质量管理-五大工具教程.ppt

编制: World Class Quality Pty Ltd 授课人: John Adamek,模块 6,如何完成过程失效模式及后果分析,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,2,过程失效模式及后果分析,怎样完成一次过程失效模式及后果分析 1. FMEA 编号 用于查询和识别过程FMEA的编号 GM -001A,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,3,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 2. 项目 填入本过程所分析的系统、子系统或零件的名称和编号。 后活动车顶阻流板 92078645,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,4,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 3. 过程责任 填入负责本过程的主机厂(OEM)、部门和或小组 阻流板设计小组,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,5,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 4. 编制者: 填入负责准备过程FMEA的人员的联络细节。此人一般是工艺产品工程师。 Max Smart,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,6,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 5. 车型年车型 填入将使用的和或将受该过程影响的预期的车型年及车型，如果已知的话。 WH 1999,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,7,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 6. 关键日期 关键日期被定义为过程FMEA的完成日期。该日期不应超过计划开始生产的日期。 1999年7月,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,8,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 7. FMEA 日期 此日期被定义为编制过程FMEA原始稿的日期及最新的修订日期。 1998年6月5日, 1999年8月10日第八次修订,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,9,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 8. 核心小组 列出参加了过程失效模式及后果分析编制过程的责任部门和个人的姓名。 AW, PS, JA, RK, MH,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,10,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 9. 过程功能要求 填入被分析的过程的名称。重要的是，应尽可能的简练。应与参考文件使用同样的术语。 例如： 修整、真空成型、焊接、等等。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,11,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 10. 潜在失效模式 填入该过程的潜在失效模式。失效模式的例子包括但不仅限于下列几种： 应力作用、毛边毛刺、断裂、燃烧、电弧放电、无法打开、零件泄漏、弯曲、易碎性、磨损、刀具缺陷、等等。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,12,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 11. 潜在的失效后果 如果发生失效，会出现什么情况？其潜在后果是什么？这些问题需要从顾客的角度予以描写。这可以是下一道工序或机器，而不仅仅是指最终顾客。 例子： 无法工作、外观不良、由于振动而发出噪声、不舒服、工作不正常、无法安装或定位、等等。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,13,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程 FMEA 12. 严重度 填入附录1中所描述的严重度等级。严重度是对问题严重程度的评价。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,14,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 13. 分级 对所有关键、重点、重要、安全或主要特性填入按顾客要求定义的特殊特性符号。QS 9000第二部分应规定所需符号的类型。QS 9000要求所有的特殊特性都必须在失效模式及后果分析阶段予以确定。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,15,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 14. 失效的潜在起因机理 填入造成这些失效的任何潜在原因。 例子包括： 焊接不正确 零件没有在钻孔前正确安装 循环时间不正确 测量不充分 人的错误、疲劳、交互作用 工具磨损,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,16,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 15. 频度 按附录2填入频度。频度被定义为具体起因机理发生的概率或可能性。它可以过去的现场记录、类似的产品或经验作为依据。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,17,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 16. 现行过程控制 填入能确保过程适当性的现行过程验证确认活动。 典型的例子有SPC，测量、防错误措施、等等。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,18,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 17. 不易探测度 按附录3填入不易探测度的可能性概率。不易探测度被定义为所提出的过程控制方法找出该过程的任何缺陷或潜在失效起因的能力。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,19,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 18. 风险顺序数 (RPN) 风险顺序数被定义为严重度乘以频度数再乘以不易探测度的乘积。RPN 是过程风险性的度量。RPN 取值在1至1000之间。小组有责任确定什么是高风险顺序数，并采取相应的措施。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,20,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 19. 建议措施 当高风险顺序数已被确定时，应采取旨在减少过程风险的纠正措施。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,21,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 20. 责任 填入负责实施纠正措施的人个或机构的名称。这还应包括完成实施的目标日期。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,22,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 21. 采取的措施 填入所采取措施的效果和后果。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,23,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程 FMEA 22. 严重度 按附录1重新填入严重度等级。严重度是对问题严重程度的评价。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,24,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程 FMEA 23. 频度 按附录2重新填入频度。频度被定义为造成失效的具体起因或机理发生的概率或可能性。它可以过去的现场记录、类似的产品和或经验作为依据。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,25,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程FMEA 24. 不易探测度 按附录3重新填入不易探测度的概率。不易探测度被定义为所提出的过程控制方法找出任何过程缺陷或潜在失效的能力。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,26,过程失效模式及后果分析,怎样完成一份过程 FMEA 25. 得出的风险顺序数（ RPN） 根据纠正措施，计算 RPN 并记录其结果。如果需要采取进一步的措施，重复执行纠正措施的步骤，以便减小RPN。,World