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yes慢递生活体验馆写给未来的信目录一、前言二、服饰行业背景分析审时度势 把握良机三、Yes需要什么推广载体深度分析 智选资源四、推广载体价值分析推荐载体分析 择优选材五、Yes市场营销价值分析合理投入 超值回报六、Yes推广活动建议深度加强 一、前言:身处快节奏的大都市,人心难免疲惫,人的心中不免涌动起返璞归真的期待,慢调时间,欣赏回忆时光的怀旧书信,重拾旧日时光,拥有一份沉淀的心情,体验的是一次最纯粹的心灵感悟,追求的是心灵的平和与宁静二、服饰行业背景分析审时度势 把握良机社会背景:中国是13.7亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。女装是服装销售的主力,近年来我国女装业发展很快,与国际先进水平相比我国的差距也在逐渐缩小。女装业正在品牌经营的道路上向产业升级的方向发展,女装生产经营企业日臻成熟,其表现为:女装经营者品牌经营的理念越来越强,企业生产经营的综合水平在不断提高,优秀企业和企业家不断涌现。市场规模:随着我国经济的发展,人们生活水平不断提高,服饰行业成长迅速,消费量稳步增长,行业规模潜力巨大。全国重点大型百货商场服装销售数据显示,2004-2009年我国重点大型百货商场女装销量以年平均15.6%的速度递增,仅2009年增长速度低于10%。不过随着我国一系列刺激消费政策的实施,其效果开始逐渐显现,我国宏观经济趋于回暖,女装销量增速开始提升。2010年1-12月全国重点大型百货商场累计销售女装1309923百件,比上年同期增长12.12%。这仅限于可估算得百货商场,零售及独立品牌不在其范围,从数据上显示可得出现时服装销售状况呈上升态势。发展良机:目前,国内潮流服饰企业呈现小而散的格局,有品牌效应的几家知名企业的市场占有率总体不高。VERO MODA 和ONLY、哥弟等占据大比例,但仍然有其他不知名品牌在整个女装销售市场里占60以上的市场份额。随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展,年轻一代女性在经济上的实力在不断的增加,人们的消费观念也在不断变化,品牌意识更加强烈。配合多种不同需求的消费群体,女装品牌的细分也会不断的增加,品牌效应将会更加明显,未来女装将向多品牌战略发展。伴随着市场的开拓,女装行业多重商机将会越来越明显。小结:女装行业未来市场空间巨大,Yes作为国内潮流女装服饰行业的新生品牌之一,我们所崇尚的“快、多、百搭”是现时女装行业当中的一个特色品牌,如果通过有效的手段将我们的品牌理念推广至消费者是我司所需要考虑的重大问题。女装品牌不断地受到国外品牌的攻击,市场占比开始重组,yes必须抓住行业产业结构调整的大好时机,提升品牌价值和竞争力,扩大品牌辐射力度,以抢占更大的市场份额。二、Yes营销诊断知己知彼 百战不殆1、Yes品牌简述品牌高度:Yes作为国内潮流女装服饰行业的新生品牌之一,“快时尚”的代名词。品牌形象:青春、时尚、百搭、快 等不足之处:品牌知名度及亲和力有待增强小结:Yes需要选择合适的品牌传播载体,加强与消费者互动,拉近与消费者的沟通距离,提升品牌形象的同时进一步增强品牌亲和力。2、Yes目标消费者简述年龄阶层:1835岁;文化程度:高中以上;消费者结构:以家庭主妇、白领、学生消费为主,偏女性。小结:学生、精英白领具有较强的消费购买力和较高的品牌偏好度,选择合适的社会资源,增强与他们之间的互动,开展体验式营销,增强品牌亲和力,培育消费者忠诚度,保持品牌年轻活力形象,对提升各系列产品市场占有率,巩固市场占比有着至关重要的作用。3、Yes市场简述产品销量以广东市场销售为主,省外市场为辅。覆盖广东市场, 重点市场在二三线城市 。小结:产业结构的调整,带来了很多市场机遇和挑战,Yes应该在巩固原有市场区域优势的前提下,借助具有能与消费者互动、情感交流的推广载体,加速区域扩张步伐,实现品牌和销量的双丰收。4、Yes产品简述产品结构:涵盖女装行业的时尚潮流年轻服饰、轻淑女服饰、都市酷潮流服饰;产品属性:(详情见招商ppt)三、Yes需要什么推广载体深度分析 智选资源何为情感营销?情感营销往往能帮助企业实现名利双收。情感营销是打造公信力和品牌个性的“加速推进器”情感营销是掌控营销要素和商业机会的“枢纽工程” Yes慢生活体验馆办理一种给未来的某个人写信的业务,通过情感营销将“快时尚 慢生活”的核心思想通过慢递传入消费者心里,同时利用一系列的创意活动,让消费者了解到Yes慢递生活体验馆的特色服务。