美肤宝网站建设规划书.doc

电子商务网站规划书题 目： 美肤宝化妆品网站规划方案 姓 名： 学 号： 班 级： 成 绩： 目 录一、建设网站前的市场分析1（一）、需求分析1（二）、市场分析（SWOT分析法）1二、建设网站目的及功能定位3（一）、建设网站的目的3（二）、网站的功能定位3三、网站技术解决方案4四、网站内容规划4五、网页设计4（一）、网站设计首页结构、前台设计、后台设计4（二）、网页设计特色5六、网站维护5（一）、维护网站内容5（二）、维护网站安全6七、网站测试6八、网站发布与推广6九、网站建设日程表8十、费用明细9美肤宝化妆品网站规划方案随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce 。Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。一、建设网站前的市场分析（一）、需求分析目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化美肤宝化妆品有限公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切美肤宝化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助美肤宝化妆品有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为美肤宝化妆品有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌（二）、市场分析（SWOT分析法）SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。美肤宝致力于为女性提供专业、安全、有效的护肤产品，倡导“自然、平衡、调养” 的护肤理念，深信天然健康的美发自根源，糅合东方美容秘方与现代尖端生物技术，源源不断从中国传统美容养生文化中挖掘精粹，研发由内而外调养身心的汉方化妆品，成就了化妆品领域创新发展东方文化的美丽传奇。中国内地大部分女性较崇尚护肤美容一体化的护肤品，消费者较喜爱已经面世（在内地市场）较久的护肤品牌，对这些护肤品有很大的信任感（如玉兰油、佰草集等）美肤宝虽然有它独特的性能，但要想取得消费者的信任和赏识，迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期内，人们对美肤宝护肤品持疑惑、观望态度之时，迅速树立品牌形象，建立自己独有特色的市场形象，继而开辟批发市场，实现美肤宝内地市场较好定位，形成一个推广发展的良性循环，开辟产品的输送地，减少流通环节，提高产品效益。下面就对本产品进行SWOT分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）1.产品质量好，价格低，总体来说性价比高1.产品线深度，宽度都不够（即品牌种类及每个种类下系列产品不多）1.产品受众较为广泛。定位较低，易于被各种层次消费群体接受1.竞争者冲击市场份额的威胁2.公司集开发、生产和销售为一体，实力雄厚2.超越竞争对手所需的高额成本2.目标市场尚未完全开发，有很大发展空间2.客户和供应商的不稳定，分销渠道不畅通3.良好的竞争策略及推广计划3.销售团队人员缺乏销售技巧和市场开拓能力3产品组合的扩张3.消费者购买需求的下降4.成本优势4.进入市场时间较短，内部运作机制不成熟4.核心技能向产品组合的转化4.替代品引起的销售下降5.市场规划能力的缺乏5.品牌形象拓展的通路5.人口和环境的变化综上所述，我们可以得出如下结论：美肤宝系列产品进入的目标市场机会很大，但是相对的，也具有巨大的挑战性。首先，美肤宝系列产品市场定位非常准确：受众人群锁定在20-50岁，消费水平一般的女性身上。其次产品性价比出众，各种类型的产品满足了不同的消费者需要。前期的市场开发已经积累了相应的基础，进入目标市场不难。但是在进入市场后如何推广如何运作是其主要面对的问题。二、建设网站目的及功能定位通过一系列的推广促销活动，使美肤宝系列产品逐渐被人所知，市场占有率及销量提高。具体表现为：A、利用搜索引擎搜索“法国美肤宝”时跳出相关词条信息数量增加，消费相关信息增加。B、在同一目标市场，市场占有率超同类产品。C、产品销量，利润逐渐增加。（一）、建设网站的目的1、优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。2、增强销售力销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。