夹选项”中设置“显示所有文件和文件夹”；2、然后单击“菜单选项设置系统”，从“缓存资源设置”中确定缓存文件夹，就可以在该文件夹中看到曾经播放过的音乐了。6、 一键刷机中兴V880至2.37版本 升级到安卓2.37。解决办法：1、将手机USB调试模式打开，连接电脑。 2、这里我以豌豆夹这个软件为例，进入豌豆夹软件同步手机画面，刷机前请注意SD卡存储空间要达到400M以上以做备份（见图1），首先我们将自己手机里的通讯录导出，然后让自己的手机获取最高权限，安装ROOT（网络资源）软件，应用程序里面会有个黄色三角形图标，点击并运行会出现如图2所示界面，勾选图中两项并点击“TEMPROOTNOW”然后返回再次点击“ATTEMPTPERMROOTNOW”等待数分钟会自动重启，如果应用程序界面里面多了个骷髅图标说明ROOT成功（见图3）。 3、最后就是刷机了，这里我用的是刷机精灵软件（网络资源），如图4所示，首先我们点击备份还原菜单，将手机备份一下，备份完成建议还原一下用以检测备份是否成功。接下来我们就点击一键刷机并选择你想要刷的2.37版本包，这里我就不提供给大家了（见图5）。最后点击刷机，刷机过程自动完成并自动重启，如果第一次刷机失败可以再次进行一键刷机操作直到成功为止。 参考/diary/techniqueShow.action?id=2615中兴V880关闭锁屏软件无法卸载客户机器安装了关闭锁屏软件，但客户觉得不太好用，想卸载掉，但始终无法卸载，解决办法： 点击设置位置和安全选择设备管理器 ，会发现该程序已经被激活，将其取消掉之后即可进行卸载。7、卸载系统自带谷歌浏览器后打开IE出现页面错误提示卸载机器自带谷歌浏览器后打开IE出现页面错误提示，考虑到之前将谷歌浏览器设为默认，改IE为默认，故障依旧，换其他浏览器不会出现该故障，但客户习惯用IE。考虑到卸载谷歌时提示是否启用谷歌加载项，点击了启用后会出现该故障，点击IE工具管理加载项。 将谷歌浏览器加载项禁用或者删除掉，问题解决。8、手机自助开通交行手机银行后网页无法显示三星S5660，中国移动182神州行卡故障：使用手机登录交行wap网站，申请开通手机银行，在登录首页成功后，点击“注册开通与关闭”后无法进入注册页面，提示可能网站服务器故障。技术分析：交行wap应用支持apn（接入点）为cmwap方式访问，不支持cmnet方式访问。更改手机接入点为cmwap，操作步骤如下：1、 打开手机“设置”选项，选择“无线和网络”选项；选择“移动网络”选项；2、 选择“接入点名称”， 将apn由默认的cmnet更改为cmwap。3、 重新打开交行wap网站，再登录，申请开通即正常显示 备注：CMNET和CMWAP是中国移动GPRS网络的两个不同APN（接入点名称），之所以这样分类是以控制为目的。CMNET提供了NAT服务，使用该服务的手机可以直接访问internet。CMWAP只提供了WAP代理和HTTP代理，手机上网能访问的范围有限，接入时只能访问GPRS网络内的IP（10，*，*，*）。因此CMWAP主要用于手机WAP上网，CMNET则是用于PC，笔记本电脑，PDA等设备实现GPRS上网。两者手机上网的方式没有差别，如此划分是中国移动对手机上网服务对象的定位不同，所以他们的应用范围和资费标准不同9、Workstation服务无法启动,错误代码 123:文件名、目录名或卷XP，访问网络共享资源时提示：无任何网络提供程序接受指定的网络路径。经检查发现Workstation和Computer Browser服务没有正常启动。启动Workstation服务时提示：Workstation服务无法启动,错误代码 123:文件名、目录名或卷标语法不正确。分析：该服务在系统封装前能正常使用，封装过程中未精简和其有关的服务，且错误提示和文件名、目录名或卷标语法有关，所以考虑到跟封装时使用的计算机名前缀中包含了特殊符号有关。 解决办法：更改计算机名，去除特殊符号，故障解决。如有碰到类似跟文件名、目录名或卷标语法有关的错误时，可以考虑是不是在命名规则方面出了问题。