Yes慢生活体验馆不仅提供慢递服务,利用卖场陈列营造出温馨的感觉,通过不同时期的照片及名信片与消费者建立良好的情感沟通。和普通邮局相同的信件投递服务唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定,可以是一月后、一年后,也可以是十年后、甚至更久以后,让消费者持续关注Yes。小结:由于消费观念的变化和消费水平的提高,人们购买商品不单纯是为了满足生活的基本需求,而且还需要获得精神上的享受。核心思想:快时尚 慢生活营销行为:情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计主题:(可按照季节性去制定每一次不同的主题,在特定的慢递场景里布置不同)主题表现形式:yes慢生活体验馆(慢递服务)名信片设计现场展览(店铺及与商场合作举办小型展览)YES慢生活体验馆市场营销分析(慢递市场分析):一、慢递的背景及价值:在时间就是效率的今天,快递公司由于符合上班族高频率的工作速度,生意越来越火;而就在人们倡导争分夺秒时,慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活,因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递,顾名思义,它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递,反其道而行之,用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值。所谓慢递,它主要为人们寄送那些对邮件时效性不敏感的邮件,换句话说,就是可以根据寄信人的意愿,保证递送者在未来某个特定日子收到信件。邮政慢递抓住的是人们内心最柔弱的部分,即对情感的需求。小结:现时社会是消费者作为主导地位的,Yes可利用不同的表现形式与消费者搭建沟通平台,情感营销往往是一个品牌迈向成功的开始。二、SWOT分析(1)S(strength)优势门槛:yes慢生活体验馆不只是简单经营一个慢递业务,整个店的经营中有相当程度的创意成分在里面,良好的创意就意味着经营的门槛。Yes慢递生活体验馆举办成功,将是第一个将时下较为流行的“慢递”与服装行业有机结合,作为第一人的身份诞生。如能进行有效的推广,yes将能借助于“慢递热”扎根于消费者心里。前景:如某位心理学家所分析,人们寄信的动机可能不尽相同,有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感,帮助减压,很好地契合了都市人的心理需求。凡是满足市场需求的产品或者服务就有生存空间。而且,慢递也适应了这几年来欧美兴起的一股“慢生活”潮流,发掘的是一种“慢”商机。消费人群:能接受慢递创意并愿意为之付费的大多是二三十岁的年轻人,尤以学生、白领为主,与yes的消费群体吻合。确定了消费群体,我们又将消费层次定位于中端经过调查,我们发现金融危机以来,高端消费受到很大影响,而中低端消费受到的影响则不大,利用产品促销连带推动。(2)W (Weakness) 劣势“慢递”这种新颖的创意理念还并没有被大部分消费者所完全接受,品牌理念还需要深入人心。但作为附属于yes服饰公司的其中一个创意体现,不存在较多的盈利性质,所以它的市场占有率对于yes服饰而言,不具备直接影响因素,但可通过此行为增加yes的品牌附加值。(3)O (Opportunity) 机会1.随着时代的进步,人们的观念在日益改变,势必带来更多的消费者,主力消费群体将不再集中于年轻人,逐渐广泛化,yes服饰可通过创意性体现吸引更多的消费者。2.“慢递”业务比“快递”业务潜在的市场更大,可开拓价值更高。“慢递”体现于情感层面的交流,有利用于yes服饰公司与消费者直接互动交流的平台。(4)T (Threat) 威胁1.“慢递”业务现今已被部分投资人群接受,更多以“慢递”为商机的公司将进入市场,因此将会越来越多的人关注于此,如不捉紧机会,“慢递”将成为“快递”广泛存在于服装行业钟。2. 目前的yes目标消费群还不成熟,vip流失量大,消费习惯需要引导。但如果“慢生活体验馆”能成功举办,将可通过不同层面的情感交流,加深消费者的印象及黏度。总结:“慢生活体验馆”是用“慢递”作为表现形式。“慢递”这种新奇的创意一时间开始得到人们的关注,相比较而言,慢递通过一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。“慢生活体验馆”由于其创意经营理念,将逐渐被更多的客人接受和喜爱。此外, 慢递投递的时间由寄信人自己决定,可以是一月后、一年后,也可以是十年后、甚至更久以后。