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组长: 组员: 黄晓晓娟封面设计设计 ,目录录,摘要,结结束语语, 策划资资料汇总汇总 整理,分工确认认 祝圆圆环环境分析,需求分析,ppt资资料整理 叶旭婷市场场分析、方案总总策划 陈陈文辉辉问问卷设计设计 、问问卷发发放、问问卷结结果汇汇 总总,方案策划修改,照片拍摄摄 奚妙根竞竞争对对手分析,产产品分析,方案策 划修改,照片拍摄摄,ppt制作 策划工作任务分配表 肯德基现状分析 肯德基在中国经过多年的发展品牌影响力日益强大, 并与中国本土饮食文化相结合,推出越来越多符合中国人 的饮食口味的产品,在创新的同时也依然保持着它原有的 特色,而这次新推出的“干锅什蔬鸡腿堡”正是最好的代 表。我们通过发放调查问卷的方式进行了市场调研,本次 问卷选择了网站问卷发放(问道网),共收到有效问卷数 91份: 现状分析市场分析 从问卷调查结果中分析可知,在高教园区,有57%的人喜欢选择肯德基 就餐;并且有56%的人会考虑选择尝试新口味的汉堡,也有53%的人愿 意尝试新推出的干锅什蔬鸡腿堡套餐;茶山高教园区有3万多名学生, 加上教职工、本地居民等,保守估计3.2万左右。,若按比例来算, 56%*3.2万=1.792万食客,这无疑是个巨大的潜在市场。 另一方面,有64%的人光顾肯德基的频率只有平均每个月1次甚 至更少。从消费情况来看,38%的人每次消费在25元以下, 33%的人消费在25元至50元之间,50元以上只占了17%,从中 可以推断出,肯德基的价格定位对以大学生为主的消费群体来说 有所偏高。 现状分析环境分析 肯德基大学城店是茶山镇是唯一一家著名连锁快餐 店,位于商务中心一楼,距离学生公寓c、d、e区、温 州医学院及教师公寓极其便利;其次,肯德基作为西式 快餐餐饮的代表品牌已经赢得了众多消费者的青睐,尤 其是作为学生的我们,符合了当代青年对于吃喝的追求 的要求;同样地,肯德基面临的威胁也多,首先商务中 心餐饮店较多,品种丰富,客源易被分流。 根据问卷结果显示:对于大学城现有的西式快餐连锁店,57% 的人愿意选择在肯德基就餐,34%的人认为肯德基的就餐环境 相对来说较好,也有大部分消费者认为肯德基在其他方面如产 品口味、服务等方面具有更大的优势。 现状分析需求分析 以大学生为主的消费群体的总体消费态势:追求方便快捷舒适 优美的就餐环境,把到肯德基就餐看成一种时尚潮流。 现有消费者分析 (1)经过调查得出现有消费群体主要有:大学生,年龄段在1824岁 ,特别是一些留学生;在大学区的教职工;在茶山工作的外来务 工人员,肯德基的价位虽高,但偶尔尝新也未尝不可 (2)被调查的消费者愿意尝试肯德基推出的新产品,说明消费者的接受 能力够很强,对新产品具有好奇心理。 (3)现有消费者的对肯德基的态度是比较喜欢,满足度也比较高。 潜在消费者分析 (1)在茶山工作的外来务工人员,消费频率明显较低 (2)潜在消费者现在的购买行为, 消费者选择的产品多是以前就树立 好形象的,在他们心中已经形成共识,认准了品牌,则暂时没有新购 换品牌的想法。 商务中心是集餐饮、娱乐休闲、购物于一体的综合性商 场,这些功能分区中,餐饮服务行业包含中式餐饮与西式餐 饮,肯德基作为西式快餐的著名品牌,具有较好的消费者基 础。 现状分析竞争对手分析 外 部 环 境 比 较 肯德基 华莱士 小兔子 肯德基门面采用统一装饰,肯德 基的标志logo,让消费者能在第 一时间锁定。 华莱士连锁店也采用统一的装修 ,但相对肯德基来说缺乏一定的 吸引力。 小兔子(好又多店)主营饮料, 汉堡类产品只是其副品,因此门 店与一般饮料店相似,规模小, 装饰简单,没有用餐区。 内 部 环 境 比 较 肯德基 华莱士 小兔子 肯德基内部环境良好,餐桌 等按统一标准摆放,最大限 度合理利用空间,营造了休 闲、舒适的用餐氛围。 华莱士内部环境主要缺陷 在于用餐区不够大,不能 容纳多人用餐,店内功能 区规划不够合理。 小兔子店内无用餐区,再 有员工操作台,较拥挤。 外部环环境分析 ( o t ) 内部环环境分析 ( s w) 机会o 1.当季新品,符合先欧非者的 新鲜鲜感。 2.进进行促销优销优惠、特价活动动 3.提供了更多的选择选择、单卖单卖和 套餐都是非常不错错的选择选择 4.