10、WIN7系统下用QQ语音聊天时，对方听到有很大回声解决方法 排除掉硬件故障，软件设置如下：先鼠标右击右下角的喇叭标志处，选择（录制），右击选择下面录制的麦克风的（属性），再选择（级别），把麦克风加强搞到“0”，再返回选择“增强”，把下面的“噪声抑制”，“回声消除”都消掉，再返回选择“高级”，把默认格式调到2通道，24位，44100HZ，电脑本身的声音设置完成，再打QQ语音聊天，把麦克风的默认改成“省资源模式”。11、ASUS_F1A75MLE_开机时卡屏或者死机问题DIY：AMD 640X4 /威刚2GDDR3 / 华硕F1A75M-LE /大水牛400W /WD500G。开机出现ASUS logo 处，出现卡屏死机，有时在WINDOWS滚动条时死机或者一直无法进入系统。将主板BIOS版本0302 直接升级到0702或0802即可，出厂BIOS是0302版本。12、解决I9100 通话声音小的问题在拔号面板输入*#197328640#（不同版本的机器进入工程模式是不一样的， *#*#197328640#*#*，*#*#197328640#*#*#*）进入工程模式， 然后有6个选项，选择AUDIO，里面有个VOICE CALL，再选SPEAKER，再选VOLUME，然后再选SRCI2S1，再按左下功能键，有个KEY INPUT ，点了后出个框，就可以设置数值了。13、戴尔笔记本D630 无法完全获取无线列表 无法连接公司的TPLINK无线路由器，在无线列表里，找不到公司的无线网络。客户表示之前一直可以上，一次突然断电以后，就无法自动连接了。 笔记本可以获取附近路由器信号，排除电脑硬件故障，路由器正常，其他笔记本可正常连接。怀疑公司的TPLINK无线路由器 的信道出现了问题，当打开路由器的内部参数时发现，无线路由器的信道设置为“自动”， 而现在的无线路由器大都支持113信道，但是有些笔记本自带无线网卡是无法支持12、13信道的，因此有可能在公司突然断电后，公司的无线路由器信道自动跳转到13。将路由器内部参数 信道“自动” 改为信道6，解决。14、Window 7 64位4内存可用为3.25安装64位Window7的操作系统即便是基础家庭版也可以识别8G内存，高级家庭以上识别192G以上。运行msconfig - 引导- 高级选项-最大内存的勾将其取消重启系统问题解决15、电脑启动时出现”Track 0 Bad,Disk Unusable”错误提示用PE启动电脑，采用Diskedit磁盘工具，打开硬盘分区表，将硬盘起始柱面(Beginning Cylinder)由0磁道改为1磁道。保存设置后，即可解决。16、电脑在不正常关机后无法进入系统 使用U盘进入PE后，打开“我的电脑”，点击系统盘，右键属性工具查错，把“自动修复文件系统错误”和“扫描并尝试恢复坏扇区”都打上勾，修复完成后就可以正常启动系统。17、地税软件无法正常打印福建地税网上办税系统制单后，无法连接打印机打印发票，提示如下错误。打开浏览器“Internet选项安全自定义级别”，在弹出的窗口中把“下载未签名的ActiveX控件”设置为“启用”，并且把里边有关ActiveX控件项的所有选项全改为“启用”。18、无法用单显卡接双显示器实现显卡自带分屏显示功能 盈通ATI R6850-1024D5极速版显卡。显卡上只有两个HDMI接口，接两个三星显示器后无法实现双显示器分屏显示功能。1、 系统必须安装Framework3.0或以上版本软件，并安装显卡自带显卡驱动完整版。2、 两个显示器必须其中一个接HDMI接口，另一个显示器用HDMI转VGA转接头转接到显卡的另一个HDMI接口上，必须同时具备以上两点才能实现单显卡双显示器延展式分屏显示功能。19、android安卓播放MKV没有声音的解决办法android平台用各种播放器会遇到一种情况，就是播放MKV格式高清影片的时候没有声音。这种情况是由于播放器无法正确解码MKV格式中封装的音频格式造成的。以XOOM为例，主流的大家推荐的Moboplayer播放器，RockPlayer播放器都可以轻松硬解码，但没有声音。这是因为这类播放器不能独立软解音轨造成的。这时推荐大家使用另一个可以硬解的播放器：MX video player播放器。第一次打开播放器，系统提示会根据不同的CPU选择不同的解码器下载。下载后自动安装，打开要播放的MKV，屏幕左侧会显示三个图标，第一个是解码器选择，第二个是音轨选择，第三个是字幕选择，如果编码支持硬解，软件的默认解码会自动硬解。