特卖汇商家入驻合同.docx

特卖汇商家入驻合同甲 方：地 址：电 话：乙 方：地 址：电 话：甲乙双方依据中华人民共和国合同法、产品质量法及其他有关法律之相关规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，结合双方实际情况，就乙方供应商品在甲方平台特卖汇销售事宜，签订本合同，共同遵守。一、合同主体性质及资格1.1 甲方是经工商行政管理部门登记注册成立的，具有商品经营资格的企业法人。1.2 乙方是对所供应给甲方销售的品牌商品拥有合法经营权及自主处分权的企业法人。乙方在签订本合同时须向甲方提供其主体资格证明文件以及关于供应的商品来源的合法证明、商品品质的合格证明文件，乙方应对其提供的所有证明文件的真实性及合法性负责，如乙方出示或提供的是虚假、无效或失效的证件，一经查实，乙方须赔偿甲方因此受到的全部经济损失，甲方同时有权解除合同。1.3 乙方保证提供给甲方销售的全部商品来源合法，不侵犯任何第三方的知识产权及其他权利，并确保甲方销售该商品不会导致任何第三方主张侵权或其他妨碍甲方销售的行为，否则，乙方须赔偿甲方因此受到的全部经济损失，甲方同时有权解除合同。1.4 乙方授权甲方自主开展本合同期限内每期产品的售卖活动，具体售卖期由双方协商确定。甲乙双方均有义务保证已经确认的售卖档期如期进行。如遇特殊情况，需要更改售卖期，需双方协商确认。二、商品供货2.1 甲方将不时根据经营需求而要求乙方提供货品候选清单信息。2.2 甲方根据乙方提供的货品候选清单以及相关品牌介绍及最新的品牌宣传资料、产品尺寸表以及产品卖点描述等信息，与乙方协商确定销售的货品及初步拟定售卖档期后，由乙方负责录入首媒特卖汇系统，甲方在线审核前述货品信息并确认最终售卖档期，最终在线生成产品清单（包括商品信息以及备货数量、金额及售卖档期等），经乙方确认后该产品清单作为合同的附件，对双方发生有效约束力。同时经确认的产品清单 备货数量在经确认后货品库存即同时被锁定。如甲方要求乙方将该线上产品清单线下签署的，乙方应根据甲方要求盖章并发回甲方。2.3 保证金：a）乙方向甲方缴纳相应货品保证金（简称“保证金”），若因乙方违法违约行为，给甲方或消费者造成损失的，甲方有权从保证金中扣除部分或全部保证金，保证金不足以弥补损失的，甲方有权从应当支付给乙方的相应款项中予以扣除。b）如乙方在合作期间内无任何违法违规行为，双方活动结束后，甲方审核通过后15日内将保证金无息退还给乙方。2.4 关于页面设计：乙方提供所有推广页面所需商品素材（如产品图片、人物肖像、品牌Logo等），并确保其所提供并呈现在甲方首媒平台的所有推广页面素材不得侵犯任何第三方的任何权利（包括但不限于肖像权、著作权、姓名权、商标权、财产权等）。三、商品报价与优惠3.1 乙方提供给甲方的商品需要在产品清单上列明正品零售价，如该商品在各地正品零售价不一致的，应当以零售价中的最低价格为正品零售价。3.2 乙方提供给甲方的每件商品上的价格标签须与产品清单中的正品零售价一致，也必 须与给予其他第三方的报价及市场公开零售价一致，不得虚假报价，否则甲方有权要求乙方按虚报货值的10倍向甲方支付违约金。3.3 乙方给予甲方的供货价格优惠，不得低于乙方给予其他第三方的优惠。如发生乙方给予甲方的优惠低于乙方给予其他第三方的优惠，甲方有权享受同类优惠，并有权向乙方收回多支付的款项。3.4 乙方供给甲方的商品售卖价应当低于其正品零售价，商品的供货价应当以低于甲方售卖价为原则，具体价格标准由双方确定并在首媒特卖汇系统中或线下的产品清单中确认列明。四、货品的配送及质量要求4.1 订单履行a）甲方每日推送系统中订单给乙方，乙方必须确保日发货及时率大于或等于99%，运费由乙方承担。所谓日发货及时率，是指当日16：00至次日16：00通过第三方的物流系统下发到乙方操作的相应系统的消费者订单，乙方需在该次日的20：00前反馈为已发货状态。大型/特殊促销活动发货时效另有规定的除外。b）发货标准：乙方应选择适合商品特点的包装方式，订单包裹的包装及品相等包材及发货要求，均须与甲方要求的发货标准/统一包材要求一致，乙方应遵守。