社区网格员演讲稿：真情暖民心 网格铸和谐

1 / 4 社区网格员演讲稿：真情暖民心 网格铸和谐 真情暖民心 网格铸和谐 尊敬的各位领导，评委，及各位同仁，大家好 首先请大家允许我在这里做一个自我介绍，我是彭山县凤鸣镇城中社区第八网格的网格员郭秋红，今天非常荣幸有机会在这里就网格工作和大家一起做沟通和交流，我为大家演讲的题目是：真情暖民心、网格铸和谐。 有位哲人曾经说过： “ 要仰望星空，首先要脚踏实地。 ”在社区网格员岗位工作的半年时间里，像很多同事一样，多少次在入户登记时被居民拒绝，多少次遭遇居民的闭门羹 你肯定会问，为什么我们都愿意在 这样一个付出多，待遇少而平凡的岗位上坚守？我认为：社区网格员的岗位也是人生的舞台，这个舞台同样可以承载精彩的人生。 上岗以来，我主要负责城中社区第 8 网格，通过 “ 社区E 通 ” 进行人口、房屋、住户等基础信息的采录，录入率达95%，期间排查矛盾纠纷 11 起，并顺利完成摸底登记。通过前期基础工作的开展，目前主要是入户核对活动人口信息，确保人、房、户数据的动态更新。 随着网格工作的逐步推进，我对岗位工作的认知从模糊变得逐渐清晰起来，实现了从 “ 被动解决问题 ” 到 “ 主动服务 ” 的转变，在这个过程中，我感慨良多。在我看来， “ 社2 / 4 会管理、政策法规 ” 不只是报纸上一条条醒目的大标题，也不只是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，我深刻认识到每户信息的采集和更新、每条矛盾纠纷的排查解决对促进社会和谐稳定的意义。 很多人这样问我，网格员究竟是干什么的？其实网格员就像是一枚小小的听诊器，深进基层，近距离聆听群众的疾苦；网格员又像一座桥梁，一头连着居民生活的家长里短，一头连着政府职能的 “ 应办 ”“ 实办 ” 。 还记得我刚入户登记时，来到彭祖大道二段 553 号 1 幢1 单元 5居民陈国华的家中，登记完相关信息后发现他和他的爱人 面带愁容，经详细询问才知道，他俩于 1995 年购买了现在的这套房子，但由于法律意识淡薄，近二十年来一直没有办理房屋产权证及土地使用证，现在想补办又因不了解房管局的办理流程，来来回回折腾了好几次还是没有办成。了解情况后，我及时向社区领导反应，并立即联系县房管局、国土局，经过多次电话咨询和详细的流程梳理，成功协助其完成 “ 两证 ” 的办理。在工作中，我始终认为群众无小事，能为他们排忧解难是我的职责所在。 有一次在凤鸣中路巡查时了解到， 13 户居民家中未安装天然气，长期以来生活极其不便，居民们已联合向天然气公 司申请安装，天然气公司答复可以安装，但安装管道要通过东后街 123 号小区，然而 123 号小区业主因担心安装管道3 / 4 后会造成安全隐患，影响他们的正常生活，不同意管道从小区通过，致使天然气迟迟未能安装。我及时将相关情况向社区领导反映，本着便民、为民的思想，积极配合社区工作人员挨家挨户做工作，经过坚持不懈的解释和劝导， 123 号小区居民终于同意管道从小区通过。看到 13 户居民用上了天然气，解决了长期生活上的不便，我打心眼里感到高兴和自豪，能为居民们办实事是我一直以来的追求。 在公园南路走访时居民们向我反映，临街的一个商铺 老板要在商铺后面的居民过道安装空调外机，而过往此处的 30户居民认为，该过道本来就狭窄，如果安装空调外机，到了夏天，过往此处的居民都要受热风的影响，冬天又要收冷风的吹袭，从而与商铺发生纠纷，矛盾一触即发，我了解情况后，立即召集双方当事人，通过细致的思想工作，商铺老板同意在空调外机外又加安装一个隔离板，从而使问题得到了圆满解决， 像以上的这类事件还有很多很多，这只是我们网格员工作中的一个缩影，就像大海里的浪花，我只是所有网格中小小的一份子，但我深爱着这一岗位。一次次的热忱服务，赢得了一位位居民的信赖。在居民 满意的笑容中，我读懂了什么是奉献；在服务的过程中，我体会到了人生的价值和生活的内涵。俗话说：伟大出自平凡，高尚出自奉献，网格员的工作平平凡凡，琐琐碎碎，没有惊天动地，没有轰轰烈烈，4 / 4 但同样这个岗位可以实现我的人生价值，我愿在这个岗位上无怨