点击第二个图标，会弹出音轨的选择，这时候选择软解码音频。这时候就有声音了。参考/thread-1866689-1-1.html20、Mac OS系统 BootCamp助理Windows 7驱动下载（温习，上期培训过了） 此操作针对10.7系统 及BootCamp助理已升级到4.0以上的版本。首先我们需要打开软件 Launchpad，然后点击 实用工具，随后点击 BootCamp助理。单击打开点击 继续 能看到功能简介选择中间选项 “用Apple下载最新的Windows支持软件“此选项之后选择 继续，选择第二项 将副本储存到外置驱动器 此后还是选择 继续，存储到 桌面或U盘，我们可以更改储存的位置和文件的名称，选择 继续 让Mac开始进行下载软件。重新启动Mac，长按Option键来选择Windows盘进行安装。图文参考/forum.php?mod=viewthread&tid=1865041&pid=21358220&page=2&extra=#pid2135822021、联想Y460P锁屏键的安装安装完所有驱动和软件后只有锁屏键不能用，（就是用手从左向右滑动可以将屏锁定防止不小心碰键盘或鼠标改动设置）。解决办法：在安装桌面导航软件、电源管理驱动和一键影音软件的时候要注意安装顺序，并且没装完一个软件或驱动都要重启一次。安装顺序为：桌面导航软件-电源管理驱动-一键影音软件（前两个可以交换，但装完每一个都要重启）22、惠普CQ41开机不断重启进不了BIOS 开机自检通不过，进不了系统，进不了bios，不断重启，进不了PE，从光盘也启动不了，拆掉硬盘之后能正常进入PE。拆下硬盘，装在移动硬盘盒子里，用USB接入电脑，在PE下用HDDRegenerator修复硬盘物理坏道，然后重新分区格式化，ghost完系统之后关机，把硬盘装回笔记本硬盘位，重新正常开机，系统继续安装，完成进入系统。23、台式机连接路由无法上网网卡连接显示正常，无法获得IP地址，更新了最新的驱动还是相同问题，把网卡从自适应改成了10M全双工也无法解决，最终判定为网线头排列的问题。客户使用是路由方式上网，距离较远（大约30米），购买的网线使用了568A类线排列，更改成568B类排列。使用直通线，两端都是568B的线序水晶头。24、WIN7自动终止后台程序关闭操作系统显示：“等待后台关闭”。 过一会才关得了机，有时不点强制关闭还存在系统无法关机。解决办法：打开组策略，找到“计算机配置”-“管理模板”-“系统”-“关机选项”。双击“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”并修改为“已启用”。当再遇到未关闭程序时，WIN7将自动终止，不会等待后台程序关闭25、删除WIN7未完成打印任务1、 在运行中输入CMD，执行命令net stop spooler即可停止打印服务，此时命令提示符窗口不关闭。2、 删除c:windowssystem32spoolPRINTERS下的所有文件，这里的每一个文件对应的是一个未完成的打印任务，删除后打印就不再执行这些任务了。net stop spooler停止打印服务，此时命令提示符窗口不关闭。删除c:windowssystem32spoolPRINTERS下的所有文件，每一个文件对应的是一个未完成的打印任务，删除后就不再执行这些任务了。最后输入：net start spooler 重启打印机服务，打印就正常了。26、自带WIN7系统的电脑不能连接XP共享下的打印机首先打开设备和打印机，添加打印机，创建新的端口，选择STANDARDTCP/IP PORT，最后只有把共享下的IP和打印机名输入进去安装一下WIN7 打印机的驱动可以实现WIN7 与XP之间的打印机共享。26、电脑非法关机后无法正常启动，不断重启进入故 障 恢 复 控制 台 ”， ，输入“ chkdsk / r ”命令，按” Enter ”键开始修复系统。27、联想笔记本在WindowsXP操作系统下无法找到本地连接故障：无法找到本地连接图标，无法设置IP地址。打开“服务”，找到“Network Connections”双击，将“启动类型”改为自动，“服务状态”改为启动。28、华硕M5A87主板安装系统后会发生不定时蓝屏AMD X4 905E芯片。