如因未遵守甲方的发货/包装标准导致拒收、退换货相关的费用及责任由乙方承担。c）如乙方延迟发货的（乙方将发货信息导入系统的时间为依据），以上线档期为考核单位，日发货及时率应高于99%，如未达到该日发货及时率标准要求的，甲方有权就未按时发货的超标部分按50元/单向乙方收取违约金。4.2 无法履行订单的处理a）因乙方原因取消订单乙方在销售过程中，如因发货迟延或因缺货而无法按订单发货需要取消的，乙方同意按照每份订单30元的标准对消费者进行补偿，由甲方先行支付给消费者，甲方支付后可向乙方索赔损失，或从应付乙方的货款或乙方保证金中扣除。如消费者要求补偿金额高于30元时，甲方将和乙方协商处理。对于由乙方原因导致订单取消的，甲方有权按照产品清单上的商品销售单价的20%要求乙方支付违约金；如乙方单个档期的缺货记录总数超过10单的，甲方将按照该单个档期每项缺货商品销售单价的50%的标准要求乙方支付违约金。在销售期间，如乙方为了避免支付违约金而私自联系消费者取消订单的，甲方将按照缺货商品销售单价要求乙方支付违约金。b）乙方必须按照订单明细和甲方网页商品描述打包发送货物。如果消费者收到订单包裹后，发现包裹内缺少商品，乙方又无货补发的，则由甲方收到信息后给消费者办理退款，此部分款项直接从乙方的货款结算中扣除，并且乙方将按照每份订单30元标准对消费者进行补偿，由甲方先行支付给消费者，甲方可向乙方索赔或应付乙方的结算款或乙方保证金中扣除。另外甲方有权按照订单上商品的销售单价的20%要求乙方承担违约责任。如后期消费者投诉少配件、少赠品、少商品的，由甲方通知乙方，乙方直接发快递邮寄消费者，并在收到甲方通知后24小时内将补发的快递单号反馈给甲方。如出现缺少赠品，乙方又无货补发的，由甲方与消费者协商赔偿，将按照每份订单30元标准对消费者进行补偿，由甲方先行支付给消费者，甲方可向乙方索赔或应付乙方的结算款或乙方保证金中扣除。另外甲方有权按照订单上商品的销售单价的20%要求乙方承担违约责任。c）遇到交通管制、大雨雪等不可抗力因素影响发货的，不能在规定时间内到达的，乙方应在24小时内通知甲方，以便及时向消费者做出相应的公示或通知，如不及时通知则按照发货超时方式处理。d）如因商品超大超重及物流条件限制，导致部分省份/城市无法送货，乙方需在上线前向甲方提出屏蔽指定区域的申请，并由甲方在系统中对相应区域进行下单限制。如产生订单后，乙方在提出偏远地区无法配送售而导致取消订单的，甲方有权按照50元/单向乙方收取消费者赔偿金和违约金。4.3 售后管理a）在销售期间内，消费者针对售前/售后疑问咨询甲方客服的，甲方客服将消费者咨询发送给乙方。乙方需在下述时效范围内，按回复标准完成答复。考核期限：乙方上线当天至下线后15天（甲方视具体情形有权适度延迟）内收到的咨询；及时标准：当天9：00-16：00收到的咨询，需要在当天18：00前完成回复；当天16：00至第二天9：00分收到的咨询，需要在第二天中午12：00前完成回复。但甲方有权视具体业务情形做相应调整，届时将及时书面通知乙方。异常情况违约金收取标准：目标及时率（未及时回复咨询数/时效范围内收到的咨询总数）95%，低于目标比例的按照30元/单收取违约金。b）货物发出后对于快递投诉过程中出现：上传快递单号错误、超区退件、消费者拒收、联系不上收件人等，需在24小时内通知甲方，以便联系消费者做退款或转发事宜。如乙方迟延通知甲方，甲方将按照发货超时方式处理。c）消费者在甲方平台提出拒收货物或乙方原因导致快递原路退回的，按照甲方平台有关流程或制度规定处理。乙方应当在签收之时起24小时内后台系统提交实际收到消费者拒收货物或快递原路退回货物的状态并在后台系统中确认退货单。乙方确认退货后，甲方向消费者进行退款。如果乙方在24小时内未在系统上反馈实际收货状态并确认退货的，甲方有权单方向消费者退款，乙方不得有任何异议。d）消费者正常退货的，退货商品将统一退回到甲方指定仓库，该情形下的消费者退货标准按照甲方提供或确认的标准执行。e）由于乙方的商品存在质量问题，导致甲方需向消费者进行退款的，甲方有权单方向消费者退货并最终由乙方承担全部产品质量问题的责任和损失。