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齐齐哈尔中汇城A58地块商业工程A区1-12#楼B区1-12#楼节能专项方案节 能 专 项 方 案工程名称：齐齐哈尔中汇城A58地块商业工程施工单位：黑龙江星海建设工程发展有限公司编制日期：2012年7月6日目 录一、工程概况31.1工程概况31.2 文字说明4二、施工部署52.1 建筑节能工程技术质量管理体系52.2 质量保证体系52.3 采用的建筑节能措施：6三、施工计划63.1劳动力计划6四、主要施工方法74.1岩棉外保温墙面74.1.1工程概况74.1.2编制依据74.1.3施工准备84.1.4施工工艺流程144.1.5.施工工艺说明154.2 塑钢门窗324.2.1 材料选用、加工、运输324.2.2 产品加工与运输324.2.3 现场安装334.2.4 塑钢门窗加工、安装质量标准364.2.5 竣工验收384.2.6 成品保护措施384.2.7 安全生产、文明施工措施394.3挤塑聚苯板保温屋面414.3.1 工程概况:414.3.3 施工流程424.3.4 施工方法：424.3.5 成品保护464.3.6 屋面防水质量控制措施474.3.7 屋面作业的安全、文明施工及环境保护要求47一、 工程概况1.1工程概况工程总体简介1工程名称齐齐哈尔中汇城A-58地块商业工程（A1-A12 B1-B12共计24栋）2工程地址齐齐哈尔市南苑新区3建设单位齐齐哈尔中汇城金建房地产开发有限公司4设计单位同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司5施工单位黑龙江星海建设工程发展有限公司6开竣工日期2013年9月12日至2014年6月30日7施工范围设计施工图范围内：土建8质量目标优质9安全目标杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件的发生，轻伤频率控制在3以内 10文明施工争创省级安全文明施工工地建筑简介1建筑功能商业楼2建筑面积图纸不全，暂无3建筑总高度10.80M4建筑层数两层局部三层结构简介1建筑结构类别二类抗震烈度6度2结构形式框架结构防火等级二级3基础形式 独立基础1.2 文字说明建筑设计（1）门窗工程：门窗采用塑钢三层中空玻璃，抗风压性能为2级，气密性能不低于6级，水密性能不低于4级，隔声性能不低于5级。（2）装饰工程内墙：混合砂浆及水泥砂浆抹灰面层。外墙：外墙采用岩棉保温节能墙体，表面刷涂装饰涂料。防水：凡用水房间设地漏、防水。（3）屋面工程：屋面做法1、40厚C20细石混凝土掺防水剂防水层2、防水油膏嵌缝3、石灰砂浆隔离层4、G400克/平方米SBC120聚乙烯丙纶复合卷材两道5、20厚水泥砂浆找平6、水泥珍珠岩找坡（2%找坡）最薄处30厚7、100厚挤塑聚苯板（燃烧性能B1级）8、隔气层:G300克/平方米SBC120聚乙烯丙纶复合卷材一道9、20厚1：3水泥砂浆找平层。10、钢筋混凝土屋面板。（4）无障碍设计：包括建筑入口无障碍坡道、入口平台。（5）室外工程：坡道、散水坡、室外踏步均在素土夯实后设500厚中粗砂垫层防冻涨。 结构设计（1）基础垫层为100厚混凝土垫层，混凝土强度等级为C15(2）基础为钢筋混凝土独立基础，混凝土强度等级为C30(3)基础梁混凝土强度等级为C30，主体框架结构，混凝土强度等级为C30，楼板、楼梯混凝土强度等级均为C30.(4)现浇砼构件有：楼板、楼梯、框架梁、柱、等。二、施工部署2.1 建筑节能工程技术质量管理体系为了贯彻国家建筑节能的政策，加强建筑节能工程的施工管理。我项目经理部成立了以项目经理为组长；项目生产工长为副组长的建筑节能工程施工领导小组，其机构组成、人员编制及责任分工如下：组 长：项目经理负责组织协调工作副组长：工长负责现场施工指挥、质量监督工作组 员：技术员现场施工管理、协调 安全员现场施工管理、协调 2.2 质量保证体系以质量生存、求发展是我公司的质量方针。我项目经理部通过认真学习建筑节能工程相关规程、规范、标准，强化质量意识，建立了行之有效的规范化质量管理体系，能够使建筑节能工程的各项工作均处于良好的受控状态。在施工过程中，我项目经理部将严格按照相关规程、规范、标准等执行。为完成好本工程的建筑节能工程，根据本工程的特点，我项目经理部将对以下环节作为建筑节能工程的质量控制点：（1） 分包单位的选择：建筑节能工程的分包单位，要选择有类视工程施工经验的队伍，并对其在施工程（或已完工的工程）进行考察。（2）建筑节能材料的检验A. 建筑节能材料须有本市材料准用证、检验报告及出厂合格证，主要材料必须有材料交易证。B.材料使用前必须经复试合格后方能使用。