2015年医院精神文明建设工作计划

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 12 2015 年医院精神文明建设工作计划 第 1 篇： 2015 年医院精神文明建设工作计划 2015 年，我院精神文明建设的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以十八大、十八届四中全会精神、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据福建省 “ 十二五 ” 期间精神文明创建工作规划纲要和省、市文明委有关精神，围绕争创第十三届 “ 市级文明单位 ” 目标，坚持以病人为中心，以建设社会主义核心价值体系为根本，强化医务人员职业道德和医德医风教育，着力提高广大职工的文明素质和文明程度，扎实推进我院精神文明建设 工作。 一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。 1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的 “ 魂 ” ，深入到精神文明建设的各个方面，开展 “ 基层组织建设年 ” 活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，加强教育，坚定党员的信念。召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗服务。 2加强医德医风建设。继续加强医务 人员的职业道德教育，以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉和 “ 八荣八耻 ” 教育，利用正反两方面典型精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 12 开展警示示范教育，使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。 3抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻公民道德建设实施纲要，精心组织 “ 公民道德宣传日 ” 活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭 美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以 “ 好人在行动、好事在身边、满意在三明 ” 为主要内容的 “ 好人建设 ” 系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广大干部职工履职尽责、建功立业。 4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点，以 “ 服务人民、奉献社会 ” 为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题；向社会公布医德医风举 报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。 二、把深入开展 “ 三好一满意 ” 活 动 做 为 “ 为 民 服 务 ， 创 先 争 优 ” 的 具 体 内容。 1、开展 “ 三好一满意 ” 活动，切实加强行业作精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 12 风建设，着力解决医疗卫生服务、职业病防治服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学发展观和 “ 以人为本、执政为民 ” 理念的具体实践；是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证 “ 十二五 ” 期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要；是深入 开展创先争优活动的重要载体；是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过 “ 三好一满意 ” 活动，达到 “ 服务好、质量好、医德好，群众满意 ” 的目标。具体如下：（一）质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。（二）服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。（三）医德好。改进作风，依法 行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。（四）群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。 2、继续深入贯彻落实 “ 四个不让 ” 要求和开展 “ 五比 ” 竞赛活动。在全院开展 “ 满意在医院 ” 活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、凝聚民心精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 12 为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实 “ 四个不让 ” 要求，开展“ 比服务、比效率、比质量、比作风、比形象 ” 为主要内容的竞赛活动，不断 增强服务意识、提升服务水平、规范医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制，使医疗服务更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形 象 更 良 好 ， 为 经 济 社 会 发 展 营 造 更 加 优 良 的 环境。 三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。 1加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央 “ 八项规定 ” 和省委、市委办法精神，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发的关于开展 “ 四风 ” 突出问题专项整治和加强制度建设的通知（群组发 2013 23 号）和福建省卫生计生 委关于印发福建省加强医疗卫生行风建设 “ 九不准 ” 实施方案的通知（闽卫监 2015 10 号）精神，建立健全惩治和预防腐败体系工作规划，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推进、相互促进。完善医疗服 务 行 为 管 理 制 度 和 规 范 ， 逐 步 推 进 医 德 考 评 制度。 2加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定和医疗机精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 12 构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法，严格执行党员干部廉洁从 政各项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗服务中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。 四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。 1积极开展文明创建活动。按照“ 组织领导有力，创建工作扎实；思想教育深入，道德风尚良好；学习风气浓厚，文体卫生先进；加强民主管理，严格遵纪守法；内外环境优美，环保工作达标；业务水平领先，工作 实绩显著 ” 文明单位评选标准，积极开展 “ 青年文明号 ” 、 “ 巾帼文明岗 ” 等活动，突出诚信建设和优质服务，开展 “ 做人民满意医务人员 ” 和 “ 诚实守信、优质服务 ” 活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。 