《网络推广周报》word版.doc

网络推广周报1：上周工作完成情况将微信文章隐形眼镜与框架眼镜交替使用会更好 、眼睛一吹风就流泪是不是也是眼病 、揭秘义眼制作全过程 、哪些症状属于视疲劳 、患白内障 “长熟再治”是误区 做了链接分别发送在不同网络博客平台上。眼科吧持续的帖子更新与回复。持续全院征集文章。做了医院官网的图片与文章更新。完成了各部门一周所需物品进出库流程，更新了近期库房缺货的物品。都江堰嘉昊眼科医院、都江堰眼科医院、都江堰健康保健三个贴吧提升了一定的关注度。 2：数据分析简报 3：下周工作计划1. 持续网站文章和图片的更新2.加大有成效的贴吧平台做推广。3. 不间断的向全院征集文章4. 收集信息，着重打造明星医生，做医院的品牌推广5. 常规贴吧、微信、微博等相关平台的跟新。2.继续实现网络推广基本目标网络平台百度Google搜狗其他收索引擎内容网其他推广访问量（次/天）3001005050150150咨询量（次/天）2010551010 4：当前问题及解决方案医院需要加大在网络营销方面的推广，从而借助网络平台实现最理想的营销效果，首先在人员的安排上要有所改变，因为网络营销同市场营销一样，都需要专人来开展工作。关于网络营销推广人员的架构及相关工作分工：1、 网络编辑1个：他工作主要是网站的日常维护及百度、google等搜索引擎竞价广告的后台操作：首先网站的日常维护，一是文章的添加，对于医院来说，多半是采取转载的方式，而网站编辑要寻求优秀且适合本院的文章，同时为了能让搜索引擎收录、优化SEO等推广策略就需要将转载的文章进行修改，比如医院名字及电话网址等的清除替换，然后再进行排版，最后添加到自己的网站上。二是网站广告位图片的更换。从以上两点来说，网络编辑需要的是一个比较细心、熟悉医院经营项目的人，在技能方面最好是会photoshop等图像处理软件的人（涉及医院网站广告位制作）。再次就是竞价广告后台的操作，主要包括添加关键词及描述、调整关键词的价格，分析竞价广告投放的策略。 2、 网络文案1个：主要是负责发帖以及网站内容的一些原创文章以及医院最新活动的编写，这个可以和平面文案同时1个人。 3、SEO优化人员1个：工作主要是制定相应的搜索引擎优化的策略，然后负责安排并且执行相应的SEO优化手段。还有网站后台的一些程序编写工作。（如果这个交由网络公司就可以省去）4、网站发帖人1个：这个人的工作主要是将文案编写的文章发在各大网站论坛上，而且发帖量每天不低于50篇，同时还负责电子邮箱、QQ群营销和博客营销等发帖工作，在有空余时间时还可以和相关网站建立网站交换链接等工作。 5、网络部负责人1名：工作职责主要是统筹安排及协调网络推广人员的工作，网站的制作策划及制定医院网络广告发布计划(含广告创作、广告投放计划、广告页面规划)，监测网络推广效果，与网络推广商接洽等工作。 以上网络营销人员,首先要对自己的医院非常熟悉,从医院的整体发展规划到医院实际开展的各个项目都应该要了如指掌，并且要定期深入医院科室，了解医院的运作情况,和医院管理人员及医生长期保持密切沟通,了解他们对网络的看法以及他们的广告需求。 5：视光竞争行情分析报告 要主动开展营销攻势了。其实，网络营销要想做的出彩，仅仅注册网站、开通网上商店，还是不够的，关键是线上线下要互动起来，网络销售与地面推广形成互动，并相得益彰。我是如何做的呢？” 主动到学校里去，张贴POP进行门店及产品宣传，包括一些优惠活动，同时，还通过赞助学校的一些活动，比如大学生运动会、诗歌比赛、征文比赛、各类球类比赛等，以增加与目标学生的接触机会，引导他们多到的网站、网上商店去浏览（主要针对没有门店的学校）。”