“全国煤炭系统和谐社区建设先进单位”事迹

1 / 8 “全国煤炭系统和谐社区建设先进单位”事迹 山东能源淄矿集团公司岱庄煤矿，现有社区 2 个，居民职工 2661 人。近年来，岱庄煤矿坚持以党的十八大精神为指针，围绕中心、服务大局，以提高居民综合素质、生活质量和社区文明程度，促进企业和谐稳定发展为目标，坚持以人为本、文化引领、服务为先、共建共享，不断推动社区管理水平提升。通过开展社区文化建设，把社区建设成为 “ 四个家园 ” ，即以理念为引领，建设成为文明家园；以服务为宗旨，建设成为舒适家园；以安全为重点，建设成为平安家园；以和谐为目标，建设成为秩序家园，社区面貌和居民精神风貌焕然一新。先后荣获全国煤炭系统 “ 模范职工之家 ” ，全国煤炭系统 “ 企业文化示范矿 ” ，全国煤炭工业“ 三创三越 ” 创新文化品牌矿， “ 全国文明煤矿 ” ， “ 全国双十佳煤矿 ” ，全国煤矿体育工作先进单位，山东省 “ 劳动关系和谐先进单位 ” ， “ 山东省厂务公开先进单位 ” ，山东省 2009度职工代表大会优秀星单位，山东省企业经营学会 “ 员工参与企业管理典型企业 ” ，淄博市 “ 关爱职工十佳企业 ” ， “ 淄博市 “ 劳动关系和谐企业 ” ，连续 9 年荣获山东省煤矿 “ 安康杯 ” 竞赛优胜单位， “ 煤矿安全程度评估 ” 10A 级矿井等荣誉称号。 2 / 8 一、 强化组织建设，夯实社区管理基础。 强化组织建设是做好社区工作的关键。在矿党委的领导下，从机构设置、管理制度、队伍建设、服务设施等多方面为社区建设提供强有力保障。 一是壮大为民服务力量。专门成立了由党委书记任组长，班子成员任副组长，各职能科室负责人任成员的社区建设工作领导小组，党委会、党政班子联席会议定期听取工作汇报，研究社区建设问题。在为民服务队伍建设上，依法选举产生了政治素质好、服务意识强、业务水平高、协调能力强的社区主任、楼长、单元长。认真开展党的组织生活制度，充分发挥社区党员的先锋和模范作用， 组成 620 余人的社区志愿者服务队伍，积极开展健康查体、义务维修、关爱 “ 空巢 ” 老人等服务活动， 2016 年以来，累计 1530 人次参与志愿服务，提供社区服务 9523 小时。 二是打造为民服务平台。本着 “ 方便群众，便捷实用 ”的原则，完善社区服务设施，投资 30 余万元建立社区为民服务中心、 14 个社区为民服务站。设立党建、群团、民政、劳动保障、计划生育、法律援助、心理咨询等 12 个服务窗口。服务中心和服务站备有电脑、投影、电子屏、娱乐设备等设施，制定了八项功能实施细则，进一步打造了 “ 矿区 社区 楼院 ” 三级网络。 三是完善制度建设。结合自身实际，认真贯彻中煤政研3 / 8 会煤矿和谐社区建设指导意见及测评考核体系的通知精神，建立起了 “ 党委行政领导、有关部门配合、社区组织主办、群众广泛参与 ” 的社区建设工作运行机制。建立健全关于构建和谐矿区促进企业发展的实施意见、关于加强社区建设的指导意见、职工家属思想动态分析制度、困难帮扶管理办法等系列制度和岗位人员责任制，完善了社区民主自治功能。在社区环境面貌改造、困难救助、后勤保障、法律援助等涉及居民切身利益问题上，定期召开居民代表会议确定并进行公示，保证了居民的知情权、参 与权、监督权，做到了管理有制度、工作有标准、考核有依据。完善建立制度 23 项，召开会议 15 场次，提出问题 31 条，居民问题件件得到了落实。 二、丰富载体，爱心深入人心。 社区服务是社区建设的基础和龙头，也是为居民办实事的载体与纽带。岱庄煤矿始终把完善各项服务放在工作的重要位置。 一是 “ 心贴心 ” 开展全程服务。推行为民服务全程代理制，将 66 项为民服务项目集中起来， 22 个为全程代理项目，12 个为咨询服务项目 ,32 项为 “ 办实事 ” 服务项目，建立“ 虚拟社区 ” 服务平台，安排专人值守，按照 “ 只要方便居民就办 ” 的原则 不断拓展服务项目和服务领域， “ 虚拟社区 ” 工作人员全程负责为民服务项目的办理、转接， “ 居民4 / 8 只进一个门，只找一个人，就可以把事办成 ” ，实现了 “ 小事不出居、大事有人帮 ” 的服务目标。 2016 年以来，帮扶困难家庭 196 户，发放帮扶资金 167500 元。春节期间，对 33户困难职工发放补助金 29800 元。扩建停车场 3 处，一处 600平方米、两处 2120 平方米，大大缓解了存车难题。职工张凤和，因患尿毒症需做换肾手术，由于长期透析治疗使他已经无力支付 40 多万元的手术费，社区干部及时给予捐款救助，为其捐款 53700 元。