总值班室管理制度

1 / 7 总值班室管理制度 第一条 为进一步强化部门内部管理 ,严明工作纪律 ,转变工作作风 ,提高工作效率，结合部门实际，制定本制度。 第二条 全体干部要积极参加工管委及相关部门组织的学习、会议等各种活动，按时签到，不得无故迟到、早退或缺席。因特殊原因不能参加，要履行请假手续。迟到、早退每次扣 ，缺席每次扣 1 分。 第三条 全体干部要按时上下班，不得迟到（上班超过 3 分钟未到）、早退（下班提前 3 分钟以上）或旷工（未请假不来上班）。迟到、早退每次扣 ，旷工每半天扣 2分。 第四条 上班时间必须坚守岗位，凡擅离岗位不知去向者，每 1 小时扣 。 第五条 上班时间不得谈论与工作无关的事，不准在电脑上玩游戏、看小说，每发现一次扣 。 第六条 全体干部请休假必须严格履行手续，请假半天以上，须报主任批准。请国家规定之外的事假，假期从年休假期中扣除，超过年休假的，每超过半天，扣 。当天有重要任务未完成，不得请假。 第七条 部门每周召开例会一次，由综合处负责组织，研究落实每周或每月的工作。例会上确定的工作任务，全体干部要按期完成，未按期完成，每次 扣 2 分，影响部门绩效2 / 7 考核的，每次扣 5 分。 第八条 综合处要统筹安排好部门的工作经费，确保每月开支不超进度，全年开支不超预算，每月底集中报账一次，并建立现金日记 账。单笔开支 1000 元以上，需 2 人以上经手，按实报销，严禁虚开发票，弄虚作假。对违反规定的发票，不得报销。 第九条 全体干部要注意保持办公室卫生，文件、资料、报刊、办公用品等摆放整齐，随时保持整洁。 第十条 综合处要加强部门文件档案管理，上级来文要于当天呈部门负责人阅示；复印或发文要做好登记，未登记 ，每次扣 ；文件处理完毕，要及时归档，未归档，造成文件丢失，每发现一次，扣 1 分。 第十一条 综合处要建立信访和突发事件登记台帐，如实登记每次信访和突发事件处理情况，登记台帐每月报部门负责人查阅一次，信访或突发事件每漏记一次，扣 1 分，登记不完整，扣 。 第十二条 本制度自 2011 年 1 月 1 日起实行。 第一条 总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。 第二条 总办文员上班须着工作装、化淡妆。 第三条 总办文员要按以下程序工作： 8： 15 到公司，3 / 7 穿工作 服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）；8： 20，站立迎候员工上班，主动递送卡片； 8： 30 收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。 第四条 总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来访高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。 第五条 各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程芹做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次 。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。 第六条 值班文员应推迟 30 分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。 第七条 总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节给予其批评，或处 50 元以上、 100元以下罚款，屡教不改的，扣除当月奖金直至给 予辞退处理。 1、目的 为确保公休及节假日期间医院正常运作不受影响，遇4 / 7 到紧急、突发事件可以及时解决，接收和办理非工作时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，接收机密文件，承接待办事项，制定本制度。 2、职责 总值班由院级领导、各部门负责人和有关人员参加； 办（人事行政部）每月 28 日前编排次月总值班轮流表，向总经理（院长）报送。 3、工作内容 总经理授权，总值班经理值班当日享有部分总经理职权（遇到重大问题或特殊情况需请示总经理）； 班当日视同正常工作日，一切行为规范均按平时要求执行； 班后负责检查当日各部门员工出勤到岗情况及仪容仪表； 值班经理须对办公区进行巡视检查； 值班经理须对值班期间的工作进行详细记录，并将需下一班次值班人员协调解决的问题予以详细说明； 值班经理有权对相关部门人员进行临时调遣，各部门人员应予以服从； 保证值班期间通讯设备的畅通； 办（人事行政部）每周一将值班记录本交5 / 7 总经理（院长）审阅。 4、值班记录要求 医院统一配置专用的值班记录本，记录本不得挪作他用； 值班经理按值班记录本统一格式进行记录； 班记录应以正楷文字书写，字迹清晰，无缺项少项，内容记录详实； 体格式要求： 期：年月日（星期）、天气情况、总值班经理姓名； 品交接及完好情况； 班记录：注明记录工作的时间、涉及人员、具体内容、处理结果等； 经理（院长）安排工作及完成情况：没有安排写 “ 无 ” ； 别提示及需要协调事宜； 值班经理交 日总值班经理接 1、值班总管理有全面行使管理论坛的权力。 2、值班总管理由自强版主（半年以上付出的资深版主）以上管理成员担任。 6 / 7 3、值班总管理任期一个月。每期两个人，相互协调操作。 4、小问题 值班总管理可以自行处理，重大问题需要交由管 员团队或者论坛总管理处理。 5、会员有建议和意见，可用发贴和论坛短信的形式，或者 接向值班总管理提出。 6、如果有对值班总管理提出异议的会员，可以论坛短信的形式，或者直接 系向论坛总管理提出。 8、论坛管 员团队有监督月度值班总管理职责，在月度总管理发生重大错误、失误的情况下取消月度总管理的权力。 9、任何矛盾和纠纷都不得在论坛、 、 天室等自强范围内公开，月度总管理有责任使矛盾和纠纷局限在纷争当事人 和调解人等范围内。 10、月度值班总管理有总顶权力，不得总顶有牵涉金钱救助类的求助帖、违反国家法律法规、敏色情类、容易引发矛盾和纠纷类的敏感帖子、敏感政治类的、其他自强人公益论坛觉得不合适的帖子。建议总顶非金钱、物质的求助帖、征婚交友类但是请注明论坛免责条款、会员心声类、歌颂自强和自强精神的、管理公告类、康复医疗信息类、其他有利于鼓舞会员信心鸿扬积极向上精神类的。 11、其他 7 / 7 注： 1、十条为最敏感的条款，总顶影响重大，一旦顶错有的可能危害巨大，对这条希望值班总管理多 和管 员团队成员沟通。 2、本制度还有什么不完善的地方，欢迎大家多提意见和建议，我们希望能有更多的朋友得到锻炼的机会，提高素质和管理能力，为未来承担网络和现