财产保险监管工作交流材料.doc

财产保险监管工作交流材料副主席在今年全国财产保险监管工作会议讲话时提出，保险公司要宏扬铁规章、铁算盘、铁帐簿“三铁”文化，不断增强制度的执行力和约束力。这对于我们财险业工作人员来说，是新的要求和标准。同志强调了转变发展方式是关系财产保险业发展全局的重大紧迫任务，全行业必须从落实科学发展观的战略高度、从服务国家经济发展方式转变的全局高度、从切实保护投保人和被保险人合法权益的高度，充分认识转变发展方式的重要性和紧迫性，切实增强转变发展方式的责任感。因此提高内控、内审、内勤“三内”管理水平，大力促进财产保险公司合规经营，弘扬铁规章、铁算盘、铁账簿“三铁”文化就显得尤为重要。不断增强监管制度的执行力和约束力，才能抵御风险，努力为财产保险业转变发展方式提供有效保障。要建立健全投诉处理机制，加大重要信访投诉举报案件的核查督办力度，做到事事有回音、件件有着落。要做好风险提示和社会公众保险知识普及，让人民群众明明白白买保险，方便快捷得服务。僧有戒，校有规，铁的纪律，贵在自觉。严师出高徒，将不训不良，兵不斩不精。铁，就是指制度的刚性要求，是制度生命力的重要体现。长期以来，以三铁为代表的制度建设和严格执行，一直是财险业社会信用的重要保证，在社会、客户及员工心目中享有很高的声誉，可以说是我国财险业优良传统文化的一个缩影。加强反腐倡廉制度建设，切实提高制度执行力，努力形成一套用制度管权、按制度办事、靠制度管人的反腐倡廉工作长效机制，促进中行各项事业又好又快发展。没有规矩，不成方圆。规矩即制度。制度就是对人类发展进程中实践规律及经验教训的总结概括，其功效主要在于规范和约束人们的行为，人类的一切活动都与制度有关。制度建设及其严格执行在企业的党风廉政建设和反腐败斗争中具有重要意义和作用。现代财险业业集资本密集、技术密集、劳动密集于一体，既是信用机构，又是风险行业。因此，制度建设及其严格执行对于现代财险业的反腐倡廉工作就显得尤为重要。在深入学习了“三铁”精神后，我一直问自己一个问题，如何提高执行力呢？何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。而约束力我认为就完全在于自己了。自我约束力薄弱是前进道路上的拦路虎，只有打败这只大老虎，才能快速而安全的前行。虽然有目标，可是，总是没有危机感，总是在拖延，总是找藉口，总在做一些习惯性不好的事，容易受旁人的干扰。这就是因为做事情之前没有预期，没有计划好，没有时间观念，因此就总是在失败。确定了自己的目标，在规定时间内完成，完成之后可以做自己感兴趣的事。生活中少一些不确定因素，学会拒接别人。不要让他人觉得你是随波逐流的人。应该有自己的计划和安排，在指挥和指导别人做事的时候，尽量安排的仔细，不要出现太多的不确定因素。否则吃不消的还是自己。在安排事情的时候，尽可能的多安排点时间来做事，知道自己做事情的习惯，然后在规定时间之内完成，完成之后可以奖励自己。没完成就该惩罚自己，只有把自己的目标完成，才没有失败感，心里才踏实。十几年前，有句话叫得很响，叫做“铁路的时间，银行的算盘”。那时，包括农村信用社在内的所有金融单位都在“铁账本、铁算盘、铁规章”上比功夫，搞竞赛，在瞬息万变，电子化发展日新月异的今天，金融行业是否还要塑造“三铁”形象？回答无疑是肯定的。“三铁”是三个暗喻，传统意义上的“三铁”实际上是金融业一系列行业规范的总称，概括地说就是银行业的员工工作勤勤恳恳，精益求精；账、款清清楚楚，不容怀疑；执行规章制度，不折不扣，毫不走样。正是这种规范，培育了一种行业化的职业技巧和道德风尚，对我们财险业员工的素质提高起到了积极的、不可忽视的推动作用，促进了我国金融事业的发展。随着时代的变革，经济、金融、科技形势的发展，“铁账本”已由“手工账本”转向电脑记账、电脑核算，同时信息、管理功能也日渐增强；“铁算盘”已由对加减乘除计算准确的总要求，逐渐演变为一种严谨的行业精神和扎实的工作作风；而“铁规章”也由单纯的“硬”规章制度演化为一种把握全局、认识全局的价值观念和管理艺术。时代赋予“三铁”新的内涵，是行业文化与时俱进的体现，只有充分认识和自觉实践“三铁”精神，才能跟上时代的步伐，才能适应金融业发展的需要，才能在日益激烈、日趋规范的同业竞争中站稳脚跟并得到长足发展。中国已经加入WTO，我们的金融业既面临着难得的机遇，也面临着严峻的冲击与挑战，应牢固树立紧迫感、危机感，全力塑造“三铁”精神。笔者以为，无论传统意义上的“三铁”，还是新“三铁”，其核心都是“服务”，内容都是“知