职工王勇不幸 遭遇车祸，在重症病房昏迷不醒，社区党支部了解这一情况后及时给予了次救助，并发动居民积极捐款 5260 元。职工高宪振患股骨头坏死，在济南医院花费 14 余万元，社区党支部在为其提供救助的同时，帮其联系 养院进行综合治疗。职工郑同茂患尿毒症，每周 2 次透析，矿工会协同集团公司工会及时为其办理爱心医疗卡，减轻了经济上的负担。为解决居民饮水问题，投资近 3 万元，增设了直饮纯净水生产设备。为不断提高社区居民健康指数，投资 4 万元在医疗服务站添置了健康理疗器械，先后为 3100 人次进行了免费理疗。 二是 “ 手拉手 ” 实现互助共 建。制作 “ 爱心 ” 服务联系卡、为民服务袋，设立社区服务热线电话，方便居民衣食住行。通过召开征询会、议事会等活动，每季度组织议事会成员和社区代表对社区居委会工作进行监督、评议，畅通社情民意渠道，保障居民的参与权，调动居民群众参与社区管理5 / 8 与建设的积极性、主动性和创造性。发放 “ 爱心 ” 服务联系卡 150 个、为民服务袋 220 个，设立热心电话 3 部，通过爱心电话帮助职工解决问题 198 件。 三是 “ 肩并肩 ” 六进社区促进和谐。通过开展科技、文化、法律、卫生、政策、志愿者服务 “ 六进社区 ” 活动，对社区居民进行思想道德教育，提高文明 素质，完善社区服务功能，建设管理有序，文明祥和的新型社区。通过组建维权服务协会、科普协会等群众性组织，积极举办法律法规、道德礼仪、科普、技能培训等讲堂，广泛开展厨艺大赛、读书比赛等活动，做到月月有活动，加快了和谐社区建设的步伐。2016 年以来，开展道德礼仪讲堂 10 场次、技能培训 21 场次、读书比赛 12 场次，评选优秀征文 268 篇。 三、凝心聚力，打造温馨舒适家园。 一切从居民的需求出发，广泛开展社区服务。岱庄煤矿根据形势发展的需要，果断决策，把社区建设的重心转移到丰富社区建设内涵上来。 一是强化 “ 美 洁 ” 意识，打造优质宜居环境。投入 1 亿多元，用于社区居住条件和生活环境的改善，改造了体育、休闲健身广场、增设户外 屏幕电视等设施建设；改造了污水处理站、广场、有线电视网络、医疗服务站、矿区绿化美化亮化等环境建设；建成了塑胶篮球场和塑胶羽毛球场，修建了集乒乓球室、台球室、棋牌室、健身房、室内游6 / 8 泳馆于一体的健身娱乐中心，丰富了社区居民业余文化生活需求。每周二对社区环境卫生进行一次全面检查，将垃圾清运纳入城区环卫统一管理，做好了日产日清。对社区绿篱和花草树木及时进行修剪、浇水。如今社区处处绿树成荫，生活、文体 软、硬件设施全面提升，为社区居民创造了一个方便清洁的舒适家园。 二是繁荣 “ 特色 ” 文化，营造浓厚社区文化氛围。充分发挥各类群众性文体组织的作用，成立了文体协会、书画协会、摄影协会等社区文化团队，定期举办书法、美术、摄影展览和舞蹈、影歌等各类健身活动。组织退休老同志深入社区开展传统教育演讲活动、安全教育报告会活动，为企业发展献计献策。共组织巡回演讲 9 场次、举办安全教育报告会6 场，受教育职工达到 2650 多人次。广泛开展素质提升、巾帼建功、安全协管和 “ 四型 ” 家庭创建活动。 2016 以来，评选 “ 文明和谐型 ” 家庭 5 户 、 “ 学习型 ” 家庭 3 户、 “ 环保型 ” 家庭 8 户、 “ 平安型 ” 家庭 10 户；社区管理先进个人 9名、先进片楼长 10 名、好婆婆 8 名、好媳妇 8 名。开展了文明理念和文明家园征文征集活动，提炼了 “ 小手拉大手，共建美好家园 ” 、 “ 倡导绿色文明，创建绿色家园 ” 等理念10 个，征集征文 58 篇，增强了社区的凝聚力和亲和力，打造了幸福社区，建设了文明家园。 三是坚持网络管理，构筑和谐稳定的安全防线。设立 107 / 8 个治安防范示岗，投资 对原监控系统进行更换，添加摄像头 23 处，对社区各个重点部位进行全方位监控，切实加大治安防范力度。改建警卫 室 2 处，更换了办公桌椅并粉刷内外墙壁，制作物防牌板 4 块，给每位巡逻队员添置了防身器具。开展了 “ 六小保安 ” 竞赛活动，加大对社区重要场所的监管力度，帮助社区居民解决生活中遇到的各类困难；实施了全员维稳信息 “ 六步闭环管理法 ” ，每天一排查、一汇报、一落实、一反馈，主动解决职工居民关心的敏感问题，使稳定工作形成了制度化、规范化的闭合流程，畅通了居民反映诉求的渠道，增强了稳定工作的主动性和化解矛盾的预见性。加强社区车辆管理，使车辆停放整齐划一，杜绝了乱停乱放现象，建立了私家车电子档案，制作车辆出入通行证 404 个，下发 社区车辆管理规定，发放给每个车主，明确规定颜色、