大学生网络消费行为与风险防范研究.docx

大学生网络消费行为与风险防范研究 【摘 要】在如今快速信息化时代，网络消费的种种独特优势使其深受当代大学生青睐，网络购物的势头只增不减。而大学生作为网络消费的主力军之一，往往由于对网络风险缺乏辨识能力和防范意识而无法做出理性选择，引发了大学生在网络消费过程中的种种风险问题。提高大学生在网络购物方面的风险防范意识，为其未来面临社会上的严峻挑战和风险打好一定的防范意识基础迫在眉睫。 下载 【Abstract】In the current era of rapid information technology， the unique advantages of internet consumption have made it popular with contemporary college students， and the network shopping has gained momentum oege students are often unable to make rational choices due to their lack of identification and awareness of network risk， the risks of college students in the process of online consumption are arous of university students in shopping and to play a certain precautionary basis for their future social challenges and ri关键词】大学生；网络购物；风险防范 【Keywords】college students； online shopping； risk prevention 【中图分类号】F713.36 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）12-0090-02 1 背景?F状分析 网络消费是当今社会的一大热点，随着物流行业技术不断增强，电子商务平台发展壮大，第三方支付手续逐渐完善成熟，其便利性使人们越来越偏向于选择网络消费。每年的“双十一”购物节不仅是一场网购的盛会，也是消费时代变化的最好例子。大学生作为社会讨论的“低头一族”的群体之一，深受互联网的影响，成为现下消费市场的年轻主力军。多数大学生在小学甚至更早的阶段就接触了互联网，“95后”的他们比起工作族更容易接受新事物，自由时间更多，再加上广泛迅速的商品信息传播，大学生的消费能力不容小觑。实际上，网络消费已经成为了一种趋势，顺势而为才是明智的做法，受教育程度较高的大学生显然是这种趋势的“追随者”，基于对网络消费的认识，例如价格比实体消费更低廉、品类更丰富、商品介绍更详尽、能够打破距离的限制、足不出户、节省时间等。 然而网购也会存在一些“不和谐的声音”：假货、商家信誉和销售数量作假，售后服务形同虚设，交易金钱支付存在风险面对网络购物的风险现状，不仅需要相关部门进行整治，也需要大学生自己提高防范意识和维权意识，不过度沉迷网购，不盲目冲动消费。作为大学生群体的一分子，我们决定研究更为熟悉的身边的现象。同时，大学生不仅消费方式受到网络深刻的影响，生活、工作、娱乐等方方面面都处在互联网的环境中，因此针对大学生这一特殊群体进行研究显得尤为重要。 2 相关调查及结论分析 我们的项目将主要以南京审计大学的广大学生为研究对象，进行一段长时间的调查研究，主要宗旨是对现在大学生的网络消费行为现状以及现存风险进行调查研究和分析。通过向南京审计大学的在校大学生发放问卷的形式，了解现在的大学生利用互联网或者是app进行消费的情况。 通过了解大学生有无网购经历、网购频率如何、花费的资金占生活费的比重、生活费的来源等分析在校大学生的消费现状；通过了解大学生利用网络获取的消费品种类的不同分析他们的消费偏好，以及现存的需求是怎样的；也可以利用他们选择网购平台的各项因素等了解他们对网络消费的风险意识如何，是否存在风险较大但是尚未意识到的地方。 这些对于后期的调查分析和结论研究以及后续措施的展开都有着比较大的意义，有较强的参考价值。 在同学们的积极配合之下，我们分析了上百份的调查问卷，得出了以下基于事实的普遍性结论： 在互联网普及的大环境之下，被调查者中有网购经历的人超过97%，说明现在的大学生网络消费的现象已经普遍存在。 影响在校大学生网络消费的因素主要分为理性因素和感性因素，而现在的大学生由于经济来源主要是父母的生活费或是在学习之余兼职获得的资金，因此购物消费时会更加注重于理性消费，注重消费产品本身的价值、实用性等，不会频繁出现盲目消费等情况。 由于在校大学生生活经验、社会经验并不丰富，所以对于网络消费的风险意识不足，或者是哪怕有意识，辨识能力也不足，网络消费的不安全因素依旧存在，也很可能有较大隐患。因而针对网络消费的风险意识的培养和教育迫在眉睫，需要尽快着手准备并进行一定的普及，让更多的人能够安全地享受互联网带来便利。 3 可采取的风险防范措施 只有了解到同学们对于网购的真实想法，我们才能为他们提供一些具有实际意义的建议和基于风险防范的意识培养。网络店铺鱼龙混杂，有些同学被“卖家秀”或“物美价廉”蒙蔽双眼，缺少对商品质量的辨别能力，购买了质量与价格不成正比的商品，售后服务也得不到保障，甚至面临巨大的网络支付安全风险。对此，家长和学校要教育同学们树立正确的消费观、价值观，货比三家，切忌因贪图小便宜而吃大亏。同时，在选购自己所需物品之前，要先查看售货公司的货物是否是正品，产品介绍是否符合产品，购物网站的信用度如何，用户反馈评论是否真实可信选择正规的第三方支付渠道，谨慎下单付款。 大学生虽然?有稳定收入和闲余存款，消费能力有限，但却因攀比心理，购物冲动等因素盲目消费，往往有着极大的消费需求。资金收支不对等可能带来贷款风险。近年校园贷事件层出不穷，被“低利息”诱惑贷款，却缺乏偿债能力的大学生陷入“高利贷陷阱”，得不偿失。 针对以上风险，大学生们要加强风险意识，善于对各种信息进行甄别。同时学校可以通过指导大学生应用电子商务知识、在校内开展网上购物知识讲座、安全培训等活动，普及基本金融小常识，加强树立大学生“理性适度消费，合理高效理财”的观念，保护学生的人身财产安全，打造更适合学生学习，生活的校园环境。 4 大学生网购的未来发展趋势 在这样一个快速信息化的时代，网络购物的势头只增不减，网络消费的种种独特优势使得现代大学生选择其作为主要消费方式，大学生网上购物市场也已经形成，而作为网络消费的一部分主力军，往往因为对于网络风险缺乏一定的辨别能力，其防范意识和安全意识也比较薄弱而无法做出理性的判断和正确的选择，因此引发了大学生在网络消费过程中的种种问题。通过上文论及的多渠道多方式教育大学生提高风险防范意识并形成风险防范能力，能够在一定程度上减少甚至消除网络风险对大学生带来的负面消极影响，从而使其免于承担一定的经济损失，甚至是可能存在的其他一系列相关学业，生活，人身安全的危机等。 5 总结 提高大学生在网络购物方面的风险防范意识不仅能保障学生的身心健康发展，同时又能够提高大学生对社会生活的适应能力，既是为大学生未来将要面临和解决的社会上的严峻挑战和风险打好一定的防范意识基础，也在一定程度上体现出信息化时代我们对于当代人才全面发展和综合能力的重视。现代网络社会是一个和谐、风险与机遇共存的社会，只有时刻保持网络风险防范意识，遵循网络道德规则，才能形成一个良好的网络消费环境，这对构建社会主义和谐社会也起到了推动作用，从而实现个人、社会、国家的共同发展。大学生网络消费也势必在上述因素的推动下朝着更加健康，稳定，广阔的道路发展。 【参考文献】 【1】黄飞. 大学生网络消费偏好识别及影响因素研究D.长沙：中南大学，2013. 【2】徐和利.