4.4 先行赔付消费者投诉漏发、少发、错发、拒收未退款等情况，甲方将问题反馈给乙方后超过24小时仍未解决，经和乙方确认无果，互相推诿无法判定责任方时，应由乙方先行直接发快递补发货物给消费者，后期再由甲方、乙方、快递物流确认最终责任。如果消费者要求退款，或赔偿相应款项，则由甲方先行给消费者办理赔付手续，具体责任再由甲方和乙方、快递物流确认。4.5 禁止信息利用a）消费者的姓名、电话、联系方式等信息是甲方商业机密，乙方在向消费者发货时所获得的消费者信息仅限于在当次配送发货中使用。b）乙方不得擅自收集消费者信息，也不得向第三方泄露消费者信息。c）乙方发货完成后，不得利用所获得的消费者信息通过向消费者打电话、发短信或其他方式进行广告宣传或推销活动。d）乙方不得通过降价等竞争手段向消费者进行二次销售行为。e）如甲方发现乙方泄露消费者信息或擅自使用消费者信息的行为的，视为乙方违反本合同约定、侵犯甲方商业秘密，乙方需向甲方支付5万元违约金。4.6 若乙方提供虚假发货单给于甲方，经甲方核实无任何发货记录。乙方需向甲方支付虚假发货订单金额的100%作为违约金，且甲方有权终止合同。4.7 乙方须在收到售后处理工单的24小时内，给予最终处理答复意见，逾期将由甲方介入裁定后由乙方在24小时内执行。但甲方有权视具体业务情形做相应调整，届时将及时书面通知乙方。五、商品的退货7 天无理由退货：乙方遵循甲方统一制定或在平台公示的退货规则或退货政策。用户订购乙方产品后，可在快递签收后7天内选择无理由退货，货物直接退回乙方指定仓库。六、货款结算6.1 每期货品售卖期结束后，甲方根据当期商品的销售数据、退货数据和违约罚款等数据编制出货款结算单并向乙方发出，乙方收到货款结算单后，如对货款结算单有异议，应于收到货款结算单5日内向甲方提出，逾期则视为乙方对货款结算单无异议。6.2 乙方应按货款结算金额向甲方开具税率为17%的全额增值税专用发票，并在发票开具后30天内将发票提交甲方，甲方收到并审核发票无误后7日内将货款通过银行转账等支付方式支付给乙方。6.3 如在结算期内，乙方有问题订单未予解决的，就该问题订单暂时不予结算，等乙方完成这些问题订单的处理、甲方确认后，再进行结算。七、商品售后服务消费者从甲方首媒特卖汇购买乙方提供的商品，发生下列情形之一的甲方有权将商品无条件退还给乙方，如造成甲方损失的，所有损失均由乙方承担：a）造成消费者财产损害的；b）属于国家规定或者乙方承诺实行“包修、包换、包退”的；c）在保修期内两次修理仍不能正常使用的；d）依法经有关行政部门认定为不合格的；e) 其他根据国家法律法规或甲方平台规则规定需要退货的。八、保密条款8.1 商业秘密：与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息、交易数据、经营体系等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成双方的商业秘密。8.2 保密：双方及其雇员对对方的商业秘密负有保密义务，除非经对方事先书面同意，在任何时候均不得向第三方披露，亦不得使用于本合同以外的其它目的，并应采取一切合理的措施使双方的商业秘密免于被散布、传播、披露、复制、滥用或被无关人员接触。如因执行本合同之目的而需将前述信息提供给双方雇员，双方应保证该雇员按本合同之约定严格履行保密义务。8.3 如本合同一方或其雇员违反上述保密约定，违约方须按人民币10万元向守约方支付违约金；如该违约金不足以弥补守约方因此而受到的损失，违约方仍须承担赔偿责任。8.4 本合同解除或终止后，双方应将相互提供的相关资料予以返还或销毁，相关费用由销毁方自行承担。8.5 本合同的终止、无效、变更或者解除，均不影响本保密条款的效力。九、违约责任9.1 合同履行期间，如一方违反本合同及附件中任何约定而致使另一方利益遭受损失，另一方有权在违约行为发生后以书面形式告知违约方要求其予以纠正并赔偿。如因违约方违反本合同致使守约方发生任何费用、支出、责任或损失，违约方应就此对守约方承担责任并进行赔偿，保障守约方不受损害。9.2 乙方必须保证所提供的产品能在甲方首媒特卖汇正常销售并不被任何第三方主张权利、提出异议，如该产品被任何第三方提出异议或者主张其他妨碍甲方销售的行为，乙方应当直接与该第三方交涉直至此事的解决，如因第三方主张权利导致甲方的损失，乙方应当承担赔偿责任。