参加2017年安徽省护理管理干部培训班学习过程总结.docx

参加2017年安徽省护理管理干部培训班学习体会 医院积极响应国家十三五护理发展新机遇新挑战规划要求，重点开展各类护理人员培训，切实提高护理服务能力和管理水平，其中的护理管理人才工程：有计划的开展护理管理人员规范化培训，二级以上医疗机构的护理管理人员参加省级培训达到90%以上。医院选派了内科及外科两名护士长参加本次培训班，我在神经内科工作9年，担任护士长5年，本科在读，主管护师。非常感谢安徽省护理协会为我们建立的学习平台，迎着4月和煦的春风，我们来到了美丽的省会城市合肥，参加本次培训班，通过各位教授、专家、护理前辈精彩的授课，收获满满。 通过护理协会各位老师精心的筹划，本次培训从不同的角度，共分为六大版块，包括现代医院管理与服务、管理理论引入护理管理、护理学科发展与品质管理、护理管理的领导职能、护理教育与临床、相关学科知识，通过各位老师、专家、教授深入浅出、形象生动、风趣幽默的PPT授课，使我在管理理念、专业水平等方面收获颇多、受益匪浅。 首先是胡老师为大家解读了安徽省护理事业发展规划，强调了提高护理人员培养质量，新入职及专科护士培训计划，推进中医护理的发展，老年护理发展工程，进行医养结合建设，安宁疗护能力建设，积极推进社区护理发展，积极开展延续性护理。 张老师对磁性护理的论述，讲述了磁性医院的构建，以及如何让护理具有磁性，目前我国正处于磁性医院建设的初级阶段，我们护理人要不断的提升自身及专业的吸引力，使我国护理事业获得长足的发展。 宋主任论述的敏感指标与管理实践，让我们知道质量管理与安全是医院管理的永恒主题，质量管理是灵魂，敏感指标是管理的尺度，在临床如何正确的使用敏感指标，作为管理者把握好尺度，提高质控检查的效果，体现PDCA持续改进。 徐老师论述的如何构建和谐的团队，护士长在护理工作中，要接收和谐团队理念倡导团队精神，团队要进行维护，互相之间经常进行沟通，进行情感维系，把团队中的人员聚到一起，管理以人为本，人性化管理，护士长要有担当，制度管理中融入人情味，使护士紧紧团结在积极向上、团结协作、执行力战斗力强的团队中，不断提高护士的幸福指数。 章老师的循证护理，为我们临床护理实践找到科学的依据，提供了方法，让我们树立循证的思想开展护理管理和临床护理工作，提高临床实践的科学性有效性，寻找临床实践问题，开展循证护理实践，撰写循证实践类论文。黄老师论述的信息化建设在护理质量管理中的应用，科技飞速发展，现在是信息时代，阐述了信息化管理在护理质量管理中的应用，护理人要不断学习，跟上时代的潮流。护理工作的全面信息化，减轻和减少了护士的书写负担，真正做到每天半小时，把时间还给患者，以及大数据的收集，为质控分析提供数据，其中敏感指标数据的收集，通过分析原因，提出整改措施，落实临床解决问题，强调敏感指标聚焦重点、要点、难点，作为护理管理者不能眉毛胡子一把抓，敏感指标的目标值，必须进行检测才能制定，质量管理只与自己比，不与别人比，因为每个科室的专科特征不一样。进行同质化管理，必须有统一的核查单，核查单是衡量的尺度，行为的指南，护士长随机进行核查单检查，检查要如影相随，冷不丁出来检查，达到威慑力，逐渐让护士养成良好的工作习惯，提高慎独精神，提高执行力。张主任论述了护理人员岗位管理与护理人力资源配置，强调岗位管理必须与职称、奖金、工资挂钩，体现优劳优得、多劳多得倾向夜班。新护士必须经过二年规范化培训，经过严格的理论及操作考核达标后，才能晋级。职称的评定，必须达到标准和要求，才能评定。通过岗位管理，可以激励护士不断钻研业务和操作技能，不断提高素养，在工作中能够得心应手、游刃有余的胜任本职工作，提高了护理质量，保障了患者安全。实行动态的弹性排班和相对固定的排班相结合，一个月一排，根据患者的需求，尽量满足护士的要求，兼顾到临床需求和护士意愿相结合。护士长作为护理学科带头人，必须加强学习，不断提高管理水平和业务素养，打造一支执行力战斗力超强的护理队伍，为广大人民群众的健康保驾护航。其中感受最深的是洪静芳教授的护理管理者的核心竞争力与领导力，洪教授授课，理论与临床实践相结合，语言优美、风趣、形象生动、课堂气氛活跃，通过洪教授精彩的授课，使我掌握了什么是核心竞争力，如何打造团队的核心竞争力，以及领导者的感召力、决断力、控制力、影响力、前瞻力如何培养，知晓了时间管理中的管理人的工作四象限、大石头理论、ABC工作法则、典型个人精力曲线图、每天三个10分钟，最后还有领导艺术的培养包括有良好的自身素质、表率作用、用人的艺术、决策的艺术、协调的艺术、激励的艺术、换位思考、人性化管理。通过理论知识的学习，护士长作为管理者在实际工作中，我将结合所学，学以致用，逐渐打造一支优秀的具有核心竞争力的护理团队。总之学习中的亮点和启发还很多，我收获很多，使自身有了