计算机硬件知识题库1.doc

故障现象（或内容）计算机配置大致如下：技嘉GA6VX7B4X （VIA694X芯片组）、ST 80G硬盘、宇瞻PC133 128MB内存、七彩虹GeForce4 MX440黄金、Windows2000操作系统，为提高此计算机的性能将CPU超频到1.6GHz（133外频）使用，并在CMOS中将内存的CAS设置为2出现现象：电脑无法运行大型3D游戏，表现状况为：在运行游戏1030分钟之后，画面开始出现严重的贴图错误，然后死机或是自动跳会系统桌面分析原因解决过程及结果使用工具步骤一本着先软后硬的原则，从软件着手，发现除了玩3D游戏外，系统其他操作一切正常，由此推断此3D游戏可能有问题卸载重装之后问题依旧存在，故障现象依旧步骤二故障依旧存在，但发现只有在系统进行大量的3D运算的时候才会出现问题，那么从VIA芯片组的AGP4X模式可能出现一定的兼容行和稳定性问题，进入CMOS中将AGP改成2X，并且关闭快写功能在CMOS里更改步骤三问题没有解决，那么从硬件的驱动程序着手升级显卡最新驱动程序，但是问题并没有解决GF4最新驱动程序步骤四问题没有解决，那么从基本的硬件着手，怀疑是CPU超频导致系统不稳定和显卡入手进入CMOS，将CPU设置为初始频率，故障现象依旧；采用替换法，将一块微星GeForce4 MX400故障仍为能排除在CMOS里更改微星GeForce4 MX400步骤五最后将目标定位在内存频率上将内存频率下调为100MHz，重启计算机，运行游戏，故障排除。但是内存是PC133的，应该可以在正常的外频下工作，重新将外频调整到133MHz，但是将CAS调整为3，系统正常！在CMOS里更改故障现象（或内容）计算机配置大致如下：Intel Celeron 1.8GHz 、主板捷波J-IGLM、HY 128MB DDR266内存，ST60GB、52 X光驱、P4300W ATX电源 操作系统Win2000出现现象：几天前计算机运行还是正常，但是最后一次使用时，出现死机，重新启动计算机，经过BIOS自检和欢迎截面之后进入磁盘扫描程序，当到56%的时候又死机分析原因解决过程及结果使用工具步骤一本着先软后硬的原则，从操作系统着手进入安全模式，只有光标才屏幕左上角闪动，近半个小时才能进入桌面F5安全模式步骤二怀疑是计算机中病毒，使用杀毒软件查杀病毒使用卡巴斯基杀毒软件查杀病毒但是没有发现有可疑病毒卡巴斯基杀毒软件步骤三排除病毒原因之后，认为是计算机操作系统出现问题重新安装操作系统Win98，格式化C盘之后，可以正常安装系统和系统驱动程序，但是安装之后还是出现问题、有时候可以进入系统，但是运行简单的程序会死机或是蓝屏；有的时候则自检进入桌面之前自动关机FORMAT 命令Win98操作系统安装光盘步骤四排除软件故障，着手软件问题，自动关机可能与电源设置有关进入BIOS查看，电源项设置均没有任何问题，后来机器自动关闭计算机的现象越来越频繁，怀疑可能是供电不足，将光驱取下，减少用电量；可以进入Windows，但是进入Windows后还是出现同样的问题BIOS设置程序步骤五电源的问题启动计算机，仔细检查电源，发现电源风扇不动，手触摸电源外壳，非常烫手，更换风扇所有问题解决。电源风扇故障现象（或内容）计算机配置大致如下：Intel P4 2.6GHz 、主板ASUS P4P800 、WD 120GB、 Kingston 512 MB DDR400内存， 52 X光驱、ASUS A9600SE显卡、操作系统Win 2000出现现象：在单机的情况下、打CS游戏没有任何问题，但是在上网的过程中无规律掉线、甚至死机，不能正常上网分析原因解决过程及结果使用工具步骤一怀疑计算机病毒、中木马或者被其他计算机攻击安装防火墙、杀毒软件、更新病毒库、查杀病毒，没有解决问题诺顿杀毒软件和防火墙步骤二遵循先软后硬的原则、检查计算机拨号软件是否安装正确，和其他软件是否冲突重新安装enter300中文版，问题没有解决，以为和其他的某些软件发生冲突，安装enter300 