讲文明树新风 ” 活动和志愿服务活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展 “ 践行文明礼仪我先行 ” 活动，运用举办礼仪知识讲座、 “ 文明生活 ” 主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导 人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象；广精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 12 泛开展 “ 全民阅读我参与 ” 活动，利用推荐优秀书目、 “ 世界读书日 ” 、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围；扎实开展 “ 资源节约我带头 ” 活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德；深入实施 “ 文明交通行动计划 ” ，提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传 “ 奉献他人、提升自己 ” 的志愿服务理念， 宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。 3不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创 “ 职工之家 ” ，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。 4继续推动 “ 平安医院 ” 建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照医院投诉管理办法（试行）规范投诉管理 ，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。 第 2 篇： 2015 年医院精神文明建设工作计划 2015 年是认真贯彻党的十八大精神，求真务实、科精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 12 学发展，加强精神文明建设，加快医院又好又快发展的重要一年。 2015 年我院精神文明建设的指导思想是：坚持以科学发展观为统领，以深入学习宣传贯彻落实 党的十八届四中全会精神为主线，以加强社会主义核心价值体系建设为根本，以创建 “ 市级文明单位 ” 为抓手，坚持 “ 注重细胞建设、注重创建过程、注重活动实效 ” 的原则，不断深化 “ 讲文明、树新风 ” 活动、志愿服务活动、道德模范学习宣传活动和“ 我们的节日 ” 等活动，持续加强卫生文化建设、作风建设和群众性精神文明创建工作，为优化卫生事业发展环境，提升医院形象，服务信阳老区人民提供思想保障、精神动力和文化支撑。 一、围绕中心，服务大局，为推进卫生事业改革发展凝聚精神力量。 （一）认真学习宣传贯彻党的十八届四中全会精神。各党支 部、各科室要把深入学习贯彻党的十八届四中全会精神同学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和省、市卫生工作会议精神结合起来，认真制定具体学习计划和详细安排 ,组织好相关学习、讨论活动。通过组织党委中心组理论学习、召开理论研讨会、上党课等形式 ,组织广大党员干部群众认真学习，不断增强大家的道路自信、理论自信和制度自信。真正做到认识上一致、政治上同心、思想上统一、行动上同步。 （二）积极培育和践行社会主义核心价值观。认真按照中央关于培育和践行社会主义核心价值观的意见、省委关于推进文明河南精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 12 建设的若干指导意见和 2015 年全市精神文明建设工作会议的安排部署，紧紧围绕社会主义核心价值观这个根本，以“ 推进文明信阳建设 ” 为总抓手，广泛深入开展中国梦和“ 庆祝建国 65 周年 ” 等系列活动，把 “ 三个倡导 ” 融入贯穿到各项创建活动中，通过扎实开展思想道德建设和群众性精神文明创建活动，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，动员和引导广大医疗卫生工作者树立正确的世界观、人生观、价值观，积极培养高尚道德情操和健康生活情趣，做社会主义核心价值体系建设的自觉践行者。 （三）深入开展党的群众路线教育实践活动。认真按照学院党的群众 路线教育实践活动的总体部署，把开展党的群众路线教育实践活动作为当前的首要政治任务，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，牢牢把握 照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病 的总要求，以 “ 一学三促四抓 ” 为抓手，切实加强全体党员和领导干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育。要把学习弘扬以 “ 亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献 ” 为主要内涵的焦裕禄精神与大别山精神紧密结合起来，切实抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节，将开展教育实践活动与深化医药卫生事业改革发展、行风建设、促进社会和 谐稳定等工作结合起来，着力在推进卫生重点工作、提升人民健康水平上下功夫，求实效，努力实现 “ 服务精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 12 健康全面加强、医德医风全面改进、群众满意全面提升 ” 的目标任务。 二、创新思路，丰富载体，大力培育干部职工良好的文明社会风尚 （一）深入开展 ” 讲文明树新风 ” 活动。按照 “ 一个时期明确一个重点 ” 的原则，在全院深入开展 “ 讲文明树新风 ” 、 “ 我们的节日 ” 和 “ 做文明有礼河南人 ” 等活动，利用春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，结合实际，精心设计活动载体，把经典文化、红色文化、中原文化融入主题活动，大力倡导文明 旅游、文明交通、文明餐桌，传播正能量，弘扬新风尚。认真贯彻执行党的十八大精神，大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象；运用道德讲堂，举办礼仪知识讲座、开展 “ 文明生活 ” 、 “ 文明交通 ” 、 “ 文明餐桌 ” 等主题演讲，广泛开展 “ 全民阅读我参与 ” 活动，利用推荐优秀书目、 “ 世界读书日 ” 、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素 养的浓厚氛围；扎实开展 “ 资源节约我带头 ” 活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德；深入实施 “ 文明交通行动计划 ” ，提升交通文明水平，推动医院良好风气形成。 （二）积极开展各种卫生志愿服务活精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 12 动。弘扬普及 “ 奉献、友爱、互助、进步 ” 的志愿精神，树立好人好报的价值导向，紧密结合医疗卫生工作实际，组织开展丰富多彩的 “ 学雷锋 ” 和关爱他人、关爱社会、关爱自然 “ 三关爱 ” 志愿服务活动。在元旦春节期间、学雷锋日、植树节、暑假期间、国际志愿者日等重要时间节点，扎实开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残 疾人志愿服务，开展敬老、爱幼、助残、送温暖和公共场所禁烟等志愿服务，开展 “ 关爱自然、关爱山川河流 ” 主题实践活动，广泛传播“ 学习雷锋、奉献他人、提升自己 ” 的志愿服务理念，积极倡导文明健康的生活方式，进一步完善工作运行机制，提升志愿服务水平。 （三）大力开展道德模范评选和学习宣传活动。建立 “ 道德讲堂 ” ，充实讲堂内容，提升讲堂水平，充分发挥道德讲堂作用，积极开展各种道德宣讲活动。要积极参与第五届 “ 全国道德模范 ” 、 “ 河南省道德模范 ” 、 “ 我最喜爱的健康卫士 ” 、 “ 群众满意的卫生机构 ”和 2015“ 河南最美护士 ” 、 “ 最 美信阳人 ” 等宣传推选活动，大力弘扬道德模范、健康卫士和最美护士体现的传统美德、职业道德和崇高品德，以道德模范的示范带动作用推动公民道德实践活动广泛开展。要认真开展 “ 信阳好人群体宣传年 ” 活动，号召干部群众日行一善，存好心、说好话、做好事、当好人，从日常抓起，从身边做起，从小事做起，把善行贯穿于日常生活中；从助人为乐、见义勇为、扶危济贫、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 12 诚实守信、孝老爱亲、勤俭节约、热心公益等善行义举做起；从举手之劳的事做起，积小善为大善，形成人人向善、人人崇善的社会道德风尚。 三、完善机制，深化内涵，不断提升精神文明创建 质量。 （一）持续加强卫生文化建设和作风建设。积极推进医院文化建设，按照省委、市委“ 两转两提 ” 要求，认真学习贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省、市政府的若干意见，坚持 “ 为民、务实、清廉 ” ，广泛开展文明科室、文明家庭、文明医生和青年文明号等创建活动，引导干部职工带头 “ 做文明人、办文明事 ” ，以良好的行为文化展示附院形象