3、提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答（二）、网站的功能定位推出美肤宝，同客户建立B2C的电子商务，满足消费者需求。宣传产品的同时最终还是要进行电子商务，根据公司的需要和计划，确定网站的功能为网上营销型和电子商务型，网站进行的是B2C电子商务，这是市场需求下的产物。确定网站达到让更多的客户了解我们的美容中心和产品，记住我们的网站，不断完善网站，在美容品的电子商务市场拥有更多的客户，提高市场份额，增加销售量网站设有良好的客户关系管理系统，为消费者提供更好的服务三、网站技术解决方案根据网站的功能确定了网站技术解决方案为以下四点：（1）、服务器 租用虚拟主机，申请域名，采用宽带接入方式，便于客户能高速访问网站服务器。（2）、操作系统 选用PC服务器，Windows NT/2000操作系统，保证其稳定性。（3）、网站安全措施网站人员通过防黑客，防病毒技术维护网站安全。（4）、相关程序开发 以Microsoft IIS作为WEB服务器软件，采用ASP技术，数据库软件采用SOL Server 2000，有利于更好的维护。可运用Dreamweaver Ultradev，firework，photoshop，flash等应用软件，还可同时运用Vbscript，Java等技术。 四、网站内容规划主要包括公司简介，展示产品介绍、产品分类、产品价格、服务内容、联系方式、网上定单、配送方式、最新推荐、疑难解答等。其次，可以建立一个BBS网上交流论坛，供大家在上面发表意见。最后还可以做一个类似阿里巴巴一样的交流工具，方便客户对我们产品的咨询。客户可通过会员注册，由网站提供的定单确认，个人信息保密措施，通过网上支付或银行汇款购买。网站内容的主要功能分为：(1)、查询模块；（2）、分类检索模块；（3）、在线支付模块；（4）、公告管理功能模块；（5）、访客留言功能模块；（6）、用户注册、登录模块；（7）、用户管理模块；（8）、管理员管理模块；（9）、信息分析模块五、网页设计（一）、网站设计首页结构、前台设计、后台设计1、首页设计导航区产品分类导 航新闻广告产品推荐公告栏特价区次要导航2、前台设计（1）、首页主要分为七个部分：导航区、产品分类导航、新闻广告、产品推荐、公告栏、特价区、次要导航区（2）、导航区下有4项栏目：购物车、我的订单、购物流程、会员中心。其中会员中心又包括4个选项（注册、会员登录、订单处理、积分奖励）。（3）、产品分类导航下有6项栏目：护肤品、彩妆、美体、保健、品牌、产品参数对比。（4）、产品推荐下有3项栏目：热点推荐、网友好评、新品。（5）、次要导航下有4项栏目：关于美肤宝、交易条款、诚征英才、网站联盟。3、后台设计主要是“登录及身份识别”分为5个部分：用户管理、新闻管理、产品管理、订单管理、社区。（1）、用户管理下有3个栏目：用户列表、修改密码、系统管理员（2）、新闻管理下有2个栏目：添加新闻、删除新闻（3）、产品管理下有3个栏目：添加产品、删除产品、更新产品（4）、订单管理下有2个栏目：订单处理、删除订单（5）、社区管理下有2个栏目：找人、发表留言或建议（二）、网页设计特色网站栏目设计以产品系列和中草药御方疗程为主。网站色彩多采用大自然环保色绿色，这样不仅能反映出产品的一种中草药的纯天然成分，还能让客户联想到绿色产品的特点：让你的肌肤回归自然，直观清新，给人一种视觉上的舒适感。让客户更好的了解信息，采用的图片清晰度高，占用空间少。下载速度快，同时，根据目标访问群体层次的不同，适应每一类消费者的需求。网站改版计划定于每半月进行一次规模的调整，不断补充，更新，变换内容及页面的不断创新。（三）、网页风格设计风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调，以淡蓝和白色为主色调， 产品网页形式采用统一模块，突出产品图片六、网站维护（一）、维护网站内容网站内容的更新包括以下三个方面：第一，维护新闻栏目。第二，维护商品信息。第三，内容更新。负责网页的及时更新，如有新消息，新资料，由代理商发到管理员信箱，或直接交给管理员、管理员收到资料后必须以最快的速度将最新的美容产品资讯发布到网站上，对服务器及软硬件，数据库维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。在维护网页的同时，必须保证页面下载速度快，保证浏览者能及时看到页面信息，与客户及时互动，扩大宣传效果和影响力。网站的维护要制度化、规范化。（二）、维护网站安全电子商务网站是对外开放的，这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。