管理学原理模拟试卷五.doc

北京语言大学网络教育学院管理学原理模拟试卷五注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（ C ）A 科学性B 艺术性C 必要性D 目的性2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（ A ）A 一般性B 多样性C 历史性D 实践性3、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？CA 法约尔B 甘特C 泰罗D 萨伊4、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（ A ）A 预先控制B 现场控制C 事后控制 D 反馈控制5、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D ）A 管理幅度应该大些B 管理幅度应该小些C 管理层次应该多些D 管理组织应该松散些6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ B ）A 职能型结构B 直线制结构C 事业部制型结构D 矩阵型结构7、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ）A 命令型B 说服型C 参与型 D 授权型8、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ D ）A 上下级之间的友情B 为下属设定崇高的目标C 为下属的利益不惜牺牲自己D 了解下属的欲望和需要9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ B ）A 正强化B 负强化C 惩罚 D 忽视10、下面那个特征是非理性决策的有（D ）A 知识完备B 价值观一致C 择优D 信息有限二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ ABC ）。A 生产力方面B 生产关系方面C 上层建筑D 经济基础12、学习和研究管理学的一般方法有（ ACD ）A 唯物辩证法B 直观法C 系统方法D 理论联系实际的方法13、头脑风暴法实施的原则有（ ABCD ）A 对别人的建议不作任何评价B 建议越多越好，想到什么就说什么C 鼓励每个人独立思考D 可以补充和完善已有的建议使它更具说服力14、职能型组织结构的缺点有（ ABD ）A 多头领导，妨碍了组织的统一指挥B 管理易混乱C 不利于明确划分职责与职权D 各职能机构缺少横向联系15、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和（ AC ）A 领导者与成员的关系B 权力类型C 职位权力D 领导风格三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)，填在答题卷相应题号处。16、改变航道原理改变航道原理：是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。17、程序化决策程序化决策又称常规性决策，是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策。这类决策有先例可循，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行决策。它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。18、决策决策一词的意思就是为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。19、分工协作原理分工协作原理，是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 20、矩阵制组织结构矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。四、【简答题】（本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分）请将答案填写在答题卷相应题号处。21、简述职权的类型。组织内的职权有三种类型，直线职权、参谋职权/职能职权1，直线职权、既直线人员所拥有的决策指挥权2、参谋职权、既参谋人员所拥有的咨询全和专业指导权3、职能职权./及参谋人员所执行的。有直线主管人员授予的决策与指挥权22、简述专业化分工的优缺点。专业化分工的特点包括：有利于提高人员的工作熟练程度；有利于减少因工作变换而损失的时间；有利于使用专用设备和减少人员培训的要求；以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本等。专业化分工的缺点有：工作枯燥、单调、乏味造成了人们在生理、心理上的伤害，导致了员工的厌烦和不满情绪；工作之间的协调成本上升，从而影响了总体的工作效率和工作质量。23、简述扁平结构的优缺点. 扁平结构的优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系。信息纵向流通快，管理费用低；而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感；同时也有利于选择和培训下属人员。扁平结构的缺点：由于不能严密的监督下属，上下级协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级间相互工作的困难等。24、控制过程包括哪些步骤？控制工作的基本步骤1确立标准。标准时评定成效的尺度2、衡量成效，分析衡量结果，找出偏差的原因3、纠正偏差，如出现偏差，则采取纠正偏差措施五、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题16分，共16分）请将答案填写在答题卷相应题号处。25、激励某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。问题：请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。（2）案例中该民营企业的老板可能