关于大学生手机消费倾向的调查设计和报告.doc

关于大学生手机消费倾向的调查1、 调查方向选定：大学生手机消费倾向2、 调查目的近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在巨大市场。为了了解手机在大学生中的使用情况及消费情况。掌握手机在大学生中的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，针对目前大学生手机市场的基本情况，对此进行一次较系统的市场调查研究。3、 调查活动开展时间 2010年11月29日12月15日4、 调查地点 甘肃政法学院（校内取款机前、教室、宿舍）五、调查内容 1、对手机品牌的认知度； 2、手机品牌的市场份额； 3、大学生对手机产品价格的接受程度； 4、影响大学生购买手机产品的主要因素； 5、大学生对手机产品功能及款式的要求； 6、大学生购买手机的场所。6、 调查方法问卷调查7、 调查进度流程11月29日30日，小组讨论确定调查方向、设计市场调查问卷并印制； 12月1日5日，执行调查，对在校大学生进行市场调查（发放问卷人员：范宽宏、何方、俞丁山、朱志伟、潘晶晶） 12月7日，对市场调查问卷进行整理、数据汇总（统计人员：石宝义、朱志伟）；12月10日，撰写调查报告。大学生对手机消费的倾向调查问卷数据汇总男生：59% 女生：41%问题1.在生活中的众多媒体中，您接触（关注）最多的媒体是什么?电视 34% 广播 7% 报纸、杂志 6% 路牌广告 18% 长假宣传资料 4% 网络 31% 问题2.您用过或现在正在使用的手机品牌是?诺基亚 43%三星 13%摩托罗拉 10%其他 34%问题3.您这部手机已使用了多长时间了？不到半年 26%不到一年 32%12年 36%2年以上 6%问题4.您对您现在正在使用的手机的满意程度是？非常满意 12%满意 21%一般 47%不满意 13%非常不满意 7%问题5.您对这部手机最满意的地方是?外观 55%质感 44%整体质量好 57%信号好 27%待机、通话时间长 24%辐射少 10%售后服务好 8%双屏双显 5%功能多 22%问题6.您对这部手机最不满意的地方是？外观 14%质感 10%整体质量不好 18%信号不好 17%待机、通话时间短 33%辐射多 25%功能少 16%售后服务不好 7%问题7.除了拨打和接听电话外，以下的功能对您经常用到的是？收发短信 60%下载图片、铃音 19%拍照、摄像 50%上网 83% 游戏 27%QQ 59%MP3 23%MP4 14%问题8.您购买新手机是为了？自己使用 100% 送人 0问题9.您会在什么情况下更换手机？原手机样式旧 12%原手机功能少 17%原手机已坏 80%售后服务不好 2%问题10.影响您是否购买手机的主要因素是?品牌的知名度 23%价格 50%整机质量 46%功能 30%问题11.您打算购买什么价位的手机？500元以下 16% 500-1000 55%1000-1500 22%1500-2000 4%2000以上 3%问题12.您一般购买手机的场所在？ 商场 37%专卖店 74%网上购物 7%其它 3%问题13.您最可能购买的品牌是？(取前4名）诺基亚 60%三星 18%摩托罗拉 6%索尼爱立信 7%问题14.能影响您购买手机的主要因素有（请按重要程度对下列各项进行排序，填满六个即可）根据统计排名前六位的是：价格、品牌知名度、功能、整机质量、外观、质感（排名不分先后）问题15.以下是关于手机外形的描述1，请在每种类型中选出较喜爱的一种？翻盖 25%直板 45%旋转 12%推拉 18%问题16.以下是关于手机外形的描述2，请在每种类型中选出较喜爱的一种卡通的 8% 时尚的 53%典雅的 23% 个性化的 16%问题17.以下是关于手机外形的描述3，请在每种类型中选出较喜爱的一种圆形的 8%椭圆形的 22%横向长方形的 26%纵向长方形的 44%大学生对手机消费的倾向调查问卷汇总数据分析 本次调研共发放问卷100份，回收有效问卷100份。根据整理资料分析如下：一、现有手机品牌占有量分析：根据调查结果可知，大学生对自己手机的品牌要求并不是很高，调查中34%的人使用的是非知名品牌，当然还是有不少人选择知名品牌。像诺基亚就占43%，占有相当高的比例。2、 预期价格分析： 预期价位 百分比500以下16%500100055%1000150022%150020004%2000以上3%由于大学生在校期间没有固定收入，生活费大多数是由家里提供，因此他们预期的价位也多在5001000之间，2000元以上的甚少，虽然有些同学在外做兼职，靠自己兼职的收入来购买自己喜爱的手机，但是这部分人还是很少的，大多数人都是家里提供购买手机的费用，要不就是从自己的生活费中节省下来，所以学生时代的手机消费多数在中低端市场上。3、 购买手机时的场所及更换手机情况分析 通过调查可发现，大多数人是在手机已坏的情况下去更换手机的，他们大多数会去专卖店买，因为那的质量有所保障，也有人会去商场买，以为那里品牌的种类多，可供选择的余地大，更有少部分人会网上订购。关于大学生手机消费倾向的调查报告 随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。本次调查本着了解手机在大学生中的使用情况以及消费情况，了解了手机在大学的销售情况和市场前景，针对目前大学生手机市场的基本情况，于2010年10月29日11月4日在甘肃政法学院，以问卷调查（共发放市场调查问卷100份，收回有效问卷100份）的形式进行了一次较系统的市场调查研究。调查及分析结果如下：学生消费群的普遍特点：1. 没有经济收入；2. 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；3. 学生基本以集体为主，相互间信息交流很快易受同学朋友的影响；4. 品牌意识强，喜爱名牌产品但也很注重质量和价格。1、 学生购买手机的特点分析： 1、选购要求为为实用、时尚和低价但很注重质量。选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：价格、品牌知名度、功能、整机质量、外观、质感。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大地不便。 另外，部分消费者对外观款式要求也偏高，手机厂商不断退出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。不过，要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低价位而且造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选时极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。 2、中低档产品较受欢迎在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于500元至1000元的价位，其比例高达55%。另外，有16%的人选择500元以下的手机，有22% 的消费者表示会选择10001500元的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选15002000元的消费者占4%，2000元以上的占3%。3、购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。2、 大学生手机消费动机分析 经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，大学生对手机逐渐形成了具体的购买动机，可分为以下三种：第一、求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机是，最注重的还是质量与实用功能。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求、学习工作及与家人朋友联系的影响外，很大程度上还在于购买能力弱等因素的影响。第二、求新购买动机。学生消费者在购买手机是，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的内部功能，是否智能、是否具备上网功能、是否具备高清像素等。其次考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、颜色等。且多数被调查者均表示，选购时会考虑质量可靠、款式新颖、色彩时尚、功能够全的手机。第三、求廉购买动机。大多数学生手机族能承受的手机价格在1000元左右。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的来说。此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并得只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。 一般情况下，学生手机族的这三种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生影响消费手段、消费目标等一系列消费心理的消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，三种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着就会结合希望得到的心理，就会发展处一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。3、 营销建议 从以上分析中，我们应该清楚地看到学生消费的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越体现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商的产品销售将产生巨大的作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考： 第一、对手机生产商来说，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发其喜欢的功能、款式、造型等方面能吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。 第二、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