这是与快递所不同的地方,更是新颖的创意所在。通过创意名信片等衍伸产品体现yes的差异性,从本质上体现yes潮流服饰品牌与之竞争对手的不同性。在高速发展的社会前景下,慢递这一业务更具创意,更适应当代人们的需求,更具发掘潜力,通过“慢递”越来越多的关注,引申到对yes的关注。“快”与“慢”的强烈对比,体现yes销售不只是服装,更多的是推崇一种生活态度。三、“慢递”消费者分析1.消费者经济因素分析能接受慢递创意并愿意为之付费的大多是二三十岁的年轻人,尤以学生、白领为主。这类消费人群具有一定的消费能力,消费水平高。来到这里的消费者享受优雅舒适的环境,满足了顾客们的情感交流,所以这个价格还是能被人们接受的。小结:慢递的目标消费群体与yes的目标群体一致,可通过慢递吸引其注意力。2.消费者心理因素分析随着社会的发展,人们生活水平也逐渐提高,消费不再只限于固定的模式,更多的人愿意为新鲜的个性化消费模式埋单。同时慢递抓住的是人们内心最柔弱的部分,即对情感的需求。消费者需要用新颖的方式表达对心中重要的人的关心,邮政慢递也为他们所在乎的人带去一份惊喜,促进情感交流。小结:文化竞争最终还是为了达到“牵动消费者的情感”这一目标。所以,借助文化打开市场营销之门乃适合人们的情感需求,符合时代潮流的一种新型经营方式。慢递近似于艺术行为的新型载体,可作为yes与消费者之间的交流平台。四、慢生活体验馆的市场分析目标人群 :所有年龄段的人都是我们的服务对象,“慢递”近似行为艺术,特别是针对有一定情感寄托需要的人。利润:经营这样的创意展示,由于现时yes公司较多店铺面积比较大,可选择在橱窗及店铺内一个角落,作为展示区。每个月的租金成本就比较高,建议与店铺促销结合。促销建议购物满288元送名信片一张,可免费做一个月慢递服务。购物满388元送名信片一张,可免费做半年慢递服务。购物满588元送名信片一张,可免费做一年慢递服务。当然,这里计算的只是慢递业务这一块,店铺还需要依靠主项目服装销售,还有别的项目像创意生活用品、创意展览会、创意市集等创收。衍伸产品建议 名信片、创意相册、台历、文具等市场前景:这种慢递业务很感性,在非常理性的现代社会让人眼前一亮。套用当下流行的说法“我们做的不是投递,是寂寞”,慢递说到底经营的是一种与人类情感息息相关的东西,对不同的个体而言,这个东西的名字可以叫“思念”、“希望”、“祝福”等等,或者用一个共同的名字“爱”。小结:Yes所需要做的是找到那些可以让顾客寄托他们情感的途径。Yes服饰不但只是销售服饰,还通过慢递获得现有客户群体的情感交流,更重要的是要通过唤起人们的情感需要,从吸引客户上升到开发客户,关于延伸产品的开发是有利于yes在消费者心中建立起创意及自主创作的品牌地位,区分与一般的潮流女装品牌。 五、“yes慢生活体验馆”品牌规划1. yes慢生活体验馆品牌简介给未来的某个人写信,通过创意插画、摄影照片、各地名胜等名信片不断地向消费者传递“快时尚 慢生活”的概念,让“快与慢”的对比成为yes的特色服务。我们提供和普通邮局相同的信件投递服务,唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定,可以是一月后 、一年后,也可以是十年后、甚至更久以后。2. yes慢生活体验馆品牌原创艺术结合服装设计、延伸产品设计等强调原创性,赋予品牌新的生命力。 3. yes慢生活体验馆品牌经营类型展览、促销多业态经营 除了销售服饰主业外,店里还同时经营着名信片、展览、“yes慢递”延伸生活用品等业务。 在店里或橱窗,举办一个展览名为“记忆”的展览,如条件允许,可跟商场合作举办大规模的展览活动。 展览的特色就是丰富性和趣味性。 通过不同形式的“慢递”展览得到“70后”、“80后”的广泛认同,许多人自己看完后又带朋友来,说这些展示真是太有意思了,我们小时候就是那么玩的。“这样,展览本身就成为吸引人的一个亮点,寻找一种情感的沟通和认同。而这些都是属于记忆的部分,未来会是怎么样的呢?不可知,那么,写一封信给你的未来吧。这样,顾客就有了消费的欲望和情感, 同时通过主题性的展示及产品,将“快与慢”的具有冲突性的两者相关联起来,而且店里一些明信片的内容就来自于展览。”现在的展览不只是一种情感营销,还会起到一种抛砖引玉的作用,以后这里会经营起来,承办平民化的个人艺术展览,同时开发这个展览的衍生商品店中间有一排桌椅,这方空间顾客来了可以坐着歇脚,桌子上的怀旧本子可以免费供客人留言。在店里,还可以摆放着高高的货架,架子上是各种
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