9.3 如因乙方提供的货品存在质量瑕疵或权利瑕疵等导致甲方被消费者投诉或起诉，而甲方需要为此承担责任的，乙方应全额承担甲方所受到的损失，该损失包括但不限于：赔偿金、处罚金、诉讼费、甲方聘请的律师费及其他相关损失。9.4 乙方给予甲方的商品市场报价（商品上的标价）并非在中国国内最低的市场价格，则每件商品须向甲方支付该报价与最低市场价格之间差额的10倍金额作为其违约行为的违约金。如因该行为造成甲方损失或不良影响，甲方有权立即终止协议，乙方除承担上述违约责任外，还需赔偿甲方因此而造成的实际损失及预期利益损失。9.5 乙方不得基于本合同的签署或履行而不经甲方的同意使用甲方或其关联公司的名称、LOGO、标识等一切与甲方相关的知识产权或其他权利。否则，甲方有权单方面解除本合同，且按给甲方造成的实际损失给予赔偿；实际损失难以计算的，按乙方或第三方违约收益所得（包括未经允许使用甲方知识产权所获商品销售额等）向甲方赔偿；赔偿数额还应当包括甲方为制止乙方或第三方侵权行为所支付的合理开支。十、不可抗力10.1 不可抗力是指协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政策调整、政府行为、自然灾害或任何其它类似事件。10.2 出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发出通知，并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。10.3 由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任。十一、诚信约定条款11.1 甲乙双方均应在合同履行过程中对工作人员加强管理，共同遵守诚信、透明的商业规范，坚决拒绝提供/收受任何不正当利益。11.2 双方确认不正当利益是指乙方及其工作人员为促成本合同的签订、履行或自甲方处获得比任何第三方更高的商业利益或更优厚的商业待遇而向甲方工作人员及其关联人士提供利益的行为，包括但不限于：a）提供任何私人利益或赠与，包括但不限于实物、现金或现金等价物（包括消费卡/券、提货券、购物卡、换购券、充值卡、交通卡、电话卡、各种话费的充值或其它可供使用或消费的充值、储值卡及其它形态的有价礼券或证券等）、股权、借款、低于市场价格的贷款或其它优惠（包括购买折扣、折让、赠品等），以及其它财产性权益（包括动产/不动产的使用权、收益权等）；b）提供娱乐、款待；c）提供工作机会、投资机会、任何形式的劳务报酬。11.3 若发现乙方或其工作人员违反上述条款，甲方有权立即单方通知乙方后终止本合同，乙方除需按合同总金额的20%向甲方支付违约金外，若给甲方造成的损失超过此等违约金的，还需向甲方承担超出部分的损失金额。同时甲方有权采取必要措施，包括但不限于中止支付所有应付而未付的账款、中止履行与乙方签订的其他所有合同、要求乙方立即交付所有工作成果及返还全部甲方资料等，亦有权将乙方列入甲方及甲方所属集团的供应商黑名单，永不合作。11.4 若甲方工作人员要求乙方及/或其工作人员给予其任何形式的不正当利益，乙方通知甲方并提供相关证据的，经甲方查证属实，甲方同意不再追究乙方的违约责任。11.5 甲方设定专线接受乙方的投诉联系人：张经理十二、转让乙方未经甲方同意，不得将本合同项下全部或部分的权利义务转让给其他任何第三方。如经甲方同意乙方转让的，乙方应对权利义务的承接方承担连带保证责任。十三、合同的期限本合同有效期限自 年 月 日至 年 月 日，双方发生在本合同期内的任何交易均受本合同约束。如本合同届满时双方并未提出书面异议且双方仍然保持合作的，在双方没有签订新的合同之前，双方愿意受本合同的约束。十四、争议解决条款14.1 本合同受中华人民共和国法律管辖并依其解释。凡因本合同或其相关的事情而导致争执时，双方应当友好协商解决，解决不成，应向北京市朝阳区所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2 如