员工绩效管理办法.doc

员 工 绩 效 管 理 办 法（试 行）8键入文字总则第一条 目的绩效管理是将公司战略、部门职责和个人职责有机地结合起来，并通过评价部门和个人的工作绩效，促使和确保公司整体战略、部门及个人利益保持一致，达到公司发展与个人发展同步的目的。为规范公司员工绩效管理各项内容和规则，特制定本办法。第二条 原则（一）战略导向原则：强化公司战略目标的分解与执行，牵引各项经营活动始终以战略为中心来展开，确保长期目标与短期目标结合，实现公司均衡发展。（二）客户导向原则：明确各部门内外部客户，赋予内部客户、外部客户评价权，强化服务意识，提升组织运营效率。（三）公正、公平、公开原则：执行公正，评价公平，结果公开。第三条 适用范围本办法适用于协尔科技有限公司考核组织与职责第四条 考核小组公司设立绩效考核小组，负责建立、健全公司绩效管理体系。第五条 员工考核小组人员组成总经理、各部门主管。第六条 员工考核小组总体职责（一）根据公司员工绩效考核总体要求，组织建立并完善公司员工绩效管理体系。（二）监督和指导绩效考核的组织实施工作。第七条 考核小组主要成员具体职责（一）人事部负责员工绩效的具体组织实施工作。（二）公司总经理、各部门负责人协助人事部部门做好员工绩效考核工作。第一章 个人的考核第八条 考核对象个人考核包括对采用年薪制和采用岗位工资制、业务工资制的员工的考核。第九条 考核方案的审核与批准各级部门应根据公司及各部门的年度目标责任书，做好员工绩效考核的方案内容、绩效指标、计分规则等方面的设计与部署工作，并最终形成员工的岗位绩效考核表。 将考核得分按下表规则，匹配相应的考核等级和考核结果系数 考核结果等级考核得分与匹配系数A（卓越）B（优秀）C（合格）D（不合格）员工考核实际得分（下含上不含）9090757560600员工对应的绩效考核结果系数1.21.11.00.8（一） 考核周期部门主管、基层员工考核周期分为月度一次，年度一次。（二） 考核内容1. 员工的月度考核内容为：公司销售指标、关键指标、岗位职责的日常履行情况、能力态度和上级安排的工作任务完成情况。2. 员工考核具体内容，根据其具体绩效考核方案确定。3.绩效考核指标权重分配：被考核人考核人月度年度KPI能力态度公司月度销售额完成率（部门）KPI能力态度公司年度销售额完成率（部门）部门主管总经理、人事部602020702010基层员工各部门主管、人事部3 具体操作方法：将所属人员考核得分按从高到低的顺序排列，然后依据下述规定的员工绩效等级分配比例划分，确定每个人的考核等级，并匹配相应的绩效考核结果系数。 员工考核结果等级部门考核结果A（卓越）B（优秀）C（合格）D（不合格）A5%25%70%B20%75%5%C10%80%10%D5%75%20%员工对应的绩效考核结果系数1.21.110.8备注：其中D列的比例为下限，其他各列的比例为上限。第十条 试用期人员的考核试用期人员的考核内容以员工转正申请表为准。待试用期考核合格后，依据其考核结果发放其试用期绩效奖金。第二章 绩效奖金核算与发放第十一条 绩效奖金标准额度年薪制和岗位工资制员工的绩效奖金标准额度，参见公司薪酬管理办法。第十二条 绩效奖金发放岗位工资制员工的绩效奖金在季度考核结束后，于下一季度内发放。第三章 考核程序第十三条 考核流程（一）发布通知：人力资源部根据公司组织绩效考核结果，发布公司员工绩效考核通知和部门员工绩效强制分布比例数据；（二）绩效自评：各级部门负责人根据岗位绩效考核通知，组织员工开展自评；（三）绩效考评：直接上级根据下属提交的绩效自评表格进行考评； （四）绩效面谈：直接上级需对下属当期考核结果进行指导，肯定其优点，指出其不足，并明确提出下期工作期许，经双方签字确认后，提交部门负责人；（五）绩效结果确认：部门负责人按照部门强制分布比例，确定部门所有员工考核等级；（六）结果统计：公司人事部对员工绩效考核结果汇总及审核。（九）绩效奖金核算：人事部根据员工最终绩效考核结果，核算绩效工资并提交财务发放。（十）资料存档：绩效工资核算相关资料，由人事部负责整理并存档。第四章 绩效沟通第十四条 绩效沟通绩效沟通是做好持续工作改进的重要管理方法，贯穿于对员工完整的工作各环节的绩效管理之中。第十五条 绩效沟通内容员工的绩效沟通内容包括与员工，就工作现状分析、工作目标制定、工作计划制定、工作方法指导、计划执行过程检查、绩效考核、绩效异议解答、提出改进措施等方面，进行当面交流和解答。第十六条 绩效沟通责任（一）各部门负责人是员工绩效沟通的第一责任人。1. 各级管理者应在绩效管理过程中积极主动的与下属进行沟通，保证员工的工作绩效的不断改进和提高。2. 各级管理者要将考评结果在上报审核前反馈给被考核者。如果各级管理者的上一级领导对被考核者的评分进行调整，应及时将调整结果反馈给被考核者。（二）人力资源部负责员工绩效申诉的处理工作。第五章 考核申诉第十七条 申诉形式被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可向人力资源部提交绩效考核申诉表进行申诉。第十八条 申诉受理程序人力资源部在收到申诉后，应在3个工作日内了解情况并与各部门负责人及员工所在部门负责人沟通，并将沟通结果反馈给被考核人。如被考核人仍有异议，则人事部应提出处理意见并将最终结果反馈给被考核人。第六章 考核结果应用第十九条 个人年度绩效考核结果的运用员工个人年度考核结果A（卓越） B（优秀）C（合格）D（不合格）薪酬调整薪酬级别调节规则 上调最多3级上调最多2级不调下调薪酬等级调节规则原有薪等内原有薪等内至下一薪等内 人员异动未来有晋升机会时，优先考虑 待培训或淘汰 根据员工年度考核结果，对于考核结果为“不及格”的员工，即为不能胜任工作，公司可不再与该员工续签劳动合同，如经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的，公司可与该员工解除劳动合同。第七章 附则第二十条 本办法由人事部负责起草、修订和解释。第二十一条 本办法自2015年1月1日起执行，公司其他规章制度有与本法不符的以本办法为准，本办法未涉及的内容仍按原规定执行。姓名部门岗位考评期 考评者填写权重被考评者自述考评者评价No项目KPI、行为指标具体