多一种口味、多一份吸引目 标标客户户的机会 威胁胁t 1.前期宣传传需要投入一定的资资 金,短期内不容易收回成本 2.蔬菜的质质量问题问题比较较多,保 鲜鲜也是个问题问题,不容易监测监测食 品质质量问题问题。 3.汉汉堡市场竞场竞争激励,新品有 待市场场考验验。 优势优势s 1、干锅锅蔬菜和鸡鸡腿的完美结结 合,中式口味与西式口味相结结 合。 2、干锅锅什蔬鸡鸡腿堡具备备新鲜鲜 感、创创意想法。 3、迎合喜爱爱干锅锅蔬菜的人群口 味。 4、一般的汉汉堡价格,便宜实实惠 。 5、蔬菜营营养价值值高,含有大量 粗纤维纤维,有益于人体健康。 优势优势 机会战战略 (so ) 1.优优惠劵活动动、优优惠 推广新产产品 2.提供各色的组组合套 餐,主推干锅锅什蔬鸡鸡 腿堡 优势优势 威胁战胁战 略(st) 1.加大宣传传力度,充分利用 纸质纸质 媒体、电视电视 网络络等平 台吸引越多的顾顾客品尝尝, 打开市场场,薄利多销销。 2.一天之内根据库库存蔬菜及 顾顾客需求量做限定的产产品 数量,达到减少库库存的目 的,即节约节约 了食材保鲜鲜成 本,又保证证了产产品质质量。 劣势势w 1.油炸食品,干锅锅菜包含了更 多的油料,提高了一定的成本 ,且不符合健康饮饮食李理念。 2.干锅锅菜的制作比一般的汉汉堡 制作复杂杂点,还还需要特定的容 器去弄,而且蔬菜的储储存时间时间 不长长,提高了人力物力的消耗 。 劣势势机会战战略 (wo) 1.改进产进产 品制作工艺艺,使 产产品更加有利于人体健康 。 2.保持蔬菜的新鲜鲜度,新鲜鲜 的蔬菜口味才最好。 3.简简化蔬菜的运输输流程并减 少成本 劣势势威胁战胁战 略(wt) 1.合理的空间储间储 存新鲜鲜的 蔬菜,尽量减少成本的支出 2.科学的搭配和协调协调 制作 过过程,优优化流程 现状分析产品swot分析 肯德基的“干锅什蔬鸡腿堡”是以4.0面包 (和辣堡一样)、12盎司勺蔬菜一平勺、 zig肉(香辣鸡腿肉)为主要原料制成的美 味汉堡,符合现代人的饮食健康需求。蔬 菜是由3袋蔬菜包、150克莴苣片和酱组成 。其中莴苣片具有防治贫血、调节体内盐 的平衡、利尿降压、增进食欲等功效。 目前肯德基对“干锅什蔬鸡腿堡”主要以两个套餐 进行销售: a餐:干锅什蔬鸡腿堡+新奥尔良烤翅(2块)+九珍(中) b餐:干锅什蔬鸡腿堡+新奥尔良烤翅(2块)+葡式蛋挞(1只)+九珍(中)。 通过均衡搭配的套餐组合,引导消费者适量、均衡进食。 通过以上对肯德基的市场、环境、需求、竞争对手、产 品等方面所做的分析,基本可以得出: 1、高教园区的西式快餐市场潜力巨大,有待进一步开发 。 2、肯德基强有力的品牌效应为其产品销售营造了良好的 营销环境。 3、肯德基在内外环境、产品、服务等方面具有较大优势 ,大多数消费者更青睐于肯德基。 4、“干锅什蔬鸡腿堡”作为肯德基的新品,其独特的口味 ,优惠的促销都能激发消费者的兴趣和食欲。 总结 策划方案 干锅什蔬鸡腿堡推广方案 策划方案一:干锅什蔬鸡腿堡大赛活动策划方案 活动目的:通过本次活动向消费者推广肯德基的 新产品干锅什蔬鸡腿堡,提高新产品的销售量 ,进而创造更高的效益。同时提高肯德基品牌知名度和 美誉度,让目标消费群在最短的时间内认知新产品的口 味,缩短新产品推广期的时间长度,使目标消费群产生 试吃的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。 一、前期准备工作 举行温州高教区肯德基店干锅什蔬鸡腿堡大赛的宣传,通过当 地的媒体报道和网络的宣传。 肯德基店内海报宣传,增加影响力 二、活动具体内容: 活动要求:肯德基举行干锅什蔬鸡腿汉堡大赛,第一轮进行团 体制作汉堡大赛和第二轮进行吃汉堡大赛 报名要求:团体赛人员名额限制在30人以内,吃汉堡大赛名额 限制在100人以内,实行优先报名制。 注:每个参赛选手只能参加一项汉堡大赛。 报名方式:网络报名和店内填写申请表格两种报名方式 注:报名者身体健康,年满18周岁的公民。 报名时间:2012年6月1日截止。 活动时间和地点: 2012年6月10日温州茶山高教园区肯德基店 。 活动构成: 第一轮进行团体制作汉堡大赛: 每五人一组,在规定的3分钟内 制作汉堡数量最多的组队获胜 。 第二轮进行吃汉堡大赛:在规定 的10分钟内吃完最多的汉堡数 量者获胜。 