对特殊材料须进行放射性物质及有害气体的环保检验。（3）制定相要技术措施，作好工序过程控制。A.施工前要做好图纸审查工作，将技术关口前移。施工前认真编好作业指导书,做好技术交底。B.施工过程中严格执行三检制和样板引路制度,做好预测预控及全方位的过程控制。C.做好技术复测及资料整理工作,主要材料及施工过程操作要留有痕迹,具有要追溯性。D.对关键部位及特殊工序要责任到人，从“人、机、料、法、环”五个方面进行控制。E.做好各专业接口及预留预埋的专业检查。2.3 采用的建筑节能措施： 外墙：地上为200厚200厚陶粒砌块墙体，内墙为10、200厚陶粒砌块墙体。外墙均复合100厚苯板（容重20kg/m3，燃烧性能为B1级）。屋面采用100厚挤塑聚苯板（燃烧性能b1级）；外檐门窗采用三玻中空玻璃、铝塑铝型材；入户门采用成品保温、隔音、防盗门；三、施工计划3.1劳动力计划本工程的建筑节能工程。其中，外墙苯板保温、屋面挤塑聚苯板保温各组织施工队伍进行施工，外檐塑钢门窗组织一个施工队伍进行施工。分项工程名称 施工人数（人）外墙保温100屋面保温50楼梯间20外檐塑钢门窗40 四、主要施工方法4.1岩棉外保温墙面工程名称：齐齐哈尔中汇城A-58地块商业工程建设单位：齐齐哈尔中汇成金建房地产开发有限公司4.1.1工程概况本工程外保温采用点框法粘贴苯板做法，根据不同造型要调整岩棉板规格，墙面的边角处粘贴的苯板不要小于200mm。本工程苯板规格为600mm600mm100 mm，苯板双刷专用界面剂，苯板容重20kg/m3，有效粘贴面积率40%；安装临时固定直径160mm的圆盘，铺贴钢丝网、胀栓锚固，抹20mm胶粉聚苯颗粒保温浆料找平，抗裂层抹35mm抗裂砂浆复合耐碱玻纤网格布。 门窗侧口部位做法：界面砂浆处理，抹20mm胶粉聚苯颗粒保温浆料找平，抗裂层抹35mm抗裂砂浆复合耐碱玻纤网格布。飘窗上下板做法，同大墙面做法，抗裂层施工完后，在飘窗的上板部位涂刷JS防水涂料；飘窗迎立面抹20mm胶粉聚苯颗粒保温浆料找平，抗裂层抹35mm抗裂砂浆复合耐碱玻纤网格布。石材饰面部位做法：采用点框法粘贴苯板做法，根据不同造型要调整苯板规格，苯板双刷专用界面剂，有效粘贴面积率40%；用直径160mm的圆盘塑料锚栓固定岩苯。4.1.2编制依据施工图纸GB50176-93民用建筑热工设计规范JGJ26-95民用建筑节能设计标准（采暖居住建筑部分）GB50203-2002 砌体工程施工质量验收规范GB50204-2002混凝土结构工程施工质量验收规范GB50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准GB50210-2001建筑装饰装修工程质量验收规范GB 50411-2007建筑节能工程施工质量验收规范DGJ32/J19-2006建筑节能标准JG 158-2004 建筑行业标准胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统JG149-2003 EPS板薄抹灰外墙外保温系统JGJ144-2004 外墙外保温工程技术规程 4.1.3施工准备材料准备ZL保温浆料涂料、面砖饰面做法常用材料的主要性能要满足下列各表指标要求,并在材料进场后施工展开前将由国家法定检测部门出具的检测报告报总包方备案. 要报验材料的品种和性能指标及材料包装规格贮运注意事项如下:系统整体性能指标检测项目性能指标抗风荷载性能系统抗风压值不小于风荷载设计值。机械固定EPS钢丝网架板外墙外保温系统供安全系数K要不小于2，其他系统K要不小于1.5.抗冲击性建筑物首层墙面及门窗等易受碰撞部位：10J级；二层以上墙面等不易受碰撞部位；3J级吸水量水中浸泡1h，只带有抹面层和带有全部保护层的系统的吸水量均不得大于或等于1.0Kg/耐冻融性能30次冻融循环后，保护层无空鼓、脱落，无渗水裂缝；保护层与保温层的拉伸粘结强度不小于0.1Mpa，破坏部位要位于保温层热阻复合墙体热阻符合设计要求抹面层不透水性2h不透水保护层水蒸汽渗透阻0.85g/(.h)系统抗震性设防烈度等级下，饰面及外保墙系统无脱落系统耐候性经耐侯性试验后不得出现装饰层起泡或剥落，保护层脱鼓或脱落等破坏，不得产生渗水裂缝。具有薄抹面层的外保温系统，抹面层与保温层的拉伸粘结强度不得小于0.1 MPa ，且破坏部位在保温层内。系统抗冲击性检测要符合系统要求。岩棉板主要性能如下表：检验项目单位指 标试验方法密度kg/m3160GB/T 5480直角偏离度mm/m5GB/T 5480平整度偏差mm6附录A质量吸湿率%5.0GB/T 5480憎水率%98GB/T 10299导热系数W/(mK)0.041GB/T 10295、GB/T 10294(仲裁试验)压缩强度kPa40GB/T 13480燃烧性能A级GB 86241997注：1.