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文档简介

活动前,页面优化。 备货的取值。 营销活动的制定。 工作分工，责任人的确定。 做好引流工作 能提前的几项工作,页面优化,文案优化。,整店布局优化和预告。店内要重新根据活动产品布局，预告，达到流量最大化！ 首页活动预告优化。,详情页面优化预告,详情内容排版优化,优惠活动和活动预告,关联销售,购物无忧，放心购买,高档广告图，抛砖引玉,模特信息和爆款推荐。,抛砖引玉后就仙人指路，再次刺激购买,产品特色，好在哪里。,产品信息,尺码表,产品解读,弹力 安全面料,不同颜色模特展示（每色多图）,平铺和细节,备货,兵马未到，粮草先行。地主有粮，推广不慌。 库存影响销售，销售影响库存，相辅相成。 备货和生产周期是关键。,爆款的可以备货100%库存。 生命周期长的可以备货90%-100%库存。即使卖不出去也可以有适宜的时节销售。 生产周期长（10天以上出货）的必须100%库存。 生产工艺复杂的，可以把一部分完全产品。另外一部分半成品。（大部分工序完成，留下简单的工序，看销量决定完成或者变成其他款比如：假两件不两件，牛仔不洗水，装饰先不装饰） 按10000件库存计算，根据生产周期不同，每周期出货能力为1000-2000件，提出以下方案。,营销活动,优惠卷 老客户营销 微博微信粉丝 小礼品,优惠卷,老客户营销,微博微信,粉丝平时的积累（扫一扫，加入优惠） 粉丝日常活动 （返现试用 ，抢拍 ，秒杀） 活动的营销,小礼品,提升客户满意率！ 提高和保持动态评分。 配合温馨提示售后卡的使用。,准备工作,客服工作安排 引流 入仓发货,客服工作安排,售前工作：1.营销政策优惠政策落实到位。2.产品的特性，销售话语的培训。3.产品的搭配和推荐。4.快捷语的使用。 售后工作：1.活动退款订单的处理。2活动中物流信息的处理。3 非活动产品日常的退换货工作。 所有岗位的工作安排。各司其职，互相配合。活动总指挥，责任人的确定。 活动中最可以控制的部分就是售前客服，所以客服的能力很大程度上决定了销售情况。,根据流量分布安排客服值班人数,引流,直通车 钻展 短信 微信 群组,直通车：在提前1-2周预热，测试，提升质量得分的基础上，活动前卡好关键的位置，推荐首页1-3 9-11的黄金位置。,钻展图：活动预告和活动中图,钻展图：活动后持续销售图的准备,短信微信群组,除了之前的聚划算短信营销预告，还需要准备在活动当天通过短信 微信 微博 群组进行促销提醒。 老客户是一大购买主力。（营销成本低，对产品认可，买生不如买熟的依赖性）,入仓发货,提前入库包装产品，按码数 颜色分类入库打包。 小礼品 温馨提示卡的放置。 物流公司的收货出货安排。 打单 发货 退换货 日常款发货的安排和计划。,能提前的几项工作,评价维护管理 打包入仓（前面已经谈过） 广告图和活动后热卖延续。 断码断色情况处理预案 推荐和搭配销售。,细节工作,好评维护。 （预告前的评价，活动
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