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文档简介
从店铺的访问深度到店铺的转化率,有一个 规律访问深度越高转化率越高,说明你的店铺更 加的吸引人的注意力。下面从三个方面来说说如 何提高店铺访问 深度。 方法一:店铺的首页优化要围绕买 家的关注 点,使用 UV 价值排序比销量排序更好。 方法二:在店铺中关联营销 数量尽量简洁, 不宜放与宝贝同类产品,最好是可搭配销售的产 品,要有“编故事”的能力,能够有效提高客单 价。 方法三:店铺的访问深度一定是关联销售+ 老随意浏览的综合。多花点心思在老回访上,因 为“只有老才会没事就来逛你的店”。 店铺宝贝页面没有重点,没有围绕着买家的 关注点去做优化 好不容易赶上个周末不是加班就是买一堆零食在家里宅着,这样 的生活日复一日的过着 你的首页放的推荐宝贝是不是根据销量选 的商品?不要用销量,改成 UV 价值,一般都是 卖的好的排在前面。你的爆款商品,跳失率太高 了,转化率太低了,属于浪费流量型,这个固然 跟你的页面设计有关,但跟商品也有关系的,绝 大部分卖家的误区是根据销量选商品,但是忘记 了转化率。打个比方,你是把一个 1 个亿人看过, 1 万个人买的包放在第一页。还是把 10 万个人看 过, 1000 个人看过的放在第一页?这两个商品哪 个更加值得培育? 你就要按照 UV 价值去排序,并且经常要调 整,这是一个很好的习惯,很简单,很容易操作, 数据在量子恒道里都有。 店铺中的宝贝页面的关联营销过 多,没有突 出重点,无法吸引买家眼球 现在店铺的关联营销 太多了,就不如不关 好不容易赶上个周末不是加班就是买一堆零食在家里宅着,这样 的生活日复一日的过着 联。这里有几条解决方案。 a、间推荐的关联款过多。一般来说,每个 商品最多关联 45 个产品。 b、点优化 UV 价值高的产品的关联产品。你 一 个 店 铺 那 么 多 SKU ( 注 : SKU 即 StockKeepingUnit,库存量单位),不可能每个 商品的关联都做的很好,因为你的精力和投入是 有限的,要学会合理配置资源,最佳的方法是: 把 UV 价值排名前 20 的商品的关联好好抓抓。 c、关联,要针对产 品和类目编故事。 你卖男包,有多少男人会同时买两个包?即 使是女人给男人买,也不会吧?但是有可能会男 包配腰带,这是对的。 关联搭配,百货和超市是两回事情。百货类 的关联一定要尊重品类人群的消费习惯 。而女 好不容易赶上个周末不是加班就是买一堆零食在家里宅着,这样 的生活日复一日的过着 包,你完全可以做“女人在不同场合用不同包” 的故事性关联,特别要注意区分下 2 级类目。 尽量多关联能搭配的商品。那调整一下,比 如一款大包,关联销售调到 4 款,一个大包,一 个钱包,一条皮带,一个单肩包,这个思路怎么 样? 你要注意,女性,很喜欢在自己的挎包里再 放一个钱包,这个习惯 OK 的。男性的话,如果 你的挎包本身不大,一般我想很难在挎包里放一 个那么大的手包哦。我不知道别人怎么看,至少 我自己,我周围的人大概是这样的。单肩包里面 或许会放钱包,但大手包有点夸张。 “关联营销 要有故事”。在手提包里面放手 包很正常,因为单肩包和手包可以切换着用,而 手提包拎着麻烦,尤其是中午吃午饭等时候,从 手提包里拿一个手包就出去,很正常,也很便捷。 好不容易赶上个周末不是加班就是买一堆零食在家里宅着,这样 的生活日复一日的过着 对于宝贝中的评价关注不够,需要通过评价 和反馈来做收集信息做优化 你的回头率是多少?看新老比例就知道了, 9:1,偏低,能达到 7:3 或者 8:2 会好很多。你 的回头客比例太低了,回头客比例太低,是访问 深度低和转化率低的主要原因之一,不仅仅是关 联销售。对做调研,调查他们的体验,看看他们 有啥不满意的,以及为啥不回来。 很简单,记住这句话,只有老会没事逛你的 店,把所有东西翻一遍,尤其是女性用品。 老不够多,转化率和访问深度上不去的。不 信,你把麦包包整个店铺,换一个品牌 LOGO,然 后复制一个一模一样的在 TMALL,一定会发现访 问深度不可能到 4-5,只能到 2。这就是淘宝上 很多小店铺无法做到大店铺访问 深度的原因,光 靠关联没用的。访问深度一定是关联销售+老随 好不容易赶上个周末不是加班就是买一堆零食在家里宅着,这样 的生活日复一日的过着 意浏览的综合。 老调研,可以从下面几个方面入手: 记住这三句话,“数据的水平不可能超过运 营的水平”“站在买家行为的角度去经营店铺” “当好买家,自然就能做好卖家”。 你目前的情况,亲自打电话沟通是比较好 的。你可以试试看,找本地的,周末搞一个茶话 会当面交流。 你可以以质量访问调 研的名义切入,然后选 择人家不太可能忙的时候打电话,比如中午,完 了再送个小礼品。其实,只要你是用心去服务买 家的,我相信肯定会让他们满意的。 电话回访这块 很多店铺卖家都没有做过,往 往都做过一些比如好评拿优惠券啊,包裹里放 VIP 卡的,但这些效果不明显。 好不容易赶上个周末不是加班就是买一堆零食在家里宅着,这样 的生活日复一日的过着 因此男性买家的关注点,你要通过调研去挖 掘。或许人家很在意的是,我买的这个包包,我 的女朋友是
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