“尺寸稳定性”试验：温度（702），时间48h，试样尺寸（2001）mm（2001）mm，厚度为样品厚度，试样数量为3块；2.“压缩强度”试验：试样尺寸（2001）mm（2001）mm，厚度为样品厚度，试样数量为5块。ZL干拌粘结砂浆性能指标及存运条件检验项目单位指 标试验方法拉伸粘结强度（与水泥砂浆）标准状态MPa0.60JGJ 144浸水后7d0.40胶粘剂与基层拉伸粘结强度MPa0.30JGJ 144注：岩棉板的板面要做界面处理。包装：50kg/袋；贮存：-535条件下，贮存期为6个月。防潮、防雨；运输：按非危险品办理。ZL粘结找平保温浆料主要性能指标 表4项 目单位指 标湿表观密度kg/m3520干表观密度kg/m3300导热系数W/mk0.070压缩强度56dMPa0.3燃烧性能B1级拉伸粘结强度（与带界面剂的水泥砂浆试块）常温常态56dMPa0.12拉伸粘结强度（与带界面砂浆的聚苯板）常温常态56dMPa0.10或聚苯板破坏包装:35kg塑料编织袋内衬防潮膜,复合聚苯颗粒为200L塑料编织袋包装,胶粉料通风干燥条件下贮存6个月，复合轻骨料要注意防晒.运输要按非危险品办理。交付时注意与聚苯颗粒轻骨料配套清点。ZL涂塑耐碱玻纤网格布主要性能指标项 目单 位指标外观合格网孔中心距普通型mm44加强型66单位面积质量普通型g/m2160加强型500断裂强力（经、纬向）普通型N/50mm1250加强型3000耐碱强度保持率（经、纬向）%90断裂伸长率（经、纬向）%5涂塑量普通型g/m220加强型包装;塑料编织袋100m2.贮存要立码，不要平堆，通风干燥条件下贮存期12个月。100m2/卷。要按非危险品办理运输。四角钢丝网的主要技术指标 表6项 目单 位指 标工艺-热镀锌电焊网丝径mm0.90.04网孔大小mm12.712.7焊点抗拉力N65镀锌层重量g/m2122包装：30m/卷贮存：防晒、防潮。立式码放。运输：按非危险品办理。ZL干拌抗裂砂浆性能指标及存运条件 表6项目性能指标要操作时间/h1.5拉伸粘结强度/Mpa（与水泥砂浆试块）原强度（常温28d）0.70 耐水（常温28d，浸水7天）0.50压折比3.0.塑料膨胀锚栓由螺钉和带圆盘的塑料膨胀套管两部分组成，其中螺钉采用经过表面防锈蚀处理的金属制成，塑料膨胀套管要采用聚酰胺、聚乙烯或聚丙烯等制作。塑料膨胀锚栓要满足下表性能指标： 表9项 目单 位指 标有效锚固深度hefmm25塑料圆盘直径mm50-160套管外径mm7-10单个锚栓抗拉承载力标准值（C25混凝土基层）kN0.3贮存：无腐蚀介质、空气流动、相对湿度不大于85%的仓库中。运输：避免冲击、挤压、雨淋、受潮及化学品的腐蚀。要按非危险品办理。根据工程量,开工时间,工期要求安排适当的储存场地,搅拌场地.组织好材料进场时间,控制好材料进场数量做好进场记录,数量报总包方确认.做好材料发放记录.收集好每批材料的出厂合格证报总包方验证.配合总包方做好进场材料复验工作确认材料的合格证、检测报告是否齐全，是否与所送材料配套完整。抽检材料单位的重量和体积是否在合理误差范围内。检查包装有无破损。检查材料是否在有效期内。机具准备主要施工工具1）电动搅拌机型号规格：选择转速400600rpm，功率大于600W。用 途：用于搅拌混合砂浆。特 点：搅拌均匀，省工省力，节省用料。2）电 钻型号规格：功率600100W，配套钻头：8cm、10cm。用 途：钻孔，安装机械锚固件。3）其他机械及工具两米靠尺：测量水平、垂直度、压平岩棉板；吊 线：吊线预制基准物；美工刀或楔形锯：手工裁剪或切割岩棉板，裁剪网格布；直 尺：测量用；美 工 笔：记录或作记号用；橡 皮 锤：敲击机械锚固件；手推车；铁抹子；阳角抹子；阴角抹子；壁纸刀；塞尺；方尺等。基层准备保温施工前要会同相关部门做好外墙验收的确认，外墙面基层的垂直度和平整度要符合现行国家施工及验收规范要求.进行隐蔽施工前要做如下的检查工作.总包方将各大角的控制钢垂线安装完毕，高层建筑钢垂线用经纬仪检验合格。为保证保温工程的质量，减少材料的浪费，本系统要求：基层面干燥、平整，平整度：两米靠尺测定小于3mm误差当基层面不符合要求时，必须采取有效措施进行处理：基层面平整度不合格：用13水泥砂浆粉刷找平，养护2-3天。混凝土梁/墙面的钢筋头和凸起物清除完毕，墙表面凸起物大于或等于10mm时要剔。主体结构的变形缝要提前做好处理。墙面要清理干净，清洗油渍、清扫浮灰等，旧墙面松动、风化部分要剔除干净。技术准备保温施工前施工负责人要熟悉图纸,明确施工部位和工程量按工期要求制定施工方案。组织施工队进行技术交底和观摩学习.进行好安全教育。作业时环境温度不要低于5，风力要不大于5级，风速不要大于10m/s。