英文软件，问题也没有解决enter300中文版步骤三检查硬件设备检查和接口一切正常，更换网线和ADSL 路由器，问题没有解决，基本排除硬件问题测线仪步骤四将问题锁定在网卡主板ASUS P4P800集成3COM千兆网卡，采用独立网卡，问题解决，更换Realtek RTL8139百兆网卡步骤五按理3COM千兆网卡不会出现这种问题，怀疑和其他设备不兼容进入BIOS设置中发现计算机CPU进行了超频，设置回初始额定值，问题解决（在i865PE 的主板中继承传输流架构CSA技术，这种技术可以大大的提高计算机的网卡的运行平率，但是对超频非常敏感，对CPU超频时候会导致CSA的运行频率大于额定频率，从而造成集成3COM千兆网卡工作不稳定）BIOS故障现象（或内容）计算机配置大致如下：Intel P4 A 1.4 GHz 、主板Abit SD7-533 ST 60GB、King Max 256 MB DDR333内存， 52 X光驱、速配7917显卡、操作系统Win XP出现现象：开机时候显示 sd7a_7d_boo EVALUATION ROMNOTFOR SALE到Abit网站查询原因显示内容是计算机主板BIOS是测试版、需要更新，自此之后没有出现开机显示的内容。但是自此之后从网站下在的程序不能安装，提示说源文件损坏、然后安装硬盘上的文件也不能安装。分析原因解决过程及结果使用工具步骤一怀疑计算机病毒或是否硬盘出现坏道升级瑞星病毒库查杀病毒，没有发现任何病毒使用软件检查硬盘没有发现任何坏道瑞星杀毒软件DiscWizard 2003应用工具4.08.10版步骤二怀疑是操作系统出现了错误重新安装操作系统，但是在安装Windows2000格式化之后重新安装操作系统却说源文件损坏或设备不能使用Windows2000安装光盘步骤三认为是在刷新版本出错在其它计算机重新下载刷新文件，刷新计算机主板BIOS，故障依旧刷新文件步骤四使用替换法更换光驱、主板在更换的过程中发现光驱和光盘没有任何问题，但是更换微星845G主板解决问题微星845G主板步骤五但是Abit主板一向以超频性能优良著称，不可能是主板的问题重新更换一根Kingston内存问题解决、原因是King Max内存和在刷新主板BIOS之后不兼容Kingston内存故障现象（或内容）一台配置为磐正EP-4BEA9I的主板，Celeon4 2.0GHz HY 256MB DDR266ST80GB 操作系统WinXP故障现象：搬家之后计算机不能正常开机，按下电源开关之后发出滴滴的声音分析原因解决过程及结果使用工具步骤一根据报警声音提示，内存的故障可能性比较大，并且刚搬动过电脑，可能是是内存松动重新插拔内存条步骤二故障依旧存在仔细观察内存，发现该内存条PCB板比正常的内存条更薄，内存上积尘比较多，对它和内存擦槽用毛刷进行清扫，重新将内存条用力插好！毛刷步骤三开启计算机，可以顺利点亮，但是自检到IDE设备时候电脑没有反应，死机进入BIOS查看主板不能找到IDE接口上的设备，但是可以找到IDE2接口上的光驱BIOS设置程序步骤四打开计算机主机，怀疑数据线可能松动，重新插拔数据线同样进入BIOS查看，主板依旧不能找到IDE接口上的设备，但是可以找到IDE2接口上的光驱BIOS设置程序步骤五调换数据线发现情况依旧存在重新更换一个新的数据线，故障顺利排除新的80根芯的数据线故障现象（或内容）机器配置为AMD Athlon XP2500+（Barton核心盒装）、微星KT6V（KT600+VIA8237南桥） 、Kingston 256MB DDR400、ST120GB PATA 、航嘉电源故障现象：计算机在开机之后，没有运行任何软件的请抗下10分钟左右就死机了，从新启动后偶尔可以进入系统，但是一旦运行任何软件不久会死机分析原因解决过程及结果使用工具步骤一本着先软后硬的原则，认为操作系统不稳定检查系统设置，发现没有任何问题步骤二有怀疑是病毒， 