在华硕网站后下载此主板2011-10-9 最新BIOS /pub/ASUS/mb/SocketAM3+/M5A87/M5A87-ASUS-0701.zip后进行刷新 故障消除。29、飞利浦224CL液晶显示屏出现一条会左右移动的白线飞利浦224CL液晶显示屏 出现一条会左右移动的白线，按任何功能键都不能正常使用，包括液晶面板菜单栏。应该是液晶面板的控制按键锁屏导致。按住开关按钮最左边的键长按10秒，屏幕中左右移动的白线会自动消失，此时菜单栏也能正常使用了。30、斐讯FR605R 断电不能连网通过联系厂家得到一个更新包。重新进入路由器，选择高级设置，在高级设置里有系统状态，点击系统状态会显示版本信息是V1.0.18，然后选择软件升级，根据厂家提供的更新包完成升级，等待路由器重启之后版本信息是V1.0.16。问题解决。31、三星S19A100N没有调节按钮如何调节 进入三星官网下载MagicTune软件。进入系统打开软件。用鼠标就可以直接调节。根据不同型号和不同的系统环境下载相应软件。否则可能造成蓝屏或花屏32、安卓系统把软件安装到SD卡安卓游戏或一些软件，没安装目录提示，直接安装到手机内存中，造成系统过慢，需要通过第三方软件解决如碗豆荚软件。下载碗豆荚软件，安装到电脑中。在安装到附近任务时选择“双击手机软件包直接安装到手机”。然后在电脑中启动后，插入手机，在软件右上角选择你的手机设备点击连接，这时软件会提示“你的USB调试开关未打开，请按照上述步骤打开手机的USB调试开关”，点击确定。到手机菜单中，选择设置-应用程序开发勾选USB调试这时手机与电脑碗豆荚软件连接成功。在碗豆荚软件的上方选择“应用和游戏”，在软件的左上角打开“已安装的应用”这时画面显示的全部已安装的应用软件。分别显示名称、大小、生命力，其中在大小的目录中可以看到应用软件的大小和安装位置（如安装到手机内存还是SD卡），任意选择一个应用程序，在右上角会出现提示将软件卸载还是转移到SD卡或手机内存中，选择转移到SD卡，这时选中的软件就会自动的转入到SD卡上。33、cmd模式下中文乱码的解决方案打开注册表编辑器 ，然后找到HKEY_CURRENT_USERConsole%SystemRoot%_system32_cmd.exe ，将CodePage选项数值改为十六进制3a8或十进制936 十六进制000003a8或十进制936，表示“936（ANSI/OEM-简体中文GBK）”。十六进制000001b5或十进制437，表示“437（OEM-美国）”。新闻与常识1、 苹果15寸MacBook Pro补丁 修复黑屏问题 苹果表示，他们已经证实部分MacBook Pro（15寸，2010年年中发售）用户在使用MacBook Pro或外接显示器播放视频时遭遇黑屏或视频丢失问题，在视频丢失或屏幕变黑/变灰之前用户还会收到一个重启警告信息。受影响的笔记本生产于2010年4月至2011年2月。 该补丁大小为70MB，系统需求为Mac OS X Lion 10.7.2，支持多种语言版本，包括简体中文、繁体中文。官方下载：/downloads/DL1469/en_US/MacBookProVideoUpdate1.0.dmg2、 苹果认了：iOS 5.01升级仍未彻底解决电池问题11月12日消息，昨日苹果发布iOS 5.01升级，首要任务就是解决电池寿命问题。遗憾的是，有用户升级后仍在埋怨电池寿命问题没有得到完全解决。iOS 5.0.1 软件更新记录：修复了影响电池寿命的错误给第一代 iPad 添加了多任务手势解决了“文稿云服务”中的错误问题为澳大利亚用户提升了听写时的语音识别准确性另外，iOS5.0.1正式封堵了iOS5的完美越狱漏洞，提醒各位：如果想要完美越狱iOS5，千万不要升级苹果发布的iOS 5.0.1升级，不然就无法完美越狱了！3、iOS5半完美越狱出现，无需电脑引导Big Boss源当中出现了Semitethered Jailbreak软件包，安装之后，不完美越狱iOS 5的iOS设备（iPad 2，iPhone 4S除外）可以在没有电脑的情况下进行任意重启了。第一步：首先，设备必须是使用RedSn0w等越狱工具完成iOS 5不完美越狱第二步：在Cydia当中添加源/semite