严禁雨天施工。外墙面上的雨水管卡、预埋铁件、设备穿墙管道等提前安装完毕，并预留出外保温。材料配制保温施工前要指定专人负责材料配制.配制方法如下:ZL 干拌粘结砂浆的配制水干拌粘结砂浆=（0.27 0.30） 1（重量比）。将干拌粘结砂浆倒入盛有按比例称好清水的容器中，用手提搅拌器或砂浆搅拌机搅拌搅拌35分钟后至均匀无结块后，静置5分钟，如有反稠现象，再适当加水至适要的施工稠度，即要使用。切记：搅拌充分，粘度确保刚粘贴上的岩棉板不下垂，不要加水过多；注意粘结砂浆只需加洁净水，不要加入其他添加料如：水泥、砂及其他异物；注意调好的粘结砂浆要在2小时内用完；工作完毕，务必及时清洗干净工具。质量自检：经验观察搅拌好粘结剂均匀、状态良好、稠度适要。保温浆料的配制粘结保温浆料的配制，先开机将35kg40kg的水倒入砂浆搅拌机内，然后倒入一袋35kg的胶粉料，搅拌35min，再倒入一袋200升的聚苯颗粒继续搅拌35min，搅拌均匀后倒出，该浆料要随搅随用，在4h内用完。ZL干拌抗裂砂浆的配制ZL干拌抗裂砂浆:水1：0.240.26 （重量比）配料顺序：将干拌抗裂砂浆倒入称量好的水中，用手提搅拌器或砂浆搅拌机进行搅拌，直至均匀无结块为止;静置5分钟，再稍加搅拌即要使用。4.1.4施工工艺流程基层处理苯板粘贴面进行界面处理11111处理配专用粘结砂浆粘贴苯板苯板板外侧喷刷专用界面剂固定圆盘，铺贴钢丝网胀栓固定钢丝网抹20mm厚胶粉聚苯颗粒粘结找平浆料配抗裂砂浆抹抗裂砂浆复合耐碱网格布苯板外墙外保温工艺流程图4.1.5.施工工艺说明施工准备材料要分类挂牌存放，岩棉板要成捆立放防雨防潮。岩棉板施工作业前提外墙面层的垂直度和平整度要符合现行国家施工及验收规范要求；外窗框已安装完毕，并经验收合格。施工用脚手架必须搭设牢固方要施工。主体结构的各种接缝要提前做好处理；作业时环境温度不要低于5。施工时遗留在墙上的施工孔洞、废钢筋的要提前处理完毕。墙面的暗埋管线、线盒、预埋件要提前安装完毕，并要考虑到保温层的厚度影响。岩棉板及其配套材料进入现场复检要求：材料进入现场要检测的内容：见证复试材料的合格证、检测报告是否齐全，是否与所送材料配套。抽检材料单位的重量、规格与合格证标明是否在合理误差范围内。检查包装有无破损，检查材料是否在有效期内。基层墙面处理，墙体基面的尺寸偏差要符合下表：工程做法项目允许偏差，mm砌体工程墙面垂直度每层5（2m托线板检查）全高10m10经纬仪或吊线检查10m20表面平整度52m直尺和楔形塞尺检查混凝土工程垂直度层高5m85m10全高H1000且30表面平整2m长度8吊垂直、套方、弹控制线，做灰饼弹出厚度控制线，做厚度灰饼，间隔小于2m，两灰饼之间拉通线，补充灰饼，使灰饼之间的距离（横、竖、斜向）小于2m根据垂直控制通线做垂直方向灰饼。粘贴苯板（点粘法+胀栓锚固）苯板的粘贴采用点框法，在岩棉板面四周涂抹一圈粘结剂宽50；侧面留50宽排气口，间距200-250，直径100。涂好后立即将岩棉板贴在墙面上，粘贴时要轻柔、均匀挤压，并随时用托线板检验垂直平整，每贴完一块板，要及时清除挤出的粘结砂浆。粘结砂浆灰饼布置图（粘结面积不小于40） 施工步骤1、苯板粘贴在墙上后，严禁拍打苯板表面。24小时后进行下步施工工序。2、苯板要水平粘贴，保证连续结合，且上下两排岩棉板要竖向错缝板长1/2。3、一般先从墙拐角（阳角）处粘贴，要先排好尺寸，切割苯板，使其粘贴时垂直交错连接，确保拐角处顺垂且交错垂直。4、在粘贴窗框四周的阳角和外墙阳角时，要先弹好基准线，作为控制阳角上下垂直的依据。岩棉板的拼缝不得正好留在门窗口的四角处。5、界面砂浆喷完后根据施工图在锚栓安装部位钻孔，并用U型卡子将大圆盘固定在钻孔位置。如下图所示每平米4个锚固件，且每一块岩棉板上至少有2个锚固件，胀栓要按照图纸排列。铺贴钢丝网后按500梅花状分布锚固。控制要点 施工时要注意检验砂浆粘接面积不小于40% 粘结砂浆与基层要粘接牢固，不能出现脱落现象。 胀栓要求每平米45个。具体图示边角拼缝示意图门窗洞口拼缝示意图质量检查：检查岩棉板整体上布局得当、规范，平整度符合要求，细部处理良好，符合要求。找平层保温浆料施工1待贴砌苯板板的钢丝网锚固后即要进行保温浆料的施工。2在保温浆料和抗裂砂浆配制时，搅拌需设专人专职进行，以保证搅拌时间和加水量的准确；在施工现场搅拌质量要以通过观察其要操作性、抗滑坠性、膏料状态以及其测量湿表观密度等方法判断。3胶粉聚苯颗粒找平2cm一般两次完成，必须压实抹平。4保温浆料抹灰时顺序按照从上至下,从左至右抹灰。保温浆料面层抹灰厚度要抹至与标准贴饼一平，涂抹整个墙面后,用大杠在墙面上来回搓抹,去高补低，最后再用铁抹子压一遍,使表面平整,厚度一致。保温层施工完成后要按检验批的要求做全面的质量检验.