后勤管理小课题研究结题报告.doc

龙凤小学后勤管理小课题研究结题报告课题名称 学校后勤精细化管理研究课题主持 陈庚林所在年级完成时间 2014年6月学 科结题报告摘要 结题报告一、课题研究的背景和意义随着我国教育改革的不断深入，教育的发展已由低层次的规模增长转向了扩大优质资源总量，由粗放型的学校管理转向了目标量化管理模式，由只关注学生考试成绩转向了关注学生的全面发展。因此，要求我们的学校管理也必须转向精细化管理。学校管理的精细化，有助于学校管理迈上科学、规范与可持续的发展之路。 学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，承担着为学校教育、教学、科研和师生的生活、工作服务的繁重任务，是学校教育教学工作得以顺得进行的基础，在学校管理中有着极为重要的地位和作用，也是实现学校工作管理育人、服务育人的重要方面。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧，才能更好地发挥老师们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学。后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量，影响到学校地发展。抓好后勤管理与服务工作，对推进学校的发展具有重要意义和作用。随着社会的发展和教育改革的深入，师生对后勤服务的要求不断提高，越来越关注服务态度、服务内容、服务细节等。因此，后勤管理也要逐渐由传统经验管理向科学化管理的转变。推行细节服务，实行粗细管理，是新形势下提升学校后勤服务质量和管理水平的必然要求。二、课题名称的界定和解读 精细化管理是学校追求完美、实现卓越的重要过程，是适应社会竞争、打造学校品牌的必然选择,是提升学校整体执行能力、促进学校可持续发展的最有效途径。 学校的后勤精细化管理就是后勤管理责任的具体化、明确化，它要求我们管理工作的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。后勤精细化管理在学校中的具体体现就是“用心工作，爱心育人，真心服务”，其重要性就是把大家平时看似简单、很容易办到的事情用心、精心地做细、做好。 “把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平凡的事情做好，就是不平凡。”做人如此，学校后勤管理也是如此。一所学校后勤精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所学校的形象，体现着一所学校的精神和文化价值状态。三、课题研究的步骤和举措 研究步骤： 本课题研究分三个阶段进行： 第一阶段（2013年9月至2013年11月）准备阶段：收集资料，制定研究方案，成立研究小组，进行小组分工。 第二阶段（2013年12至2014年4月）实施阶段：根据收集的资料全面实施研究，并将研究成果收集、整理、分析成文字资料。 第三阶段（2014年5月至2014年6月）结题阶段：对课题进行全面、科学总结、撰写研究报告、申请成果鉴定。 研究措施： 主要从三个方面来研究： 一是从“细”的层面来研究，主要是研究管理制度是否健全，是否具有可操作性和实用性；其次是从学校物资管理服务、校舍管理服务、生活后勤服务、基本建设服务、现代技术服务以及财务管理服务等诸多方面来研究。 二是从“实”的层面来研究，首先是研究后勤保障工作落到实处的流程和细则。其次是研究奖惩考核机制，各项具体服务工作的落实情况必须通过管理者对其的考核来完成，各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。 三是从“精”的层面来研究，首先是研究后勤管理如何运行效益，精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展，能调动师生员工的学习和工作的积极性，从根本上保证办学效益的提高。细致的管理能减少浪费，提高和延长物品使用年限，能提高有限经费的使用效率。其次是探讨后勤团队如何精通后勤管理的各个重要环节。四、课题研究成果和成效 一是加大投入，食堂条件得到进一步改善。学校多方筹资，加大对学校食堂等后勤设施的建设力度，下功夫改造，增添了冰箱、冰柜、消毒柜、蒸饭车等设施设备，使学校食堂的硬件建设得到了显著改善，为顺利实施营养改善计划，推进学校后勤精细化管理提供了重要支撑。 二是健全制度，推动后勤规范化管理。制定了学校后勤管理办法，对学校后勤管理工作提出了指导性、操作性意见。学校以食堂管理为重点，先后制定了学校食堂卫生管理制度、食品卫生安全检查制度、食品卫生责任追究制度等制度，内容涵盖食堂管理、后勤安全事故预防、责任追究等多个方面，有效指导了学校后勤管理工作。 三是突出重点，不断强化学校食堂管理工作。认真落实食堂从业人员持证上岗，严格食品购买及索证制，做到了餐具清洗、消毒合格，食品留样、账目登记规范，及时消除了食堂及食品卫生安全隐患，有效杜绝了学生集体食物中毒事故的发生。认真落实校长和教师值班制等制度，加强安全保卫，引导学生自我教育、自我管理，不断提升学生的文明程度。着实有效地推进了学校后勤管理工作规范化、精细化。五、存在问题及改进1、教育管理理念落后学校的常规制度、教师的继续教育、学生的养成教育和教研组、备课组的教研活动等都是从管理者需要的角度出发，官本位观念严重。行政性教学管理模式只能带来刚性的、权威性的管理制度，起初会十分有效，会增加学校管理者的自信。 2、对师生的评价方式不科学 学校所有的评价都以学生的成绩作为衡量的标准，教师行不行，关键看成绩。因此，部分教师尤其是年轻教师不再关注自己的专业成长，不再研究教法、学法，在工作中使用题海战术，慢慢地就变成了一名合格乃至优秀的“教书匠”，而非“专家型”的教育者。 3、精细化管理的校园文化氛围不浓 主要体现在以下三个方面：一是没有开辟精细化管理的舆论阵地，广大师生对精细化管理准备不足；二是没有形成精细化管理的共同体，师生被动地参与精细化管理，成为精细化管理的对象，被要求服从管理；三是精细化管理的制度不够精细，无法为精细化管理提供有力的保障。 参考文献主要参考文献1.汪中求细节决定成败， 2004年2月新华出版社。2.宿春礼、周韶梅 责任胜于能力，2006年1月石油工业出版社。3.费尔拉凯普没有任何借口，中国社会科学出