本计算机没有上网，也装了杀毒软件，发现没有任何病毒步骤三怀疑硬件温度过高或者板卡接触不好、内存接触不好进入BIOS查看系统温度和分扇一切正常，重新插拔板卡，故障依旧存在步骤四认为计算机CPU或主板的设置问题重新给CMOS放电，可以进入系统，但不一会又死机，重新进入CMOS设置CPU外频，如果设置为100MHZ可以进入系统，但是如果设置为133MHZ或者166MHZ之后，可以通过自检，但是随后就只有光标在左上角闪烁，根本无法进入系统，故障依旧存在步骤五采用替换法，更换主要硬件CPU、主板、内存更换CPU到一块NForce2 Ultra400 的主板上故障重现，重新更换CPU，问题解决故障现象（或内容）主板815EP CELERON 900MHZ 128 SDRAM 40GB硬盘故障现象：计算机开机的时候，出现无规律的黑屏分析原因解决过程及结果使用工具步骤一此类故障一般多为硬件引起，首先考虑显示器和显卡，认为可能有问题将显卡重新接好，然后采用替换法更换显示器，发现问题依然存在步骤二采用替换发，更换计算机的其他硬件设备CPU，内存更换之后问题依旧存在步骤三问题出现在主板上将主板拆下来之后，对其进行仔细检查，发现没有明显的的划痕，电容也都完好步骤四用最小系统测试发现计算机故障解决，但是将主板装进机箱之后，故障依然存在步骤五对机箱进行检查，发现机箱上用于固定的几个铜拄中有一个稍高与其他铜拄，并且有一点倾斜估计主板固定后，两边高，中间低，引起主板弯曲变形，导致计算机无法正常工作。更换铜拄，故障解决故障现象（或内容）CELERON II 933MHZ I815 ST60GB 256MB SDRAM出现故障：计算机使用一段时间之后会莫名其妙的重新启动分析原因解决过程及结果使用工具步骤一本着先软后硬的原则，认为是由计算机操作系统不稳定或者中病毒检查操作系统，发现没有任何问题，怀疑有病毒，利用卡巴斯基的杀毒软件查杀病毒，发现没有任何问题，但是故障依旧存在步骤二怀疑计算机硬件有问题，考虑是内存原因。将计算机内存拆下来之后，用橡皮擦拭金手指，重新插上故障依旧存在步骤三怀疑计算机电源有问题重新插拔电源和重新更换计算机电源，故障依旧存在步骤四故障依旧存在的，认为计算机主板的电容有问题查看主板没有任何问题，认为可能计算机主板BIOS设置有问题，载入计算机BIOS缺省值Load Optimal Settings 故障解决步骤五问题排除，但是却不知道原因是哪里。进入CMOS进行查看，将Power Management项中的HDD Power Dowm设置为Disabled此故障会出现。原来计算机与电源管理模式的兼容性不好，将这个功能禁闭之后，故障就会排除故障现象（或内容）计算机配置：CPU P4 2.0 、杂牌i845(非集成声卡、网卡)、 HY512MB、 ST60G硬盘 、 创新声卡 、 水星网卡、 普通电视卡故障现象：计算机双系统Win98与WinXP冷启动都可以进入系统，但是在Win98中使用一段时间就死机，但是在WinXP中使用Media Player或者使用Winmap播放音乐就死机分析原因解决过程及结果使用工具步骤一由于计算机冷启动都没有任何问题，而运行一段时间后却死机。怀疑计算机CPU过热造成的打开机箱查看CPU风扇没有任何问题，BIOS查看到温度为45步骤二认为计算机中可能是硬盘过热或者硬盘有坏道查看硬盘温度和检查坏道，发现没有问题！步骤三认为计算机可能有病毒或者软件和播放软件起冲突检查和杀毒，故障依旧存在步骤四考虑可能是声卡故障认为驱动程序丢失文件，重新安装驱动，问题依旧存在，采用替换法更换声卡，故障仍然依旧存在步骤五认为问题还是出在硬件上重新打开主机箱，发现声卡和电视卡挨的很近，目测距离为1MM左右，用手触摸声卡芯片，发现过热，将两块板卡之间保持一定的距离，重新启动计算机，问题解决故障现象（或内容）计算机配置：CPU Celeron1.1 智仁815EPT TNT2显卡，内存384MB HY 128MB DDR266 Kingmax 256 DDR 266系统：WinXP Win98 双系统故障现象：在进入WinXP系统约两分钟