在自检合格的基础上,整理好施工质量记录报总包方和相关方进行隐蔽检查验收。抹抗裂砂浆层施工（涂料饰面）保温层验收合格后即要进行抗裂砂浆层施工。抗裂层施工前要先将耐碱网格布按楼层高度分段裁好，将网格布裁成长度3m左右的布块,网格布包边要剪掉。按上述方法,配比搅拌抗裂砂浆，注意砂浆随搅随用严禁使用过时灰。抹抗裂砂浆时，厚度要控制在35mm，抹完宽度、长度相当于网布面积的抗裂砂浆后要立即用铁抹子将耐碱网格布压入砂浆中。网布之间搭接宽度不要小于50mm，先压入一侧，再抹一些抗裂砂浆再压入另一侧，搭接处要充满砂浆严禁干搭。最后要沿网格布纵向用铁抹子再压一遍收光,消除面层的抹子印，网格布压入程度以要见暗露网眼,但表面看不到裸露网格布为要。大面积铺贴网格布之前,在门窗洞口处要沿45方向先贴一道网格布（300400mm），窗侧口增设一道网格布（400宽度，网格布宽度请根据窗侧口宽度决定）。如下图所示:阴角处耐碱网格布要压茬搭接，其宽度200mm。阳角处也要双向包角压茬搭接，其宽度200mm。网布铺贴要紧贴墙面保证平整，无褶皱，砂浆饱满度达到100%不要出现大面积露布之处，大墙面要抹平、找直，保持阴阳角处的方正和垂直度。用柔性耐水腻子，将门窗口缺棱段角处，大墙面凹凸不平处，刮柔性耐水腻子修补。使墙面的平整度，垂直度及门窗口，阴阳角处的垂直度达到要求。质量验收保温工程验收资料准备保温工程施工的施工图;设计说明,设计变更资料;材料的出厂合格证书;第三方法定检测单位的材料性能报告;材料进场验收记录:材料进场复检报告;隐蔽工程验收记录;施工质量记录等。保温工程检验批外墙外保温的检验批和检验数量要符合下列规定:以500-1000m2划分一个检验批,不足500m2也要划分一个检验批;每个检验批每100m2要至少抽查一处,每处不得小于10m2。门窗口以50个口为一检验批,抽查率不要小于3%。质量验收主控项目保温层厚及构造做法要符合建筑节能设计要求，岩棉板粘贴要保证粘结浆料的粘结饱满率.保温层平均厚度不要出现负偏差。保温层与墙体以及各构造层之间必须粘接牢固，抹面防护砂浆要无脱层、空鼓及裂缝，面层无粉化、起皮、爆灰。一般项目 表面平整、洁净，接茬平整、线角顺直、清晰，毛面纹路均匀一致。护角符合施工规定，表面光滑、平顺、门窗框与墙体间缝隙填塞密实，表面平整。孔洞、槽、盒位置和尺寸正确、表面整齐、洁净，管道后面平整。允许偏差项目及检验方法（单位：mm） 表10项次项目允许偏差检查方法保温层抗裂层1立面垂直43用2m托线板检查2表面平整43用2m靠尺及塞尺检查3阴阳角垂直43用2m托线板检查4阴阳角方正43用20cm方尺和塞尺检查5保温层厚度平均活动厚度不出现负偏差用探针、钢尺检查质量保证措施质量承诺服务措施l 对重点工程，其施工价格优惠；l 工程推行质量保证期制度；l 工程交付符合工程合同规定要求；l 主动进行技术/季节/保修性回访；l 提供全面的质量证明资料和工程维护方面的文件；l 提供施工机具、配套材料及保温工程技术指导；l 提供人员培训和现场施工指导；l 建立顾客售后服务/质量跟踪档案；l 及时处理顾客意见、建议和投诉，达到顾客持续满意；l 指导、协助业主维护已交付的工程。质量检查项目班子对工程质量随时进行检查，定为每周一、三下午召开质量分析会，并严格按ISO9002标准及质量保证程序文件的规定进行施工过程中的控制，对工程质量实行多层监控。严把六关即图纸会审关、技术交底关、严格图纸和标准施工操作关、材料检验关、验评标准验收关和施工管理人员素质关。技术资料技术资料专人负责，并严格按公司质量手册的文件控制程序和质量记录控制程序进行记录。质量控制要点基层处理。基层墙体垂直、平整度要达到结构工程质量要求。墙面清洗干净，无浮土、无油渍，界面均匀，粘结牢固。粘结岩棉板要求达到设计厚度，墙面平整，阴阳角、门窗洞口垂直、方正。抹面砂浆的厚度控制。涂料饰面抹面砂浆厚度为35mm左右，墙面无明显接茬、抹痕，墙面平整，阴阳角、门窗洞口垂直、方正。材料质量控制。现场设专人收料，对于进厂的材料必须要有材料的出厂合格证及检测报告；不合格的材料拒收。施工过程中如发现不合格的材料及时退场。所有材料接收和使用过程均作好相要的记录。施工过程控制。施工班组“坚持三检制”，即自检、专检、交接检。安全质量员进行日检工作，检查技术交底的落实情况，对检查不合格的工程进行处罚，及时填写相关记录。积极配合总包方进行工程质量的验收及报验工作。质量控制管理体系质量控制管理体系工期保证措施组织强有力的项目经理部，集中各专业技术骨干，组织素质过硬的施工队伍进场施工。合理安排施工生产，倒排工期，层层分解。对材料申请采购工作进行合理安排计划。强化责任感和成就感意识，奖惩制度到位，充分调动全体工程技术人员的积极性和创造性。