七、网站测试网站发布前要细致周密的测试，以保证正常浏览和使用，对服务器的安全性和稳定性，程序和数据库，兼容性进行测试。 八、网站发布与推广我们主要通过在线推广和博客的方法1、提交给各大搜索引擎：以下是几个常用的搜索引擎登陆地址： goole:/addurl/hl=zh-CN&continue=/addurl baidu: /search/url_submit.html yahoo: /info/submit.html yahoo中国：/docs/info/suggest.html 搜狗：/regurl/regform.asp Step=REGFORM&class= hao123: /f kw=hao123 天网搜索：/denglu.htm2、发精彩帖子，吸引网民的注意力，顺便带上广告“今天你妆了吗”、我妆你饰界，个性签名要写上美肤宝化妆品公司的网址，这样效果比干发广告强多了，而且被删帖的几率也小了许多。这个比较费人力，时间也要很充裕。3、写博客：注册各大站点百度、新浪、网易、QQ、51、搜狐的博客各一个，博客名：由我们的网站名“美肤宝”和网址“ “组成。明确关键字“meifubao”。添加精彩文章如“今天你用美肤宝了吗？”附上插入网站的超链接模块如。更新的勤快点，点击量大了，搜索自然也收录的多了，在搜索引擎的权重就会慢慢提高，网站排名自然也会随之上来。4、到百度知道回答问题：首先建立美肤宝化妆品论坛，再用一些和化妆相关的关键词来搜索百度知道内一些人的问题，用心来回答他们的问题，并将网址留在上边，这样不仅可以让大家对我们的论坛有好感，而且还会引来更多有相同问题的网友去你的论坛。5、交换友情链接：使美肤宝化妆品公司的站点与本地的一些站点交换连接。除了直接增加点击量。还有利于提高搜索引擎对网站的认可度。友情连接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在GOOGLE等搜索引擎种的排名和各大搜索引擎收入。和同类型得网站交换连接，可以互相带动流量。最好能和大论坛交换连接，效果会比较明显。尽量要做到和比人气好的论坛网站做链接。（当然和大论坛交换连接会有些难度，需要一定得人际关系和努力，要相信坚持到底，就是胜利） 6、加入社区圈子：这对我们的帮助应该不小，快速有效，让朋友、老乡、同学等设网站为首页，让他们的博客插入网站的超链接，让他们向他们的圈子宣传网站。大多数消费者喜欢在同一网站上进行商品的购买。对于网站的选择，大多为朋友的介绍，说明对于网站的可信任程度，多数消费者在众多选择渠道中，朋友、同学的介绍为主要路径。7、发软文：标明文章的出处美肤宝或者插入网站的超链接，增加网站反向链接（常规链接在文档A中标明“指向文档B”，而反向链接则在文档B中要求“使文档A指向我”）。对搜索引擎效果最佳。还能提高大家对网站的关注度。8、邮件群发推广：可以去下载一些破解版的邮件群发软件或花小钱买一个如“奇兵破解版只需10元/台”，之后群发的对象要和你论坛的主题相关联。标题建议：吸引人、简单明了，不要夸大其词，不要欺骗人。 内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。 （注：广告邮件，且勿盲目的乱发，否则可能会取得相反的效果。今天你用美肤宝了吗？全世界人为了看一眼世博纷纷涌入中国，一下子使大部分地区的气温从之前的20摄氏度蹴升至33摄氏度之高，好多MM的皮肤被晒伤了晒黑了。美肤宝化妆品网站更爱MM在这里为大家推荐“美肤宝防晒小秘籍”。）9、QQ推广：把论坛中很吸引人的东西（比如说是浪漫唯美或是特别搞笑的图片）和网址，发给QQ上的朋友让他们转给他们自己QQ上的其他朋友，让更多的人去美肤宝那里注册，去玩。目前QQ群得数量也很可观，可以专门加一些热门的QQ群，发些宣传信息。10、网站+论坛流量互补：做一个论坛，搜索引擎可以带来一些流量，还有宣传也可以给论坛带来一些稳定的流量，将网站和论坛相结合起来，流量就会互补，论坛可能会得到网站方面的3分之1流量，而网站又可以获得论坛3分之1的流量。11、利用文摘类网站进行宣传(效果明显,建议尝试) ：目前网摘类网站访问量都比较大，我们可在该网站注册，收录自己论坛内的精彩文章。短时间内流量就可以增加，但是必须持之以恒,才能达到长期的效果! 另外尽量提交多个帖子,以增加被访问的几率! 以下是几个有名的网摘站点：01、天天网摘/02、新浪vivi收藏夹 / 03、博采中国 / 04、乐翻天娱乐精粹 / 05、我摘 / 06、人人网摘 / 07、RSS在线 http:/www.rssonline.ne