2013年住建局房资处处长阳光晒权个人总结.doc

2013年住建局房资处处长阳光晒权个人总结 今年6月，以“转作风、提效能、晒权力、强服务”为主要目标的“阳光晒权”治理“脑阻梗、中阻梗、肠阻梗”系列评议活动正式启动，按照市委、市政府对活动的部署和要求，结合工作实际，我处围绕履行职责、依法行政、规范执法、廉洁自律等方面，多措并举、狠抓落实，切实履行向全社会公示的“阳光晒权”公开承诺书，工作作风和工作效率得到了进一步改善和提升，现将基本情况总结如下：一、把依法行政贯穿始终，监管科学合理化。由业务科室再次对全处进行商品房预售资金和住宅专项维修资金法律法规政策知识培训，强化职工的法制观念和法律素质；同时，根据国家、省、市相关规定，采取分片责任制管理、随时随机检查、催缴、跟踪督促等措施，严把资金“进、出”两个关键环节，确保资金“应交尽交”、“应付尽付”，截至10月15日，今年共归集住宅专项维修资金5519.22万元，同比增长58.3%，交存业主达7593户，同比增长67.28%，共办理维修资金使用业务953户、使用金额21.21万元，同比分别增加55.72%和111.68%，累计办理使用维修资金业务25宗3160户，共申请使用金额91.12万元，经审核共拨付使用资金85.98万元，预付住宅专项维修资金10.6万元，未发生房开企业挪用资金现象，保障了资金安全；截至10月17日，今年共监管商品房预售资金，监管资金156913.87万元、同比增长32.48%，核拨资金133434.58万元、同比增长27.33%，监管余额23479.29万元，累计监管资金42.68亿元，核拨资金41.34亿元，监管项目109个、建筑面积542.59万，未出现烂尾楼，切实维护了老百姓的利益，维护了社会稳定。二、把持续宣传贯穿始终，普及便民利民化。一是在乌蒙新报上选登住宅专项维修资金管理办法（建设部、财政部165号令），宣传了涉及住宅专项维修资金的法规依据；二是编印商品房预售资金知识问答、住宅专项维修资金知识问答、市房资处办事服务指南等小册子，两次走访市中心城区14个社区，与各社区初步达成了长期联合宣传的意向，同时，将13000多份小册子发放到社区，其间，还会同荷城街道办事处花园路社区居委会进行了现场宣传。三是在一站式办公区的电子滚动屏幕不间断公示办事程序和时限、所需资料，使得服务对象一目了然，办理业务一次到位；四是借助凉都休闲产业博览会城市综合体展会的平台，由坐等上门向主动服务转变，派出3名工作人员实地办公、接受问询、发放小册子，真正让广大群众了解商品房预售资金和住宅专项维修资金监管常识，增强了群众的维权意识，提高了社会知晓率。三、把维护民生贯穿始终，服务体贴人性化。一是在春节期间帮助中力房开等4家房开企业解决民工工资问题，共核拨民工工资1080万元；二是针对中力房开观云居和博雅溪苑二期停工问题，与市信访局、市人资社保局、市住建局相关科室共同协调解决，上述项目得以顺利复工；三是参加市住建局质安科主持的“关于天易大厦外墙砖脱落及玻璃破裂处理协调会”，经协调，由原建设单位和施工单位垫付资金维修，目前已如期完工；四是为减少房开企业核拨资金时的往返次数，提高资金使用效益，当房开企业提供完毕所需基本资料时，可先办理核拨手续，再后补其他资料(如鸿基房开、恒远房开等)；五是针对恒盛花园2号楼、天易大厦电梯故障，以及大成湖滨公寓排污设施严重堵塞，由于已经涉及影响上述楼栋居民的正常生活，我处在3家申请单位不能按正常程序提供资料的情况下，采取“应急机制”即先行维修、后补资料的形式办理维修资金使用业务，共对其拨付应急维修资金10.6万元，化解了居民的生活尴尬。四、把效率优先贯穿始终，办事高效便捷化。商品房预售资金方面，截至10月12日，我处驻市政府政务服务大厅窗口今年共受理核拨工程款业务219宗。其中：1个工作办结142宗、2个工作日办结49宗、3个工作日办结16宗、4个工作日办结5宗、5个工作日办结2宗、6个工作日办结2宗、8个工作日办结3宗（政务中心行政审批系统1月底至2月初出故障造成）。住宅专项维修资金方面，今年共受理维修资金缴存业务7443宗。其中：1个工作办结5694宗、2个工作日办结1376宗、3个工作日办结269宗、4个工作日办结100宗、5个工作日办结3宗、8个工作日办结1宗；今年共受理维修资金使用业务8宗。其中：1个工作办结3宗、2个工作日办结2宗、4个工作日办结3宗；我处的业务受理量在政务服务大厅55个单位中排名第5，提前办结率达到100%，受到了服务对象的一致好评。五、把改进作风贯穿始终，反馈及时迅速化。在各科室增设“党员先锋岗”、“党员示范岗”，严格遵照执行“四要十不准”、“首问负责制”、“一次性告知制”等规章制度，进一步明晰接收件程序，建立完善相应台账，微笑服务、热忱办公，无群众投诉现象发生。5月20日，接到政务服务中心关于提出网站互动平台在线咨询回复意见的函，当天我处就对网民咨询的问题进行了准确细致的答复，并报送政务服务中心。活动开展至今，我处将“阳光晒权