运用网络计划技术将施工的“人、机、料、法、环”诸要素纳入网络计划中，优化关键线路资源配置，实现对工程全过程的动态控制。保证工期进度的控制程序：总承包进度计划提交施工进度计划总包监理业主审批编制周实施计划补救措施方案跟踪检查 检查计划执行 否 是正常施工分部工程移交检验证书施工安全施工保证措施总包方的安全管理措施坚持公司“安全第一，预防为主”的方针，任何情况下不允许违章作业；施工前，由安全员会同工长对工人进行安全技术交底；作业时需戴好安全帽，高空作业时系好安全带。 安全施工措施贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度、结合本工程特点及施工全过程的情况，严格遵守总包方的安全管理条例，严格遵守南京市建筑工程施工安全操作规程。制定本项目各项安全生产管理办法，或提出要求并监督其实施。安全生产管理制度建立健全安全的生产保证体系，保证安全技术措施经费的落实。严格遵守本市及现场的各方面安全管理条例。成立项目经理为组长的安全施工领导小组，建立项目安全生产组织机构，使安全防护、临时用电、机械安全、保卫消防、现场管理、料具管理、环境保护、环境卫生指定专人按公司标准进行管理。各项管理制度上墙，实行谁主管谁负责的安全生产责任制，项目经理坚持每周组织一次安全工作全面检查，安全员与有关负责人实行跟班日检查，并做好检查记录，发现施工生产中有问题时，组织制定措施，及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。做好重大伤亡事故调查处理的具体工作和监督防范措施的制定和落实，预防事故的发生。发生事故,要做好现场保护与抢救工作，及时上报；组织配合事故的调查，认真落实制定防范措施，吸取事故教训。健全和完善用工管理手续，对参加本项目的施工人员，入场前必须进行安全教育，并认真做好记录，受教育者签字备案。录用外包工队必须及时向有关部门申报，严格用工制度与管理。组织以上人员及安全员、义务消防员观看一次防火安全知识录像。进入现场施工区，必须戴好安全帽和施工证。无证无帽者一律不得上岗，高空作业必须系安全带；各工程施工人员操作时必须穿戴好各种防护用品，不得违章作业，管理人员不得违章指挥。施工管理人员安排生产作业、技术交底时必须同时进行安全交底。现场临时施工用电必须符合规范要求，电缆架空敷设，所有用电设备的金属外壳必须做接地接零保护，在总配电箱、开关箱内必须安装漏电保护器，实行三级配电两极漏电保护，安全用电。移动手持电动工具必须用插头连接在移动开关箱内，不得乱拉乱接。露天电闸要有防雨措施，手持电动工具，流动闸箱要安装漏电保护器。剔除基层杂物、浮浆时，先检查锤头是否松动，工作面下方不得站人。使用架子施工时要先检查外架连接点是否牢固，架板有无探头板，在架板上行走时，要注意架板是否是双排架板，以免因架板强度不足引发安全事故。安全防护设施搭设后，任何人未经批准不能擅自拆改，安全防护不到位操作人员有权拒绝作业，任何人不得违章指挥、冒险施工。各类机械设备的安全防护装置必须灵敏有效，经检验合格后方要投入使用。电工、特殊工种要持证上岗，机械操作人经培训考核合格后方要上岗。高空作业时要系好安全带，传递物品时严禁抛掷。大力做好安全生产宣传工作，开展安全标准工地建设，全面提高施工现场管理水平、按标准化、制度化要求建设和管理施工现场，确保施工安全和工程质量。临电管理制度施工现场内临时用电的施工和维护必须由经过培训后取得上岗证书的专业电工完成，电工的等级要同工程的难易程度和技术复杂型相适要，初级电工不允许进行中、高级的作业。使用设备前必须按规定穿戴和配备好相要的劳动防护用品；并检查电气装置和保护设施是否完好。严禁设备带“病”运转。负责保护所用设备的负荷线、保护零线和开关箱。发现问题即使报告解决。搬迁或移动用电设备，必须经电工切断电源并做妥善处理后进行。施工现场的所有配电箱、开关箱要每月进行一次检查和维修。检查、维修人员必须是专业电工。工作时必须穿戴好绝缘用品，必须使用电工绝缘工具。检查、维修配电箱、开关箱时，必须将其相要的电源开关分闸断电，并悬挂停电标志牌，严禁带电作业。总、分配电箱门要配锁，配电箱、开关箱要指定专人负责。施工现场停止作业1小时以上时，要将动力、开关箱上锁。各种电气箱内不允许放置任何杂物，并保持清洁。箱内不得挂接其它临时用电设备。现场所有架空线路的导线必须采用绝缘铜线或电缆。导线架设高度在2米以上。贯彻“一机、一闸、一保护”制度，不得违规乱接电源。安全生产技术组织措施建立以项目经理为首的自上而下的安全生产管理网络，设立专职安全员和兼职安全员。坚持“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产的责任制度和群防群治制度。