“对于老年顾客，还通过在公园、游乐场所、老年大学、老年人俱乐部、疗养所等地方，散发我的传单，由于一部分老年人老有所乐，爱上网，我们就让他们加入我的“眼镜一族”QQ群，有什么问题，方便我们快捷、及时地给予解决处理，同时，员工还很善于找到老年人当中原来当过干部、领导的“意见领袖”，通过给予他们优惠措施，甚至免费赠送产品、上门配镜等措施，让他们成为我们的义务宣传员、销售员，这些意见领袖真管用，开发了一个，就能带动一大片，由于各种产品介绍网上都有，因此，他们不出家门，就可以看到各种类型的产品，便于他们进行选择，这些都给网络销售带来了推波助澜的作用。 在产品定位、定价方面，走一条高质高价的路子，作为顾客理性消费，认品牌，也认价位，所以，产品都是中高档定位，就拿眼镜架来说，相对于竞争对手，价格一般都比他们要贵上十几元甚至几十元、上百元不等，因为我认为，只要产品质量好，能满足顾客需求，价格高点也没有关系，为什么这样说呢？首先，只有价格高，操作空间才大，这样，才能做好促销，以及服务工作。” “对于网络营销来说，服务比传统渠道还要重要，我们要招聘有素质、有沟通技巧的专家型营销人员、客服人员，这样，他们才能满足客户提出的对于产品的各种异议，才能通过规范、周到的服务，高超的沟通技能，给客户留下深刻而美好的第一印象，而不是通过低薪、低酬而招聘那些缺乏训练、素质不高的人员，如果通过网上的沟通、交流，或者门店现场接待，而不能给客户留下强烈的印记，网上销售将是一件不可能的事情。其次，网络销售，虽然属于直销的范畴，渠道所占费用较低，但配送费用较大，由于眼镜产品单件价格不高，造成单位配送成本较高，因此，不论是我们自己配送，还是找专业的物流、快递公司，都必须通过产品有空间来实现，其实一句话，只要产品好，价格高点，顾客也能接受，关键是服务要做好，服务能够创造价值。 一些具体促销的方式，比如，节假日或者重大活动时，对于青年学生，我们给予打折，或者配眼镜，送眼镜布、小礼品等，对于老年人，除了用打折打动他们外，我们还给予免费清洗或者更换零部件，送货上门、上门配镜、免费配镜等促销措施，以此来感动他们，实践证明，这些促销还是效果不错的。”我认为还应该做好售后服务工作，很多企业都认为，网络销售有点虚拟，因此，对网络销售服务重视程度不够，甚至将服务归于常规的售后服务，我认为这样做是远远不够的，我们专门成立一个网络销售服务部，网络销售与网络服务两位一体，及时收集客户信息，对客户异议给予方便快捷地反馈，同时，做好产品的配送、货币支付等工作，一方面可以通过支付宝进行网上交易，也可以通过网络订购，门店取货等方式，尽最大可能地方便客户。同时，对客户严格服务承诺，在规定的地域范围内，不仅免费送货，而且按照协议约定时间送货，在这方面，我们不以事小而不为，也不因为不挣钱而不做，因此，形成了一个良好的口碑宣传效应。 总结一些不外乎四点： 第一，网络销售，也一定要先找到自己的目标顾客，也要对自己的目标市场及客户进行细分，根据不同的细分客户，采取不同的推广办法。 第二，搭建网络营销平台，利用企业网站进行产品知识及品牌宣传，通过诸如淘宝网等专业商业网站，开设网上商店进行推广，而借助诸如QQ群、MSN、新浪UC、电话等工具与客户进行互动，完成客户需求调研、产品介绍、销售沟通、在线交易或者线下交易、产品交付等工作。 第三，网络销售也要适时开展促销活动。毕竟，在当前冲动消费高于理性消费的环境下，促销拉动还是必须的，要通过诸如赞助推广、打折、买赠等促销形式，拉动和刺激顾客的