干锅什蔬鸡腿堡推广方案 策划方案一:干锅什蔬鸡腿堡大赛活动策划方案 比赛流程 第一轮进行团体制作汉堡大赛,第二轮进行吃汉堡大 赛。 、赛前的安排: 比赛前工作人员先布置好会场; 邀请评委,确定好选手次序,名单将于正式比赛前两 天公布。 安排在场的人员,负责接待场地选手并对选择入场带 到指定比赛位置。 医护人员在场就位,以防突发事故 安排在场人员,负责场地的治安和维护活动的展开。 评委 倒计时 3:00 选手 五人五人 工作 人员 医务 人员 在比赛开始半小时前,每个参赛选手会在现场观看肯德基店 长制作干锅什蔬鸡腿汉堡供大家学习。规定3分钟时间内完成汉堡 的制作, 制作汉堡数量最多的组队获胜 。 评委 倒计时 10:00 选手 工作 人员 干锅什蔬鸡腿堡推广方案 策划方案一:干锅什蔬鸡腿堡大赛活动策划方案 工作 人员 医务 人员 第二轮:个人吃汉堡比赛 参赛选手领取编号,在工作人员的带领下进入餐桌 在规定10分钟的时间内吃完成最多者汉堡者获胜。 由店长和评委进行点评。 活动奖励: 团体赛: 第一名获得肯德基干锅什蔬鸡腿汉堡免费票券50个、肯德基 全家桶免费票券5张以及荣誉证书 第二名获得肯德基干锅什蔬鸡腿汉堡免费票券30个、肯德基 全家桶免费票券2张以及荣誉证书 第三名获得肯德基干锅什蔬鸡腿汉堡免费票券20个及荣誉证书 个人赛: 第一名获得肯德基干锅什蔬鸡腿汉堡免费票券50个、肯德基全家桶免 费票券5张以及荣誉证书 第二名获得肯德基干锅什蔬鸡腿汉堡免费票券30个、肯德基全家桶免 费票券2张以及荣誉证书 第三名获得肯德基干锅什蔬鸡腿汉堡免费票券20个、肯德基全家桶免 费票券1张以及荣誉证书 经费预算: 前期广告宣传费用(包括海报等) 5万元 场地装饰(包括海报、小饰品等) 3000元 汉堡材料提供 500个干锅什蔬鸡腿汉堡所需食材 比赛其他材料(如气球,矿泉水等) 700元 干锅什蔬鸡腿堡推广方案 策划方案二:肯德基网络推广策划方案 策划目的: 提高肯德基新产品的销售量,进而创造更高的效益 。 提高肯德基品牌知名度和美誉度。 针对肯德基近年来不断出现的危机公关,通过公益 广告等形式,消除其不利影响,为肯德基树立积极 健康的形象。 身价不凡 在团购网推 出团购套餐 我们的“六一 ”公益广告 电视媒介 门户网站 悬窗广告 车载移动电视 、电梯门液晶 电视等 单人套餐 、双人套 餐 组合 优惠打折劵 在一系列网络推广的基础上,与淘宝聚划算 、窝窝团、糯米网等知名网络购物网站合作 ,利用团购的品牌,推广肯德基新产品,并 且提升品牌知名度,扩大品牌影响力。 网络策划内容 网络销售: 在一系列网络推广的基础上,与淘宝聚划算、窝窝团、糯 米网等知名网络购物网站合作,利用团购的品牌,推广肯 德基新产品,并且提升品牌知名度,扩大品牌影响力。 (一)、活动内容:在淘宝聚划算、窝窝团、糯米网等团 购网推出团购套餐 (二)、活动时间:一个月更新一次,团购时间维持一个 星期; (三)、活动方式: 1、在团购网推出单人套餐、双人套餐、聚会套餐等优惠 套餐系列,以干锅什蔬鸡腿堡为主打产品; 2、每个月1号更新套餐,团购票抢购时间为一个星期; 3、活动网站将在顾客购买团购票一星期内发送手机短信 息,顾客凭此信息可到就近肯德基门店消费。 4、如顾客一次性购买的团购额度超过一定数额,将有额 外优惠。 公益广告方案 广告主题:我们的“六一”,我们的儿童节 广告目的: 在“六一”儿童节来临之际,肯德基关注欠发达地区“留守儿童”的 成长,并以实际行动帮助“留守儿童”的学习成长,通过一系列关于儿 童节的公益广告将广大消费者目光吸引到“留守儿童”问题上,即达到 了帮助解决“留守儿童”问题,也扩大了肯德基的知名度,树立了其公 益慈善家的形象。 广告定位:此次公益广告并不只是简单的广宣、公益活动,而是以 此为契机,向社会呼吁关注欠发达地区“留守儿童”的成长。 广告宣传媒介:1、电视媒介 2、各大门户网站悬窗广告 3、各种车载移动电视、电梯门液晶电视等 广告效果预测:通过肯德基的公益广告,一方面,呼吁社会关注“ 留守儿童”现状及存在的问题,给予“留守儿童”更大的帮助,改善我 国“留守儿童”现状;另一方面,为

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