制订各专业，各分项工程安全措施，控制手段，对专业性比较强的工程项目，编制专项安全施工组织设计。以文明施工促进安全生产，以安全生产促进文明施工。做好安全教育，安全交底，安全检查工作。重点抓好“安全用电”“机具安全使用”，“易燃易爆防范”，“施工现场安全保卫”，实行“安全否决制度”。施工现场进行维护安全，防范危险，以防意外情况，必要时实行封闭管理。施工现场配备各种安全设施和劳动保护器具，并保证其安全有效。防火组织措施贯彻执行中华人民共和国消防条例和公安部关于建筑工地防火的基本措施。教育参加施工的全体人员严格执行消防法规。拟定现场的防火措施，配备足够的消防灭火器具。复合板进入现场后，存放并进行苫盖； 施工现场要按规定配备消防灭火设备并加强维护、保证完好； 存放现场严禁吸烟和动用明火，并有标识； 存放现场及加工制作场地不得堆放易燃等危险物品； 要注意合理安排施工工序，避免与明火、电焊作业工种交叉作业； 保温层夜间施工使用碘钨灯照明时，要采取防火安全措施； 暂停施工时，对其暴露的泡沫塑料芯材部分要采取有效的防火保护措施； 下班前必须将零星保温材料、碎屑等清除干净； 下班时必须切断电源。电气设备防火措施各类电气设备、线路不准备超负荷使用，接头须接实、接牢，以免线路过热或打火短路。发现问题立即修理。穿墙电线和靠近易燃物的电线穿管保护，灯具与易燃物一般要保持30cm间距，大功率灯泡要加大间距。确保安全技术措施安全帽：1）安全帽必须经有部部门检验合格后方要使用。2）正确使用安全帽并系好帽带。3）不准将安全帽抛、扔或坐、垫。4）不准使用缺补、缺带及破损的安全帽。文明施工措施文明施工文明施工目标计划文明施工是一个施工企业形象最直接的反映，在本工程中，我项目部将严格按照本市有关施工现场标准化管理的内容及相关文件进行布置及管理，避免和消除对周围的影响，并树立我公司的企业形象。组织体系在项目经理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责与权限，建立并保持一套工作程序，对所有参加体系工作的人员进行相要的培训。文明施工方案（1）施工现场外堆放料具要有审批手续，料具码放整齐，不超高，并进行围挡，不妨碍交通和影响市容。（2）进入施工现场的材料必须按总包单位确定的场地码放，设立标牌，划分相要的责任区，并指定责任人。（3）进场料具必须按不同类别、品种、规格码放，不得混放，新旧材料要分开，并有防雨、防潮、防损耗措施。（4）对进场料具的品种、规格、质量必须做好验收记录，登记有关的管理台帐。（5）现场各种料具要分规格,新旧码放整齐、牢固,做到一头齐、一条线，成垛、成行，胶粉料高度不得超过1.5米，乳液材料码放高度不得超过1米，要做好防雨、防晒、防冻、降温措施。（6）一切料具严禁从高空抛落，防止料具损坏，人员伤害确保料具完好。（7）搅拌台前要求干净、整齐，防止扬尘，下班要及时清洗搅拌机。（8）现场施工临水、临电要有专人管理，不得有长流水、常照明。（9）工人操作地点和周围必须清洁整齐，作到活完场清，施工垃圾集中存放，同时分拣回收清运出场，余料及时回收清退。（10）施工现场的临时设施，包括生产、办公、生活用房、仓库、料具， 动力线路，要严格按施工组织设计确定的施工平面图布置、搭设和埋设整齐。（11）施工现场严禁吸烟、严禁随意大小便。文明施工检查（1）检查时间安排：项目经理部每周对施工现场作一次全面的文明施工检查，公司每月对项目进行一次大检查，检查情况填入当日的施工日志。（2）检查内容：文明施工方案执行情况和达标情况。（3）奖惩制度：为了鼓励先进，鞭策后进，对每次检查中得分好的进行奖励，做得差的进行惩罚并督促其改进。管理制度每周开一次“文明施工和环境保护”的工作例会，总结前一阶段的文明施工和环境保护管理情况，布置下一阶段的文明施工和环境保护管理工作。文明施工措施（1）执行建委、业主及公司要求，实行项目管理制度。（2）注意搞好现场各兄弟单位之间的团结协作，作好互谅互让，讲文明、讲礼貌、不吵架、不打架、遵守纪律。绝对服从项目部现场管理。（3）加强对员工的文明施工教育，每周最少一次的质安例会，对现场文明的总结，并与经济挂沟，实行惩罚制度。（4）对不遵循章法的伪劣施工者，质安员有权立即将其解聘出场；结合季度质安评优工作，推动施工文明建设。文明施工制度（1）贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场各项管理工作。（2）施工现场管理要体现企业精神面貌，管理面貌，施工面貌，文明施工现场要讲究社会效益。（3）开展综合治理和环境保护。开展文明施工教育，加强治安与保卫，加强成品保护和环境保护。（4）建立文明施工安全生产管理网络，进行科学的施工平面设计。环境保护管理以“文明施工，保护我们的生存环境”为宗旨，积极贯彻执行国家 和本市颁布的环境保护法规，建立要靠的措施和以工地负责人为主的领导机构，对工地和劳务人员住地设施有效的保护环境的工作，使本单位达到市文明单位，以使本工程给政府和附近居民留下美好印象。进场前，我们即会对周围市政设施作一详细调查，并办理相关手续和安排工地污水排放管道的位置，进场后，要立即完善。加强对人员的环保知识教育，严格控制人为噪声最大限度的减少噪声扰民。合理安排施工工期，对施工人员加强文明施工教育，控制噪声污染。现场道路进行硬化处理，路下埋设排水管。设专人检察处理出厂车辆，防止车辆、机器出场时将泥泞和废物遗洒在路上。同时，任何进出车辆要有防止遗洒的覆盖、捆绑措施，以防遗洒在路上。散装细颗粒材料施工人员要轻拿轻放。各项材料均按指定地点、按相要要求码放整齐，同时有利于材料的保管、发放。楼层施工垃圾严禁下抛，要袋装集中运到楼下；现场设垃圾分检站，分检后的垃圾随时清运。竣工后，及时清理现场，将所有货棚、车间、办公室、剩余材料等运出现场。环境卫生管理在现场树立“建立美好的工作生活环境大家齐动手的观念，每位职工负责将自己的办公室始终保持清洁，有序，生活区设专人打扫，生活垃圾及时清理。材料管理及节约措施材料员24小时值班，夜间收料要认真核对。限额领料，做好料、具、领料手续。对进场的材料严格检查验收，合格证、检测报告是否齐全，是否与所送的材料相互配套，抽检材料要准确。对进场的材料做好成品保护，防雨淋，对所用的机具用完后及时清理干净。环保管理及消防防火措施现场要搭设岩棉板存放库房，有专人管理看护，做好防火措施和防护；现场施工处做到合理取料，合理存放料，防止大量存料引起火灾；搅拌机设专职人员环境保护，及时清扫杂物，对所用的袋子及时捆好，用完的塑料桶码放整齐并及时清退；外墙施工，首层架子内的垃圾派专人清理，按甲方指定的地点堆放；对施工遗洒道路上的垃圾要专人清扫。成品保护措施分格线、滴水槽、门窗框、管道、槽盒上残存砂浆，要及时清理干净。移动吊蓝,翻拆架子要遵守有关安全操作规程，新工人必须经过技术培训和安全教育方要上岗，脚手架经安全检查验收合格后，方要上人施工；同时要防止破坏已抹好的墙面，门窗洞口、边、角、垛要采取保护性措施；其它工种作业时要不得污染或损坏墙面，严禁踩踏窗口；要遵守有关安全操作规程。各构造层在凝结前要防止水冲，撞击、振动。门窗框残存砂浆要及时清理干净，严禁蹬踩窗台，防止损坏棱角。手中工具抹子、杠尺、灰板，电锤不准随处乱放，防止掉下伤人，严禁有探头板，飞跳板等。按要求施工操作，保温浆料，抹面抗裂砂浆等材料施工时安放稳妥，以免掉下去伤人。施工技术资料管理施工技术交底、隐检记录、检验批质量验收记录等必须随施工进度同步实施到位，并按程序报验，按时交项目资料室。技术节约措施合理安排施工：组织流水施工，合理安排综合施工进度计划，缩短施工工期，加强管理，从而减少大型机械、架子等材料的租赁费及人工和其它相关费用。材料管理：准确的提出材料计划，严格控制施工过程中的材料用量，减少材料的浪费。工序管理：各工种要做到活完脚下清，减少清理用工，加强成品保护，降低损失。加强质量控制，一次验收合格，减少返工等造成的损失。合理使用材料:合理使用现场材料及辅助材料，周转材料合理科学的循环使用，减少浪费。墙面控制:严格控制墙面表面平整度在正常误差范围内，保证节约下道工序材料用量，保证质量。施工用水的管理:现场要节约用水，现场水龙头全部采用节水龙头，提高全体员工的节水意识。人员安排:组织精干的项目管理机构，节约管理费支出，降低管理费用。垂直运输工具: 科学合理安排工期，缩短施工工期，减少架子和吊篮的租赁费用。4.2 塑钢门窗4.2.1 材料选用、加工、运输（1） 材料的选用本工程使用的各种材料，均根据施工图纸要求选定。 （2） 原材料质量控制 在购料前，工程技术人员首先对材料的材质及性能进行详细的检查、检测，符合要求始进行订货。材料进场后质量部门对材料的表观质量及尺寸按检验标准进行检验，各种材料生产厂家的产品质量证明书，检查确认合格后方要进行加工。关键性材料（譬如隔热条、五金件、中空玻璃等）除检查上述证明外，还要检查其保用年限是否满足设计要求。4.2.2 产品加工与运输（1） 产品加工 加工前检查加工现场使用的各类量具是否均经过检测部门检测并在有效期内，确保测量工具的精度；其他工具定期或随时检查。严格按业主审批后的设计施工图纸进行门窗框、门窗扇及玻璃加工。 零部件安装前检验其质量及型号是否符合现行有关标准及业主招标文件的规定，不符合或不合格的禁用。各构件的加工精度允许偏差严格按行业标准执行。加工完毕的构件，按其5抽样检查，且每种不得少于5 件；当其中一件不合格时，加倍抽检，复检合格后方要验收。成品、半成品进入施工现场时，要附有出厂合格证及检验人员的签章。（2） 成品